投稿者: まつぽょ
今回は初のデリーの観光だったので、最初にツアーを入れると、色々とガイドさんからインドの話を聞けるので、やはりツアーを初日に入れるのは正解でした
最後に連れて行ってもらえたお土産屋も安くしてもらったし、本当に文字通り最高の1日になりました
ラーマーランドさん、運転手さん、ありがとう!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/13 |
参加日: | 2023/05/11 |
投稿者: 旅好きまいまい
朝早くにデリーを出発してタージマハルとアグラ城を観光しました!途中でレンタルサリーの店にも立ち寄って頂き、タージマハルは憧れのサリーを着て観光を楽しみました。またランチにはたくさんの種類のインドカレーを堪能でき、インドを大満喫した1日でした!
Dear Customer, thanks for your nice feed back. We shall try to maintain same kind of services to our all the customers. Looking forward to see you again in India after some time. Thanks and have a nice day.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/08 |
参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: みみみ
女一人旅でしたが、初日空港についてから帰国まで、安心してインドを楽しむことができました。インドで見る日の入り・日の出は本当に綺麗!
ガイドのRashidさんは、ガイド、ボディガード、友達になってくれます。建物の説明も丁寧で、車内でも楽しい話をしてくれて満足です。ドライバーさんも優しい方でした。
またVELTRAでインドに行こうと思います!
評価: | |
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プラン: | エコノミーホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/07 |
参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: 世界の旅人
ムンバイの1日観光でお世話になりました。観光の説明も良かったけれど、ランチの店のチョイスも私の希望を聞いてナイスな店を選んでくれたし、翌日の国内線のターミナルを調べてくれたり本当に親切でした。
ありがとうございました
ドライバーさんもホテルに着く前に飲み物を買うお手伝いをしてくれて、感謝です。ありがとうございました
Dear Guest, thanks for your feed back and we are happy to know that you liked our hospitality in India. In future, whenever you or your friend come to India, please give us a chance to serve you. Thanks. Have a nice day.
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/30 |
参加日: | 2023/04/29 |
投稿者: 赤トンボ
初めてのインド旅行、かつ、4歳と7歳の子連れでした。
治安もコロナも心配でしたので、車移動付きの5つ星ホテルでのツアーに申し込みました。
初日のデリーのホテル(Welcomhotel ITC Dwarka)はひどかったです。ビルの下が工事中で、騒音や埃がすごかったです。部屋の中はキレイでお湯も出ましたが、さすがにこれで5つ星はないかなと。初日の夕飯はホテルのレストランで食べましたが、ブッフェで美味しかったです。ホテルの下にスーパーがあるのですが、一旦外に出てから行く感じ。ローカルな感じで面白かったです。
2日目のジャイプールのホテル(Clarks Amer)はまあまあ。
3日目のアグラのホテル(Ramada Plaza)は文句なしで5つ星でした。
ガイドのハリさんはとても優しくて説明も上手で、子供達も懐いていました。
参加者が家族だけだったので、プライベートツアーになり、自由に回れました。
短期間のツアーで移動が多いので忙しい感じでしたが、暑い季節に昼間移動して、朝夕観光できて、まあ良かったかなと思いました。
車移動なので、子連れでも安心。安全にインドを満喫できました。
食事も、外国人観光客向けの、辛くない、安心なインド料理に連れて行ってもらえたので、楽しめました。ちょっとお腹を壊しましたが、想定の範囲内。いざという時にもガイドさんが頼りになるので安心でした。
ザ・インドなディープな旅ではなかったですが、安心安全に観光ができ、車窓からインドらしさも十二分に楽しめて、行ってみたかったタージマハルにも行けて、満喫できました。
Dear Customer, thanks for your comment. we have noted that most part of the tour you liked including guide, sight seeing, food, hotel etc. We shall try to improve our services more. Looking forward to welcome you in India again in near future. Have a nice time in Japan. Thanks.
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/04/25 |
参加日: | 2023/04/20 |
投稿者: akane
初めてのインドで主要都市を効率良く回りたいと思い申し込みました。追加してオススメされた観光ガイドさんを有料で指名しました。
日本語が話せるとの事でしたが、確かに話せますがカタコトと意思疎通も5-6割程度でした。悪い人ではないですが、説明された内容と異なる事も少なくなかったです。(有料無料の違いや、観光ルート、ツアー料金に含まれていたはずのオプションなど)
特にお店やマッサージなど、不要だと伝えているにも関わらず何か申し込んだり買い物しないと店を出してもらえない雰囲気も度々あり、かなり不快な思いをしました。無料です、安いですと言われ事前に具体的な金額を教えて貰えずお店を案内、こちらが強めに断るまで色々な品物やメニューを勧められたあげく、時間が押してるからツアー料金に含まれているはずのサービスはカット…という事があり納得出来ない事も多々ありました。
ドライバーさんは運転も上手で、親切丁寧でとても好印象でした。
有料でオススメガイドさんを付けたにも関わらず少し残念なガイドだったかなというのが正直な印象です。ツアー会社から提示されたチップを払うのも少し躊躇う程でした。わざわざお金を払って指名する必要は無いと思います。
効率よく観光地を巡れたのは良かったと思いますので、星4の評価とします。
Dear Customer, thanks for your feedback. Thanks for sharing your experience about India with us. It always help to improve our services. We assure you we shall definitely educate our guide more. Whenever you come to India next time or any of your friend would like to come to India, please use VELTRA SAN as your travel partner. With warm regards / Sohan Singh
評価: | |
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プラン: | 3つ星ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/08 |
参加日: | 2023/03/17 |
投稿者: ななな
ホテルや食事、移動など込みのプランということで、初めての海外旅行にぴったりだと思い参加しました。ツアーだとカルチャーショックをあまり受けられないかと思っていましたがそんなことは無かったので良かったです。
移動は車で、安心して過ごせました。スーツケースを持ち運ばなくていいのも良かったです。ホテルはとても部屋が広く、ベッドもふかふかでよかったです。食事は量がたっぷりでしたし、長時間の移動の時にカフェに寄ってくださったのもありがたかったです。リキシャという、バイク以上車未満、というふうな乗り物にも乗り、スリル満点でテンションが上がりました。特に楽しかったのは、象に乗る体験です。こんなこと日本では到底できなさそうで、最高でした。象の耳を両手でつかんで、鼻に足を乗せて登っていくメニューを別料金を払って体験しましたが、本当におすすめです。象に乗っている時間は思ってたよりは短かったけれど、本当に楽しかったのでおすすめです。
なにより、ガイドさんがとても親切で、解説をしてくださる以外にも、虫が少なめのレストランの席を教えてくれたり、お金がなくなってATMによってくださったり、至れり尽くせりでした。本当にありがとうございました。楽しかったです。
異国の地である以上、ツアーであっても体調を崩しやすいのと治安が悪いというのはあるので、そこだけ気をつければ大丈夫です。
評価: | |
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プラン: | エコノミーホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/08 |
参加日: | 2023/03/19 |
投稿者: きよえ
せっかく本場に来たのだからと、こちらでアーユルヴェーダに申し込みました。
予約時間の30分ほど前にお店に着き、予約時間までロビーの椅子で待っていたものの、最終的には予約時間を40分ほど超えてからスタートになったのが、インドっぽいと言えばそうなのですが、次の予定がある方にとってはちょっと気になるところかな?と思いました(謝罪はされてました)
施術者の方が簡単な英語で指示をくれたので、あまり戸惑うことなく受けることが出来ました。アーユルヴェーダ自体初めてで、「噂で聞いた通り髪の毛から足先までほぼ油まみれだなー」とか「思ったより力強い」とか思いながら受けてました。額にオイルを垂らされている時はウトウトするくらいには穏やかな感じでした。
遅れてスタートした分を短縮されるようなこともなく、しっかり時間通りに施術してくれました。最後はシャワーを浴びて帰れますがドライヤー等は無かったので、次に予定のある方は要注意かと思います。
送迎の方は時間通りに迎えに来ていただき、施術が遅れた分もちゃんとロビーで待っていてくれました。
英語ができる方は自分でWEBサイトを見て申し込んでもいいのかもしれませんが、色々あるメニューに悩んだり、そもそも英語でのやりとりが難しい場合は、こちらで申し込むとそういった煩わしさがなくお任せで基本的なアーユルヴェーダが受けられると思います。総じて、申し込んで良かったです。
Thanks for participating in Ayurveda Massage in Delhi. We are very happy that you liked the Ayurveda Massage. We sincerely hope in future you will come back again to India, take a different tour and give us a chance to serve you better. Thanks.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/03/28 |
参加日: | 2023/03/19 |
投稿者: きよえ
デリー市内の主要な観光地はこちらのツアーで一通り行くことができ、非常に良かったです。ガイドのハリさんの日本語も分かりやすく、質問にもよく答えていただきました。
たまたま一人での参加だったこともあってか、ランチの時にハリさんとご一緒し、色んな話を聞かせていただいたのも楽しかったです。
お土産屋さんについても私の意向を汲んでくださり、買いたいと言ったお茶屋さんにだけ連れて行ってくれました。日本の雑誌等で取り上げられているお店で、お値段が明示されていて、手頃なものもあったので、安心して買い物が出来ました。
運転手の方の運転も全く問題なく、最後まで気持ちよくツアーに参加できました。
Thanks for participating in Full day New and Old Delhi tour through our company. We are very happy that you are satisfied with our guide`s service and we sincerely hope in future you will come back again to India, take a different tour and give us a chance to serve you better. Thanks.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/03/28 |
参加日: | 2023/03/17 |
投稿者: sakura
ムンバイは、経済都市だからか、デリーよりも居心地が良かった。
ムンバイは、1日観光で大丈夫だと思っていたが、
最低1.5日はないと満足できる観光は出来ないと感じた。
私達のメイン観光のエレファンタ石窟群は、本当に行って良かった。
船で一時間+階段を登って上まで行く。登った甲斐はある。
ガイドさんの説明も分かりやすく、長過ぎず良かった。
ランチにビジネス街のカレー屋さんに連れて行ってくれた。
観光客用でなく、午後2時に近いのに地元のお客さんがいっぱい。
値段もリーズナブルで美味しかった。これは、嬉しかった。
ただ、チップのいらないトイレが1つ。常に二人位は並んでいた。
また、ガンジーの家での模型を見ながらのガイドさんの説明も、
歴史にそれほど興味のなかった私でも面白く、最後まで楽しく聞けた。
時間が押していたのにも関わらず、ガイドさんは私たちが満足
いくようにやってくれていた。
そして、洗濯場や駅舎など駆け足にはなったが、
ほぼメインとなる全ての観光をさせてくれた。
ホテルに帰ったのは7時近くだった。
ここからは、今回時間がなくて出来なかったけれど、
次に来る時にゆったりとした時間を作ってやりたい事です。
エレファンタ石窟群でガイドさんの説明の後の自由時間が
15分間だったがもう少し欲しかった。
また、その後の博物館も良かったが、自由時間30分間でしたので
1時間くらい欲しかった。
そして、インド門もエレファンタ島に行くときに横から眺めるだけでなく、
時間を取って、近くまで行って写真を撮ったりしたかった。
タージマハル・ホテルにも入ってチャイを飲んで一服してみたかった。
駅舎にも入ってみたかった。
裁判所や大学のあたりを散策したり、ビーチ沿いを歩いたりと、
次に来るときには、こんなことも出来たらいいなと思いました。
最後に、トイレのチップ代の両替をしてくれるか、参加費に含めて
ツアーの最初に渡してくれると助かると思いました。
Dear Murayama Sama, Glad to know you have enjoyed your recently concluded tour of Elephanta Caves + Mumbai sight seeing. Hope in future also whenever you come to India, give us a chance to serve you better. Thanks and have a nice day.
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/03/20 |
参加日: | 2023/03/17 |
投稿者: なかの
3つの産業を中心に紹介を受けながらダラビを回るツアーです。
ガイドがいたためか、危険な雰囲気はありませんでした。
Dear Guest, we are glad to know you did slum tour without any hesitation and freely. Please give us a chance to serve you more in future for your tours in India. Thanks.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/03 |
参加日: | 2022/12/30 |
投稿者: 猫旅人
トランジットのためムンバイで過ごすことになり、このコースを選びました。半日とありますが、ランチの時間まで含めてゆっくり過ごすことができました。ガイドの方には、石窟のそれぞれの意味はもとより、ムンバイの街の歴史や人々の暮らしについても色々教えて頂きました。現地の方々に混ざっての船での移動も良かったです。歴史がありながら、成長するムンバイの熱気を感じる良いツアーでした。
We are extremely happy to hear that you have enjoyed your recent trip of Elephanta caves. its nice to know that guide have explained you each caves, travelling with locals on boat good experience and life about Mumbai. hope you will again give us a chance to serve you in India for tours.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/12/14 |
参加日: | 2022/12/03 |
投稿者: ぽんであやこ
政府公認の5つ星スラムなので安全に観光できました。みなさん貧しいというよりそこで一生懸命働いている感じでみなさんニコニコしてこっちを見てくれて想像しているようなスラム街ではないです。若い男の子のガイド(大学生くらいかな)が色々なことを教えてくれました。少しアクセントが強いので聴きずらい英語ではありましたが、一生懸命教えてくれ他のでなんとなくわかることがきます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2021/01/22 |
参加日: | 2020/02/19 |
投稿者: kenken
ガイドとドライバーが1on1で対応してくれるので安心です。デリーからは時間は要しますが、高速利用で違和感は有りません。タジマハール等での撮影スポットの案内が適切で、良いアングルの写真を撮ることが出来て良い思い出が作れました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/29 |
参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: 旅の安心をあなたに
ここはインドで、日本ではないので、嫌なこともあるだろうと予想はしていましたが、お土産屋に連れて行かれたときのことが最悪でした。
こういうツアーは、ガイドさんとお土産屋さんは繋がっていて、観光客がお土産を買うとガイドさんに幾らか入る仕組みなのは周知の通り。
ただ、今回連れて行かれたお土産屋は最悪で、欲しくもないストール(何万円もします。)いらないのに買う前提で次から次へと一方的に試着させられたりします。
断ると店側も態度顔つきに変わり、なぜ買わないのだ?みたいな態度になりました。
6000ルピーと表示されていたストールも、いつのまにか値札を剥がし、この商品は21000ルピーだが、19000ルピーに値下げする!100年保証付きだとか言う始末。
何かしら買わないと店から出られず、次の観光地へも行けない状況になりました。
仕方なく425ルピーの紅茶を買いましたが、50箱(合計21250ルピー、ドル換算で300ドル)分買わされました。
いらない紅茶50箱、300ドル分誰がこんなに飲むんだよ!
買わなきゃ店を出られない、犯罪まがいのことをされ、最悪の気分になりました。
このお土産屋から一時間以上出られませんでした。
救いは、ドライバーのおじさんがとても親切だったこと(この方はお土産屋の犯罪まがいのことには関わっていないと思います。私がお店から中々出てこないので心配して呼びに来たりしました。)、昼食のインド料理が最高に美味しかったこと、この二点が良かったこと。
ガイドさんはきちんと観光地の解説、案内をしてくれましたので、観光面では問題なかったです。
これで、ほんの少し救われました。
いらないものを300ドル分も買わされた、人生史上最悪の旅でした。
二度と参加しません。
数人で参加なら逃げられますが、一人で参加の場合はいらないものを買わされます。
ツアーの日程にはお土産に行くなんて記載はなかった!!!!!
最悪です。
300ドルで済んだ、命があって良かったと思うようにしています。
お土産屋は、生活が苦しいから買ってくれと言いました。
何か買って応援するには、300ドルは高すぎる。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/26 |
参加日: | 2020/02/24 |
投稿者: KAZ
都会のムンバイですが、適度にインド感が味わえます。
日本語のガイドさんを頼んだところ、最初に連絡をもらった時は英語のガイドさんしか手配できないと言われました。その後、他のツアーでキャンセルがあったとかで日本語ガイドさんに変更してもらえました。
当日は、午前のエレファンタ島の観光と、午後の市内観光で別々のガイドさんが付きました。午前のガイドさんは少し遅刻してきて、予定していた時刻のフェリーに乗れず。その後の予定にも響いて、ゆっくり市内観光ができませんでした。やっぱりインド・・・
午後のガイドさんは親切でよい方でした。見どころも色々あったのに、時間が足りなくて残念でした。機会があれば、今度はゆっくり観光してみたいです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/18 |
参加日: | 2020/02/14 |
投稿者: おかゆ
時間がないんだから!と強めに言われたことに驚きました。時間配分も伝えられていなかったのと、ぜんぶ自分で決めて!というのを何度も強調されていてその通りにしたつもりでしたが、違ったようです。時間配分の提案は必要だったと思うし、失礼な態度でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/13 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: ポンチ
当日、参加者が私達だけでプライベートツアーに切り替わったとのことで、こちらの要望を聞いて下さり、行きたかったお店にも寄っていただきました。ツアーなので諦めていたので予想外の出来事で嬉しかったです。
私達を案内してくれたHariさんは観光地での知識はもちろんのこと、常にこちらのペースや体調を気遣かって下さいました。また、ご自分で細かいお金を用意して、大きいお金をチップ用に崩して下さったりと、とてもプロフェッショナルなガイドさんでした。
ドライバーさんもフレンドリーな方で、時々ガイドさんと2人で楽しそうにお話しされていて、長い移動時間でしたので車中の雰囲気が良いのはありがたかったです。
辛いものが苦手なので食事が心配でしたが、むしろ日本で食べるインドカレーの方が辛いかな?と言うくらい辛くありませんでした。ただ、辛さの調整はグループ単位なので、辛いもの好きの夫には少し気の毒でした。味は美味しかったです。
ランチは4日のうち1日だけバイキング、その他はだいたい4種のカレーに、ごはんとナンという内容でした。
移動途中の休憩場所のトイレはそこそこキレイでした。観光地でペーパーがない所もあるので、トイレットペーパーを持ち歩くと良いと思います。
ホテルはある程度の快適さを求めて5つ星にしました。ジャイプールはMan Singh、アグラはCrystal Sarovarでした。
Man Singhはとても古く、清掃はされているのですが...設備も対応も5つ星の印象ではありませんでした。
歯ブラシ、バスローブ、スリッパが無いので必要なものは持って行くと良いと思います。
対して、Crystal Sarovarはとてもキレイでした。備品も揃ってます。
正直なところ、Man Singhを同じグレードとするのは無理があると感じました。
ツアー自体は全日程を通してとても盛り沢山で参加し甲斐がありました。
ずっと行きたかったインドで、壮大な風景と美しい建造物を見ることが出来てとても充実した旅でした。
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/10 |
参加日: | 2020/01/25 |
投稿者: ぶらいあんと
ゴールデンウィークの時期だったため参加人数が多くマイクロバスで高速利用プランに変更になりました。効率よくアグラ観光ができガイドも日本語が上手でほどよく自由時間などがあり大満足です!
評価: | |
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プラン: | 下道利用プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: かおり
ガイドさんがいないとなかなか行けない場所ですね。だから、ツアーに参加してとても良かったです。アジア最大のスラム街、映画の舞台でもよく使われています。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/29 |
参加日: | 2020/01/26 |
投稿者: まーさ
デリーから片道4時間、日本語ガイドと一緒にアグラ地方の世界遺産を巡ります。
ガイドは日本語堪能で、ツアー中は言葉に困ることはありません。
世界遺産自体は申し分なく、短時間で巡れる良いツアーです。
ガイドの使い方がポイントかと。
初日は8時集合でアグラまで移動、まずは昼食をとります。
昼食は外国人向けのきれいなレストランでビュッフェ形式でした。
味は辛さ控えめで食べやすく、天気・気温も良かったためテラスでの食事は気持ちがよく快適でした。
昼食後、すぐ近くのファテープル・シークリーを見学。
比較的早足で1時間ほどで見学後し、1時間ほど、再度車でアグラ城に移動。こちらも駆け足気味に一時間ほどの見学でした。
アグラ城見学後はホテ付近くの大理石工場で大理石の加工を見学。
こちらは見学というより、大理石製品のお土産を買わせることがメインのようです。
モノ自体見ることは面白いので、必要なければ買わなければ良いだけです。
ホテルは可もなく不可もなくといったところで、ホテルの周囲はあまり出歩けるような雰囲気ではありませんでした。
旅程表ではアグラ着後まずホテルにチェックインになっていますが、ホテルに向かったのは見学を終えてからです。
翌日も8時にホテルピックアップ。すぐにタージ・マハルに向かいました。タージ・マハルでは2時間ほど見学し、また4時間かけてデリーまで戻ります。
デリーで14時頃に昼食をとり、そこからこちらの希望で紅茶と石鹸を買いにローカルのスーパーマーケットへ案内してもらいました。
紅茶屋はガイド御用達?なのか外国人向けで高めの店でした。あらかじめブランドもしくは行く店を伝えておき、ガイドにお願いしたほうが良いです。
石鹸はほしいブランドを伝えていたため、買える店まで連れて行ってくれました。
その後空港まで送迎を頼んでいたため、17時頃空港で解散となりました。
総括すると、ガイドの解説が物足りない感はありましたが、それぞれアクセスの悪い世界遺産を短時間で巡るため非常に効率よく観光できます。見学中はけっこうササッと歩いていくので、写真を取りたい、あそこも見たい等伝えるべきです。
意思表示すれば、ちゃんと嫌な顔をせずに案内してくれます。
すでに述べましたが、お土産については行きたいところを具体的に(ほしいブランド・行きたい店)伝えるべきです。
ガイド御用達の高い店(インセンティブをもらえる店?)に連れて行かれます。
買わなくても問題ないので、気に入らなければ買わなければよいです。
必要ないなら「いらない」ということが大事。
食事について、外国人向けの辛くないインドカレーが出ます。
個人の味覚もありますが、私達には物足りないものでした。
前日にデリーのカレー屋で食べたカレーは美味しかったのですが、ツアー中の食事は辛さとともに旨味を失ったようで物足りなく、今ひとつでした。
リクエストすれば現地のものと同じものが食べられるようなので、リクエストするのも良
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: mam
当日早朝の急な、参加日変更、ピックアップ先変更、にも対応していただき、ガイドさんの日本語も上手で、良かったです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: gamptwg
2019〜2020の年末年始に利用しました。
現地のガイドさんには大変よくしていただきましたが、
バラナシ〜アグラの列車が10時間遅延。
駅に着いた時に、タージマハルが閉まるまであと15分と告げられ、しかしそこからタージマハルまで90分かかると言われ結局3日目は何もできませんでした。
タージマハルを見るには、デリーのホテルをキャンセルしてこれからアグラにホテルをとるか、
翌日、改めてデリー〜アグラのツアーを申し込むかしか選択がなく、仕方なく前者を選択しました。
過去にも、私たちと同じような体験をした人が体験談を書いていて、ツアーの見直しをお願いするようツアー会社に訴えていましたが、全く改善はされていません。
追加ツアー代金の支払いも説明されなかったので、日本に帰ってお支払いしたいとお願いしたのですが、聞いてもらえず、その場でお金を取られ、私たちの所持金は1500円になってしまい、空港に行くお金しか残されずその後観光は一切できませんでした。
こういうこともありますので、行かれる方は余裕を持った計画を立てた方が良いかと思います。
帰国後、別件のトラブルあったのでツアー会社に連絡しましたが、担当者は前日言ったことをそんなこと言ってないと前言撤回するような対応でした。
年末年始が理由になるような事項ではありませんが、一時的な客だと思っているようです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(観光のみ)【大人2名以上】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: miki_parler
家族旅行で参加しました。ドライバー兼ポーターにスーツケースの取っ手を壊されてしまい、ひどい目にあいました。現地で確認しても保証されずがっかりです。
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/22 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: めいびー
初めてのインドで不安もありましたが、とても満足のいくツアーでした。
ガイドのアビさん、とても良かったです。
見学地の説明もとても丁寧にして下さりました。また行きたいお店、買いたい物などをお伝えしたところ、色々調べてくれたようで、希望の品物も購入することが出来ました。
ツアー内容も効率よく観光ポイントをまわれて、限られた時間で観光する方にはお薦めです。
ホテルは五つ星を選択しました。日本の五つ星のイメージとは違いますがシャワーのお湯の出、清潔度など満足のいくお部屋でした。最後のホテルはアップグレードもしてもらえましたし(^O^)
ただ、中国人団体と一緒になってしまい、色々とストレスが...これは仕方のないことですが。
評価: | |
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プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: A.F.
①デリーからバラナシに行く飛行機の出発が2時間遅れ。空港についてわかりました。もう少し早くわかっていたら、ホテルで朝食をとる時間等があったかも。オプションのローカル家族とのチャイは大正解!暖かく迎えてくれました。チャイもとても美味しかった。夜のガンジス川辺での祈りの儀式には、なかなか良い見学場所に案内してくれて良かったです。ホテルはとにかく寒かった。暖房がないので、重ね着して何とか寝ました。テレビはチャンネル操作がわからず、ニュースすら見れず。②翌日のガンジス川での朝日鑑賞は、時期的に濃霧で見れず。寒い中ボートに揺られるのは結構つらいです。初日の出はガンジス川で…はかなわず。自分の勉強不足のせいですが、これがわかっていたら別のツアーにしていたかも。③夜に寝台列車でアーグラへ。出発時間は定刻でしたが、濃霧のため、到着が3時間遅れ。車内には何の情報アナウンスやディスプレーもありません。たまたま別の団体の日本語ガイドさんが降車を教えてくれ、助かりました。ツンドラ駅につくと勝手にポーターが荷物を運びまず。チップが必要です。ここからのガイドは日本語ガイドというよりも「日本語勉強中」ガイド。人柄はよいが何言っているのかよくわからないことが多々あり。正直、ガイドではなく、単なるアテンド。時期的に良いガイドがいなかったのでしょう。ガイドはなくてもよかったかも。途中で立ち寄った大理石工場は旅程になかったような。ツアーにはよくあることですが、土産購入を強く勧めてきます。デリーまで車で5時間くらい。結構長いので覚悟を。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
今年の年末年始は濃霧の関係で国内線や寝台列車が遅延することは多くあり、現地ではご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、「日本語勉強中」ガイドに広い心でご対応いただき誠に感謝申し上げます。
ホテルに暖房がない、お土産屋への立ち寄りを日程表に追記するなどのご指摘ありがとうございました。
今後のお客様には事前にお知らせし、対応をさせていただきます。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(観光のみ)【大人1名】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: URI
ガンジス川まで行くにはバラナシまで移動しなくてはいけませんが、ガイドさんが飛行機や自動車を案内してくれるので安心です。バラナシで周りが決して発展している状況ではない中、シャワーやwifiが整っているホテルに宿泊させていただき良かったです。ガイドさんのお人柄も素敵でした。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
弊社ツアーにご満足していただたようで大変安心いたしました。
またインド旅行の機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(観光のみ)【大人1名】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: がんちゃん
タージマハルは非常に手が込んだ美しい建物で感動ものでした。ガイドの説明もよく分かりました。お昼ご飯も美味しく頂きました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: まみまみ
内容自体はとても素晴らしいものでした。ガイドさんもとても親切でスラムの中をくまなく案内してくれました。なかなか出来ない経験でしたのでとても満足です。
ただ、予定されていた時間より全体的にだいぶ短く、送迎がついていたため他のお土産屋さんに寄って調整してくれはしましたが、スラムについてガイドさんが案内してくれた時間はたったの1時間半。送迎自体も空港⇄スラムなので往復で30分くらい‥。全部で2時間くらいで全て終わってしまいました。それはかなり味気なく感じました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: su-
デリーからワラナシへの飛行機が2時間遅れて、それでも予定の箇所は回ることができ、翌日のガンジス川の沐浴等の観光も、ベテランガイドの親切丁寧なガイドで気持ちよく終わりました。
問題はここからでした。
アグラへの列車が6時間ほど遅れて、アグラの観光が予定通りにできないことが分かっていたので、アグラ到着時に待っていたガイドに朝食も昼食も後でよいので、すぐに観光に回りたいと伝えると快諾してくれたのですが、アグラまでの車での移動中に不要の休憩を取らされました。タージマハル近辺でようやくタージマハル観光できると思っていたら、何の説明もなく、サリーの店に連れていかれて、サリーのレンタルか購入を言われて、レンタル料は無料かと思いきや別料金とのことで、びっくり。ならば最初から説明すればそれ相応の対応があったというものです。
そして今度こそタージマハルに入れるのかと思ったら、突如、トゥクトゥクに乗り換えるように言われて、タージマハルの入口につくと、50ルピーを払うようにガイドに言われました。なぜ?普通はツアー料金に入っているでしょ?と思いながらも、急いでいたので、すぐに払いました。入場チケットがそこで用意されているのかと思いきや、チケット売り場でタージマハル側のガイドと交渉がそこで始まり、入場までの時間をロス。
やっとの思いでタージマハルに入って、メインの建物内に入る前にガイドと別れたのですが、建物内に入るにはチケットが必要と言われて、慌ててガイドを探すが見つからず、緊急連絡先に電話して、ガイドを呼んでチケットの話をするも、ガイドがそのことを把握していないようで、チケットがどこにあるのか探す始末。ここで10分以上のロス。要領よく回って、すぐにアグラ城へ移動しようとガイドに言うと、ガイドはアグラ城は5時半までに行けば入場できるから余裕があると言い続けていたのですが、事前情報ではこの時期は4時半までと聞いていたので、何度も念押しするも、5時半と言い切り、タージマハルを出てからアグラ城までの移動も要領が悪いというより、タージマハルの交通事情を知らないのか、迎えの車にいつまで経っても会えないで時間だけが過ぎていき、30分以上のロスでアグラ城に5時半少し前についたら、事前情報通り入れない。
どーなっているのか?
列車が遅れたことは貴社の責任ではないでしょうが、アグラのガイドの不手際というか無知には呆れ果てました。ワラナシのガイドが良かった分だけ落差が大きすぎます。ファテプルシークリーは列車の遅れで見ることをあきらめていましたが、アグラ城までガイドの問題で見れないとはどういうことでしょうか?昼食を夕食に回すなどの配慮はしてもらいましたが、細かいことを言えば朝食分は消滅です。
とにかく、アグラのガイドは初めてのガイドとしか思えませんでした。ガイドからの謝罪もないし、翌日の空港までの送迎をサービスすることですべて無しのつもりなら、貴社の対応として甚だ疑問です。
この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
年末で混みあっている時期ということもあり、該当ガイドは新人ではございませんが、経験の浅いガイドでした。
お客様にはせっかく楽しみにしていたアグラ観光で、ただでさえ列車の遅れでお疲れの上、
観光地を全てご案内できず、ガイドの度重なるミスでご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございません。
該当ガイド並びにその他ガイドにつきましても、今後このようなことがない、ガイドへの指導を徹底いたします。
ガイドの言動の事実確認の詳細はベルトラ様を通して回答させていただきましたので、こちらでは割愛させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(観光のみ)【大人2名以上】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/29 |
次に体験される方へのアドバイス
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