このたびは、数あるツアーの中から弊社をご利用いただきありがとうございました。せっかくお選びいただいたのにも関わらず、私共のガイドがご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。少しでもヒンドゥー教の文化を体験いただけるようお祈りなどを積極的にご紹介したようですが、もっとお客様のお気持ちを尊重しご案内すべきでしたこと、心よりお詫び申し上げます。このようなことがないよう、ガイド教育を徹底してまいりますので、今後ともディセントツアーをよろしくお願い申し上げます。　

この度は弊社の3日間ツアーを楽しんでいただけたようで感想頂きありがとうございます。
土産店立ち寄りの件ですが、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は土産店立ち寄りの際にはお客様に一度確認させて頂き、ご希望でなければ立ち寄らないというように全ガイドに徹底指導させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
インドは魅力多い国です。是非ムンバイやベナレスのツアーもご相談ください。

情報頂きありがとうございます。
確かにデリーは渋滞がひどく、問題となっておりますがガイドが1時間も遅れたということは弊社の教育不足であったと痛感しております。
お客様にはお待ちいただき、また観光場所や時間も充分にご提供できず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがなうようガイドの教育を見直し、今回のガイドには厳重に注意させて頂きます。
申し訳ございませんでした。