運転が丁寧で素晴らしかった。次も是非とも利用したい。デスクで日本語対応があればもっと良かったと思う。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2013/12/09 |
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ホテルから空港までの送迎を依頼しました。
待ち合わせ時間になっても車は来ません。
結局、会社の緊急連絡の電話に連絡して、
来て貰いました。
時間に遅れた運転手はホテルの横で待っていたと
話していましたが、この会社が指定した待ち合わせ
場所はホテルのロビー。
そして遅刻をした運転手は一言も謝りません。
一体、どのような社員教育をされているのですか?
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
1
人が参考になったと言っています。
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今回、空港からホテルまで送迎をお願いしました。
飛行機が到着時間よりも40分早く到着してしまったので当初は困惑したのですが、スタッフの方が気を利かせて下さり、待ち合わせ時間よりも早く来て下さったお陰でスムーズに乗車する事が出来ました。
その他、移動中に色々な事を教えてくれました。
香港の食べ物や治安の情報など。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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空港のタクシープールに並ばなくて良いので、大変便利だった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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グループ5名で利用しました。
カウンターが空港の到着ロビーにあるので、ありがちな「ドライバーさんが来ていない」「ドライバーさんと会えない」などの問題が起こらず、安心です。
きっとまた利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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良いガイド(通訳)さんで良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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今回は義理父母への親孝行旅行で、香港に行きました。
義母が車椅子のため、空港からホテル間の送迎を
お願いしました。
空港到着後、すぐに送迎車に乗れてとても楽でした。
運転手の方は日本語はできませんが、一緒に
義母を車にのせてくれたり、車椅子も運んでくれたので
とても助かりました。
チップ込の値段でしたが、対応が良かったので、
チップを渡した後、とても喜んでくれて私たちも
嬉しかったです。
値段がもう少し安ければいうことなしです。
また機会があれば必ず利用させていただきたいと
思いました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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2回目の香港でしたが、以前はガイドさんが空港からずっと一緒で、今回は個人ツアーで不安だったので予約しました。
高齢の父母も一緒だったので、送迎プランは安心でとてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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旅も最後、帰国日は疲れているのでホテルから空港への送迎は大変重宝します。ホテルをチェックアウトしてロビーで待っていれば来てくれるのでとても楽です。予約しておいて正解でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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個人で香港に行くのは初めてで言葉の心配もあったので利用させてもらいました。日中間の不安定な状況もありガイドさん付きにしました。ホテルのチェックイン時に通訳してもらいとても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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料金が、他社と比較してお得だったので利用しました。
ホテルへは最寄の駅からも、距離がありまた子供もいたので、ハイヤーが便利でした。
お水などもサービスしてくれると嬉しいです。
タクシーよりは、運転は丁寧ですがまぁ・・・
帰りは、ホテルのハイヤーで帰りましたが運転の丁寧さや差はあります。
ですが、また行った際には利用させていただきます。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | 香港の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Hada様
このたびは弊社の送迎車をご利用いただきましてありがとうございました。
当日担当しておりましたドライバーは、12時前に日航ホテル付近に到着しておりましたが、
時間になり、日航ホテルの入り口車寄せに入り、車から降りてHada様をお呼びに行こうとしたところ、
ホテルスタッフより車から離れることを許可されず、即座にその場所から車を出すように指示されたようです。
そのため、一旦車がホテルから出なくてはならず、付近を回って戻ったため、Hada様をお待たせすることになってしまい、
大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした
接客する立場としてはあってはならないことですので、ドライバーに対する指導を社内で徹底するよういたします。
VIGOR TOURS LTD