香港
オープントップバスのみのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
オープントップバス。
投稿者: 匿名希望
香港初心者には絶対おススメです。
香港と言えばオープントップバスと言うくらい楽しかったです。
運転手さんが看板が沢山見られるようにいろいろな道を通ってくれるので、迫力のあるネオンが見られますよ。
私たちが行った11/23頃はクリスマスイルミネーションの予行練習を行っていて、本来であればクリスマスの１週間前からしか見られないイルミネーションも見ることが出来ました。
帽子が飛ばされそうになるくらい、ジェットコースター気分も味わえる場面もあり大満足のツアーです。
２階建バスは普通に走ってますが、オープントップになると予約をしていくことをおススメします。
ガイドさんも親切に対応してくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
オープントップバス
投稿者: クロボー
クリスマス前のイルミネーションは目を見張るものがあると思います。そして、あの高さからの夜景は他の乗り物では味わえないものだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
最新全開放型オープントップバス シンフォニーオブライツ（11月～）＋女人街でショッピング＜日本語ガイド＞
初めての香港で♪
投稿者: 匿名希望
天気も良く、いよいよオープントップバスでネーザンロードまで
普通に道を走っていたら・・・。
まさにジェットコースターの様でした♪
スリルを体験したいと思っている人は
後ろの席がオススメです☆
ただ、ネオン街の撮影が目的の方は
バスの停まる場所にもよりますが、前の方が良いかも知れません
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
子供、大喜び！
投稿者: 匿名希望
バスは、楽しかったです。子供も大喜びしてました。
バスの乗車時間は２０分くらいで短いですが、なかなか楽しかったですよ。香港の天気は、この時期、大雨ってことは少ないようですが、しょっちゅう小雨のような状態になることがあるようです。１００円均一で売ってるような使い捨てのﾚｲﾝｺｰﾄがあると便利だと思いました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
香港も1月は寒かった
投稿者: 飛行機友達
1月9日にツアーの市内観光後、シンフォニーオブライツをインターコンチネンタル横から鑑賞し、走って日航香港へ。集合時間8時20分には間に合いました。事前に少し遅れるかもとメールしたのですが、時間厳守との返信で、走って行きましたが、ギリギリまで日航香港のロビーで参加者を待っていたので時間厳守（8時20分）でなくても･･･。ロビーは狭くガイドはすぐわかりました。
香港だからとジャケットだけでいいかと思って、甘く見ていたら結構寒かったです。マフラー+手袋は必要かも。
乗車中はこれぞ香港だと思いました。初めてだったので、ガイドブックと同じだと。途中、香港島の見える海岸道路・ネーザンロード先端・ネーザンロード中間の3ヶ所で停車し、カメラタイムでした。
女人街では、金曜で混雑していたのにガイドがとっとと歩いていき、後ろの人が気がかりでした。（目印が目立たないので）唯一の問題点です。
全般に満足できました。ガイドの説明もよかったし、写真を撮ってくれたり対応は良好でした。帰りもホテルのシャトルバス（パンダホテルだったので）集合場所まで送ってもらえました。また、料金もツアー会社の半分以下でした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
香港の夜を最高に楽しめました。
投稿者: みけにゃんこ
夜景を見ながら道を走るコースはジェットコースターのようでスリル満点でした。スタッフの方の解説(演出がかった)が面白くて大笑いしました。
看板の下をくぐるコースは、珍しく楽しかったです。ロードでバスを停めて写真を撮る時間が設けられましたが、２分くらいで短かったので欲を言えば、もう少し長くとってほしかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
無題
投稿者: takako
とにかく楽しい！！、香港らしい景色と雰囲気が気持ち良い。女人街のお店の雰囲気も圧倒でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
初オープントップバス
投稿者: まんご
友達4人でお初の香港旅行。2泊3日フリープランのツアーなので一つくらい何か簡単なツアーに参加したいと思い選んだのがオープントップバスパノラマドライブ（ＨＫ＄200）。参加した日は残念ながら小雨が降っていてせっかくの夜景もすっきりしない靄につつまれていましたが、ビクトリアハーバー沿いを走り抜けるドライブから始まったツアーは「ジェットコースターに乗っているようだった」という体験談のとおり、まさにテーマパークのアトラクションにでも乗っているようでした。ネオンきらめく繁華街のネイザンロードはとても香港らしくて香港にいる！と実感。ガイドさんのよもやま話も雰囲気を盛り上げてくれました。ネイザンロードの途中で一回停車して、ネオンをバックに写真を自由に撮らせてくれました。読んだ体験談では途中2回停車とありましたがわたしの参加したツアーでは1回でした。天候のせいかもしれません。それでもひとつひとつのグループのためにガイドさんが写真を撮ってくださってゆっくり写真がとれました。女人街の散策は自由行動。集合時間や集合場所、トイレの場所も目印になる建物や看板を示して丁寧に説明してくれました。散策は40分くらいありましたが集合時間になってもまだ買い物が終わらなかったのでガイドさんに言ってわたしたちは結局そのまま女人街に残りました。20：20開始の最終ツアーは終了後宿泊ホテルまでの送迎付でしたがその時の状況に合わせて選択できたのでよかったです。雨天の時はカッパも配られるので雨具の心配も無用でした。何か一つ気軽に参加できるツアーをというならおススメです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
楽しかったです
投稿者: かめ
私が参加したのは、1月の旧正月の頃でした。新年に向けてイルミネーションがとてもキレイで、色々なところで写真を撮りました。
女人街での自由時間はお目当ての亀ゼリー屋さんをハシゴでき、ホテルまでも送ってもらえたので安心して香港の夜を楽しめました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス夜景観賞ツアー 1時間で香港の見どころを巡る＜日本語ガイド／女人街にて解散可＞
オープントップバス
投稿者: 恵ちゃん
オープントップバスはとても綺麗でした。
途中でバスを停めて写真を撮らせてくれたのが嬉しかったです。
女人街の買い物の時間が短くて慌ててしまいました。
あともう少し長ければ・・・
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
２度目の参加
投稿者: ちゑ
今回は、２か月前に来た私が婚約者と婚約者のお母さまを案内する中に組み込んだツアーでした。二人とも大満足で流れるようにネオンの中をジェットコースターに乗ったかのように疾走して感激していた。
前回は、ピークタワーの夕食付だったが、蝋人形館を見る時間がなかったので、今回は昼にピークタワへ行き、夜にオープントップバスに乗るという行程だった。
とにかく安価で刺激的で香港でしか味わえないとてもよい思い出となりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
香港のイメージそのものでした。
投稿者: mari
思い描いていたイメージ通りで、ネオンの看板がたくさんありました。
個人的には大好きな風景です。
２階席は想像していたよりも高くて、風も気持ちよかったので、ぜひ乗っていただきたいです。
女人街も日本にはない雰囲気で、新鮮でした。かわいい小物が買えて満足です。
女人街では値切るのも楽しいです。私たちの場合は半額以下になりましたので、逆に値切らないと損なのかなと思います。
これでこの値段なら安いと思いますので、このツアーはみなさまにもぜひおススメしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
オープントップバス パノラマドライブ
投稿者: ちょび
ちょうど出発時間が20：30と遅い方がありこのツアーに決めました。
集合場所＝滞在ホテルだったので、ホテル前にはすでにオープントップバスが待機していました。
全員が２階に座れるような人数で配慮されてました。
バス自体は安全内のスピードで走行してましたが、さすがに２階です。
すごく風を受け寒かったです。
この時期に行かれる方は、上着など暖かい格好をお勧めします。
また、帽子やマフラーもいいですが、風にとばされる可能性がありますので注意。
写真に夢中で両手がふさがってしまいます汗
看板に触れられる所でも停車し、写真タイムもあり満足でした。
２階建てバスは港沿いのバイパス？を通り抜け、（ここが一番風が当って寒い！！）ネイザンロードなど看板の多い所を走り、女人街に到着しました。
女人街は１時間弱自由行動がありましたが、あまり買い物しなかったので時間が余りました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
夜は寒い。。。
投稿者: 匿名希望
薄いコートを着ていきましたが、やはり寒い。。。昼間は20度あっても、夜。。。しかもオープントップバス。。。寒いはずですよね。あまりの寒さにコートのフードをかぶっていたら、信号待ちで隣に止まったバスに乗っていた地元の子と目が合い、笑われてしまいました。
これから行かれる方は、多少荷物になりますがマフラー・ニット帽等があるとよいかと思います。
ツアーは、夜景スポットで停まって写真を撮らせてくれますし、オープントップバスがジェットコースターのようでとても楽しかったです♪
私達が泊まっていたホテルは女人街のすぐ近くでしたので、女人街で解散させていただき、買い物と屋台を楽しんでホテルへ戻ることができました。
ガイドさんも楽しい方で、女人街での値切り方を教えてくださったり、ホテルへの道を教えてくださったり、色々と親切にしていただきとても楽しいツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
最高でした!!
投稿者: 匿名希望
旅行出発直前に予約をしたのですが、
値段もリーズナブルでとても満足しています。
また、現地ガイドさんも日本語で対応してくれるので、
日本語しか話せない私も安心でした。
とても良い経験ができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
無題
投稿者: 匿名希望
期待通りの面白さでした☆。楽しかったからだと思うのですが、結構時間が短く感じられました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
最新全開放型オープントップバス シンフォニーオブライツ（11月～）＋女人街でショッピング＜日本語ガイド＞
夜の香港は最高
投稿者: waka-i
全員がオープントップバスの２階に乗ることができ、間近に香港名物の大型看板を見ることができました。街は、クリスマス、HappyNewYearシーズンということで、どこへいってもイリュミネーションがきれいでした。撮影ポイントでバスを止めてくださり、写真もたくさん撮れました。
また、ガイドさんの案内も最高で楽しませてもらいました。
風が冷たく体は冷えましたが、最高でした。
女人街をゆっくりしたい人は、４０分と短いので別に行ったほうがいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
集合場所勘違い
投稿者: 匿名希望
家族での初めての香港旅行で参加しました。時間に余裕を持っていたのですが、勘違いで隣のホテルで待っていました。すぐ横にオープントップバスも二台止まっていましたので、全く疑いませんでした。しかし、時間になっても誰も来ず、おかしいなと思って初めて気づきました。直ぐ横のホテルですから、1,2分の遅れですみました。それでもまだ遅れているグループがいましたので、その人たちを待って出発でした。20時30分出発だったので、子供たちが眠たくなったりしないかと思いましたが、とても楽しんでいました。どのグループもビデオを撮影していました。途中で停車して、写真撮影の時間もありましたので、みんな交互に前の方でネオンをバックに記念撮影できました。真夏でしたが、風が心地よく夜景を存分に楽しむことができました。女人街はとても人が多く、一往復しておしまいでしたが、我が家にとっては十分でした。帰りもラッキーなことにオープントップバスで、それぞれのホテルまで送ってくれましたので、最後には最前列を楽しむことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
最新全開放型オープントップバス シンフォニーオブライツ（11月～）＋女人街でショッピング＜日本語ガイド＞
気分爽快！
投稿者: おちゃか
１０月１７日に参加しました。最初はただバスに乗るだけかと思って期待していませんでしたが、いざ乗ってみると２階から見下ろす風景や速度感、ネオン街の看板が真上を通りすぎる感覚も爽快でした、屋根がない状態でトンネルをくぐるとややスリルもあり、香港島の夜景もきれいでした。コストを考えるとかなりお得だと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
楽しかったです
投稿者: 匿名希望
派手な看板が間近に見れて、とても香港らしくてよかったです。風も気持ちよくジェットコースターの様で楽しかったですが、シートベルトも無いので少し恐い気もしました。
添乗員さんはとてもいい人でした。
女人街での買物時間が短かったので、私たちは地下鉄で帰りました。バスでは泊まっているホテルまで送って下さるそうですが、何件も回るので自分のホテルに着くまでかなり時間がかかる場合もあるそうです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス夜景観賞ツアー 1時間で香港の見どころを巡る＜日本語ガイド／女人街にて解散可＞
ガイドが最悪
投稿者: miyako
楽しみにしていたツアーだったのですが、ガイドの対応が嫌がらせかとあきらかに思うくらい最悪でした。
参加者は１０名ほど。私たちだけが女連れで他はご夫婦やご家族連れでした。ガイドは、最初から私たちには冷たく、集合場所で、まだ皆さん集合されていなかったので、写真を撮っていましたら、不機嫌そうに時間がないからと注意してきました。感じが悪いなと思っていましたら、バスに乗ってからも案の定、それはひどいものでした。あなたたちは背が高いから（１６１センチと１６７センチです）立っては駄目と何度もいわれて、華やかな看板をバックに写真すら思うように撮れません。まわりにいる私たちよりあきらかに身長の高い男性たちには、笑顔を振りまきながら、写真撮りましょうかと常におっしゃていて、正直友人と何度も顔を見合わせました。女人街についてからは、男性たちには○○さん、ゆっくりまわってきてくださいね。とにこやかに対応していたのに、私たちには、１分でも遅れたらおいていきますから、そのつもりでと、かなりきつーーーい口調で言われました。もちろん、こんな車で帰るものかと思い、私たちは勝手にホテルに帰ることにしましたのは、言うまでもありません。私たちも接客業（企業受付と航空会社）をしています。同じ接客をする立場から言わせてもらうと、このような対応は到底考えられません。パンダバスのガイドはいいという評判は・・・とさえ思いました。男性にはよくて女性には冷たい
接客、レベルが低いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
やっぱ旧正月のネオンは最高！！
投稿者: 匿名希望
何度かこのオプショナルを利用してますが、やっぱりクリスマス~旧正月が最高です！！今回、旧正月２日前という事もあって、各ビルのお正月用のネオン飾りが一段と綺麗でした。まずは、ビクトリア湾沿いを走り香港島のビル群を見て、旧正月でにぎわう街中を張り出した看板スレスレに走っていくスリル！！最高です。私達は途中の女人街で離脱し買い物を楽しみました。特にお勧めは、この時期にしかない香港らしいお年玉袋です。是非体験してみて下さい！！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
無題
投稿者: いけやん
旧正月2日前とあって、ネオンを各ビルが争うように工夫して飾りつけられお正月の盛り上げムード満点！「綺麗~！！すご~い！！」と私達のテンションも上がりっぱなしでした。これに参加するなら是非、クリスマスや旧正月前に行くと普段の２~３倍は楽しめてお得感満載です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
面白かったです！
投稿者: Ｋ＆Ｍ
夕食をとってから20：30から参加しました。私は行き帰りともオープントップバスでした。風も気持ちよく、看板が目の前にみえる勢いはすごかったです。ガイドさんが途中で写真もとってくれました。ミニアトラクションという感じで楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
きもちがいい
投稿者: まあやん
お正月に行ってきました。
バスは開放感たっぷりでとても気持ちよく楽しかったです。
また行ったときはぜひ乗りたい！と家族みんな思ったほどです。
女人街は・・・二度目でしたがやっぱり買うものは無かったですが香港を感じるには良い所なのではないでしょうか。
お勧めできるツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス夜景観賞ツアー 1時間で香港の見どころを巡る＜日本語ガイド／女人街にて解散可＞
香港の夜
投稿者: jun
女人街の散策はわずか３５分でした。全長８００メートルもあるのに見れるわけがありません。バスを下車したところも遠くて、５分歩いて、女人街につき、子供２人連れの私は、大変でした。子供が楽しみにしていたので、結局、自力で、地下鉄に乗り、ホテルまで帰りました。
役に立った
2
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
楽しかったです！
投稿者: IKU
マカオの観光に引き続き夜はオープントップバスで夜の街を走り女人街へ買い物へ行くコースをお願いしました。
初めてのオープントップバスは面白かったです。
欲を言うなら女人街のショッピング時間が４５分~６０分くらいあればより良かったと思います。
３０分だとゆっくり見る事が出来ないのと、集合場所が少し
離れていたので行き帰りの時間を引くと２０分くらいの時間しかありませんよ！！もう少しゆっくり見たかったです！
帰りにバスの中に忘れた上着をホテルまで届けていただき、ありがとうございました。
実は、翌日他の観光会社のガイドさんが電話で問い合わせてくれました・・
全体的に価格から見れば大満足です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス夜景観賞ツアー 1時間で香港の見どころを巡る＜日本語ガイド／女人街にて解散可＞
スリル満点
投稿者: marinosuke
初めての香港でまずはオープントップバスに乗りたいと思い参加しました。夜のネオンのきれいな事。スリル満点のドライブに超感激＊＊＊ホント参加して大正解でした。これは絶対参加すべし。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
オープントップバス夜景観賞ツアー 1時間で香港の見どころを巡る＜日本語ガイド／女人街にて解散可＞
漢字のネオンサイン。
投稿者: 匿名希望
ネオンというとなんとなく英語が見慣れていますが、漢字のネオンも結構ステキですよ。看板ぎりぎりのところを通るときもあってガイドさんはしきりに立ち上がらないようにと注意を呼びかけていました。帰ってきてからはなんとなく排気ガスかなにかで顔が汚れたような気がして念入りにスクラブしちゃいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
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この度は、弊社ツアーへご乗車いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘の声を頂戴いたしまして恐縮に存じます。ご満足頂くに
届かないサービスとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
早速、当日の担当ガイドへ事実の確認をさせていただきました。毎日、お客様皆様に
分け隔てなくご案内させていただくこと、不公平なガイディングはしないことは当然
のことながら、無意識にとった行動が、また、悪気のないご説明のしかたが、
文化の違いや言葉の過ちなどによって、お客様へ不快感を抱かせるような結果と
なってしまいかねないこと、改めて教育したものでございます。本人、当日は
意図せず無意識の中でのご案内で、このようなお言葉を頂戴したことに対し、
大変ショックを受けるとともに反省し、今後の改善を誓っているものでございます。
このようなお言葉を頂戴することになりましたのは大変恐縮でありますとともに、
お客様には心よりお詫び申し上げます。
本件、私どものガイド教育の足りなさからお客様にご迷惑をおかけしてしまった
ものと、痛感しております。今後は、サービスの向上にむけ、言葉使いや言い回しの
面も含めまして、より一層のガイドの教育に励んでまいる所存でございます。
今後とも弊社へのご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
パンダバス香港 鶴見 公則