朝時間通りに迎えに来ていただき、霧の中タージマハルへ。
年末ということもあり混載でしたが、まずそのバスが暖房が無く寒い。この時期のデリーの寒さは5.6度。片道4時間以上の身体には応えました。この手のツアーではトイレ案内時必ず有料・無料の案内をしていただいていたがそれが無し。どこで小銭が必要か否か分からず困りました。タージマハルとアグラ城はセキュリティは厳しくカバンを最小限にしていた私たち。水をいただけたことはありがたかったが「水をいただける案内」が無かったので結局手で持って見学へ。そしてガイドから写真の勧誘。私たちは頼みませんでしたが、写真を頼んでいる方たちもおられたのでその方たちを待っている時間が所々あり待ちぼうけ。せっかく頼んでいる方も私たちのことを気にしてせっかくの写真もゆっくり撮れなかったのではないでしょうか。移動したかと思えば後ろを確認をせずスタスタ先に歩いて置いてけぼり。途中はぐれている人もいました。お土産屋にも寄り帰りのデリー到着は23時近く。
タージマハルとアグラ城はとても良かったですが、ガイドさんとの相性が悪かったのかおもてなしのすれ違いが残念な点です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/30 |
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初めてのインド旅行でした。旅行前の下調べで公共交通機関での移動に制限があり、自力でのゴールデントライアングルは厳しいと判明してこのツアーに申し込みました。スタンダードホテルでした。お湯の出力が弱い・・・とか、晩御飯のルールをホテル側が理解していない・・・とか、ありましたがそれも後日談としては良い思い出です。ガイドのシャミームさん3日間ありがとうございました。特にアンベール城での象タクシーのチップをきっぱりと断った姿はかっこよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/29 |
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アグラでは当然タージマハル に行きますが、夕方、お願いして行って貰った、ヤムナ河を挟んで裏から見た、夕景のタージマハル も良かったです。
翌日、タージマハル 内に入りましたが、写真の通り持ち込めないものが沢山あります。危険物や火気がダメなのは分かるが、オモチャがダメとか本がダメとか、よく理解できません!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/08 |
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1人で参加しました。(他に2人のグループがいたので、1台に参加者3人)
体験談を見て当たりハズレがあるんだろうなぁと思っていましたが当たりでした。今までの経験から解説がないと面白さが半減するので、解説はMustなのですが、色々と説明してくれて、かつこちらからの質問にもきちんと答えてくれたので、十分満足できました。(タージマハルとアグラ城の2つで3時間30分くらい見て周りましたが、あっと言う間に過ぎました)
ガイドさん、どうもありがとうございました。
料理もあまり期待していなかったのですが、OKレベルだと思います。
タージマハルそのものですが、思っていたより大きくて綺麗でした。タージマハルも良いのですが、アグラ城は当時の生活が忍ばれてタイムスリップした気持ちになりました。私はアグラ城から見るタージマハルが好きですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/15 |
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短い日数で充実した内容にするには個人ツアーがやはり便利でした。自分の希望で柔軟にプログラムを組んでくれ、自分の興味重視で廻れたので、大変充実した5日間となりました。観光名所だけでなく、人々の暮らしが観れる場所にも色々案内して貰いました。料金上乗せで指名した女性ガイドのラタさんは、日本語には若干難が有るのですが、それ以上にとにかく面倒見が良く、楽しませてくれるので自分には大変良かったです。インド女性の優しさ、包容力、感性が感じられて、インドの大変良い思い出をラタさんに作って貰いました。まじめなヒンドゥー教徒のラタさんは寺院に行くと御経を唱えだすのですが、その歌声が大変綺麗で神妙な気持ちになれました。尚、ツアーでの唯一残念だったのは、Jaipurの宮殿ホテルが自分的にはかなり期待外れだった事です。それ以外は、これ以上は時間的に無理と言う程充実したツアーにして頂きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/13 |
1
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家族と親戚5人でジャイプールを訪れる際にこちらのツアーを申し込みました。
こちらがうっかり出発日を勘違いしており当日は2時間ほど遅れて迷惑をかけてしまったのですが、現地ガイド(Sanjeevさん)が上手く対応して下さったおかげで時間がない中で訪問予定地をすべて回ることができました。車内や観光地で様々な質問に対して冗談を交えながら丁寧に回答してくださいましたし、その他に両替、帰りに個人手配のデリーのホテルのチェックイン等も協力していただいたり、できる範囲で要望を聞いてくださいました。正直インドは荒い運転が多いのですが、担当してもらったシク教徒のドライバーさんは安全運転を心がけてくれてとても快適な移動となりました。オプションでアップグレードした車内は余裕があり、景色も新鮮なので個人的に片道5時間の移動もあまり苦痛ではありませんでした。旅慣れしてる方はフリープランの方が良いかもしれませんが、インドに興味があるけど、治安や食の問題で及び腰の方にはこちらのジャイプールツアーをおすすめしたいです。最低限のことを気をつけていたら比較的安全で、食事は屋外だと多少ハエが気になりますが日本人の口に合うレストランがチョイスされていて(水・生物に気をつけていればお腹を壊すこともありませんでした)、夕食時には伝統的な演奏と舞踊を見ることができました。みなさんとても気さくでした。デリー等の喧騒とは打って変わって穏やかな雰囲気がありますが、かといって平凡ではなくすべてが新鮮で刺激的です。悠久の時の流れを感じ、マハラジャの時代にタイムスリップしたような感覚になります。先人の知恵を体感できるジャンタル・マンタル、象に乗って入城したRPGさながらのアンベール城は圧巻でした(ただやはり観光地はぼったくりが多いのでスルー必須です)。チップは迷惑かけた&良くしてくれた分上乗せで渡したつもりなので、特に損とは思いませんでした。時間がないのを承知で、欲を言えば提携してるお店以外にもジャイプールのマーケットが可愛かったので買い物できる時間があれば尚嬉しかったです。長くなりましたが、また再訪したいと思える楽しい旅をありがとうございました。お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/29 |
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[はい]
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送迎の車は快適でした。ツアーガイドさんの日本語も非常に分かりやすかったです。日本のマナーなども理解されているようで日本人のガイドさんといる気分でした。楽しい1日をありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/05 |
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インドは本当に大きくて、移動距離もあったのですが、ガイドさん、ドライバーさんが本当に、良い人で安心して車内でゆっくり過ごせました。
ご飯も全て美味しくて、観光客向けに厳選されている感じでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/11 |
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2019年11月30-12月2日
宣伝文句は素晴らしく希望にぴったりと合うツアーだったので早速参加申し込み。デリーから空路バラナシ到着、空港Pick upの後、ホテルの質もまあしょうがないか、ということで観光開始、ガイドも丁寧に説明してくれて昼の観光、夜のプジャー、翌朝の沐浴見学と全て順調かつ密度の濃い内容で大満足。問題はその後です。沐浴見学、市内観光のあと09:30にホテルに戻りましたが、夕方17:00にPick upとのことでそれまで自由行動となったが行くところもなく、素人が単独で街を歩く状況になく、かと言ってホテルは12時Check Outなので、結局ホテルと交渉して幾らか追加料金を払って17時まで居させてもらうことにした。17:00Pick upの後、バラナシ発タジマハルのあるアグラ行きの電車は遅れに遅れて5時間30分遅れの23:50に漸くバラナシを出発。但し、インドの電車に遅れはつきもので、これは旅行会社が悪い訳ではないし、ガイドも運転手も嫌な顔一つせず電車の出発まで見送ってくれた。しかし問題はその予約席。二等寝台A2車43-44の席だったのだが、これは二等寝台の最も端っこの席であり、連結器に近くて騒音酷く、トイレのアンモニア臭あり、人の出入り激しく、おまけに車掌の席の真ん前で車掌はいつまでも作業してるし、車掌への問い合わせで人が頻繁に来て話をしているなど、とても寝られる状況にない。ギリギリ寸前の予約でここしかなかったというならしょうがないが、3か月も前に予約してなんでこんな席をとったのか? こういうことも旅行会社のノウハウの一つとして記録されるべきであろう。
その後電車は更に遅れて8時間40分遅れの15時にAgraへ到着。ガイドと落ちあい、急いでタジマハルだけ観光したが、それ以外の観光も食事も出来なかった。電車の遅れは旅行会社が悪い訳ではないが、これから冬にかけて遅れは更に酷くなる傾向にあるという。インドで夜行列車に乗りそれが遅れるというのも良い思い出になるのだと思うが、予定された観光も出来ないようではツアー商品にならないと思う。結局、こういう状況の読めない移動手段をツアーに組み込んで2泊3日の商品にすると言うこと自体が、本ツアー設計上の問題点なのではないか? バラナシで早朝沐浴見学のあと7時間もの自由時間を作るくらいなら、沐浴見学後空路デリー経由で陸路でアグラに移動するなど、多分に工夫の余地はあると思う。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/30 |
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サリーを着て脱いだときに
断っているのにお土産を買わせようとしたのは嫌でしたがそれ以外はとてもよかったです!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/06 |
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飛行機は予約したものの不安でいっぱいのインド旅行.....
このサイトをみて即決しました
一番気になっていたのは大気汚染!
11月後半でしたがインディラガンディ空港についた時、ゴミを焼く臭いがしたのとデリー滞在中、朝に煙たいなと思った以外は大丈夫でした
持参したマスクも無しで過ごすことができました
五つ星ホテルは一日目のデリー以外は良かったです
デリーのホテルはシャワーのお湯がぬるかったです
ツアー終了後、デリーで3泊したので追加で最終日空港までの車をお願いしました。3000ルピーでウーバーと比べるとやけにお高かったのですが
ツアー中のドライバーさんの運転技術が素晴らしく無駄に歩かず快適だったので良しとしました
ガイドのラタさんは明るい方で行く先々で顔見知りがいらっしゃるようなベテランガイドさんでした、おかげで閉門ぎりぎりでも何とか中へ入れてもらったり、近道でトイレに案内してもらえたりとても頼りになりました
トイレもほすべて水に流すタイプでしたし清潔でないところもありましたが
想定内でした
食事はカレー中心ですが中には辛くないカレーもあるので選んでいただきました、何より素晴らしいタージマハール、アグラ城などの世界遺産を無駄のないルートでまわってくださいます
アーユルベーダはイメージと違い快適なものではありませんでした、これに50ドル超を払うならマッサージにすればよかった
他の方も書かれてますがガイドとドライバーへのチップ、毎日4日分あわせて1万円払いました、チップにしてはお高いです
各地の写真スポットも必ず教えてくださるので良い写真もとれました、移動中の車のなかでも笑いの絶えない楽しい旅行になりました
はじめに日本円をルピーに替えてもらいましたが500ルピーでくださったのでチップなどに困りました、細かいおつりがないといわれることも多々あったので空港で細かいお金にかえておくことをおすすめします
あと今回アライバルビザにチャレンジしましたが難無くクリアー!
eビザに比べて本当に簡単でした
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/20 |
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前々からインドには興味があったけれど、女性に対しての犯罪が多いため少し怖かったので、空港から迎えにきてくれるこちらのツアーにしました。
結果として、ガイドさんのフルエスコートのもと、安心してインド旅行を楽しめました。
□良かったこと
1.ホテルやレストランでミネラルウォーターを捨てるほどもらえた。おかげでお腹を一度もくずしませんでした。
2.三食カレーでしたが日本人でも食べやすい辛さを抑えたカレーだった。朝はホテルのビュッフェのため、ホテルの滞在時間は短いが良いホテルを選んだほうがいいかも。
3.効率的にインドの世界遺産をまわれた。
4.タージマハルではサリーのレンタルができた。
5.運良くプライベートツアーだったため、なんでもガイドさんに質問できた。
□良くなかったところ
1.五つ星ホテルを選んだけれど、1日目のデリーのホテルはぬるま湯しかでなかった。(技術者がきて直してくれたけど、結局ホテルマンはこれがうちのスタンダードだと言って部屋を替えてくれなかった。)
他のホテルもスリッパがなかったり、タオルがバスタオルしかなかったりと、五つ星とは到底言えないレベルだった。
2.値段高め設定のお土産屋に連れていかれる。
3.オプショナルでつけれるアーユルヴェーダのお店が最悪。55ドルもしたが、蛍光灯がついた明るくショボい部屋で、紙パンツ一枚でタオルをかけられないまま、仰向けで胸までマッサージをされた。隣でやってたマッサージの人が裸をガン見してきて、海外で二度としないと誓った。(マッサージ師は女性)
4.仕方がないが、車移動が長いため、疲れる。ただ、休憩も入れてくれるため、トイレには困らなかった。
5.ツアーの料金の他に、1日あたりガイドさん1000ルピー、運転手さん600ルピーのチップがかかる。(ツアーの始めに目安が書かれた表を見せられる)計8千円くらい。
以上、良いところと良くなかったところを書きましたが、総じて満足しています。
ツアー内容も濃く、初めてのインド旅行を安全にとても楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/20 |
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障害者の母と2人で参加させていただきました。
ガイドのクリシュナさんの堪能な日本語での説明とサポートがあってこその今回の旅。
専用車での高速利用だったこともあり、往路は渋滞もなくスムーズな移動。帰りは少し混みましたが苦にならない程度でした。タージマハルはとても綺麗でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/02 |
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朝7時に迎えが来てタージマハルとアグラ城まで案内してもらいました。
バスはインドクオリティーでまぁまぁキレイという感じです笑笑
残念だったのは、ガイドさんがスタスタと先に歩いて行ってしまうことです。
また、道を歩いていると何かと売り付けてくる人もいれば子供もお金を欲しいと言ってきます。
それに困っているのにガイドさんは何も助けてくれませんでした。
タージマハルやお城には感動しましたが、ガイドさんの対応に少し不安を覚えました。
また、バス移動に片道4時間かかるので、ご老人の方や乗り物酔いしやすい方はもう少し高いツアーに参加することをオススメします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/14 |
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フライト時間に間に合う様に効率的に回ってくれました。
日本語ガイドも良かったです。
やはり、タージ・マハルはすごい!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/09 |
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滞在期間が短く、時間を有効的に使いたいので利用しました。
結果大正解でした。
兎に角インドはどこへ行ってもツアーの勧誘がしつこいです。
そして気をつけないと確実にボッタクられます。
そういった点を心配しなくて良いので安心です。
次にインドの交通環境とマナーは最悪です。
デリーは渋滞も酷く、皆運転も荒いです。
このツアーのドライバーは、高速では自主的に時速80kmを維持、最後まで安全運転でした。
また、タージマハルは持込荷物チェックが厳しいですが、車内に荷物を置いていく事ができるので楽です。
インド人日本語ガイドも、写真が趣味の私の為に、絶景スポットと撮影に協力しながらガイドしてくれました。
また、興味がないツアー(大理石販売)については断る事ができましたし、それで態度が変化するという事もなく、最後まで気持ち良く終える事ができました。
ツアー料金は少し高めに感じますが、個人旅行の滞在時間を有効に使えたので満足です。
あと、大理石販売店ではなく、デリーの有名な紅茶販売店を回った方が日本人には人気が出ると思います。
最後にガイドのMr.ナンダンありがとう!
この度は弊社ツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
インド、特にデリーはラッシュ時間は交通渋滞等がひどいですが、弊社のドライバーは常にお客様の安全を第一に運転するよう日々指導しております。
またインドのご渡航の際にはぜひお願いいたします。ガイドにも伝えておきますね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/31 |
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デリー5日間滞在のコンパクトな旅行だったので、日帰りでタージマハル観光が出来たのはありがたかったです。お土産屋もキッパリ断れば大丈夫でしたが、休憩時にチャイを勧められて、事前に値段も言われず100ルピー支払いを要請されたり、ガイドさんが持ち合わせがないと200ルピー借金要望されたり、昼食はガイドさんと店員さんがこそこそ話し合った挙句、飲み物を強く勧められたりと。断りましたが。常になんらかお金の支払いを要望される姿勢が強く、観光している一方で最後まで気が抜けない1日でした。更にアンケートについても名前を書くようにや、ガイドさんの目の前で書くよう強要され率直な意見は書けなかった状況でした。
観光が出来たこと、無事戻ってこれたことそれだけで十分と言い聞かせることにしましたが、値段の割には、、、と思いました。お国柄もあるのは重々承知しておりますが、それなりの値段を支払っているのでガイドさん教育を強化していただきたいと思っております。次回からは自分で鉄道予約して個人で行きたいと思います。あと昼ごはん、まずかったです。ガイドさんが食べていたカレーの方が美味しかったです。
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ガイドの対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社へ確認いたしました。
デリーからアグラへの移動時間は約4時間とかなり長時間の移動となるため、毎回高速道路途中のサービスエリアにて休憩時間を設けているとのことです。
そちらでガイドがチャイティーをお客様へお勧めしたとのことですが、事前に料金をお伝えせず、飲み終えた際にお伝えすることは順序が誤っており、大変ご不安なお気持ちとさせてしまったかと存じます。ガイドとしましては長時間移動でお疲れのところ、良かれと思ってお勧めさせていただいたとのことですが、説明が足りず、ご案内が不親切で大変申し訳ございませんでした。借金要請につきまして今回はお借りしていないとの報告を受けておりますが、お客様へお金を借りようとする行為は決してあってはならないことでございます。今回の件を受け、催行会社に担当ガイドへの教育を強く申し入れております。
昼食につきましてもご意見をいただきありがとうございます。
今回ご案内させていただいたレストランは今までもツアーで何回も利用しており、過去にお客様からご意見をいただいたことがございませんでしたため、今日まで利用させていただいておりました。観光客向けに辛さを調節しておりますため、辛い物がお好きな方には少し物足りない味付けになっているかと存じますが、事前に辛さの調整をお申し出いただければ、グループ単位ですが辛さの調整も可能でございます。ツアーページの備考欄に記載がございますので、今後のご参考にしていただけますと幸いです。
アンケートに関しては匿名可能として実施しておりますが、ガイドよりお名前を記入するようご案内があったとのこと大変申し訳ございません。アンケート記入時の対応について再度ガイドへ周知させるよう催行会社へ申し入れています。
通常記入していただいたアンケートは封筒に入れ、催行会社へと提出しています。ガイドには中身を見ないよう注意しておりますので、ぜひお客様の率直なご意見をお聞かせください。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いて、お知らせ頂きましたこと誠に感謝申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/29 |
1
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デリ-空港で日本語ガイドのDeepakさんに迎えられ、5日目の空港での別れまで中味の濃い期待通りのツアーでした。ヒンディーとイスラムの文化について丁寧な日本語ガイドしてもらい、40年ぶりのインドひとり旅行を十分に楽しみました。旅行前は車での移動を少し心配しましたが、ドライバーのPerdeepさんの高速での制限速度を守る安全運転、市街での巧みなハンドルさばきで安心して乗ってられました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/16 |
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車で送り迎えしてくれるにで楽です。
快適に観光できました。
インドに祝日に重なりタージマハルはものすごい人出でしたが何とか時間内に間に合わせてくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/07 |
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三ケ所の世界遺産は素晴らしく、ガイドの説明も良かったです。ただ、一等車といっても食事は寂しいものです。それは仕方ないとして、楽しみにしていた昼食は予定表にあったタージマハルレストランではなく、ファテプルシークリー近くのツアー客専用レストランのビュッフェ。全く辛くないカレー、当然美味しくもなく、ガッカリでした。あれでは何のための予定表か分かりません。安くないツアーであり、もっとまともなレストランへ連れて行くべきですし、騙された感じです。
この度は弊社のツアーにお申込みいただきまして有難うございました。
昼食の件ですが、現地スタッフに確認したところ、アーグラの観光が予定よりも早く終了(11時)し、さらに予定の昼食レストラン(TAJ MAHAL)も開店前だったために、
次の観光地のファテプルシークリーの近場のレストランにご案内してしまった、とのことでした。
現地で事情も説明せずに、ガイドの勝手な判断でご案内してしまい大変申し訳ございませんでした。
楽しみにしていただいていた昼食でしたのに、大変不愉快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心りお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに今後、こちらのツアーの昼食場所を再度検討したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/06 |
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ツアーに参加させてもらったのは9月末頃になります。少し曇っていましたが、気温は27度程度で朝イチの鉄道で行くので過ごしやすい中での観光です。ガイドさんも日本語できるのでしっかり話を聞けます。タージマハール等はインド旅行のメインなので解説があってありかなと思いました。帰りは車で電車に比べて遅いですが到着場所など融通が利くので良いと思います。
ただ値段が高い。1人参加なので余計に高い。ガイドさんだけでなくドライバーさんにもチップを渡すことになるのでそこは含めた料金にして欲しいし、私は観光先での解説等を聞きたいだけなのでマンツーマンではなく普通のツアーがあれば良いと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/26 |
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初日からムンバイからの乗り換えで到着便が5時間遅れ、
深夜2時にデリー空港に到着したのですが、ガイドのハリさんドライバーさんは、ちゃんと待ってて頂きました。申し訳ない気持ちでしたが、ハリさんは陽気な方で日本人の性格を分かってくれており、インドのおもてなしをして頂きました。
シーズンオフということもあり、私一人でのツアー参加でした。
食事やコースなど、初めての方でも配慮したプランだと思います。
プランになかったヒンズー教の寺院でのお祈り観覧やアグラ城を4日目の朝の空いている時間帯に変更したりと、臨機応変に対応して貰えました。
今回参加したことにより、また来たいと思ったぐらいです。
気になる点でいえば、ツアーには良くあることだと思いますが、
大理石のお店や紅茶のお店、絹のお店など立ち寄って、店員さんが買ってくれというアピールがあります。外国はどこ行ってもあると思いますが、私、一人だけだったので、大変でした(笑
ちゃんと断れば問題ないので、それもいい思い出でしたけど。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/21 |
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はじめてのインドなので心配でしたが、とても真面目なガイドさんでした。
世界遺産はキチンと説明したいらしく、汗を流しながら一生懸命説明してくれました。
ただ、あの暑さに(9月旅行)慣れていない私は、熱中症気味、体に自信のない方は良い季節を選ばれた方が良いでしょう。
また、五つ星ホテルという事で、少し期待していきましたが、ジャイプールは完全に期待はずれ、日本の五つ星とは違うようです。
次回はもっと良いホテルにしようと思います。
ガイドさんの時間の組み立ては素晴らしく、予定通りの旅行になりました。キチンとした会社だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/07 |
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【タージマハル】
柱の一部が修復中だったのですが、それでも圧倒的な美しさに感動しました。説明の時間と自由散策の時間のそれぞれが十分に設けられていてそのこともきちんと説明していただけたので、思う存分楽しむことができました。
【アグラ城】
期待を大きく上回る素晴らしさでした。こちらについても歴史的な背景を学びながら楽しく散策できました。
【ガイドの方】
非常に日本語が上手でさまざまなことを話していただき良かったです。宗教のことや歴史のことなど深く理解することができました。散策時間などについてもこちらの意見を何度も聞いてもらえ、納得のいくツアーにしてもらえました。自分たちのスマホでたくさん写真を撮っていただけたのも良かったです。
【お昼ご飯】
とても清潔でガイドブックに載っていたカレーのお店に連れていただき非常に良かったです。
【その他】
ツアー中にまさかの現金がなくなる(クレジットカード、日本円のみになる)事態が発生してしまったのですが、ガイドの方が両替を手配してくれたのは助かりました。
また、サリーが着たいという要望も聞いていただきとてもよかったです。(別途2000ルピーでレンタル)
柔軟に時間を使ったためか、現地のお土産物屋さんに連れて行かれることはありませんでした。
女2人でのインド旅行ということで不安もあったのですが、安心快適に質の高い時間を過ごせて全てにおいて満足のいくツアーでした。
この度は弊社のツアーをご利用いただき有り難うございました。
写真とても綺麗に撮れていますね!楽しまれたようで、弊社としても大変嬉しいです。
またインド旅行の機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/31 |
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アグラまで自力で行くのが大変だったので、このツアーをお願いしました。結果大満足のツアーでした。
・快適な移動車
ちゃんと冷房が効いていて快適でした。休憩も取ってくれます。
・日本語の堪能な優しいガイドさん
チケットの手配や料理の注文等スムーズに行ってくれました。また、観光地のガイドは本当に助かりました。自分たちだけで来ていたらふーんと素通りしてしまうようなただの石の部屋も「ここにはこういう意味があって~」などと解説してくれたので、理解して見進めることができ楽しめました。
・フレキシブルな対応
送迎場所について柔軟な対応をしてくださいました。事前にやり取りしていたサービスデスクの方の対応も迅速かつ丁寧で信頼できます。
・お土産屋さん立寄
ガイドさんが立寄の提案をしてくれます。強制ではないので不要であれば断れます。店員から買う前提で話を進められる押し売りような対応を受けます、インドなので。こちらも不要であれば断れば良い話です、全く問題ありません。個人的には大理石加工の作業工程や綺麗な商品が見れたので良かったです。
・美味しい昼食
観光客用に味付けされた昼食は全然辛くないので安心して食べられます。飲み物を頼む場合、飲み物代は自己負担になります。
他の方のレビューを見る限り、ガイドさんの質にばらつきがあるのでしょうか?また、押し売りはインドの文化だと思って、いらないならきっぱり断れば済む話です。個人的には不満の全くない大満足なツアーでした!ありがとうございます!(しいて言うなら一日中曇りなのが残念でした。それはツアーが悪いのではなく私の運が悪いだけです...)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/24 |
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ツアーのざっくりとした予定はメールでアナウンスされるものの、事前にどこを回るかなどの詳細の予定表はもらえません。最初、釈然とはしなかったのですが、目の前のインドを見てたら、そんな小さなことは気にならなくなるようなツアーでした。他のツアーでも、道中必ずお土産屋さんに連れて行かれますし、お土産屋さんからガイドさんにバックあるので、そういうエコシステムがインドでは常識のようです。そこは、腹を立てるのではなく、必要なら買う、不必要なら買わないって言うだけ大丈夫でした。がっかりするインド人も見慣れます。ガンジス川、寝台列車、タージマハル、、このツアーの様々は、いずれも今の日本では経験出来ないものばかりです。本当に多くの勉強になるツアーでした。
この度は弊社のツアーにお申込みいただきまして有難うございました。
現状として日程表はベルトラ様のホームページにてご確認いただいております。
今回のお客様のご意見を受け、今後出発前にお送りするかどうか、ベルトラ様と相談してまいりたいと思います。
貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございました。
ガンジス川は壮大で何もかも包み込んでくれる、まだに「インドの母なる河」ですよね。
籐ツアーで多くのことを感じていただけたようで弊社としても大変うれしいです。
またインドを訪れる機会がございましたら、是非弊社をご利用いただけますと嬉しいです。
この度は本当に有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/06 |
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料金は高いもののパフォーマンスはなかなかのものと思います。翌日説明なくTIPを事後追加課金されたので納得行かない。
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして有難うございました。
ガイドから説明なく翌日チップを追加請求された件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
不愉快な思いをさせてしまいまして、お詫び申し上げます。
弊社でもガイドに強く注意し、今後同様のことがないよう、ガイド教育により一層努めて参ります。
大変貴重なご意見いただきまして、有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/28 |
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[はい]
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出来れば個人で回りたかったのですが時間が足りなさそうなので、このツアーを利用しました。日本語ガイドさんもドライバーさんも良い方で効率よく見て回ることが出来ました。ホテルはスーペリアクラスを選んで、ジャイプールはCrimson Park The Heritage 、アグラは Crimson Palace でした。ジャイプールのCrimson Park The Heritage は可愛らしいお部屋で、スタッフさんも気が利く方ばかりで快適でしたが、アグラのCrimson Palaceは、これがスーペリアならスタンダードはどれだけ酷いの?と思うようなホテル。フロントに予め伝えておかないとシャワーのお湯が出ない。夜の間ずっと音楽が鳴り響き全く眠れない。極めつけは朝食会場の男性スタッフ。私がひとりで旅をしていることが分かると、ボーイフレンドはいるのか?など何度も聞いてきて非常に不快でした。どうしてこんなホテルを使っているのでしょう?たまたま私が運が悪かっただけ?それともデラックスホテルを選ばないとまともなホテルには泊まれないのでしょうか。インドというお国柄を考慮しても納得できません。こんなことなら一番安いスタンダードクラスにしておけば良かったです。せっかく日本語ガイドさんが良い方でもホテルが悪いとツアー自体が台無しでもったいないと思います。そしてツアー中に立ち寄るお土産屋さん。あらかじめ分かっていたとはいえ本当に必要ないです。過去のクチコミへの回答を見ると、断ってもよいと書かれてありますが、初めのころはそんな雰囲気ではありません。ツアーに参加したからには全く行かないのもルール違反かなと思い、紅茶屋と布織物店には行きましたが、いかにも観光客専用みたいなお店にウンザリしたので、その後の宝石屋と大理石店は断りました。現地の方が買い物をするようなお店なら見てみたいですが、観光客専用のようなお店では全く面白さがありません。色々書きましたが、観光をすることに関してはガイドさんの説明もしっかりしていて与えられた時間もちょうど良く満足しております。
この度はせっかくのご旅行中に不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
アグラのCrimson Palaceで夜中の騒音、スタッフからの執拗な質問があったとのこと、ホテル側に厳しく注意いたします。
また弊社としてはこれまではクレームのないホテルだったため使用しておりましたが、今後はスーペリアクラスホテルのリストから削除いたします。
土産店での購入はもちろん欲しいものがなければ強制するようなことはないので、ご購入いただかなくても結構ですが、そのような雰囲気ではなかったとのこと、
ガイドにもお客様のご希望を伺ってから立ち寄りするよう再度教育いたします。
観光自体はご満足いただけたとのことありがとうございます。ご指摘頂いた点を改善し、今後もツアー参加者様に心より楽しんでいただけるように努めます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/13 |
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[はい]
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広いインドを車で移動した、4日間。メインの世界遺産を制覇できて最高でした。
やはりタージマハルは、圧巻!
今度は、ガンジス川の方に、行きたい!
ガイドのハリーさんも、親切丁寧にいろいろ教えてくださり、ありがとうございました!
ちょっとカレーに飽きたりしましたが(笑)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/10 |
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[はい]
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デリーからタージマハルの往復ツアーでした。
タージマハルとアグラ城を見れたのは良かったですが慌ただしく、タージマハルとアグラ城でそれぞれ30分ほどしか時間がなくガイドが焦らせてきてゆっくりみれませんでした。
楽しみにしていたのに非常に残念。
それにも関わらずお昼の時間は無駄に長く行きたくもない大理石のお店につれていかれました。
大理石のお店は無理やり買わせるような雰囲気で非常に気分を害されました。このようなツアーは今までなかったので大変深いです。また、あまりに押し売り気味でNOと強いいって帰りましたがその後ツアーガイドが不機嫌で更に不快になりました。
まあ、ツアーガイドが今回はツアー会社が雇ったフリーランスの方らしく個人の営業もかけてきました。
今回1.5万円も払いましたがそうじて不快なツアーで二度と使いたいとは思いません。
ツアーガイドの教育、及び大理石工場での押し売りはやめるべきです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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デリー発 タージマハル(アグラ) | インドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
インド旅行の定番、世界でもっとも美しいとされるお墓”タージマハル”の観光は絶対に外せません!大理石をふんだんに使用した優美な建築物は世界遺産にも登録されており、圧倒的な存在感を放ちます。ベルトラでは日帰りと宿泊の両ツアーをご用意しておりますので、お客様のご都合にあわせてお選びください。 首都デリーからアグラへの行き方は列車又は車でのアクセスが主流となっており、移動の所要時間はそれぞれ列車で片道約2時間、車で片道約3~4時間となっております。日帰りの場合は移動時間が短い分、現地で巡る観光地の数が多い列車利用のツアーがおすすめです♪ 宿泊ツアーは”ゴールデントライアングル”と呼ばれるデリー・アグラ・ジャイプールの主要三都市を巡るツアーが1番人気となっておりますが、飛行機を利用して第二の首都”ムンバイ”やガンジス川で有名な”バラナシ”を訪れるツアーも人気です!
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございました。
また、大変貴重なご意見、お言葉有難うございました。
インドの列車は、日本の新幹線のように事前に座席指定ができず、列車側から席を振り分けられますため、
弊社でも事前にそのようなお席であることは存じ上げませんでした。
駅まで送迎したスタッフがお席をよく確認し、その場で別の席と交換するよう交渉などの対応ができたと思いますが
結果大変不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
インドの現地事情もよく理解していただきましたが、楽しみにされていたアーグラの観光もままならず、ご満足いただけなかったようで大変心苦しい思いでいっぱいです。
sauer様のご意見をもとに上の者と相談し、別プランを作成するなどの改善をさせていただきます。
この度は大変貴重なご意見とご感想をいただきまして、本当に有難うございました。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いします。