(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
ご利用いただきありがとうございます。
この度は通常プランよりお申込みいただいており、高速を利用しないため片道6時間のスケジュールにてお手配させていただいておりました。
当日ガイドが念の為、追加料金にてご到着が早くなる高速利用のご案内を申し上げたようでございます。
アクティビティページでも、通常のプランよりも料金は高くなりますが、高速利用プランを設定しております。(高速利用代金が発生します)。
現地にてご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。

ご意見をご投稿いただきありがとうございます。
デメリットとして頂いたご意見、大変参考となりました。
今後はより快適なツアーをご提供できるよう一同努力して参ります。

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はAlan1.netをご利用いただきありがとうございます。
効率よく観光いただけたとの事大変嬉しく存じますが、ツアー中ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、ドライバーは9時前よりホテルに到着しお待ちしていたようでございますが、うまくお待合わせが出来ず、ご出発が9時半になってしまったようでございました。また、ご参加いただいた日にはデリー市内で大きなデモがあり交通渋滞が発生し、見学後お車との合流の予定が合わずお待たせしてしまった次第でございました。
お手洗いの休憩に関してもお声をかけていただければいつでもご案内はできたようですが、ガイドからの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見は催行会社へ申し伝え、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。またのご利用お待ちしております。