この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

ツアー出発時間に関しまして、ご参加頂きました日は年始ということで、非常に混雑しており、
皆さまがお揃いになるまでお待ち頂くこととなってしまいました。
ご協力頂きましたこと深くお礼申し上げます。
またセナド広場付近での歩行者の交通規制によりツアー進行が遅れてしまいました。
それにより今回観光先は省略しておりませんが、観光地ごとの滞在時間が短くなってしまいました。
十分にご満足頂ける内容にてご案内出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
何卒ご了承いただけますと大変に幸いです。

改めまして、弊社ツアーにご参加頂きましたこと、また貴重なご意見をくださいましたこと
心よりお礼申し上げます。

現地催行会社　柳下

この度はパンダバスをご利用、また貴重な感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
まずはガイドのご案内に失礼がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
マカオのツアーでも基本的に香港ドルでのお支払をお願いしております。
マカオパタカは現地通貨ではございますが、香港ドルと比べるとあまり流通しておらず、
通貨信用度が高くございません。
そのため、香港ドルでのお支払をお願いをしておる次第でございます。
今後ご案内に失礼がないよう、ガイドへは注意をするようマカオ側にはお伝え申しました。
何卒ご理解いただけますと大変幸いです。

ツアーの内容自体はお楽しみ頂けたようで
私どもも非常に嬉しく思っております。

またご旅行される際は、私どもに旅の手伝いをさせて頂けますと幸いです。

宜しくお願い致します。

現地催行会社　柳下

こうちゃん様


この度はマカオのコースにご参加頂き、ありがとうございます。

当日はご集合時間前にいらしたので、担当ガイドからも他のお客様が
お揃いになるまでお待ち頂くようお声掛け掛けいたしました。
当日は30名様のお客様がお揃いになるまで時間が掛かり、それでも
2名様お越しならず、これ以上はお待ち頂けない判断の上、他のスタッフに託し、
埠頭を出発しました。（2名様は途中合流しました）また、担当ガイドからも
出発が遅れたことを謝罪しましたが、充分でなかったようで重ねてお詫び致します。

予定時間より30分遅れ、途中時間調整をしながらご案内しましたが、
少し駆け足気味になりまｓて、充分にお楽しみ頂けない結果になり大変に残念です。
またの機会にもご利用ください。この度はご参加頂き、ありがごうございました。

パンダトラベル
香港、マカオ責任者　川崎雅志

この度はご参加頂きましてありがとうございます。ご指摘いただきました件、幾分古いことですので、詳細については確認できませんが、担当したガイドは分かりますので、ご案内中、皆様にご不憫をお掛けしたことを伝え、今後tのご案内に注意するように申し伝えました。少しでもご満足いただけるご案内に今後も努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
パンダトラベル　香港支店長　川崎雅志