投稿者: まさる
配車された車はとてもよかったです。ガイドさんも時間通りにピックアップしてくれました。ドライバーも比較的安全運転をしてくれました。景観や史跡はとてもよかったです!!ご飯も美味しかった!文句ありません!!
しかし残念なところが何点か、
・昼食時、ガイドさんとテーブルを共にしたのですが、ウェイターさんがタンドリーチキンを2皿持ってきました。しかし、おそらく2皿とも私たちのものだと思われる一皿をガイドさんの目の前に。そのまま気にせず食べていました。自分達も確認しなかったのは悪かったのですが、あとあとに気付いてもしかしたら自分達のでは無かったのかなと。
・現地の工芸品に連れて行って頂いたのですが、お国柄なのか購入の誘いがキツくしつこかったです。
・これは私の不注意でもあるのですが、シティパレスの博物館にて当時の武器が見られるエリアで写真を撮ったら博物館の方に「ここは撮影禁止、1枚につき500ルピーの罰金だ」と言われました。数十枚写真を撮っていた私は16.000ルピーを請求されました。しかし、写真消去と交渉の末、1000ルピーの支払いで落ち着いて難を逃れました。ガイドさんからのそこでの撮影禁止のアナウンスはなく(その前に訪れる別の建物の王家の装束のエリアに関してはちゃんとアナウンスしてくれました)、「ダメって言ったのに」と。確かに武器エリアの出口のあたりには撮影禁止や罰金については書いてありました。自分の不注意なので納得はしていますが、そのようなアナウンスは英語がわからない人達には特に必要ではないかと思いました。
・ツアーの帰りにアンケートを書いてほしいと依頼され、またそこに上記の罰金エピソードは全て自分の責任ですと一筆しっかり書いてくださいと書かされました。そこには納得行っていません。
・また、帰りの車中にこちらの紙を見てくださいとラミネートされた本ツアーにおける注意事項の紙を見せられました。あれは最初に見せるべきですし、ガイドさんはチップのところだけを見て欲しかったようです。あまりいい気持ちがしません。また、ガイドには1000ルピー、ドライバーには500ルピーをお願いしますと金額まで指定され、しかももはやチップというよりは追加請求にもあたる金額。
最後はけんか別れしたくなかったし楽しかったのは間違いなく自分も迷惑をかけた部分があるのでチップを渡して解散しました。
ガイドさんは6年やっていることでしたが、それにしては日本人からみたら少しお粗末かというのが結論です。ただ、念押ししますが楽しかったのは間違いなくジャイプールはインド旅行において必ず行くべき素晴らしいところだと感じました。このようなツアーがあってよかったと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/16 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: KAY
ツアーの質は満足できるのに大理石工場に行くのはツアーの質を落としていると思います。ちょっと方向性を見直す時期に来ているのではないですか。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/08 |
参加日: | 2019/07/06 |
投稿者: ねここ
女一人旅の初めてのインドだったので、こちらのツアーに参加したが、金額には見合わない内容で不満が残る。
詳細は下記の通り。
良かった点
・時間通りに迎えにきた。
・車が清潔で、快適。
・ホテルは清潔で広く、朝食もよかった。
・スケジュールに書かれていないビルラ・マンディル寺院とジャル・マハルを見ることができた。
・観光地をゆっくり見ることができた。
悪かった点
・日本語ガイドと記載があるが、ガイドにも関わらず日本語のレベルも観光地の情報も乏しく、ガイドとは呼べないレベルだった。日本語で会話するとよくわからないことが多々あり、最初から英語で話すように伝えた。シティパレスとジャンダル・マンタルには施設の詳しいガイド(ヒンズー語と英語しか話せない)が別にいて、そこだけは彼に英語でガイドしてもらい、詳しい情報を得ることができた。
・ガイドから「日本人と結婚したい」と言われたり、「独身か?」と聞かれた。女一人旅で、ツアー代金が高くても安全を見て参加したのにも関わらず、セクハラまがいな発言があり、道中かなり不安だった。 (ガイドは宿泊場所を知っている。道中ドライバーとガイドのみ。)
・風の宮殿を見たくてジャイプールに来たのにも関わらず、車を停めるところがないから車窓から見るだけと言われた。
・旅行会社とガイドと確認し、自由時間が1日目と2日目にあるから行きたいところに行けると言われ、行きたいお店に2箇所連れて行ってもらえたが、それ以外は「つながりのある」お店に3箇所行かされ、時間と労力を費やした。事前に「自由時間」がないと聞かされていれば自分で自由に好きなところに行っていた。
・アンベール城の象に乗り、乗り場と降り場の壁に大きく「ノーチップ」と記載されているのにも関わらず、ガイドから「支払う必要がある」と言われ、壁を指して「おかしい」と伝えたが、結局支払うはめになった。
・上記の理由で不満であるのにも関わらず、最後にガイドとドライバーのチップも要求された。
平素よりVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は女性の一人旅との事でご参加いただいたにも関わらず、
ガイドの対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社へ確認いたしました。
当日お客様の担当を務めておりましたガイドは、他社様を含めガイド歴20年と長く、
お客様よりガイドの日本語レベルに関してご意見をいただいた前例がなかったことから、
催行会社でも当ガイドを雇用していたとのことでございます。
今回の件を受け、催行会社にはガイドへの教育を申し入れております。
自由時間につきましては、長時間による移動時間、及び観光時間の確保から原則として自由時間を設けておりません。
こちらツアーページへの記載がなくご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後誤解を招かない様、弊社ツアーページに自由時間がない旨を追記させていただきます。
道路の渋滞がなくツアー行程がスムーズに進んでいるなど、
当日の状況によりガイドの判断で自由時間を設ける場合がございますが、
原則として観光時間等の兼ね合いから自由時間がございませんことをご理解いただけますと幸いです。
またお土産屋の立ち寄りにつきましては、催行会社と協議し、
お土産屋にご案内する前に口頭で詳細を説明し、必ずお客様のご希望を伺った上でご案内するよう要請しております。
チップのお支払いにつきましては、日本の文化ではあまり馴染みがなく、
ガイドよりチップのお支払いを直接お願いされることで、ご不快な気持ちとさせてしまったかと存じます。
弊社ツアーページにはチップの目安を掲載しておりますため、お客様に事前にチップの文化をご確認いただいているという旨を伝え、
今後はガイドよりチップのお支払いを要求することがないよう催行会社に依頼しております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、お知らせ頂きましたこと誠に感謝申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス トラベルコンサルタント 橋本
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/04 |
投稿者: おひとりさん
やっぱり、インドと言えば、タージマハル。
最高でした。
ガイドさんも親切でしたし、
昼食のインド料理(カレー)も、とってもおいしかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 2名でのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/01 |
参加日: | 2019/06/30 |
投稿者: miyu
夫が私の為に予約をしたため、男性名の予約だったので男性ガイドだったのかと思います。女性名だったら女性ガイドだったのかな?
夫は出張で仕事をしている間、私一人でムンバイ観光をする必要があったため、申し込みました。
高齢ながら日本語を堪能に話すインドガイドと2人っきりのツアーで、インドについて暮らしぶり・宗教・慣習・考え方・日本に対するイメージなど色々教えていただく機会になり大変興味深かったです。
ランチ付きのツアーでは、できたらランチに行く場所のランクを選ばせていただけると嬉しいなぁと感じました。
このツアーについているホテルビュッフェはビジネスホテルランクで日本人はなかなか行けないイスラム街にありました。ホテル内では問題はありませんが外には出られません。
ツアー途中でサリーを買いたいと申し出たところいいお店をご紹介いただきましたし、ムンバイで一番タンドリーチキンが美味しいお店などもご紹介いただき、その後のムンバイ旅行のアドバイスもいただきました。とても感謝しています!
評価: | |
---|---|
プラン: | 大人1名 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/27 |
参加日: | 2018/12/06 |
投稿者: ともあき
早朝にホテルを出発し5時間近くの車での移動、アンベール城、市街地の宮殿、博物館などを見て回り、カレーのランチ(プラス半強制のお土産屋)の後ホテルに戻るという行程で、ガイドさんはとても親切で一生懸命説明した下さったり写真を撮っていただいたりと、ツアー自体はとても満足しました。順調に回れたのでグルガオンのホテルには16:30の到着でした。
案内にあった通りで不満はありませんが、ただ、もしお願いできるとすれば、指定された場所にピンポイントに行って回るだけであとは車窓を眺めながら通過するだけでしたが、私は旅先では観光地でなくても普通の通りや路地裏を歩いて街の雰囲気を味わうのが楽しみで、特に今回はピンクシティという魅力的な街だけにじっくり街の様子を眺める時間が無かったのが残念でした。
渋滞など諸事情を考慮して余裕をもったスケジュールを組まれているのは当然のことでまったく異存はありませんが、今回のように時間に余裕があった場合などにオプションで自由時間などを設けていただけるとありがたいと思いました。
また、これも承知のうえででしたが、やはり片道5時間の車の移動は長かったです。途中に一か所でも観光スポットを織り込んでいただけるとよかったと思いました。
基本的にはとても楽しませていただき、満足しましたが、今後もし検討していただけるとしたらということで、気が付いたことを書かせていただきました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/24 |
参加日: | 2019/06/23 |
投稿者: Miu
列車の予約の手間や遅延などの不安を抱えるよりもツアーの方がコストはかかりますが、効率良くアグラを観光できるツアーでした。
オフシーズンということもあり、1人で周ることになりました。都度、SAで休憩を挟みますがトイレや水分補給を考えると必須だと思います。
ガイドは、アリさんという方でした。
タージマハルやアグラ城では一般的な説明から質問の受け答え等、しっかり日本語でレクチャーを受けることが出来て良かったです。
写真など撮って頂けたり、柔軟に対応して頂けます。私の時は、ガイドと一緒に周りながら説明を受けました。
ガイドがいると客引きも少なく最小限のストレスで観光することが出来きました!
大理石のお店に行きました。目の保養になりました笑何も買いませんでしたが、予算の範囲で買っても良いかと思います。
大理石のお店や紅茶屋さんなど、こちらから断ればキャンセル出来ます。スパがしたいなど希望
があればアレンジ可能と言われました。
ドライバーもインドの中では比較的安全運転でドライブしてくれたように思います。
向こうもビジネスなので、お土産屋さんなど仕方ないと思います。大理石などアグラの伝統工芸なので、それも込みで楽しんだ方が心理的に良いかと思います。
チップは日本にない文化なので、難しいです
一応目安の+500ルピーを渡しました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/23 |
参加日: | 2019/06/23 |
投稿者: タージマハル
時間が一日会ったので、一人で全部準備するのも大変なので、インドではこのようなツアーは良いと思います。お金を多少かけてでも安全、安心を買うようなイメージです。
内容ですが、一日現地の車でドライバーさん、ガイドさんと一緒にアグーラ周辺を回ります。
行くまでに高速利用でも3時間程度かかります。
私は暑い時期もあり、ほかに参加者もおらず、一人でした。ガイドさんは日本語がギリギリ話せる方でしたが、行く途中にほとんど寝ていました。タージマハルでは一人で途中から行き、12時にここで集合で、と言われただけでした。
アグーラは着いてきてくれましたが、少し説明して終わりでした。
暑くてご飯はほとんど食べられず、味は覚えていません。
最後におみやげ屋ですが、ほかの参加者さんも書かれていますが、有無言わさず、連れていかれます。知っていたので、説明を受けても全てNoと突っ切っていました。
その後、ようやくホテル戻ると思ったら謎の紅茶屋さん訪問もありました。
そこでもさらに紅茶の押し売りが始まります。
個人的にはどこかで購入する予定だったので、勉強代かな?と購入しましたが、おみやげの押し売りシステムどうにかなりませんか?
ほかにツアー会社があれば、次回はそちらに行きます。
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ガイドの対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
こちら当日の状況を催行会社へ確認いたしました。
タージ・マハルの観光につきまして、ガイドはまずはじめにご説明を差し上げ、その後お客様に少しでもフリータイムの時間を楽しんでいただきたいという思いから、集合時間をお伝えしたとのことでございました。
しかしながらこのような場合は、お客様と事前に相談し、フリータイムにするのかガイド付きの観光にするのかを決めるべきでございました。こちらの件につきまして、催行会社へガイドへの教育を申し入れております。
またお土産屋の立ち寄りに関しましては、催行会社と協議し、お客様が立ち寄りを希望した場合のみご案内するよう依頼しております。
今後はまずガイドよりおすすめのお土産屋の紹介のみを行い、あくまでもお客様のご希望が確認できた場合のみの案内とするようにさせていただきました。
お客様のご意見を元に、催行会社共々今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきます。
貴重なお時間を割いて、お知らせ頂きましたこと誠に感謝申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス トラベルコンサルタント
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/16 |
参加日: | 2019/06/10 |
投稿者: SH1003
ガイドさん(日本語のできるインド人)もドライバーさんも良い方でした。
ツアー後は空港まで送迎していただいたのですが、空港内にちゃんと入れるかまで見届けていただきました。
タージマハルの場外はインド人の呼び込みが酷いのですが、ガイドさんがいてくれると安心です。
快適に過ごしたい方はガイド付きのツアーが絶対におススメです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 大人1名 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/10 |
参加日: | 2019/05/16 |
投稿者: エリー
観光ローシーズンのため一人参加になりましたが、ガイドさん、運転手さんともに気さくで、意外と気楽に過ごせました。
ガイドさんの日本語説明でタージマハルやアグラ城の歴史を知ることができ、当時の風景が目に浮かぶようでした。
歴史の奥深さとスケールの大きさに感動です。
ガイドさんは真摯な態度で時間も正確。評価が悪いと次から仕事が来なくなるのだそうです(笑)。日本をリスペクトしているので安心できました。色々と気遣いもあり、途中からインド人とは思えなくなってきました(笑)
土産物セールスは大理石の加工品店と宝石店であります。一人参加ということもあり気を使って買ってしまいましたが、複数人だったら買わなくても大丈夫かと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/04 |
参加日: | 2019/05/26 |
投稿者: ありり
日本語ガイドのハリーさんと運転手のマヌさんに全日案内して頂きました。
日本語がとてもお上手で説明も分かりやすかったです。日中大変暑かった為ツアーの時間なども配慮して頂き、熱中症にかかることなく快適でした。観光地やご飯屋さんもどこも美味しく大満足です。しつこい物乞いがあり、その際もずっと守って頂き助かりました。またインドに行った際お願いしたいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 5つ星ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/02 |
参加日: | 2019/05/20 |
投稿者: yskn
時間が空いた日曜に観光。
日曜だったので渋滞もひどくなく、コンパクトに主だった箇所を周れました。
また、観光の滞在時間にも融通がきき、
超過分は勿論支払いますが、レストランもこちらの要望で変更してもらえ、美味しい料理を堪能でき、満足でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/22 |
参加日: | 2019/05/19 |
投稿者: Dkin
時刻通りにホテルに迎えに来てくださり、移動中もいろいろな要望など聞いてくださいました。プライベートツアー感覚でドライバーさんもガイドさんも優しくとても楽しむことができました。ありがとうございました
評価: | |
---|---|
プラン: | 下道利用プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/17 |
参加日: | 2019/05/08 |
投稿者: teddy
今回の参加者が私一人で、ガイドさんとドライバーさんを独り占めで
贅沢な旅行でした。日本語が話せるガイドさんはとても親切で、
私の要望を快く聞いてくださり、インドで見たかった、やりたかった食べたかった、買いたかった物など満足できました。
評価: | |
---|---|
プラン: | スタンダードクラス【大人1名】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/15 |
参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: 某駐在員
駐在員なので本来ツアーにする必要はなかったが、初のタージ・マハルは日本語でじっくり解説をつけて聞いた方が良いとの周囲のアドバイスにより、日本語ガイド付きの本ツアーを申し込んだ。しかし、実際にはウィキペディアに毛が生えた程度の解説で、コスパの非常に悪いツアーだった。
迎えの車に乗り込んで早々チップのことを殊更強調され、不快な気分に。それでもしっかりガイドしてくれれば多少は払うつもりでいたが、現地に着くとさらっと基本的な内容を解説しただけであとは自由時間に。ガイドは我々が見学するのを遠巻きに眺めて待機するのみ。チップの相場などは心得ているつもりだが、足元を見て吹っかけてきたのも腹立たしかった。この時点でチップは払うまいと決意する。
その後訪れたアグラ城はガイドも同行しての解説だったが、こちらの質問に「分からない」や、ただ相槌を打つだけなど、意思疎通に難を感じ、途中で質問を諦めた。
アグラ城見学後の昼飯は、訪印後最も不味い食事をする羽目に。店内に客は1人もおらず、ハエが大量に飛び交っていて不衛生極まりないレストランだった。ほとんど手をつけず、早々に退散。それでも飲み物代だけで1,000ルピー近く取られた。金額の書かれたメニュー表の提示もなく、信憑性に欠けるが、事実だとすればインドでは高級店に匹敵する強気の価格設定に閉口。
当日回収のアンケートや、現地ガイドに対しては大人の対応で無難にやり過ごしたが、心底残念な内容だったため、ここで不満を吐露させてもらう。本来星1つにしても良いところだが、チップをせがんでこなかったので、おまけで星2つ。
【VELTRAからのコメント】
この度はツアーに参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらアグラ城の解説を楽しみにご参加いただきましたのに、ガイドの説明不足により不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。今回の件により催行会社へガイドの教育を申し入れております。
当日の状況を催行会社へ確認しましたところ、チップにつきましては、日本人にあまり馴染みのない文化であり、お渡しいただけない場合があることから念のため初めにご案内をさせていただいたようです。
また当日ご案内いたしましたレストランの件ですが、お会計の際にご注文いただいた4杯のお飲み物とサービス料の記載されたレシートをお渡ししたと報告を受けております。しかしながら、現地で別途お支払いが必要なお飲み物などの料金は注文時に明確になっているべきでございます。
この点につきまして、注文時の料金表示を徹底していただくよう衛生面も含め、催行会社へレストラン側と改善策を協議していただくよう申し入れております。
頂いたご意見を元に、催行会社共々今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきます。
貴重なお時間を割いて、お知らせ頂きましたこと誠に感謝申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス トラベルコンサルタント
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/13 |
参加日: | 2019/05/11 |
投稿者: 人の良い日本人を世界に認めさせる会代表
今回5月2日デリーから行くAgra,Taji Mahal日帰りツアーに参加しました。その際の現地のスタッフにげんなり!!!インド人ということもあるのかもしれませんが、観光の説明はそれなりにありましたが、帰りに自分のチップを一人700~1000ルーピー(1200~1700円)、運転手に500~700ルピーにしてくださいとオーダーがありました。参加者は、12名ですので、会社からの日当をはるかに超える額です。チップは心づけですので、決めるのはこちらです。日本人の人の良いのにつけ込んでくる根性で、参加者全員ががっかりしていました。結局私も含め、皆人が良い人なので払っていましたが、折角の世界遺産Taj Mhal観光が台無しでした。あんな現地のガイドは辞めさせるべきです
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ガイドの対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ガイドから料金を指定してチップのお支払いをお願いすることは、日本の文化ではあまり馴染みがなく、非常にご不快な気持ちとされてしまったことと存じます。
催行会社へ確認しましたところ、インドの物価の上昇と日本人ガイドの不足でチップの相場が上昇しているとのことでございました。
このような背景により、ガイドとしましてもお客様が少し高いと思われる料金をお知らせしてしまったようでございます。
これを受け弊社では、催行会社と協議し、1日あたりのグループごとのチップの目安を改定いたしました。
今後参加されるお客様がチップの目安について困惑されない様、弊社ツアーページにもチップの目安額を記載いたしました。
今後同じことが起こらない様、ガイドへチップの目安を周知させるよう催行会社へ申し入れています。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、お知らせ頂きましたこと誠に感謝申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス トラベルコンサルタント
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/09 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: リカママ
ニューデリーのホテルからジャイプールまでは車で5時間!!インドの電車に乗る勇気が無かったのできちんとしたガイドさんとドライバーさんにお願いしようとこちらを頼みました!
ガイドさんは日本語がペラペラで、アンベー城での像のりをしたいと言う希望を心よく叶えてくれました。像のりは時間が限定されてる為、乗れるように手配をしていただき、素晴らしいアンベー城を像で登ると言う素敵な体験が出来ました!!
タイで何度も像には乗ってるのですが、インドでのる像は又格別で感動!!
必ずやった方がいいです
ガイドさんもドライバーさんもとても気さくで良い方で又インドに行く事があれば、是非こちらの会社にお願いしたいと思ってます!!
たくさんの素敵な体験ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: リカママ
女性なら憧れるサリー!インドに旅するなら絶対着たいと思ってこのツアーに決めました。インドはガイドさんなしでは出歩くのにハードルが高すぎるので、きっちり守ってくれたガイドさんとドライバーさんに感謝感謝です!
朝7じホテルロビーって事で朝食を途中のドライブインのようなところへ連れてって頂き、初めてのチャイと南インドのカレー、ラッシーを頂きました!凄く美味しくて、屋台では無かった為、お腹壊す事なく無事帰国出来ました。
デリーアグラは治安が悪く牛や野良犬がウロウロしているので、このツアーに参加出来て本当に良かったです!お世話になりました。又インドへ行く際にはこちらのツアー会社にお願いしたいです!
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: KZNK
グルガオンから車で片道5時間のツアーでした。実質観光に要した時間は、3時間弱で結構タイトなスケジュールだと感じました。幸いガイドさんとマンツーマンでしたので、現地案内はよく理解できました。ガイドさんは、日本語が上手で非常に親切に対応してくれました。ジャイプールは、見所満載の観光エリアなので、1泊2日のツアーであれば、落ち着けると思いました。また機会がありましたら、
よろしくお願い致します。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/21 |
参加日: | 2019/04/19 |
投稿者: Mimi
何よりもわからないところを単独で行くには大変すぎる場所にあるのでホテルまで送迎して頂き安心でした。私達二人だけでしたので日本語が上手なガイドさんと運転手。途中運転手がスマホ見ながら運転していたのが怖かったです。昼食は外国人ばかりの食べやすいインド料理でした。タージ・マハルゲートまでしかガイドさんはついて来ないので建物内についてはガイドブック見るか勉強してから見た方がより楽しめると思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/20 |
参加日: | 2019/03/28 |
投稿者: ななみ
少しはやめに来てくれました。道が混んでいたので、とってもうれしかったです。
色んな所にすぐに連れていってもらいました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【グルガオン、ノイダ地区】4時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/17 |
参加日: | 2019/04/15 |
投稿者: Fuku
1人で申し込みましたが、ガイドが1対1のフルアテンドでこの価格では申し訳ないほどでした。
前日アグラ1日も申し込んでましたが、同じガイドさんで安心しました。
ツアーは盛りだくさん。アンベール城はインド版万里の長城で景観が素晴らしかったです。
風の宮殿の中に入る時間はありませんでしたが、外から全体を見て写真も取れて十分でした。
ガイドさんは親切で写真も何枚でも快くしてもらえました。注意事項もしっかり教えてくれるので、自分だけで行くと騙されていただろう事も防げて安心です。
丁度誕生日だったのですが昼食にケーキを付けて頂き感動しました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 大人1名(2020年9月30日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/04 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: Fuku
1人で申し込みましたが、ガイドが1対1のフルアテンドでこの価格では申し訳ないほどでした。
タージマハルは遠くからの全体の景観は荘厳、近距離の装飾は華麗で素晴らしいです。
アグラ城の赤い建築物は迫力満点です。ぜひどちらも行くべきです。
ガイドさんは親切で何枚も写真をお願いしました。注意事項もしっかり教えてくれるので、自分だけで行くと罰金や騙される恐れもなく安心です。
お土産店は興味がなければ行く事を断る方が賢明です。意思が弱いだけですが雰囲気で購入してしまいました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 大人1名 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/04 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: ken
アグラまで往復高速道路で快適でした。車も新しく快適。アグラは、憧れのタージマハルと世界遺産アグラ城は、何もかもが最高でした!ガイドさんの解説も丁寧。昼食は、うーん味は美味しいけどトイレの清掃員も常駐でチップを欲しい雰囲気出しまくるし、持ち込みの水も飲めないと。。。インド人グループは持ち込みで飲んでたけど。他の不満は、立ち寄りする大理石店は不要!あんな高価なものの売り込みばかりで時間の無駄。ガイドさんは、もうちょっと歩くスピードを調整して欲しい。置いてきぼりが多かった。そりゃ写真一杯撮るでしょ!
評価: | |
---|---|
プラン: | 2名でのご参加 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/30 |
参加日: | 2019/03/28 |
投稿者: ken
親切な日本語ガイドさんが親切で良かったです。色々ワガママも聞いてくれました。オールデリーとニューデリーの世界遺産にすべて入場観光し、インド門も間近で見られて、オールドデリーのスラム街も立ち寄れて嬉しかったです。昼食のタンドリーチキンはむっちゃ美味しく、カレー4種類も美味しかったです!非常に満足。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/30 |
参加日: | 2019/03/27 |
投稿者: misaki
ひとりでの参加でした。
早朝5:30きっかりにホテルへ迎えに来たミニバンでお出迎えしてくれたのは、地元の運転手さんと日本語がなかなかお上手なガイドさん。とても感じの良い方でした。混合ツアーなので他の参加者の人数を聞いたところ、「あなたひとりです^-^」。驚きました。
初めは不安だったのですが、ガイドさんが日本語で話しかけてくれたり、彼の毎日大変な身支度の話など(長すぎるターバンだとか、切らないヒゲの話だとか)、現地ガイドさんならではの興味深い話を、観光地情報の他にもたくさん聞かせてもらいました。
また運転手さんがガイドさん相手にずっと喋っていましたが、不快な感じはなく穏やかなトーンで、耳をヒンドゥー語に慣らす良い機会に思えました。
ガイドさんは各場面できちんと事前に情報をくれましたし(長時間運転の休憩タイム、この次の行き先など)、こちらに合わせて昼食の時間を調整してくれたり、「何か希望はありますか?」とよく聞いてくださったので、不安なく旅を楽しむことができました。
タージマハルではプロのカメラマンという男性が半強制的に同行し、記念写真をとりまくり、60枚以上の写真とデータのDVDをつけてRs.6000だよ!と押してきましたが、そんなにいらないから選びたいと言えば聞いてくれます。これはいい写真!これも良い写真!と次々選択しようとするので、その度に待ったをかけながら20枚に絞りました。本当はさらに絞りたかったのですが、やや押し負けました(笑)ちなみにお会計は現金でしたが、その時手持ちが少なかったのでガイドさんが不足分を立て替えてくれました。お返しするまで一度も催促されなかったのも、こちらを信頼してくれているようでありがたかったです。
それから、観光会社として大理石の店と契約しているためか、ここには必ず寄るようです。石には興味ありませんとガイドさんに伝えたものの結局は立ち寄りました。ただ、ここで製作工程を見ることができたのは他にない良い経験だったと思います。ゴリゴリに押し売りされたわけではないですが、カラフルな鉱石の花模様がかわいい小さな大理石の象を記念にと購入しました。一方、先客の欧米人女性はきっぱりとお断りとお礼を述べていましたが、店員さんも嫌な態度はとりませんでした。強い意志があればお断りも可能かと思います!(その後インド人の友人に購入品と値段を教えたら、ぼったくりでしょ!と怒られましたが(笑)それも含め、良い思い出として飾っています)
そうした現地の方とのやりとりも、日本語の話せるガイドさんが一緒にいてくれたからこそ楽しめたと思います。
最後にホテルまで送ってくれたガイドさんと運転手さんへチップをお渡ししましたが、参考表の価格では低すぎると他の方の意見にあったので、それぞれRs.500、Rs.300お渡ししました。後でインド人の友人にその額面を伝えると、「うんうん、良い金額を渡したね!」と高評価でした。特にお世話になったことがあれば、参考表にこだわらず、渡したいと思った金額をお渡しすれば良いかと思います。気持ちなので…
ともあれ、とても楽しい、印象深い1日になりました。
また機会があれば参加したいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 下道利用プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/29 |
参加日: | 2019/03/14 |
投稿者: GABO
快適です。安心して観光することができました!途中トイレ休憩ができるか気になっていましたが大丈夫でした。ランチは期待していなかったが、とても美味しかった。観光中は車内に上着やお菓子など置いておくことができたので良かった。ガイドさんが素晴らしかった。
評価: | |
---|---|
プラン: | 2名でのご参加 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/20 |
参加日: | 2019/03/18 |
投稿者: 空飛ぶおじさん
希望通りにコースを組んでくれて大変親切でした。特に新市街と旧市街のギャップの大きさを見れて驚きました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【デリー市内】4時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/15 |
参加日: | 2019/02/08 |
投稿者: もょもと
目的の建造物を効率的に観たい方、体力に自信のある方にお勧めです。私には残念ながらあいませんでした。アーグラで一泊するプランが私にはあっていたのだと思います。
アーグラではガイドさん1名、ドライバーさん、私の3名で行動しました。
午前中にタージマハルとアーグラ城を観光する、かつ駅と遺跡間の車の移動もそれなりに時間がかかるため、ゆっくり写真を撮る時間がなかったです。
ガイドさんから「ファテープル・シークリーはアーグラ城に似ている、アーグラ城から距離もある、新しい高速道路も使えなくなる」との説明があり行きませんでした。その代わりに午前中にマターブバーグと大理石加工製品の工場に行くことになりました。
マターブバーグは何も観るものがなく、工場では店員さんとのやりとりに苦労しました。(購入しない旨をはっきりと伝えることでやりとりは終わりました)
アーグラからデリーへの車の移動は結局古い高速道路を使うことになり、昼食(30分程度)と休憩(15分程度)を含め約6時間かかりました。舗装されていない道路、太陽の日射しの影響でかなり疲れました。
ドライバーさんには長時間にもかかわらず安全に車を運転して頂いて、とても感謝しています。
この度は弊社のガイドがご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後こちらのガイドは担当から外し厳重注意をします。
お詫びとして、一部返金させていただきます。
今後とも弊社一同お客様に充実したご旅行をお送りいただけるよう努力して参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 大人1名 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/14 |
参加日: | 2019/03/10 |
投稿者: バリダ
妻と二人で利用しました
高速利用のオプションを付けましたので、最短距離でホテル(グルガオン)とアグラを往復できました(片道4時間程度)
季節柄涼しく、また前日に雨が降ったせいか、空気が澄んでいてTaj MahalもAgra Fortもキレイに見えたので良かったです(この時期はあまりキレイに見ることができないと聞いておりましたので)
食事も美味しくいただけましたし、ガイドさんも日本語での説明や写真撮影等親切に対応してくれました(大理石のお店に立ち寄るか否かを質問されましたので、お断りいたしました)
運転は丁寧でしたが、後部座席にシートベルトがないのが少し不安でした
日程(概要)
●0700:ホテル発(道中トイレ休憩あり)
●1100:Taj Mahal観光
●1300:昼食
●1400:Agra Fort
●1600:Agra発(道中トイレ休憩あり)
●2000:ホテル着
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/05 |
参加日: | 2019/03/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | インドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
I am extremely sorry of the behavior of the guide and I will certainly try to improve the services of the guide. I talked guide that he should be careful during lunch with the Japanese clients. guide said beore lunch he asked whether you want to go for local craft or shall we go for lunch. Then, clients said we want to see the local craft, but will not purchase anything. guide said at city palace he explained to the clients that inside the museum there is no photography. but, clients did it and during the charges also, he negotiated with the guards and reduced the amount. Regarding information abut tour on laminated paper, guide said he will show this at the start of the tour and will not point out only on tips.At the end of the conversation I told the guide to be more professional while handling the tours. He promised me, in future he will not give a chance for any complaint. I will try to educate all the guides more often and make sure this will not happen again.