投稿者: Les di
お迎えの時から、今日の観光(仕事)内容を全く理解してなかったみたいで、何を申し込んだのか、どこを廻るのかをしつこく聞かれた。また、クゥトブミナールは本当に入っているのか?入場料は別途だとか言われて、本当に不快でした。ガイド(説明)内容は、問題ありませんでしたが、日本語が下手で、私が英語知ってるのを知ると半分位英語になってました。日本語で聞きたいから、英語ツアーより高い代金をだしたのに。また、午後の旧市内観光が月曜は休みだからと、赤い城を外から見た以外はキャンセルされて3時前にはツアーが終わってしまいました。海外旅行での現地ツアーはほぼベルトラさんを使ってますが、1番残念なツアーでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: シショウ
世界遺産巡りを始め今年8か国目の締めで良い印象のなかったインド巡りを決心しましたが、今回のツアーで大きく印象が変わりました。ひとり参加ということでデリーからムンバイまで来てくれたガイドのクマまさんと二人旅になりましたが、移動中にインド宗教を学べエローラ、アジャンタ石窟の像をより興味深く観察できました。また、各石窟に専門ガイドを準備していただいており、暗いところを懐中電灯で当てて壁画や像を細かく説明してくださり、ガイドなしでは見落とす、または壁画の意味を理解せずに見過ごすということがありませんでした。専門ガイドが英語でしたがクマさんが日本語で補足してくれ
たおかげで理解でき、かなり高いツアーでしたがそれだけの価値のある現地ツアーでした。早々、北インド一人巡りの計画を立てています。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド【大人1名】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: レイコ
ガイドのBhattさんが途中風邪っぽくなってしまった私と車酔いしてしまった母の為に薬を買ってくれたり、年寄りの母を常に気遣って行動してくれたり、、
観光場所はガイドブックに書いてある通りです。
旅をいかに楽しく想い出深いものにしてくれるかはガイドさんとドライバーさん次第な気がします。
母はお別れの際泣いていて、こんなステキなガイドさんは初めてだと言っていました。
心から感謝しております。本当に御社にお世話になって良かったと思っております。
評価: | |
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プラン: | ノーマルデラックスクラスと宮殿ホテル【大人2名以上】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/02 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: じゅん
タージ・マハールに入るのに行列にならなければならないのだけど、タージ・マハール専用ガイドに連絡を上手く取れると列に並ぶのが優先されるらしく、それはガイドとガイドの関係みたいでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/28 |
参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: yumi
現地集合での申込みをしました。車の渋滞にはまり、遅れてしまいましたが、待っていてくれました。参加者がいなかったからだとは思いますが、渋滞の予測が出来ない場合は、ホテルピックアップを希望された方が良いと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/25 |
参加日: | 2017/11/28 |
投稿者: 匿名N
デリーから遠距離です。
個人での観光は、旅行の熟練者を除き、総合的に考えて困難に思います。
特に交通の安全性を考えると、貸し切りツアーをお勧めします。
帰路の高速道路出口では、逆走して進入する車がいました。
ひったくり、すりも多く問題になっています。安全な旅をしてください。
評価: | |
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プラン: | 大人1名 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/23 |
参加日: | 2017/11/30 |
投稿者: 匿名N
デリーにおける外国人の観光はまだ充実していません。
道路は車優先で、細い道でもとても危険です。
安全の為に貸し切りチャーターをお勧めします。
日本語ガイドがあなたを誘導します。
交通事故で死亡した場合の補償は、葬式代5000円のみですよ。
評価: | |
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プラン: | 1名でのご参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/23 |
参加日: | 2017/12/01 |
投稿者: Yuko
案内の人がいいスポットを教えてくれたり、1人旅だったのでカメラマンとなってくれたり。3日間一緒だからどうなるんだろうって思ってたけど、とても楽しかったです。ただ途中休憩はあったけど、ランチ後5-6時間移動時間なので、めっちゃ疲れました。
あとチップに慣れていない私はベルトラから添付されたチップ表を参考にチップを渡していたのですが、象で城を登って行く所があり、その表には20ルピーと書いてあったので、降りる時に20ルピー渡したら、象使いの人に100ルピーと言われました。降りる所にはNo tip, pleaseと書いてあるのに・・・。チップって心遣いでしょ?何やかんや言ってたけど、頭にきたから結局20ルピーしか渡しませんでした。是非ともオプショナルツアーはチップ込みにしてもらいたいです!
評価: | |
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プラン: | ノーマルデラックスクラスと宮殿ホテル【大人1名】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/20 |
参加日: | 2017/12/10 |
投稿者: パパさん
日本語ガイド手配出来ないとのことから英語ガイドで手配依頼。ガイドはまずまず。ガイドと別に一人随行した人は最低。まず朝の集合には遅延。時間の感覚が日本人と違いすぎて。遺跡では観光客みたいに写真撮っているし、こちらは食事が済んでいるのに待たされる始末。食事付きといっても700円くらいのチキンカレー。いろいろ下調べが面倒でツアーに参加することにしたが、お値段にサービスは見合わず。あまりおススメできないかなあ。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/10 |
参加日: | 2017/12/10 |
投稿者: むっちゃん
個人で回るのは困難な国だと思われ
参加してよかった。
ランチのカレーも美味しかった。
添乗員さんもしっかり説明してくれて感じも良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/10 |
参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: むっちゃん
タージマハルはとても綺麗ですが、中は人で混雑。
時間をかけて行っても満足できるものでした。
添乗員さんも感じ良く説明頂けました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/10 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: nbok
ガイドさんも日本語が上手で建築物の様式と宗教の関連
歴史など、自分的には興味のある内容でまんぞくしました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/02 |
参加日: | 2017/11/30 |
投稿者: t garden
オールドデリーを中心に観光したかったので、ガイドにお願いし 了解を得て 行程を一部変更をしてもらいました。宗教と庶民の関係を垣間見ることが出来、勉強になりました。インドは深いですね。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/01 |
参加日: | 2017/11/27 |
投稿者: オレオ
ガイド(C氏)ドライバーお二人ともプロフェッショナルな仕事をしていただきました。
インドの王様には何人もの妻がいて・・・という場所を数カ所回りました。
日本のように、復元には力をいれてなく、極力現状維持ですが、
想像力だけでも楽しめる歴史的建造物です。
カメラは2台持ちで、1台のカメラはガイド氏に渡しましょう。
たくさん撮ってもらえます。ちょっと斜め気味なのはご愛敬です。
時々こちらもガイドさんを撮ってあげましょう。彼は喜びます。
北インドでアグラを含めて3都市を回る計画をしている方には
ぜひ日帰りではないツアーをお勧めします。
ジャイプールよりアグラの方が、道路事情は良かったです。
5つ星の評価に出来ないのは、インドの交通事情、マナーもよくない。
折しも、日本でマナーの悪い人々の交通事故が起き、
タイ国でもツアー会社の車事故があったばかりだったので
いくらドライバー氏もガイド氏がすばらしくても、
安心して観光に集中できるという場所ではないです。
評価: | |
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プラン: | 【列車】2等車利用プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/28 |
参加日: | 2017/11/18 |
投稿者: オレオ
ガイドとドライバー、お二方には大変お世話になり、とても良い体験をさせていただきました。
まずお二人には感謝の気持ちを伝えてください。
ただ一つだけのことで、星一つの評価になります。
それは「行程」です。一日で行って帰ってくるのはとても大変な場所です。
加えて、インドの渋滞、交通ルール、急に閉鎖になる高速道路など
現地の状況を加味してツアー会社は行程を考えて頂きたい。
道なき道をいき、怠惰な税関?にガイド氏が文句を言い、
夜恒例の怪しげな人も見ました、無事についた、楽しかった!では済みません。
インドの高速道路、夜間の運転は、日本の比ではありません。
常に危険と隣り合わせであることは、明白です。
プロのドライバーがついていても、ガイド氏が目をこすりながら起きていても
完璧にレジャーですから、命を張ってまではおすすめできません。
評価: | |
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プラン: | 大人2名以上(2020年9月30日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/28 |
参加日: | 2017/11/19 |
投稿者: ちーもも
ガイドさんの日本語も上手で、色々便宜も図って頂き、効率よく楽しく観光出来ました。ドライバーさんも良い方でした。
評価: | |
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プラン: | 大人1名 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/25 |
参加日: | 2017/11/03 |
投稿者: 初めてインドに行きました
予定されていた観光地を回ってくれて、それぞれきちんと楽しめて良かったです。
ただ、時間通りに終わらなかったのが、不満です。
予定時間を1時間以上遅れて終了しました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/24 |
参加日: | 2017/11/22 |
投稿者: TO.
ムンバイから数時間の訪問先での1週間の会議を終了後にルーマニアから来たVIPと私と韓国から出向で来ている同僚の3人で1日楽しむということで、綺麗な英語が喋れるガイドをお願いして、手配できるとのことで8月に予約。
当日まで全く連絡無く若干懸念しましたが、私が荷物を預けてチェックアウトしている間の約束の7時45分の少し前にはラリットムンバイのロビーで同行の2名と歓談されていました。小柄な中年女性で、英語は注文通りの英米ネイティブ並み。
土曜で道が比較的空いていたこともあり予定より早く到着し、インド門と1900年頃から営業しているというタージマハルホテルの写真を撮ったりした後に、9時出発のフェリーで出発。
9時50分頃にはエレファンタ島に到着し、日本製の玩具の様な汽車で登り口に。120段ある階段を両脇の土産店を眺めながら登ります。同僚が持っていたミネラルウォーターのペットボトルを猿が瞬時に奪い、キャップを上手に開けて飲んだのには、笑えました。頂上の第一窟で丁寧な説明を受けて、休憩を挟みながら階段を降りて汽車に乗れば、11時50分発のフェリーに乗れました。帰りは行きよりも少し時間がかかり、13時前にインド門に到着。到着直前の海からのインド門などの撮影は絶好のスポットです。エレファンタ島は普通に見て4時間、ビジネスの合間での観光にはハードルが高いかもしれませんが、自分の目で見て記憶に残すという貴重な体験です。
13時過ぎから広いインドレストランで食事。3月のニューデリーと比べると、レストラン空間はクリーンで、メニューもパキスタン系から北インド・南インドと用意され、中でも日本ではオベロイからシェフを招聘しているシターラ青山の季節メニューでしかお目にかからなかったラム肉を挽いて固めて作るラム・シュミカバブが十分の一位の値段で供されたのはびっくり。ニューデリーでは出したビールが不可だったのは?でした。
その後は飛行機の時間から逆算してホテル17時半必着とお願いし、プリンス・オブ・ウェールズ博物館、イスコクン寺院(11時~16時半が昼休憩のため外観のみ)とマニ・バワンを効率良くまわり、16時半にはホテルへの帰路につき道路が空いていたので17時にホテル着。
綺麗な英語のガイドを特別に手配頂きVIP共々大満足でした。
評価: | |
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プラン: | 大人2名以上 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/14 |
参加日: | 2017/11/11 |
投稿者: Koy3
彼自身ヒンズー教徒であり、丁寧な英語でヒンズーの教義、歴史をふまえた上でのガイドは
大変感慨深いものがありました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/14 |
参加日: | 2017/11/05 |
投稿者: toru2002
空港近くのホテルでの送り迎えでしたが、帰りは直接空港ターミナルまで送っていただき助かりました。ガイドさんは日本人のことを理解していて、インドでは珍しく時間の前から待機してくれていましたし、気が利く対応が多く、日本語も大変堪能でした。ツアーの構成もよく、混雑する前にエレファンタ島を観光でき、その後も要所をすべて網羅してくれたので大変充実したツアーだと思いました。
評価: | |
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プラン: | 大人1名 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/23 |
参加日: | 2017/10/21 |
投稿者: jun
インド渡航は2回目でしたが、初回はニューデリー周辺のみの観光であったため、今回本ツアーに参加をしました。ガイドさんには歴史から丁寧に説明していただき非常に勉強になりました。また日本のおすすめインド料理屋さんまで教えていただき、帰国後もインドを楽しめています。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/11 |
参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: マイクデービス
朝9時にホテルのロビーでガイドさんと待ち合わせて、さっそく、クトゥブ・ミーナールに行ってから、フマユーン廟、インド門に行きました。大統領官邸と国会議事堂の前は通っていません。インド門の後に、おいしいカレーレストランでしたが、ガイドさんが、腹痛?とかでトイレに行くと言って、席に着いてから食事するまで、30分ほどいなくなってしまい、どうしたらいいのかという状態でした。まあ、戻ってきて、おいしいカレーを食べられたので、よかったですが。
ランチ以降も、ガイドさんの腹痛の影響なのか、淡々と進む感じで、また、ありきたりの興味の湧かないお土産屋に連れていかれるも、買うことなく帰ってきました。ラールキラーは、もうちょっと近づいて見たかったです。
一人で、一日ではこれだけのspotを回れないと思うので、まあ、こんなものかなという感じです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/09 |
参加日: | 2017/10/04 |
投稿者: マイクデービス
朝5時15分、ガイドさんとホテルのロビーで待ち合わせで、6時発の列車に乗りました。すべてガイドさんが、案内してくれますし、別の車両ですが同じ電車に乗っていますので、降りるところも、何の心配もありません。2時間10分くらいで到着しました。
アグラ駅から車に乗って、すぐにタージマハールの入り口に行きましたが、大勢のインド人が観光で来ていて、ごった返しているので、ガイドさんの案内がないと、なかなか難しいと思いました。スムーズにタージマハールは見れました。
その次のアグラ城などもガイドさんの日本語案内も受けながら、いろいろ見れました。
帰りは車ですが、デリーまで渋滞にもよるでしょうが5時間くらいかかります。ドライバーもよくがんばってくれました。
そのまま、深夜便で日本に帰る予定でしたので、オプションでデリーの空港まで送ってもらいました。1日間、何の問題もありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 大人1名 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/09 |
参加日: | 2017/10/05 |
投稿者: あぐりな
歴史をいろいろ教えてもらいながら、参拝では作法もその意味から教えてもらいました。
お土産を購入する時もいろいろアドバイスしてくださったので、安心して購入できました。
アフターサービスもばっちりでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/05 |
参加日: | 2017/10/02 |
投稿者: あぐりな
朝早くから、どうなる事かと思いましたが、
ガイドさんは私たちの希望を聞きながら、いろいろ説明してくれ、自由に散策をさせてもらいました。
帰りの車の時間は長く、特にデリーに近づいてからは渋滞で閉口しましたが、それもインドのいい思い出となりました。運転手さんはとても上手で、酔うこともなく、安心して乗っていられました。
楽しかったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【列車】2等車利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/05 |
参加日: | 2017/10/03 |
投稿者: Mayuko
We only had three days off. Thank you to the guide Ramanand San and driver Sign San, we could cover all places in Delhi, Agra and Jaipur efficiency in a limited time.
We could have experience the beautifulness of the India and make great memory.
Thank you!
3日間という限られた時間でしたが、ガイドのラマナンドさんとドライバーのシンさんのおかげでデリー、ジャイプール、アグラを全て周ることができました。
一生に一度は訪れたいタージマハル、感動しました。
インドは本当に美しい。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | スタンダードクラス |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/02 |
参加日: | 2017/09/30 |
投稿者: すけとら
ツアー費用が高額だったこともあるのかもしれませんが、非常に丁寧なツアーでした。自由度も高く、ガイドの方の日本語も非常にうまかったです。最後にお土産屋さんを希望したところボンベイストアにも連れて行ってもらいました。お昼ごはんも美味しいインド料理で、サービスもバッチリでした。少し古めですが、インド二番目の五つ星であるFARIVASホテルでのビュッフェでした。旅行中の入館料や、食事代、船代などはすべてツアー費用にふくまれており、とくに追加料金などは請求されませんでした。
評価: | |
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プラン: | 大人2名以上 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/07 |
投稿者: Midori
ガイドさんもエース級で、丁寧な説明や最後までおもてなし精神に溢れていて、楽しい旅でした。
連日の大雨で、デリー市内の道路は川のように水があふれ、ツアー当日も雨でしたが、アグラに着いてしばらくすると、奇跡的に晴れ間がでて、白亜のタージ・マハルにうっとりしました。写真では何度も見ていましたが、百聞は一見にしかず。圧倒されました!
素晴らしい旅をプレゼントしていただき、ありがとうございました。よい思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 下道利用プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: toru2002
アンベー城、ジャンタルマンタル、風の宮殿を中心としたピンクシティ等、見どころが多く期待通りのツアーでした。デリーからの往復時間が長いことと、ガイドのレベルがあまり高くなかったことが少し残念でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/29 |
参加日: | 2017/08/26 |
投稿者: Hide
予想通りの素晴らしい世界遺産でした。ガイドさんも日本語ができて親切で、満足しました。ただ、往復が長時間で大変でした。列車の座席が硬くて7時間も乗ったのでお尻が痛くなりました。観光の実時間が1-2時間であることを了解の上で参加すべきでしょう。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/27 |
参加日: | 2017/09/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光情報 | インド観光| VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがインドの観光情報をお届けします。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を現地催行会社に確認しました。ガイドがお客様の行先をしつこく聞いたとのこと、ガイドの対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。ピックアップの際に間違いがないようガイドからお客様にお申込み内容を確認させていただいていたとのことでした。当日のガイドはベテランのガイドでしたが、お客様が英語でお話しをされたため、英語のご案内もご希望されていると勘違いをし、そのまま日本語と英語、両方でご案内してしまったようでございます。催行会社を通し、今後英語がお上手なお客様にも必ず日本語でご案内するよう注意いたしました。最後に当日のスケジュールを確認いたしましたところ、デリーのレッド・フォートというお城は定休日でしたためご案内ができなかったとのことでした。せっかくのご旅行中に楽しみにされていた観光地にご案内することができず、大変残念に思います。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム