投稿者: きよえ
デリー市内の主要な観光地はこちらのツアーで一通り行くことができ、非常に良かったです。ガイドのハリさんの日本語も分かりやすく、質問にもよく答えていただきました。
たまたま一人での参加だったこともあってか、ランチの時にハリさんとご一緒し、色んな話を聞かせていただいたのも楽しかったです。
お土産屋さんについても私の意向を汲んでくださり、買いたいと言ったお茶屋さんにだけ連れて行ってくれました。日本の雑誌等で取り上げられているお店で、お値段が明示されていて、手頃なものもあったので、安心して買い物が出来ました。
運転手の方の運転も全く問題なく、最後まで気持ちよくツアーに参加できました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/03/29 |
参加日: | 2023/03/17 |
投稿者: Suuu
1人で参加しました。他に参加者はいなかった為プライベートツアーになりました。
観光ルートや内容に関しては概ね満足しています。ゴールデントライアングルは2泊3日のツアーが多い中、こちらは実質3泊4日なので比較的ゆっくり回れました。
食事も毎回清潔なレストランで美味しかったです。
評価が低いのはガイドさんが原因です。
ラタさんという女性のガイドでしたがまず日本語の能力がガイドレベルに達していません。
簡単な単語でかろうじて意思の疎通は出来ましたが、「会話」は出来ません。なにか質問しても日本語を理解できないのでジェスチャーや英語を交えてやり取りします。観光案内でも同じで、例えば「ここガンジーのお墓」「ガンジーはファイターだった」など簡単な説明しかしてもらえません。それはガイドブックを読めば分かることで、例えばガンジーはインド人にとってどんな存在か、どうしてこんなに立派な墓があるのか等を説明するのが現地ガイドの役割だと思います。そういった事は一切説明がありませんでした。
日本語だけでなく歴史の知識も浅いのか、なにか質問してもほとんど回答は得られませんでした。驚いたのはタージマハルは王様が恋人の為に作ったと言ってた事です。奥様のお墓だと事前情報を得ていたので、「恋人じゃなくて奥さんでは?」と質問しましたが「奥さん違う、恋人」と言われました。後で調べ直したら正式な王妃様でしたね、、日本語の問題か知識の問題か謎です。
またお金に関しても疑問があります。毎日のようにチップの要求をされましたが、私は最後に旅の満足度で金額を決めたいと思っていたので日払いは断りました。そしたらガイドさんはツアー会社からはお給料もホテル代もなにも貰っていない。チップで生活しているから毎日払って欲しいと言われました。もし本当にそうだとしてもそれは客側には関係のない事です。3日目位に強めに断りましたが毎日チップの話をされて辟易しました。最終的には相場より少し少なめで渡しましたが本来は一切渡したくないくらいの満足度でした。
あとアンベール城の像乗りでは「no tip please」と乗り場に書いてあるにも関わらず200ルピーのチップを像使いに渡すようガイドさんに迫られました。後ろも詰まってたのでつい渡してしまいましたが、あれは強制なのでしょうか?もしそうならツアーに含まれない金額一覧に書いて頂きたいです。
その他細かいことを言ったらキリが無いのですが、本当にガイドさんはハズレでした。
ツアー会社に要望ですが、日本語能力と主要観光地の知識に関しては定期的にテストした方がいいと思います。
色々と書いてしまいましたが、治安に不安があるインドでトラブルなく過ごせたのはツアーに参加したおかげだと思っております。
ありがとうございました。
Thanks for your feedback and we take it in a positive manner. We have noted that you liked the tourist route, content and could able to travel India in a trouble free manner. But, at the same time you are dissatisfied with the level of her Japanese language and some times her way of explanation and behavior was not up to the mark. After hearing this we are extremely sorry for this and in future we shall be more careful while selecting the guide. Hope in future you will come again to India and give us a chance to serve you better next time. Once again extremely sorry.
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/03/29 |
参加日: | 2023/03/06 |
投稿者: Koji
まず、今回の日程1/22-26でしたが、1/26はインドのrepublic dayと知らず申し込みしてました。
ツアーは私一人の完全プライベートツアーになり、終始私のペースでストレス無く楽しめました。
1/26はデリー市内が厳戒体制でインド門からパレードする日。ガイドのSURENDRA KUMAR(シューさん)が、非常に当たりで、空港到着すぐにプランの微調整を提案してくれましてデリー市内観光の一番ややこしいオールドデリー観光を二日目朝にしてくれたおかげで、1/23昼ごろ始まったデリー市内の道路の封鎖もギリギリ免れて、その後ジャイプールへ。最終の1/26はパレード終了後にデリー市内に戻り、残り堪能できました。
ガイドのシューさん、話し方や所作が大変穏やかで、日本語も英語も堪能、しかも歴史を詳しく教えて下さり、ラッキーでした。
たっぷり時間あるからと、ファテープル・シークリー Fatehpur Sikriをおすすめしていただき、オプション料金45$払いましたが、それ以上の価値があり、ジャイプール、アグラと続くムガル帝国の歴史への理解が深まりました。
また、ジャイプールではツアーに有る宝石屋の見学要らないからと言うと、晩御飯までの時間で綺麗なお皿屋さんや、夜のピンクシティの街歩きに付き合ってもらい、ライトアップされたハワー・マハル Hawa Mahalを運良く見られて感動しました。
COVID明けでまだ観光客が少なかった事や、たまたま今回私1人だった事、そしてガイドのシューさんと、ドライバーさんは共に穏やかな聡明な方だった事もあり、何の心配も無く安心して北インドの名所を見ることが出来て大満足です。
最後に、一番の目的の念願のタージマハルも見ることができたし、道端のチャイも飲めたし、楽しかったです。またインド旅行に来た際にはシューさん指名でお願いしたいなあ。
ありがとうございました。
コージ・サンへ。
この度は、北インド4泊5日ツアー(デリー、ジャイプール、アグラ、デリー)をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
日本語ガイドのスレンダーがとても良いサービスを提供し、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
次回インドへお越しの際も、是非スレンダー氏をガイドに指名させていただきます。
それでは、良い一日をお過ごしください。
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/30 |
参加日: | 2023/01/22 |
投稿者: GEN
一人旅なので追加料金が発生しますが、段違いに自由でした。
現地でどのくらい自由になりたいか、飛行機に合わせたツアー内容や食事場所の相談など迅速に対応して頂き、大変満足のいくツアーでした。
具体的には、飛行機の時刻が23:30であったため、夕食の時刻も見越して08:00空港着のスケジュールで依頼しました。
3箇所目のファテープル1箇所が遠いため今回は諦めて、タージマハルとアグラ城の時間を長めにとり、早めにデリーに戻りました。余った時間はインド門や土産物屋巡りなどリクエクトに応じて当日にアレンジ頂き、時間を有効に使うことが出来ました。
特に、食事についてはツアー客が行くところよりもリアルなインド料理が食べたかったので、タージマハル近くの、普段ガイドさん達が行く創業40年(!)のカレー屋さんに連れて行って頂き、大変満足でした(衛生面気にされる方は回避推奨、私は全く問題なし)。かなりスパイシーでしたが、味も満点です。
料理中の見学や写真撮影など店主もこころよく応じてくれ、とても思い出深いツアーでした。
次回、同じガイドさんにガンジス川ツアーをお願いしたいです。
最終的に空港には19時ごろ到着し、ゆっくり夕飯を食べて出国出来ました。季節は雨季で混む傾向ですが、3箇所目をスキップしたため新しい空いてる高速道路(高額なため)を利用でき、約3時間でデリー到着しました。17時以後はデリーに入る道路が混むらしく、早め移動がキーでした。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ご要望に沿った案内ができたようで、また現地のリアルなインド料理にもご満足頂けたようでよかったです。
現地スタッフ、ガイドにも伝えておきますね。
ガンジス川も古き良きインド!という雰囲気でまたデリーとは違う体験が味わえると思いますので、ぜひまたのご参加をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【列車】1等車利用プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/08/15 |
参加日: | 2022/08/06 |
投稿者: ぽんであやこ
衣装付きプランで予約していなかったのですが、当日言ったら変えてもらえました!とても楽しかったです。結構な人数の観光客がいました
この度は弊社ツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました!
また状況が落ち着きましたらインドへのご旅行お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 2名でのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2021/01/26 |
参加日: | 2020/02/15 |
投稿者: soja
初めてのインド旅行でドキドキでしたが、今回こちらの日帰りツアーを予約させて頂きました。
とにかくガイドさんはすごく日本語が上手で知識もあり一日が安全でとても楽しい時間を過ごす事が出来ました。ドライバーさんもとても親切でした。
日帰りでしたがゆっくりタージマハルも見れてアグラ城も最高でした!ランチはブュッフェ形式のレストランで普通に美味しかったです。
帰りは、こちらの勝手な要望でスカーフとお酒が買いたい、言うととても親切に良いお店に連れて行ってくれました。スカーフもお酒もめちゃくちゃ安かったです。(原価?)
買い物をしたせいで帰り20時くらいまでになったんですが嫌な顔一つせず最後ホテルまで送迎して貰えました。
彼氏と行きましたが、本当に良い思い出となりました。ありがとうございました^ ^
評価: | |
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プラン: | 2名でのご参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/09 |
参加日: | 2020/03/07 |
投稿者: シビック
2020年2月に参加しました。「サリーを着てタージマハルを見たい」と思っていましたので、こちらのツアーにしました。プライベートツアーだったので、一人でしたが、気兼ねなくツアーを楽しむことが出来ました。
タージマハルやアグラ城に関するガイドさんの説明も分かりやすく、また、ポイントポイントで頻繁に写真を撮ってくださったりして、満喫できました。デリーから片道4時間程度かかりますが、参加して良かったです。大満足でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/09 |
参加日: | 2020/02/15 |
投稿者: kenken
ガイドとドライバーが1on1で対応してくれるので安心です。デリーからは時間は要しますが、高速利用で違和感は有りません。タジマハール等での撮影スポットの案内が適切で、良いアングルの写真を撮ることが出来て良い思い出が作れました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/29 |
参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: しぎー
初めてのインド旅でしたので、主要ポイントを押さえて観光したいと思い、こちらのツアーを申し込みました。見るもの聞くものが新鮮!タージマハル、アンベール城、チャンドバオリの階段井戸が特に素晴らしかったです。参加者は私と私の友人の2人だけでしたので、ガイドさんには時間の許す範囲でこちらのリクエストにも柔軟に応じていただけました。
少し残念だったのは、ホテル以外のレストランの食事内容が似たようなインド料理だったこと。参加人数が少なかったのでメニューの中から多少選べることができたら、もっと良かったです。ツアーなので、無難な内容になるのは仕方ないとは思いますが…。
初インドの人にオススメのツアーです。
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/25 |
参加日: | 2020/02/15 |
投稿者: めるめる
女・一人旅・初インドでした。ベルトラの他の方々の体験を穴があくほど読み込み、安全安心を買うべきだ。とガイド付きツアーを申し込みました。
ツアーの初めから終わりまで、ガイドさんとドライバーさんが一緒。ただし4つ星ホテルコースだとガイドさんとドライバーさんは別の場所に泊ります。
良くも悪くもカオスなインド、一緒にいてくださる安心感はなにものにも代えがたく、予約や交渉のストレスもなく、安全に楽しく観光できました。
ガイドのアビさんには大変にお世話になりました。次にインドに行く機会があれば、またお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | 4つ星ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/18 |
参加日: | 2020/02/13 |
投稿者: おかゆ
時間がないんだから!と強めに言われたことに驚きました。時間配分も伝えられていなかったのと、ぜんぶ自分で決めて!というのを何度も強調されていてその通りにしたつもりでしたが、違ったようです。時間配分の提案は必要だったと思うし、失礼な態度でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/13 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: ココア
車はやや古めですが、トヨタでそれなりに快適でした。閑散期のためプライベートカーでした。ガイドさんの日本語力はそこまで高くないですが、問題ないレベルです。ガイドさんの案内する内容は、だいたいガイドブック読めば載っているようなレベルですが、やはりガイドさんはいた方がいろいろ質問できるので楽。チップについてはガイドさんが1000ルピー、運転手さんが600ルピーがほぼデフォルト。強制ではないとはいえ、ほぼ払わざるを得ないので、参加費用に加えて別途「約2500円」かかりますので、ご留意ください。
評価: | |
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プラン: | 2名でのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/12 |
参加日: | 2020/02/10 |
投稿者: 浅草モリさん
ユネスコ世界文化遺産のタージ・マハルは少し霧がかかっていましたが、巨費を投じて造ったといわれるとおり荘厳でした。アグラ城もムガール帝国の権力の象徴が感じられたところです。
ジャイプールのアンベール城では、ゾウのタクシーに乗って入城しました。内部の室間などを見るにつけマハラジャ一族の優雅さを体験できました。ジャンタル・マンタルは遊び心として面白かったデス。
デリーでは、クトウブ・ミナール周囲の建築群の錆びない鉄柱が印象に残りました。また、ヒンズー教の寺院などに実際入拝できて貴重でした。
その他インド街中などで、富貧の差など感じることもでき、書けきれないほどの有意義な体験ができました。
評価: | |
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プラン: | スーペリアクラス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/09 |
参加日: | 2020/01/16 |
投稿者: にゃあさん
一生に一度は行ってみたかったタージマハルへの旅、念願が叶いました。朝は時間通りにホテルにお迎え、繁忙期ではなかったので普通車に私達夫婦だけのツアーでした。ガイドさんは日本語が堪能で説明もお上手、しつこすぎず丁寧な対応をしてくださいました。私がサリーを着たいとお願いするとレンタル屋さんに案内してくださいました。おかげさまでサリーを着てタージマハルに行くことができ最高の思い出となりました。高速道路ができてタージマハルが近くなったと言われましたが途中サービスエリアが一か所しかないので車に乗る前に水分は控えた方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 2名でのご参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/05 |
参加日: | 2020/01/30 |
投稿者: あつあつ
これまで良く耳にしてきた「インドを訪れると人生観が変わる」という言葉への 期待を胸に計画したインド旅行。その中でも一番楽しみにしていたタージ・マハル ツアーでは、想像を遥かに超えたタージ・マハルの規模と荘厳さ、そしてその美しさと気品に強く胸を打たれました。
ガイドの方もとても親切に接して下さり、説明も詳しく興味深いものでした。
実は、そのツアーの途中、トイレ休憩で立ち寄ったドライブ.インで、カメラとしても使ってきたiPadを紛失してしまったのですが、それが帰国後(約3週間後)無事手元に戻るという奇跡が!!「世界はまだまだ捨てたものではない!」まさに人生観の一つが変わったあまりに嬉しい出来事でした。
無くし物を見つけて保管して下さっていたドライブ インの方、そしてこちらの問い合わせで、探し出して日本に届けることにご尽力頂きました現地ツアー会社様には感謝の一言です。
素晴らしい歴史的建造物や文化の宝庫、そしてエネルギッシュな魅力に溢れるインドの旅の途中でその写真も無くしてしまい気落ちしていましたが、お陰様で思いもかけない幸せな出来事でこの貴重な旅を締めくくることができました。本当に本当に有り難うございました!!
またいつかインドを旅した時にはどうぞよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 2名でのご参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/03 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: ぶらいあんと
ゴールデンウィークの時期だったため参加人数が多くマイクロバスで高速利用プランに変更になりました。効率よくアグラ観光ができガイドも日本語が上手でほどよく自由時間などがあり大満足です!
評価: | |
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プラン: | 下道利用プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: vilbri
スケジュールに若干遅れが出るなどありましたが、スタッフさんが臨機応変に調整してくれたので問題なかったです。移動時間が長かったですが、近くで見るタージマハルの美しさに感動しました。ガイドさんの説明も分かりやすく、とても見ごたえのあるツアーでした。
・冬のインドについて
ツアー中では移動中の車内(乗ったタイプの車は暖房自体がついていないらしい)と、レストランが寒かったです。冬のインドは暖房がきいていない場所も多いので、防寒対策は念入りにした方が良いです。
・サリーについて
サリーはおすすめです!年齢体型問わず女性をきれいに見せてくれる衣装だと思いました!
上着を脱いだところに巻き付けてもらうので、季節によってインナー考慮したほうが思います(私は半袖のヒートテックでした) また、アクセサリー・靴は別料金で購入するシステムでした。せっかくなので靴(1500ルピー)を揃えました。
ひとり参加でしたが、タージマハル前で撮ってもらった写真は思い出になりました。迷っている方は是非!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/01 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: Miho
直前の申し込みにも関わらず、迅速な連絡が非常に助かりました。
また現地ガイドさんの知識量やサポートも素晴らしく、安心して楽しむことができました。
評価: | |
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プラン: | 2名でのご参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/28 |
参加日: | 2020/01/26 |
投稿者: まーさ
デリーから片道4時間、日本語ガイドと一緒にアグラ地方の世界遺産を巡ります。
ガイドは日本語堪能で、ツアー中は言葉に困ることはありません。
世界遺産自体は申し分なく、短時間で巡れる良いツアーです。
ガイドの使い方がポイントかと。
初日は8時集合でアグラまで移動、まずは昼食をとります。
昼食は外国人向けのきれいなレストランでビュッフェ形式でした。
味は辛さ控えめで食べやすく、天気・気温も良かったためテラスでの食事は気持ちがよく快適でした。
昼食後、すぐ近くのファテープル・シークリーを見学。
比較的早足で1時間ほどで見学後し、1時間ほど、再度車でアグラ城に移動。こちらも駆け足気味に一時間ほどの見学でした。
アグラ城見学後はホテ付近くの大理石工場で大理石の加工を見学。
こちらは見学というより、大理石製品のお土産を買わせることがメインのようです。
モノ自体見ることは面白いので、必要なければ買わなければ良いだけです。
ホテルは可もなく不可もなくといったところで、ホテルの周囲はあまり出歩けるような雰囲気ではありませんでした。
旅程表ではアグラ着後まずホテルにチェックインになっていますが、ホテルに向かったのは見学を終えてからです。
翌日も8時にホテルピックアップ。すぐにタージ・マハルに向かいました。タージ・マハルでは2時間ほど見学し、また4時間かけてデリーまで戻ります。
デリーで14時頃に昼食をとり、そこからこちらの希望で紅茶と石鹸を買いにローカルのスーパーマーケットへ案内してもらいました。
紅茶屋はガイド御用達?なのか外国人向けで高めの店でした。あらかじめブランドもしくは行く店を伝えておき、ガイドにお願いしたほうが良いです。
石鹸はほしいブランドを伝えていたため、買える店まで連れて行ってくれました。
その後空港まで送迎を頼んでいたため、17時頃空港で解散となりました。
総括すると、ガイドの解説が物足りない感はありましたが、それぞれアクセスの悪い世界遺産を短時間で巡るため非常に効率よく観光できます。見学中はけっこうササッと歩いていくので、写真を取りたい、あそこも見たい等伝えるべきです。
意思表示すれば、ちゃんと嫌な顔をせずに案内してくれます。
すでに述べましたが、お土産については行きたいところを具体的に(ほしいブランド・行きたい店)伝えるべきです。
ガイド御用達の高い店(インセンティブをもらえる店?)に連れて行かれます。
買わなくても問題ないので、気に入らなければ買わなければよいです。
必要ないなら「いらない」ということが大事。
食事について、外国人向けの辛くないインドカレーが出ます。
個人の味覚もありますが、私達には物足りないものでした。
前日にデリーのカレー屋で食べたカレーは美味しかったのですが、ツアー中の食事は辛さとともに旨味を失ったようで物足りなく、今ひとつでした。
リクエストすれば現地のものと同じものが食べられるようなので、リクエストするのも良
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: からぽん
個人では行き方が分かりにくかったり、安全面などで不安なことも、問題なく過ごせました。
私は以前、他の国で、個人での移動でリキシャや、タクシーなど交通での交渉後ぼられ、とても怖い体験をしたことがありました。こちらのベルトラのチャーターでは、移動時間も個人で行くより時間も短縮出来、分かりにくい入場チケットも買ってきてもらえたり、行きたい所に安全に行けるので、私はオススメします。チャーター代はかかるけれど、安全第一です。
評価: | |
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プラン: | 【デリー市内】4時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: gamptwg
2019〜2020の年末年始に利用しました。
現地のガイドさんには大変よくしていただきましたが、
バラナシ〜アグラの列車が10時間遅延。
駅に着いた時に、タージマハルが閉まるまであと15分と告げられ、しかしそこからタージマハルまで90分かかると言われ結局3日目は何もできませんでした。
タージマハルを見るには、デリーのホテルをキャンセルしてこれからアグラにホテルをとるか、
翌日、改めてデリー〜アグラのツアーを申し込むかしか選択がなく、仕方なく前者を選択しました。
過去にも、私たちと同じような体験をした人が体験談を書いていて、ツアーの見直しをお願いするようツアー会社に訴えていましたが、全く改善はされていません。
追加ツアー代金の支払いも説明されなかったので、日本に帰ってお支払いしたいとお願いしたのですが、聞いてもらえず、その場でお金を取られ、私たちの所持金は1500円になってしまい、空港に行くお金しか残されずその後観光は一切できませんでした。
こういうこともありますので、行かれる方は余裕を持った計画を立てた方が良いかと思います。
帰国後、別件のトラブルあったのでツアー会社に連絡しましたが、担当者は前日言ったことをそんなこと言ってないと前言撤回するような対応でした。
年末年始が理由になるような事項ではありませんが、一時的な客だと思っているようです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(観光のみ)【大人2名以上】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: masajiro
インドを代表する観光名所を巡る旅、移動時間は寝る事が出来たので楽でした。
念願のタージマハルを観る事が出来たのは良かったです。ジャイプールにチャンドバオリも素晴らしかった。
日本語の出来るガイドからインドの歴史などを沢山聞いて少しはインドの事を勉強出来たと思います。
残念だったのはホテルが酷かった事です。最低三つ星ホテルと書いて有りますが正直なところ一つ星か二つ星のホテルでした。グレードアップの宿泊をお勧めします。
ホテルは駄目でしたが全体的には良かったので、お勧めするツアーです。
評価: | |
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プラン: | 3つ星ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: 匿名希望
タージマハルとガンジス川を一度は見てみたいと思い参加しました。他にも北インドの観光地をほとんど周ることができるので魅力的でした。
ただ一日の半分は電車や車での移動になります。1番きつかったのはカジュラホからアグラまでの車で5時間の移動。道が悪くて酔ってしまいそれ以降体調を崩してしまいました。。電車が予定時間から6時間遅れて深夜0時に着きそこから車で3時間ホテルまで移動する日もありました。電車を使った移動は簡易ベッドで快適ですが、場所によっては寝返りが出来ない狭さで、トイレはとても汚いです。
旅に慣れている方であれば問題ないとは思いますが。
また、ガイドさんによってニューデリー以外は資格を持っていないこともあり、他のガイドさんが付き二重にチップを用意しなければなりませんでした。
ご飯は二日目の夕食で中華かインド料理か選べた時以外は全てカレーでした!!
こうして挙げると辛いことも多々ありましたが、インドの観光地はどこも美しく行ってよかったと思っています!!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: パパパンダ
初めてのインドで不安でしたが、空港まで迎えに来ていただいていたのでホテルまで安心して行けました。
5ツ星ホテルにしたのですが、デリーでは部屋、設備、騒音など2ツ星程度なみで残念でした。他のホテルは良かった。ただ、王宮ホテルは設備が古く機能的でなく、追加料金を払ってまでは無駄かも?日本人がたくさん泊まっていて、いかにも御用達みたいな感じ。
ツアー内容は凝縮してて、ほぼ満足な内容。ただし、車移動が多く疲れました。
食事はやっぱりカレーがほぼ毎日です。デザートもありますが、とにかく甘すぎる!
苦手な方は何かを自宅から持って行かれた方がイイとおもいます。
唯一にして最大に残念だったのが、ガイドさんでした。日本語の能力は4歳児程度、英語もダメ。だからコミュニケーションも取れなかった。こちらの日本語は伝わらないので、英語で一生懸命ゆっくりと丁寧に話すが、半分も伝わらない。観光地で会う他の何名ものインド人のツアーガイドさんとは普通に日本語や英語でコミュニケーションが取れて、楽しく会話できたので、ラタさん個人の能力が問題だと思います。こちらが伝えたいことを理解してくれないのは辛かった。世界遺産でも説明は単語で説明される程度。移動中も次のツアーの説明をするわけではなく、ただ車で寝てるだけ。人としては悪くないが、能力がガイドレベルに達していなかった。
例えば、カメラの持ち込みがダメなところ、タバコの持ち込みがダメなところとか説明してくれなく、没収されたり別料金取られたり…。他の参加者さんが怒っていた。
これならドライバーだけで、あとはグーグルで検索した方がわかりやすく身になると思う。
また、その能力の割に、ツアー途中にはチップを要求されなんだかイヤな思いをした。(最終日に全額支払いはしましたが…。)ほんと、ガイドさんは選べないので残念でした。
ツアー内容は初めてのインドには良かった。天気も良かったので、1月でも昼間は20度前後あり、汗をかくぐらいの温度です。空気は悪いのでマスクあれば持って行くべし。
【VELTRAからのご回答】
この度はツアーへご参加いただきありがとうございます。
また担当ガイドの語学力が不足し、ツアー中にご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
催行会社へ担当ガイドの言語力、ガイド経験について確認をさせていただきました。
担当者は約1年、当ツアー会社「Decent Indo Tours」でのガイド経験があり、日本のお客様対応も行ったことがあるとのことでした。
またインド以外の英語圏の国に滞在した経験もあるとのことで、英語力もある程度は持っているとの返答でございました。
しかしながら、実際にガイド本人と会話をしたお客様からこのようなご意見をいただいた以上、
担当ガイドの言語力はツアーガイドとしてのレベルに達していなかった、お客様のご期待に添えなかったものと推察しております。
せっかくのインド旅行で、残念な思いをさせてしまったこと、改めて心よりお詫びいたします。
ツアー会社にはガイドの言語力向上に向け、ガイド教育に努めるよう弊社からも依頼させていただきました。
インドのツアーガイドは多くがインド人ですが、英語、日本語のスキルを高め、多くのお客様にご満足いただけるガイディングができるよう、
弊社からもツアー品質の向上を目指して業務改善を進めて参ります。
なお、インドはチップの文化が強く、想定された収入の一つとしてチップを受け取る習慣がございます。
ご満足いただけなかった上にチップのお支払いがあり、嫌な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでしたが、
インドの文化として何卒ご理解を賜れますと幸いです。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿を誠にありがとうございました。
お客様からのまたのご予約をスタッフ一同お待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/17 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ピーナツバター
現地人ガイドさんが3日間完全アテンドしてくれるツアーでした。
空港でのチェックインや寝台列車への乗り込みまで全て対応してくれるので、なんの苦労もなく目的のガンジス川やタージマハルを観光することができます。
もちろん個人手配の方が安価で済むのでしょうが、飛行機や列車の突然の間引き運転や遅れが頻繁に発生するインドなので、旅行会社に全てお任せして楽をしようと決めて参加しました。
食事はアグラのお昼のレストランがいかにも団体ツアー客受け入れ店で美味しくありませんでしたが、あとの食事はどこも美味しかったです。
他の体験談でもコメントされてますが、寝台列車は案の定、5時間ほど遅延しました。
でもこれも想定内で、インドの田舎の風景と今はもう日本では経験することが難しい寝台列車に10代の娘を乗せてあげたかったので、このことには不満はありませんし、娘も貴重な体験をしたと喜んでいました。
遅れた行程を一生懸命に取り戻そうとするガイドさんの努力は素晴らしかったです。
ただデリーに戻るのが遅くなるのも嫌だったので、こちらから予定していた見学先を割愛するお願いをし、結果的には予定通りの午後8時頃にはデリーのホテルに戻ってこれました。
融通が効く日程というのもストレスがなく過ごせた要因だと思います。
旅の目的だったガンジス川やタージマハルは予想をはるかに上回る雄大さ、そして美しさです。
一見の価値ありですよ!
この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
広い心でインドでの出来事を受け止めてくださり、ありがとうございました。
寝台列車の車窓からの景色はなかなか見ることが出来ないので、そのように言っていただけると大変嬉しいです。
またガイドにもお褒めの言葉をいただきありがとうございました。本人にも伝えておきます。
またインド旅行の機会がございましたら是非ご相談下さいませ。
評価: | |
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プラン: | スタンダードホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: su-
デリーからワラナシへの飛行機が2時間遅れて、それでも予定の箇所は回ることができ、翌日のガンジス川の沐浴等の観光も、ベテランガイドの親切丁寧なガイドで気持ちよく終わりました。
問題はここからでした。
アグラへの列車が6時間ほど遅れて、アグラの観光が予定通りにできないことが分かっていたので、アグラ到着時に待っていたガイドに朝食も昼食も後でよいので、すぐに観光に回りたいと伝えると快諾してくれたのですが、アグラまでの車での移動中に不要の休憩を取らされました。タージマハル近辺でようやくタージマハル観光できると思っていたら、何の説明もなく、サリーの店に連れていかれて、サリーのレンタルか購入を言われて、レンタル料は無料かと思いきや別料金とのことで、びっくり。ならば最初から説明すればそれ相応の対応があったというものです。
そして今度こそタージマハルに入れるのかと思ったら、突如、トゥクトゥクに乗り換えるように言われて、タージマハルの入口につくと、50ルピーを払うようにガイドに言われました。なぜ?普通はツアー料金に入っているでしょ?と思いながらも、急いでいたので、すぐに払いました。入場チケットがそこで用意されているのかと思いきや、チケット売り場でタージマハル側のガイドと交渉がそこで始まり、入場までの時間をロス。
やっとの思いでタージマハルに入って、メインの建物内に入る前にガイドと別れたのですが、建物内に入るにはチケットが必要と言われて、慌ててガイドを探すが見つからず、緊急連絡先に電話して、ガイドを呼んでチケットの話をするも、ガイドがそのことを把握していないようで、チケットがどこにあるのか探す始末。ここで10分以上のロス。要領よく回って、すぐにアグラ城へ移動しようとガイドに言うと、ガイドはアグラ城は5時半までに行けば入場できるから余裕があると言い続けていたのですが、事前情報ではこの時期は4時半までと聞いていたので、何度も念押しするも、5時半と言い切り、タージマハルを出てからアグラ城までの移動も要領が悪いというより、タージマハルの交通事情を知らないのか、迎えの車にいつまで経っても会えないで時間だけが過ぎていき、30分以上のロスでアグラ城に5時半少し前についたら、事前情報通り入れない。
どーなっているのか?
列車が遅れたことは貴社の責任ではないでしょうが、アグラのガイドの不手際というか無知には呆れ果てました。ワラナシのガイドが良かった分だけ落差が大きすぎます。ファテプルシークリーは列車の遅れで見ることをあきらめていましたが、アグラ城までガイドの問題で見れないとはどういうことでしょうか?昼食を夕食に回すなどの配慮はしてもらいましたが、細かいことを言えば朝食分は消滅です。
とにかく、アグラのガイドは初めてのガイドとしか思えませんでした。ガイドからの謝罪もないし、翌日の空港までの送迎をサービスすることですべて無しのつもりなら、貴社の対応として甚だ疑問です。
この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
年末で混みあっている時期ということもあり、該当ガイドは新人ではございませんが、経験の浅いガイドでした。
お客様にはせっかく楽しみにしていたアグラ観光で、ただでさえ列車の遅れでお疲れの上、
観光地を全てご案内できず、ガイドの度重なるミスでご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございません。
該当ガイド並びにその他ガイドにつきましても、今後このようなことがない、ガイドへの指導を徹底いたします。
ガイドの言動の事実確認の詳細はベルトラ様を通して回答させていただきましたので、こちらでは割愛させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(観光のみ)【大人2名以上】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: からぽん
予定にしてなかった場所で、当日に行きたいと思った場所にも対応していただけました。16時を過ぎると、かなり道が混んでくるので、道によっては全く動かなくなり、予定の場所にいけなくなるかもしれません。混んできたら、行きたい順番に整理しておくことをオススメします。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
デリーでの夕方の渋滞の件、アドバイスいただきありがとうございました。
弊社でもお客様に事前にアナウンスしていきたいと思います。
またインド旅行の機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【デリー市内】8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: 台湾の中高年夫婦
妻が下肢に障害があり、十分に楽しめるか不安でしたが、催行社様が事前に細かい事情まで相談に乗って下さり、現地ガイド様、運転手様が親身に気を遣って下さったことから、妻も大満足で、想定以上に楽しむことができました。
インド旅行に興味があるが、不安を持たれている方の解決策をこのツアー、催行社様なら持っているかもしれません。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
ご出発前から細かなご相談を重ねておりましたが、無事に楽しまれたとのこと、大変安心致しました。
ご感想をいただきまして感謝申し上げます。
またインド旅行の機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | デラックスホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: HIRO
ガイドさんも親切でとても良かったです。朝は早いですが、行きを電車利用でいくため一日で3つの世界遺産を回れてとても満足でした。それぞれの観光地でも焦ることなくゆっくり観光できました。ランチのお店もインドの中ではとても清潔感のあるお店で辛さの希望も聞いてもらえておいしくいただけました。ありがとうございました。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
ご満足していただたようで大変安心いたしました。
またインド旅行の機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【列車】2等車利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: URI
タージマハルを見るためにはアーグラまで移動しなくてはなりませんが、ガイドさんが一緒に来てくれるので安心です。タージマハルはとてもきれいでした。列車の席が離れて乗車になったのは少し心配でした。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
列車の席が離れてしまったとのこと、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またインド旅行の機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【列車】1等車利用プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2020/01/01 |
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催行会社からの返信
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