投稿者: マツさん
タージマハル、レッドフォート、ファテープルシークリーの三つをまわりたくて利用しました、行きの2等車で車より1時間早く現地に着くことができ、混雑を避けてスムーズに観光することができました。ガイドのNareshさんは政府資格のガイドらしく、よく知っていて親切です。効率よく3遺跡周りたい方におすすめです。
評価: | |
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プラン: | 【列車】2等車利用プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/22 |
参加日: | 2024/07/21 |
投稿者: k-t
6時前に駅に行くも4時間半の遅延。
その後、到着まで1時間、計5時間半の遅延。
ここまで来れば、3つわ、回るなど不可能。
タージマハルとアグラ城を回って16時半。
次に行かなくても入場料しか返金がないとのことで、閉まっている遺跡にとりあえず行ってもらいました。
催行会社ではなく、ベルトラの責任で返金等の対応をお願いしたい。
そもそもこのツアーに無理があるのでは?
ガイドさんとドライバーさんはとても頑張ってくださいましたし、ツアー自体はとても素晴らしいものです。
評価: | |
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プラン: | 【列車】2等車利用プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/18 |
参加日: | 2024/01/16 |
投稿者: 放浪好き
効率的に北部インドを回りたい方におすすめです。
私だけしか参加者がいなかったので、プライベートツアーでした。
それでこの価格だと、大手旅行会社を通すよりかなりお安くなります。
(実際に日本大手の旅行会社さんのツアーと一緒になりましたが、調べたら半額くらいでした。)
デリーの名門大学を出たガイドさん、ディパーブさんの解説のもと、ゾウに乗って城を登り、旅路の途中で土器に入ったチャイを飲み、好きな買い物の場所まで連れて行ってもらい、スーパーマーケットではインド製のものかまで教えていただいたおかげで、インドのものをたくさん買い、体験できました。
よくツアーにある無理な勧誘やおすすめはなく、「いらない」というとあっさり引き下がってくださったので、本当に心地よい旅程でした。毎日ボトルのお水をもらえるので、レストランでもお水を飲み、ドリンクをあまりオーダーしませんでしたが、嫌な顔一つされませんでした。
何を見たいか、何をしたいか、どんな料理がいいか(辛いのがいいか、日本人など向けの辛さ控えめがいいかなど)細かくヒアリングしてくれますので、初めての方にこそおすすめです。最後のホテルでガイドさんと運転手さんとお別れするのが寂しくて…。そのくらい濃密な時間を過ごせました。
本当に楽しかったです!!!
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評価: | |
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プラン: | エコノミーホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/01 |
参加日: | 2023/12/28 |
投稿者: ウヨン
1人参加だったため、プライベートで回ることができました。
途中寄り道をしたりリクエストを聞いてくださったので、とても良かったです。また興味のないお土産屋さんも立ち寄らなくて良かったのも良かったです。
ただ時間に余裕があるプランなので、ホテルがある程度よい所の方が快適かとは思います。
3つ星ホテルレベルでしたが、部屋が広く、Wi-Fiも良好なホテルだったので、とても快適に過ごせました。
時間にゆとりがあるので、短い期間でより効率的に回りたい人は他のツアーの方がよいと思います。
Dear Customer, thanks for your feedback. It motivates us to provide better services to our valuable clients. In future, if you and any of your known person would like to visit India please recomment Veltra San as their travel partner for India. Thnaks.
評価: | |
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プラン: | 3つ星ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: りゅうちまま
現地の日本語が堪能なガイドと共にタージマハル、アグラ城塞、ファテープルシークリーを訪れました。往路は列車、帰路は車でデリーのホテルまでドアトウドアで快適な1日でした。
途中、大理石の販売店での時間がありました。
個人旅行主義なので意としないショップには立ち寄りたくありません。中華も選べるとうたっていた昼食のラインナップは内容に失望しました。
ご参加頂きありがとうございました。お土産店の訪問に関しては日程に含んでおり基本的に立ち寄ることとなっております。ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。また昼食のメニューに関しては改善するように注意いたします。ご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【列車】2等車利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/09 |
参加日: | 2023/06/01 |
投稿者: GEN
一人旅なので追加料金が発生しますが、段違いに自由でした。
現地でどのくらい自由になりたいか、飛行機に合わせたツアー内容や食事場所の相談など迅速に対応して頂き、大変満足のいくツアーでした。
具体的には、飛行機の時刻が23:30であったため、夕食の時刻も見越して08:00空港着のスケジュールで依頼しました。
3箇所目のファテープル1箇所が遠いため今回は諦めて、タージマハルとアグラ城の時間を長めにとり、早めにデリーに戻りました。余った時間はインド門や土産物屋巡りなどリクエクトに応じて当日にアレンジ頂き、時間を有効に使うことが出来ました。
特に、食事についてはツアー客が行くところよりもリアルなインド料理が食べたかったので、タージマハル近くの、普段ガイドさん達が行く創業40年(!)のカレー屋さんに連れて行って頂き、大変満足でした(衛生面気にされる方は回避推奨、私は全く問題なし)。かなりスパイシーでしたが、味も満点です。
料理中の見学や写真撮影など店主もこころよく応じてくれ、とても思い出深いツアーでした。
次回、同じガイドさんにガンジス川ツアーをお願いしたいです。
最終的に空港には19時ごろ到着し、ゆっくり夕飯を食べて出国出来ました。季節は雨季で混む傾向ですが、3箇所目をスキップしたため新しい空いてる高速道路(高額なため)を利用でき、約3時間でデリー到着しました。17時以後はデリーに入る道路が混むらしく、早め移動がキーでした。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ご要望に沿った案内ができたようで、また現地のリアルなインド料理にもご満足頂けたようでよかったです。
現地スタッフ、ガイドにも伝えておきますね。
ガンジス川も古き良きインド!という雰囲気でまたデリーとは違う体験が味わえると思いますので、ぜひまたのご参加をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【列車】1等車利用プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/08/10 |
参加日: | 2022/08/06 |
投稿者: ポンチ
当日、参加者が私達だけでプライベートツアーに切り替わったとのことで、こちらの要望を聞いて下さり、行きたかったお店にも寄っていただきました。ツアーなので諦めていたので予想外の出来事で嬉しかったです。
私達を案内してくれたHariさんは観光地での知識はもちろんのこと、常にこちらのペースや体調を気遣かって下さいました。また、ご自分で細かいお金を用意して、大きいお金をチップ用に崩して下さったりと、とてもプロフェッショナルなガイドさんでした。
ドライバーさんもフレンドリーな方で、時々ガイドさんと2人で楽しそうにお話しされていて、長い移動時間でしたので車中の雰囲気が良いのはありがたかったです。
辛いものが苦手なので食事が心配でしたが、むしろ日本で食べるインドカレーの方が辛いかな?と言うくらい辛くありませんでした。ただ、辛さの調整はグループ単位なので、辛いもの好きの夫には少し気の毒でした。味は美味しかったです。
ランチは4日のうち1日だけバイキング、その他はだいたい4種のカレーに、ごはんとナンという内容でした。
移動途中の休憩場所のトイレはそこそこキレイでした。観光地でペーパーがない所もあるので、トイレットペーパーを持ち歩くと良いと思います。
ホテルはある程度の快適さを求めて5つ星にしました。ジャイプールはMan Singh、アグラはCrystal Sarovarでした。
Man Singhはとても古く、清掃はされているのですが...設備も対応も5つ星の印象ではありませんでした。
歯ブラシ、バスローブ、スリッパが無いので必要なものは持って行くと良いと思います。
対して、Crystal Sarovarはとてもキレイでした。備品も揃ってます。
正直なところ、Man Singhを同じグレードとするのは無理があると感じました。
ツアー自体は全日程を通してとても盛り沢山で参加し甲斐がありました。
ずっと行きたかったインドで、壮大な風景と美しい建造物を見ることが出来てとても充実した旅でした。
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/10 |
参加日: | 2020/01/25 |
投稿者: まーさ
デリーから片道4時間、日本語ガイドと一緒にアグラ地方の世界遺産を巡ります。
ガイドは日本語堪能で、ツアー中は言葉に困ることはありません。
世界遺産自体は申し分なく、短時間で巡れる良いツアーです。
ガイドの使い方がポイントかと。
初日は8時集合でアグラまで移動、まずは昼食をとります。
昼食は外国人向けのきれいなレストランでビュッフェ形式でした。
味は辛さ控えめで食べやすく、天気・気温も良かったためテラスでの食事は気持ちがよく快適でした。
昼食後、すぐ近くのファテープル・シークリーを見学。
比較的早足で1時間ほどで見学後し、1時間ほど、再度車でアグラ城に移動。こちらも駆け足気味に一時間ほどの見学でした。
アグラ城見学後はホテ付近くの大理石工場で大理石の加工を見学。
こちらは見学というより、大理石製品のお土産を買わせることがメインのようです。
モノ自体見ることは面白いので、必要なければ買わなければ良いだけです。
ホテルは可もなく不可もなくといったところで、ホテルの周囲はあまり出歩けるような雰囲気ではありませんでした。
旅程表ではアグラ着後まずホテルにチェックインになっていますが、ホテルに向かったのは見学を終えてからです。
翌日も8時にホテルピックアップ。すぐにタージ・マハルに向かいました。タージ・マハルでは2時間ほど見学し、また4時間かけてデリーまで戻ります。
デリーで14時頃に昼食をとり、そこからこちらの希望で紅茶と石鹸を買いにローカルのスーパーマーケットへ案内してもらいました。
紅茶屋はガイド御用達?なのか外国人向けで高めの店でした。あらかじめブランドもしくは行く店を伝えておき、ガイドにお願いしたほうが良いです。
石鹸はほしいブランドを伝えていたため、買える店まで連れて行ってくれました。
その後空港まで送迎を頼んでいたため、17時頃空港で解散となりました。
総括すると、ガイドの解説が物足りない感はありましたが、それぞれアクセスの悪い世界遺産を短時間で巡るため非常に効率よく観光できます。見学中はけっこうササッと歩いていくので、写真を取りたい、あそこも見たい等伝えるべきです。
意思表示すれば、ちゃんと嫌な顔をせずに案内してくれます。
すでに述べましたが、お土産については行きたいところを具体的に(ほしいブランド・行きたい店)伝えるべきです。
ガイド御用達の高い店(インセンティブをもらえる店?)に連れて行かれます。
買わなくても問題ないので、気に入らなければ買わなければよいです。
必要ないなら「いらない」ということが大事。
食事について、外国人向けの辛くないインドカレーが出ます。
個人の味覚もありますが、私達には物足りないものでした。
前日にデリーのカレー屋で食べたカレーは美味しかったのですが、ツアー中の食事は辛さとともに旨味を失ったようで物足りなく、今ひとつでした。
リクエストすれば現地のものと同じものが食べられるようなので、リクエストするのも良
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: gamptwg
2019〜2020の年末年始に利用しました。
現地のガイドさんには大変よくしていただきましたが、
バラナシ〜アグラの列車が10時間遅延。
駅に着いた時に、タージマハルが閉まるまであと15分と告げられ、しかしそこからタージマハルまで90分かかると言われ結局3日目は何もできませんでした。
タージマハルを見るには、デリーのホテルをキャンセルしてこれからアグラにホテルをとるか、
翌日、改めてデリー〜アグラのツアーを申し込むかしか選択がなく、仕方なく前者を選択しました。
過去にも、私たちと同じような体験をした人が体験談を書いていて、ツアーの見直しをお願いするようツアー会社に訴えていましたが、全く改善はされていません。
追加ツアー代金の支払いも説明されなかったので、日本に帰ってお支払いしたいとお願いしたのですが、聞いてもらえず、その場でお金を取られ、私たちの所持金は1500円になってしまい、空港に行くお金しか残されずその後観光は一切できませんでした。
こういうこともありますので、行かれる方は余裕を持った計画を立てた方が良いかと思います。
帰国後、別件のトラブルあったのでツアー会社に連絡しましたが、担当者は前日言ったことをそんなこと言ってないと前言撤回するような対応でした。
年末年始が理由になるような事項ではありませんが、一時的な客だと思っているようです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(観光のみ)【大人2名以上】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: からぽん
私達は、アグラからの帰路はあまり遅くになりたくなかったので、以下のようにアレンジしてもらいました。
17:50 アグラ発(特急列車※ガティマン急行でデリーへ)
19:30 デリー着後、ホテルへ送迎
ホテルで夕食もしっかり食べて、遅くにならずに眠れました。
おかげで疲労も少なく、無理なく観光を楽しめました。帰りの急行にアレンジで二人で約9000円と2等席から一等席に変更で2人6000円程度追加代金がかかりましたが、満足しています。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
アレンジしたツアーでご満足していただたようで大変安心いたしました。
またインド旅行の機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 1等車利用プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: A.F.
①デリーからバラナシに行く飛行機の出発が2時間遅れ。空港についてわかりました。もう少し早くわかっていたら、ホテルで朝食をとる時間等があったかも。オプションのローカル家族とのチャイは大正解!暖かく迎えてくれました。チャイもとても美味しかった。夜のガンジス川辺での祈りの儀式には、なかなか良い見学場所に案内してくれて良かったです。ホテルはとにかく寒かった。暖房がないので、重ね着して何とか寝ました。テレビはチャンネル操作がわからず、ニュースすら見れず。②翌日のガンジス川での朝日鑑賞は、時期的に濃霧で見れず。寒い中ボートに揺られるのは結構つらいです。初日の出はガンジス川で…はかなわず。自分の勉強不足のせいですが、これがわかっていたら別のツアーにしていたかも。③夜に寝台列車でアーグラへ。出発時間は定刻でしたが、濃霧のため、到着が3時間遅れ。車内には何の情報アナウンスやディスプレーもありません。たまたま別の団体の日本語ガイドさんが降車を教えてくれ、助かりました。ツンドラ駅につくと勝手にポーターが荷物を運びまず。チップが必要です。ここからのガイドは日本語ガイドというよりも「日本語勉強中」ガイド。人柄はよいが何言っているのかよくわからないことが多々あり。正直、ガイドではなく、単なるアテンド。時期的に良いガイドがいなかったのでしょう。ガイドはなくてもよかったかも。途中で立ち寄った大理石工場は旅程になかったような。ツアーにはよくあることですが、土産購入を強く勧めてきます。デリーまで車で5時間くらい。結構長いので覚悟を。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
今年の年末年始は濃霧の関係で国内線や寝台列車が遅延することは多くあり、現地ではご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、「日本語勉強中」ガイドに広い心でご対応いただき誠に感謝申し上げます。
ホテルに暖房がない、お土産屋への立ち寄りを日程表に追記するなどのご指摘ありがとうございました。
今後のお客様には事前にお知らせし、対応をさせていただきます。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(観光のみ)【大人1名】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: URI
タージマハルを見るためにはアーグラまで移動しなくてはなりませんが、ガイドさんが一緒に来てくれるので安心です。タージマハルはとてもきれいでした。列車の席が離れて乗車になったのは少し心配でした。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
列車の席が離れてしまったとのこと、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またインド旅行の機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【列車】1等車利用プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: HIRO
ガイドさんも親切でとても良かったです。朝は早いですが、行きを電車利用でいくため一日で3つの世界遺産を回れてとても満足でした。それぞれの観光地でも焦ることなくゆっくり観光できました。ランチのお店もインドの中ではとても清潔感のあるお店で辛さの希望も聞いてもらえておいしくいただけました。ありがとうございました。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
ご満足していただたようで大変安心いたしました。
またインド旅行の機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【列車】2等車利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: su-
デリーからワラナシへの飛行機が2時間遅れて、それでも予定の箇所は回ることができ、翌日のガンジス川の沐浴等の観光も、ベテランガイドの親切丁寧なガイドで気持ちよく終わりました。
問題はここからでした。
アグラへの列車が6時間ほど遅れて、アグラの観光が予定通りにできないことが分かっていたので、アグラ到着時に待っていたガイドに朝食も昼食も後でよいので、すぐに観光に回りたいと伝えると快諾してくれたのですが、アグラまでの車での移動中に不要の休憩を取らされました。タージマハル近辺でようやくタージマハル観光できると思っていたら、何の説明もなく、サリーの店に連れていかれて、サリーのレンタルか購入を言われて、レンタル料は無料かと思いきや別料金とのことで、びっくり。ならば最初から説明すればそれ相応の対応があったというものです。
そして今度こそタージマハルに入れるのかと思ったら、突如、トゥクトゥクに乗り換えるように言われて、タージマハルの入口につくと、50ルピーを払うようにガイドに言われました。なぜ?普通はツアー料金に入っているでしょ?と思いながらも、急いでいたので、すぐに払いました。入場チケットがそこで用意されているのかと思いきや、チケット売り場でタージマハル側のガイドと交渉がそこで始まり、入場までの時間をロス。
やっとの思いでタージマハルに入って、メインの建物内に入る前にガイドと別れたのですが、建物内に入るにはチケットが必要と言われて、慌ててガイドを探すが見つからず、緊急連絡先に電話して、ガイドを呼んでチケットの話をするも、ガイドがそのことを把握していないようで、チケットがどこにあるのか探す始末。ここで10分以上のロス。要領よく回って、すぐにアグラ城へ移動しようとガイドに言うと、ガイドはアグラ城は5時半までに行けば入場できるから余裕があると言い続けていたのですが、事前情報ではこの時期は4時半までと聞いていたので、何度も念押しするも、5時半と言い切り、タージマハルを出てからアグラ城までの移動も要領が悪いというより、タージマハルの交通事情を知らないのか、迎えの車にいつまで経っても会えないで時間だけが過ぎていき、30分以上のロスでアグラ城に5時半少し前についたら、事前情報通り入れない。
どーなっているのか?
列車が遅れたことは貴社の責任ではないでしょうが、アグラのガイドの不手際というか無知には呆れ果てました。ワラナシのガイドが良かった分だけ落差が大きすぎます。ファテプルシークリーは列車の遅れで見ることをあきらめていましたが、アグラ城までガイドの問題で見れないとはどういうことでしょうか?昼食を夕食に回すなどの配慮はしてもらいましたが、細かいことを言えば朝食分は消滅です。
とにかく、アグラのガイドは初めてのガイドとしか思えませんでした。ガイドからの謝罪もないし、翌日の空港までの送迎をサービスすることですべて無しのつもりなら、貴社の対応として甚だ疑問です。
この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
年末で混みあっている時期ということもあり、該当ガイドは新人ではございませんが、経験の浅いガイドでした。
お客様にはせっかく楽しみにしていたアグラ観光で、ただでさえ列車の遅れでお疲れの上、
観光地を全てご案内できず、ガイドの度重なるミスでご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございません。
該当ガイド並びにその他ガイドにつきましても、今後このようなことがない、ガイドへの指導を徹底いたします。
ガイドの言動の事実確認の詳細はベルトラ様を通して回答させていただきましたので、こちらでは割愛させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(観光のみ)【大人2名以上】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: ピーナツバター
現地人ガイドさんが3日間完全アテンドしてくれるツアーでした。
空港でのチェックインや寝台列車への乗り込みまで全て対応してくれるので、なんの苦労もなく目的のガンジス川やタージマハルを観光することができます。
もちろん個人手配の方が安価で済むのでしょうが、飛行機や列車の突然の間引き運転や遅れが頻繁に発生するインドなので、旅行会社に全てお任せして楽をしようと決めて参加しました。
食事はアグラのお昼のレストランがいかにも団体ツアー客受け入れ店で美味しくありませんでしたが、あとの食事はどこも美味しかったです。
他の体験談でもコメントされてますが、寝台列車は案の定、5時間ほど遅延しました。
でもこれも想定内で、インドの田舎の風景と今はもう日本では経験することが難しい寝台列車に10代の娘を乗せてあげたかったので、このことには不満はありませんし、娘も貴重な体験をしたと喜んでいました。
遅れた行程を一生懸命に取り戻そうとするガイドさんの努力は素晴らしかったです。
ただデリーに戻るのが遅くなるのも嫌だったので、こちらから予定していた見学先を割愛するお願いをし、結果的には予定通りの午後8時頃にはデリーのホテルに戻ってこれました。
融通が効く日程というのもストレスがなく過ごせた要因だと思います。
旅の目的だったガンジス川やタージマハルは予想をはるかに上回る雄大さ、そして美しさです。
一見の価値ありですよ!
この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
広い心でインドでの出来事を受け止めてくださり、ありがとうございました。
寝台列車の車窓からの景色はなかなか見ることが出来ないので、そのように言っていただけると大変嬉しいです。
またガイドにもお褒めの言葉をいただきありがとうございました。本人にも伝えておきます。
またインド旅行の機会がございましたら是非ご相談下さいませ。
評価: | |
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プラン: | スタンダードホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: peregrine
アグラでは当然タージマハル に行きますが、夕方、お願いして行って貰った、ヤムナ河を挟んで裏から見た、夕景のタージマハル も良かったです。
翌日、タージマハル 内に入りましたが、写真の通り持ち込めないものが沢山あります。危険物や火気がダメなのは分かるが、オモチャがダメとか本がダメとか、よく理解できません!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: Sauer
2019年11月30-12月2日
宣伝文句は素晴らしく希望にぴったりと合うツアーだったので早速参加申し込み。デリーから空路バラナシ到着、空港Pick upの後、ホテルの質もまあしょうがないか、ということで観光開始、ガイドも丁寧に説明してくれて昼の観光、夜のプジャー、翌朝の沐浴見学と全て順調かつ密度の濃い内容で大満足。問題はその後です。沐浴見学、市内観光のあと09:30にホテルに戻りましたが、夕方17:00にPick upとのことでそれまで自由行動となったが行くところもなく、素人が単独で街を歩く状況になく、かと言ってホテルは12時Check Outなので、結局ホテルと交渉して幾らか追加料金を払って17時まで居させてもらうことにした。17:00Pick upの後、バラナシ発タジマハルのあるアグラ行きの電車は遅れに遅れて5時間30分遅れの23:50に漸くバラナシを出発。但し、インドの電車に遅れはつきもので、これは旅行会社が悪い訳ではないし、ガイドも運転手も嫌な顔一つせず電車の出発まで見送ってくれた。しかし問題はその予約席。二等寝台A2車43-44の席だったのだが、これは二等寝台の最も端っこの席であり、連結器に近くて騒音酷く、トイレのアンモニア臭あり、人の出入り激しく、おまけに車掌の席の真ん前で車掌はいつまでも作業してるし、車掌への問い合わせで人が頻繁に来て話をしているなど、とても寝られる状況にない。ギリギリ寸前の予約でここしかなかったというならしょうがないが、3か月も前に予約してなんでこんな席をとったのか? こういうことも旅行会社のノウハウの一つとして記録されるべきであろう。
その後電車は更に遅れて8時間40分遅れの15時にAgraへ到着。ガイドと落ちあい、急いでタジマハルだけ観光したが、それ以外の観光も食事も出来なかった。電車の遅れは旅行会社が悪い訳ではないが、これから冬にかけて遅れは更に酷くなる傾向にあるという。インドで夜行列車に乗りそれが遅れるというのも良い思い出になるのだと思うが、予定された観光も出来ないようではツアー商品にならないと思う。結局、こういう状況の読めない移動手段をツアーに組み込んで2泊3日の商品にすると言うこと自体が、本ツアー設計上の問題点なのではないか? バラナシで早朝沐浴見学のあと7時間もの自由時間を作るくらいなら、沐浴見学後空路デリー経由で陸路でアグラに移動するなど、多分に工夫の余地はあると思う。
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございました。
また、大変貴重なご意見、お言葉有難うございました。
インドの列車は、日本の新幹線のように事前に座席指定ができず、列車側から席を振り分けられますため、
弊社でも事前にそのようなお席であることは存じ上げませんでした。
駅まで送迎したスタッフがお席をよく確認し、その場で別の席と交換するよう交渉などの対応ができたと思いますが
結果大変不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
インドの現地事情もよく理解していただきましたが、楽しみにされていたアーグラの観光もままならず、ご満足いただけなかったようで大変心苦しい思いでいっぱいです。
sauer様のご意見をもとに上の者と相談し、別プランを作成するなどの改善をさせていただきます。
この度は大変貴重なご意見とご感想をいただきまして、本当に有難うございました。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(観光のみ)【大人2名以上】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: matsupi
三ケ所の世界遺産は素晴らしく、ガイドの説明も良かったです。ただ、一等車といっても食事は寂しいものです。それは仕方ないとして、楽しみにしていた昼食は予定表にあったタージマハルレストランではなく、ファテプルシークリー近くのツアー客専用レストランのビュッフェ。全く辛くないカレー、当然美味しくもなく、ガッカリでした。あれでは何のための予定表か分かりません。安くないツアーであり、もっとまともなレストランへ連れて行くべきですし、騙された感じです。
この度は弊社のツアーにお申込みいただきまして有難うございました。
昼食の件ですが、現地スタッフに確認したところ、アーグラの観光が予定よりも早く終了(11時)し、さらに予定の昼食レストラン(TAJ MAHAL)も開店前だったために、
次の観光地のファテプルシークリーの近場のレストランにご案内してしまった、とのことでした。
現地で事情も説明せずに、ガイドの勝手な判断でご案内してしまい大変申し訳ございませんでした。
楽しみにしていただいていた昼食でしたのに、大変不愉快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心りお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに今後、こちらのツアーの昼食場所を再度検討したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【列車】1等車利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/08 |
参加日: | 2019/10/06 |
投稿者: かめっく
ツアーに参加させてもらったのは9月末頃になります。少し曇っていましたが、気温は27度程度で朝イチの鉄道で行くので過ごしやすい中での観光です。ガイドさんも日本語できるのでしっかり話を聞けます。タージマハール等はインド旅行のメインなので解説があってありかなと思いました。帰りは車で電車に比べて遅いですが到着場所など融通が利くので良いと思います。
ただ値段が高い。1人参加なので余計に高い。ガイドさんだけでなくドライバーさんにもチップを渡すことになるのでそこは含めた料金にして欲しいし、私は観光先での解説等を聞きたいだけなのでマンツーマンではなく普通のツアーがあれば良いと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【列車】1等車利用プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/02 |
参加日: | 2019/09/26 |
投稿者: Rad
ツアーのざっくりとした予定はメールでアナウンスされるものの、事前にどこを回るかなどの詳細の予定表はもらえません。最初、釈然とはしなかったのですが、目の前のインドを見てたら、そんな小さなことは気にならなくなるようなツアーでした。他のツアーでも、道中必ずお土産屋さんに連れて行かれますし、お土産屋さんからガイドさんにバックあるので、そういうエコシステムがインドでは常識のようです。そこは、腹を立てるのではなく、必要なら買う、不必要なら買わないって言うだけ大丈夫でした。がっかりするインド人も見慣れます。ガンジス川、寝台列車、タージマハル、、このツアーの様々は、いずれも今の日本では経験出来ないものばかりです。本当に多くの勉強になるツアーでした。
この度は弊社のツアーにお申込みいただきまして有難うございました。
現状として日程表はベルトラ様のホームページにてご確認いただいております。
今回のお客様のご意見を受け、今後出発前にお送りするかどうか、ベルトラ様と相談してまいりたいと思います。
貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございました。
ガンジス川は壮大で何もかも包み込んでくれる、まだに「インドの母なる河」ですよね。
籐ツアーで多くのことを感じていただけたようで弊社としても大変うれしいです。
またインドを訪れる機会がございましたら、是非弊社をご利用いただけますと嬉しいです。
この度は本当に有難うございました。
評価: | |
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プラン: | スタンダードホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/06 |
投稿者: AかねたかN
往路は特急列車2等で2時間、清潔感は少ないものの、ローカルの風情満載。
軽食&水の支給(配給?)もそれなりに楽しめました。
タージマハルは壮大さと色、形の美しさでまたまた驚嘆、感激しました。
更に周辺の観光や昼食も良かった。復路はセダン車で自転車の通る高速道路を走り途中の景色も楽しめ 全てに満足しました。ガイドさんに感謝 また行きたいです。
評価: | |
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プラン: | 【列車】2等車利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/08 |
参加日: | 2018/10/17 |
投稿者: Fuku
1人で申し込みましたが、ガイドが1対1のフルアテンドでこの価格では申し訳ないほどでした。
タージマハルは遠くからの全体の景観は荘厳、近距離の装飾は華麗で素晴らしいです。
アグラ城の赤い建築物は迫力満点です。ぜひどちらも行くべきです。
ガイドさんは親切で何枚も写真をお願いしました。注意事項もしっかり教えてくれるので、自分だけで行くと罰金や騙される恐れもなく安心です。
お土産店は興味がなければ行く事を断る方が賢明です。意思が弱いだけですが雰囲気で購入してしまいました。
評価: | |
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プラン: | 大人1名 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/04 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: もょもと
目的の建造物を効率的に観たい方、体力に自信のある方にお勧めです。私には残念ながらあいませんでした。アーグラで一泊するプランが私にはあっていたのだと思います。
アーグラではガイドさん1名、ドライバーさん、私の3名で行動しました。
午前中にタージマハルとアーグラ城を観光する、かつ駅と遺跡間の車の移動もそれなりに時間がかかるため、ゆっくり写真を撮る時間がなかったです。
ガイドさんから「ファテープル・シークリーはアーグラ城に似ている、アーグラ城から距離もある、新しい高速道路も使えなくなる」との説明があり行きませんでした。その代わりに午前中にマターブバーグと大理石加工製品の工場に行くことになりました。
マターブバーグは何も観るものがなく、工場では店員さんとのやりとりに苦労しました。(購入しない旨をはっきりと伝えることでやりとりは終わりました)
アーグラからデリーへの車の移動は結局古い高速道路を使うことになり、昼食(30分程度)と休憩(15分程度)を含め約6時間かかりました。舗装されていない道路、太陽の日射しの影響でかなり疲れました。
ドライバーさんには長時間にもかかわらず安全に車を運転して頂いて、とても感謝しています。
この度は弊社のガイドがご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後こちらのガイドは担当から外し厳重注意をします。
お詫びとして、一部返金させていただきます。
今後とも弊社一同お客様に充実したご旅行をお送りいただけるよう努力して参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 大人1名 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/14 |
参加日: | 2019/03/10 |
投稿者: デリーゲート
朝5:05にホテル出発で早いのですが、往路列車はファーストクラスを指定し大変快適でした。
タージ・マハル、アグラ城、ファテープルシークリーが素晴らしいのは言うまでもありません。
ただ、観光は足早で、各所の「イスラムモスク」の地域へは案内されないのが残念です。ガイドさんは「あっちはイスラム教徒しか入れない」と言ってましたが、非イスラムの欧米団体客は入っていました。
昼食は、綺麗なレストランでしたが、「辛くないインド料理」と何故か「中華風料理」(本物中華とほど遠い)のバフェでした。メニュー品数は少なく、どうも外国人専用みたいで全くスパイシーさが全くなく、私には期待外れでした。ガイドさんは並んでいる料理とは別の品を注文していました。そういった裏メニューがあるなら、予め教えていただければ追加料金でもオーダーします。別料金の飲み物は「外国人価格」に違いないと思います。
帰路は自動車で、予定よりかなり早くデリーに着きました。後で聞いたのですが、ガイドさんは「早く帰れたので映画を観に行った」とのこと。それはそれで良いのですが、ならばもう少し長く観光時間をとっていただければ良かったのかな、とも思います。
評価: | |
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プラン: | 大人1名 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/23 |
参加日: | 2019/02/13 |
投稿者: T T
6時発の電車に乗るため、チェックアウトが早くなり朝食を取れませんが、車内で軽食が出されるので充分かと思います。
タージマハルではガイドさんの解説を聞いた後に自由見学となります。難しいのでしようが、中まで同行してガイドしてくれたら、もっと良かったです。
アグラ城他の見学も良いのですが、前日にレッドフォートを見てるので、赤い建物に食傷気味になりました。
昼食はバイキング形式でしたが、味付けは辛すぎず日本人にも合うと思います。
帰りは車で空港まで送ってもらいましたが、インドでは車がみんな小さめで、少し体が痛くなりました(時間もかかりますし)。
ドライバーの運転は上手でしたが、指示器なしでのレーンチェンジやクラクションが気疲れになりました。
全体としては、時間を有効に使えるので、おススメのツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 大人1名 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/22 |
参加日: | 2019/02/18 |
投稿者: ろころこ
ほぼ記載内容と同じで不満な点はありません。
昼食前後に大理石のお土産屋さんに寄りました。話を聞いて、特に強く勧められるということもないです。定価からディスカウントしてもらいコースターを買いましたが、セントラルコテージインダストリーズエンポリウムと同じくらいの値段で買えたので、過程も含めて満足です。
特に良かった点
列車で少し離れたところにガイドさんがいること。
天気を考慮し旅程を変更するか相談してくださいます。
ガイドさんが何も言わなくても、沢山写真を撮ってくれます。
帰りの高速道路の移動が思ったより早いです。(高速道路は空いています、道中一度サービスエリアに寄ります)
残念だった点
ツアーのレストランの飲み物が高いです、小さいコーラの缶が400Rだった気がします。(注文しなくても大丈夫ですが、あまりに高すぎるので・・)。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました!
良い面、マイナス点、今後の改善に活かして参ります。
本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【列車】2等車利用プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/13 |
参加日: | 2018/07/31 |
投稿者: りょう
親切なガイドさんが日本語でわかりやすく解説してくれました。
アグラの主要観光地を巡るには良いツアーだと思います。
朝が早くて眠かったですが。笑
この度はアーグラ列車で日帰り観光をご利用いただきまして、誠にありがとうございます!
ガイドのお褒めの言葉をいただき幸いです。
アグラ主要観光地を巡る効率的なツアーとなっております。ご満足いただけて光栄です。
またインド旅行に行かれる際には、ご検討宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 【列車】2等車利用プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/04 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: でんた
タージマハルとガンジス。せっかくならどちらもいきたいと思い、参加しました。
初日は国内線でバラナシへ。観光のみガイドで移動は一人でしたが、特に大きなトラブルもなく、時間通りにバラナシ空港へ到着。ランチを食べた後、まずはサルナートとダメークストゥーパ、また博物館とタイが作った寺院を訪問。仏陀の歴史に全く詳しくなかったですが、ガイドさんの丁寧な説明のおかげで理解も深まり勉強になりました。途中で飲んだチャイもおいしかったです。
その後はホテルへ。「Temple Town」という場所で、ガンジス川沿いではなかったですが、思ったより清潔で1人旅には十分。チェックイン後はガンジス川へ。本当に混沌とした町でしたが、ガイドさんが近くを歩いてくれるので、安心して町の様子を見ることができました。
翌朝にボートのストライキがあったので、ガンジス到着後、夕方のうちにボートへ乗船。夕方の景色、火葬場の炎など、夕方のボートも味があってよかったです。
ボートから降りるころに、アールティーがスタート。間近で見られる良い場所を案内してもらえ、儀式全体をしっかり見学、撮影もできました。
2日目は日の出に合わせ6時にホテル出発。冬場で朝は寒く、セーターに薄手のコートを羽織りました。朝日を見ながら沐浴を見学し、ガイドさんとバラナシを歩きます。火葬場も見学し(火葬場のお兄さんが英語でガイドしてくれました。チップ有)、その後、迷路のような旧市街へ。牛のフンやゴミも散乱し、当たり前のように牛や犬、サルがいます。とてもきれいとは言えず靴もズボンの裾も汚れましたが、独特の魅力にもう一度行ってみたいと思いました。
ホテルに戻り朝食、その後は夕方までフリータイム。なんとかガンジス川で自力で行ってみましたが、リクシャーの確保では英語が通じず、慣れない町では不安も多くドキドキでした。一人で歩くと、日本語で話しかけてくるインド人がたくさんいます。詐欺やぼったくりの可能性が高いようなので、全部無視しました。このフリータイムは時間の使い方に迷いましたが、一人歩きは旅慣れていないと中々大変です。
寝台列車は16時半定刻でしたが、1時間ほど遅れて到着しました。移動12時間のはずが霧で止まり、結果的に17時間。。。熟睡は難しいですが、ブランケットやシーツ、枕は用意があるので、バラナシの疲れをとることはできます。また車内販売でチャイも飲めます。ちなみに弁当は、もちろんカレー。狭い寝台列車の中で食べるのは大変なので、ウェットティッシュや下に敷けるタオルがあると便利です。
アナウンスはないですが、アグラは大きい駅なので、すぐに降りるタイミングはわかります。駅でも降り口の近くのホームでガイドさんが待っていてくれるので安心。アグラでは、ファテープシークリー、アグラ城、タージマハルの順番で訪問。メインのタージマハルでは約1時間の自由時間があり、霊廟の中も入れます。タージマハル、アグラ城は荷物検査も厳しいので、手荷物はほとんど車においてドライバーに任せました。また、この日のランチは途中のレストランで。ビュッフェ形式で、清潔感のあるレストランでした。
アグラを夕方出発し、直接デリー空港へ。夕方の帰宅ラッシュもあってか、デリー周辺は渋滞し5時間以上の移動でした。長かったですが、渋滞を考慮しても深夜のフライトチェックインにちょうど間に合うようスケジュールを組んでもらえたので、助かりました。
まだまだ書きたいことは一杯ありますが、インドらしい体験がたくさんできて本当に楽しかったです。バラナシもアグラも、ガイド、ドライバーともに丁寧で、とても充実した旅行になりました。
バラナシは1泊2日は表面を見ることしかできず、もう一度行きたいですね。
本当にありがとうございました!
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
とてもご丁寧なご感想、素晴らしいお写真をいただきとてもうれしく思います。
ストライキや列車移動など様々なことが起きた中、お客様のご厚意により夕日の風景やお食事、ガイドの対応などお楽しみいただけたこと誠に幸いでございます。
ぜひまたインドへご旅行される際は、ご相談いただければと思います。できる限りガイドのリクエストや、ツアーのアレンジ(フリータイムの観光など)もお応えいたしますので是非ご検討くださいませ。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(観光のみ)【大人1名】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/23 |
参加日: | 2018/12/11 |
投稿者: 御名御璽
けっこう体力が必要となるツアーだと思います。ガイドさんの対応も、インドなりの対応なので、日本人ガイドのようなきめ細かなイメージで参加するとがっかりするかもしれません。また外国人は優先して各施設入場出来るのですが、現地のインド人の方は何時間も待っています。その行列に横入りする形になるので、ルールはルールでも現地の方からそうとうにらまれます。それにとにかく歩く歩く歩くなので、お年寄りや妊娠中の女性にはお勧めできませんし、とにかく人が平気でぶつかってくるので、若い方なら楽しめますが、全員が全員楽しめるかどうかは別問題として、多くの世界遺産を見る事が出来るので、とても有意義です。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。世界遺産をお楽しみいただけて幸いです。ガイドの対応、お客様に不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。ガイドの教育を徹底し今後改善してまいります。お客様によって過酷なツアーである、とのこと貴重なご意見ありがとうございます。今後お客様にご案内する際、事前に注意いたします。またご利用をご検討いただけるよう努めて参ります。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【列車】2等車利用プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/03 |
参加日: | 2018/12/02 |
投稿者: ハンジー
電車で行くツアーは朝は早いが、3つの世界遺産が見れて結局良かったです。
やはりガイドさんがいるといないとでは観光が面白いしスムーズで、お金以上の価値だと思います。特に英語も片言でインドに来る方は必須。
ツアーの内容及びガイドのサービスにご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
このたびはご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【列車】2等車利用プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/08 |
参加日: | 2018/10/06 |
次に体験される方へのアドバイス
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ファテープル・シークリー (観光情報) | インドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ファテープル・シークリーはインドの観光名所の一つです。VELTRAでインドの観光を便利に楽しみましょう。
ご参加頂きありがとうございました。ツアーにご満足頂けたようで安心いたしました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。