香港
一人旅・おひとり様参加可能ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス
大満足！！
投稿者: くぅぅ
帰りの荷物が多く、飛行機が深夜便だった為に利用しましたが、バス内の椅子の座り心地がすごくよかったです！！
言葉が不安だった為、宿泊ホテルのコンシェルジュに事前に用意しておいた英語のメモで迎えが来たら呼んでほしい旨伝えて、ロビーで待っているとほぼ時間通りに呼ばれ、無事乗車できました。時間も利用させていただきたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（片道） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/03/05 |
| 参加日: | 2015/09/23 |
オープントップバス＋ビクトリア・ピーク 100万ドルの香港夜景観光ツアー＜優先トラム乗車／日本語ガイド＞ *当日16:00まで予約可能！
楽しかった
投稿者: こありー
オープントップバスは一番後ろにすわりました。
眺めがよかったです。
ピークトラムの駅はものすごい混雑でしたが、このツアーだとスイスイ並ばせてもらえ、個人で行かず良かったと思いました。
ガイドさんが、ツアーの方みんなに、夜景をバックにたくさん写真を撮ってくれてすごく優しい方でした。
短時間で効率よくという方にはおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/04 |
| 参加日: | 2015/08/06 |
オープントップバス＋ビクトリア・ピーク 100万ドルの香港夜景観光ツアー＜優先トラム乗車／日本語ガイド＞ *当日16:00まで予約可能！
オープントップバスの運転が下手だった
投稿者: yukari
オープントップバスでの市内観光は迫力があってとても良かったです。
しかし、バスの運転の仕方が荒い?といいうか、非常に乗り心地がわるかったです。あまりスピードを出していないのに何度もアクセルを踏み、（20mくらいの間に3回以上アクセルを踏み、直ぐブレーキを踏む走行これの繰り返し）私は、普段車酔いは全くしませんが、少し気持ちわるくなりました。周りの方も、「運転下手だよね〜」と言っていました。運転の仕方が気になって、又 アクセルの音でガイドさんの話し声が消されて良く聞こえませんでした。アクセルの振動で写真も撮りにくかったです。
ジェットコースターのような迫力を出すために？わざとやっていたとしても、スリルがあっていいとか、そういうレベルの運転の仕方ではなかったです。
それ以外は、ヴィクトリアピークも優先搭乗でらくらく綺麗に見えましたし、参加して良かったと思いました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 無料・割引特典付き！おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/02/28 |
| 参加日: | 2016/02/25 |
【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス
早かったです
投稿者: ほっし
香港到着時は電車でホテルの最寄りの駅まで移動しました。だいたい１時間、2000円くらいです。
帰りに利用させてもらいましたが、ホテルからまっすぐ車で行くとなんと30分弱。しかも他のオプションのサービスで無料。
時間にも余裕があるので満足しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【九龍島】ホテル→空港＜片道＞ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/02/26 |
| 参加日: | 2016/02/23 |
【香港発】世界遺産マカオ 1日観光ツアー 安心のホテル往復送迎付き＜日本語／マカオ風ポルトガル料理ビュッフェランチ＞
効率よく見学出来ます
投稿者: まりりん
せっかく香港まで行ったなら、マカオまで足を伸ばしたいと、このツアーを申し込みました。7時10分ホテルのロビー集合、8時45分発のターボジェットで1時間。香港とは少し違って、西洋の雰囲気が漂う街並みでした。エッグタルトを食べながら、聖ポール大聖堂跡等街を歩き、お昼はホテルのレストランでビュッフェを戴きました。味はそこそこですが、種類も多く、美味しかったです。その後寺院を見学し、最後1時間はカジノ。やり方を教えてもらって恐る恐る挑戦。気が付くと、あっという間に1時間経ってしまいました。帰りのターボジェットの中では爆睡、ホテルに戻ったのは17時30分頃でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/02/24 |
| 参加日: | 2016/02/22 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
爽快
投稿者: 竹内伸二
ネイザンロードだけじゃなく夜景も楽しめてとてもよかったです。女人街の散策はもう少し時間がほしいと感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/02/22 |
| 参加日: | 2016/02/18 |
【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス
シャトルバスについて
投稿者: 匿名希望
空港のB出口を出た目の前にバス会社のカウンターがあり、迷うことはありませんでした。バスまで連れていってもらえました。安心できます。バスも乗り心地が良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【香港島】空港→ホテル＜片道＞（6月30日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/02/21 |
| 参加日: | 2016/01/28 |
【空港送迎】香港国際空港 ⇔ 香港市内ホテル＜貸切／定員3・4名／英語ドライバー／日本語ガイド付きプランあり＞
ビジネス利用です
投稿者: TORO
大事なお客様をホテルまでお連れするのに利用しました。
飛行機が定刻よりかなり遅れて到着し、多少不安はありましたが、全く問題ありませんでした。また、日本語ガイド無しのプランでしたが、予約票をカウンターで見せてホテル名を言えば、英語が拙くても何も困りません。
タクシーに乗るよりも移動が格段に快適ですので、コスパも含めて非常に良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/02/17 |
| 参加日: | 2016/02/15 |
【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス
ホテルから空港まで安心移動。
投稿者: しおあらん
チェックアウト後に、宿泊ホテルに来るバスに乗れば、空港まで荷物の持ち運びもなく、空港で降りるだけの気軽さなので、香港では、いつも利用しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【九龍島】ホテル→空港＜片道＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/02/14 |
| 参加日: | 2016/02/10 |
【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス
リラックスしてホテルへ
投稿者: しおあらん
空港からホテルまで車内で休みながら安心して移動できました。今回はスタッフの方がフロントで、しっかり対応されたので、オプションでの通訳が役に立ちました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【九龍島】空港→ホテル＜片道＞（6月30日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/02/14 |
| 参加日: | 2016/02/05 |
オープントップバス＋ビクトリア・ピーク 100万ドルの香港夜景観光ツアー＜優先トラム乗車／日本語ガイド＞ *当日16:00まで予約可能！
退屈無し
投稿者: T family
工程は、効率よく無理なく組まれています。ガイドの方も日本語が上手で、家賃事情や香港人の生活など少し話してくれて興味深かったです。何より安心の案内でした。ネオン看板は・・期待してなかったけどほんとにたいした事なかったです。その日東京は大雪でしたが、香港は天気良くてピークからの夜景がとても美しかったです！
次の渡港も(例え一人でも)きっと参加すると思います。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/02/13 |
| 参加日: | 2016/01/18 |
【香港観光ツアー】初めての香港にオススメ！飲茶ランチ付☆香港ハイライト＆ビクトリア・ピーク＜1日／昼食付／日本語ガイド＞
ビクトリアピーク以外の香港の定番観光地を総ざらい
投稿者: 齊籐 克己
家族での年越し香港旅行。ビクトリアピークは夜景を楽しむことにしていたので、日中（1月1日）はそれ以外の香港の定番観光地をほぼ網羅してくれているこのツァーを選択しました。まずはホテルでピックアップされバスでスターフェリーの乗り場へ。九龍から香港島へは自動車用のトンネルや地下鉄で簡単に渡ることができますが昔ながらのこのフェリー、一度は乗りたいものです。そのあと文武廟、セントジョンズ大聖堂と回って香港島南岸のレパルスベイへ。折から元日の寒中水泳大会が催されていました。次にスタンレー・マーケットへ。土産物が香港中心部よりは安く求めることができます。九龍に戻り飲茶で昼食を摂った後は翡翠市場（ここはとにかく値切るこつ）、油麻地天后廟と巡ってDFSで終了。飲茶の昼食も予め定められたメニューなので好みはありますがまずまず。何より香港の定番スポットを日中一日かけて効率良く、しかも時間的にも比較的ゆったりと回れるのがよいです。私どものような香港初心者にはお勧めです。ガイドのアンジーさんも親切で愉しい一日となりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（2016/3/31まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/02/07 |
| 参加日: | 2016/01/01 |
【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス
シャトルバスについて
投稿者: 匿名希望
香港島のホテルに滞在していました。バスは定刻に来てくれました。スーツケースの積み下ろしもしてくれますので楽です。バスもそこそこきれいで乗り心地も良かったです。料金が140ドルはお値打ちだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【香港島】ホテル→空港＜片道＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/02/06 |
| 参加日: | 2016/01/31 |
オープントップバス＋ビクトリア・ピーク 100万ドルの香港夜景観光ツアー＜優先トラム乗車／日本語ガイド＞ *当日16:00まで予約可能！
夜景がキレイ！！！
投稿者: kanoko
大通りのネオンは聞いていた通り少なくなっていましたが、ホテルのイルミネーションがキレイでした。クリスマスの時期だったのでラッキーでした。
トラム乗り場は大混雑で、ツアーを予約してよかったと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/02/04 |
| 参加日: | 2015/12/10 |
【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス
良かったです。
投稿者: まんまる
ホテルへのお迎えも時間通りで荷物を持って移動することもないので、楽チンに空港まで行けました。また利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（片道） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/01/31 |
| 参加日: | 2015/12/21 |
オープントップバス＋ビクトリア・ピーク 100万ドルの香港夜景観光ツアー＜優先トラム乗車／日本語ガイド＞ *当日16:00まで予約可能！
香港と言えば
投稿者: 弥兵衛
香港と言えば…と言う事で、参加させて頂きました。
やはり来てよかった！です。個人で行く事も可能なんでしょうが、ビクトリアピークへ行くピークトラムは、普通に行くととんでもない行列を並ばないといけないようですが、ツアー参加者は、その行列の途中に入り込めるという特権が与えられます（笑
私たちが行った時は、やや曇り空だったのですが、それはそれで、雲に香港のライトが反射し、幻想的でした。
１００万ドルの夜景と言いますが、もう一つ「０（ゼロ）」をつけても良いのでは？もっと価値がありますもんね。
バスの方も、ジャッキーチェンの気分が少し分かるようで面白かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン【9/30までの催行】 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/01/30 |
| 参加日: | 2014/08/30 |
オープントップバス＋ビクトリア・ピーク 100万ドルの香港夜景観光ツアー＜優先トラム乗車／日本語ガイド＞ *当日16:00まで予約可能！
とにかく寒かった！
投稿者: ポロン
参加した日は香港に60年ぶりに寒波が訪れた日でした。
その為、空気もクリアでとても綺麗な夜景を見ることができました。
頂上は風も吹いており景色をゆっくり楽しむ事もなく、写真だけ撮って退散したのは残念でしたが、それも良い思い出です。
復路はバスでの下山でしたが、トラムが大行列だったので大正解でした。
ガイドのTonyさんは、優しさと温かさが全面に出ている、とても良い方でした！
一番日本語もわかりやすかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/01/28 |
| 参加日: | 2016/01/24 |
オープントップバス＋ビクトリア・ピーク 100万ドルの香港夜景観光ツアー＜優先トラム乗車／日本語ガイド＞ *当日16:00まで予約可能！
寒かったけど、良い景色が見れました。
投稿者: じゃばにーず
世界的な寒波襲来により、香港も寒かったです。
オープントップバスで高速道路を抜けるときは特に寒かったですが、これも良い思い出です。
看板が並ぶ景色も楽しめました。
ビクトリアピークへのトラムも優先搭乗のおかげで殆ど並ばずに乗れましたし、空気も澄んでいたので素晴らしい夜景が見れました。
看板と夜景は香港観光の王道ですので、効率よく見れるこのツアーはオススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/26 |
| 参加日: | 2016/01/23 |
【香港発】世界遺産マカオ 1日観光ツアー 安心のホテル往復送迎付き＜日本語／マカオ風ポルトガル料理ビュッフェランチ＞
マカオの見どころをぎゅっと詰め込んだツアー
投稿者: にゃんこ先生
香港から高速船でマカオに移動しました。
船内は座席指定でWi-Fiが入るので、移動時間も快適でした。
最初に世界遺産聖ポール天主堂跡ですぐ隣にナーチャ廟と旧城壁がありました。
途中、ポルトガルのおやつ「エッグタルト」を頂きました。
甘さ控えめで美味しかったです。
他にも聖ドミニコ教会、セナド広場、マカオタワー
媽閣廟、カジノと盛りだくさんの内容で1日マカオを満喫できました。
限られた時間で効率よく観光したい方にはおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/01/19 |
| 参加日: | 2016/01/16 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
普通に楽しかったです
投稿者: たかし
バスツアー自体はアクティブで楽しめました。あえて言うなら、乗車したバスがボロボロなのが痛かったですかね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/01/09 |
| 参加日: | 2016/01/05 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
おすすめではないです。
投稿者: konomi
夜景はキレイに見えたけれど、ネオンは大したことがないしガイドさんの説明も微妙でした。
女人街は楽しめたけれど、集合時間に遅れてくる人を待ったり帰りのバスが故障したりで待ち時間が長すぎました。全体に楽しかったとは言い難い。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/01/06 |
| 参加日: | 2016/01/04 |
【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス
とにかく楽ちん♪そして安心
投稿者: ムートン
女子２人旅の帰国時に利用しました。エアポートレール（空港と各主要駅の列車のやつ）が100ドルとかだったので、ほぼ同額ならホテルから空港までの直行が楽だと思いこちらを選択しました。ホテルのロビーで待っているとホテルのスタッフさんが声をかけてくれて乗り場まで案内してくれました。（バウチャーにも書いていて嘘だろと思っていたら本当でした…すみません笑）シートは日本の夜行バスの高級シートな感じでとても良かったです！爆睡です笑ペニンシュラから空港まで45分ぐらいでした。 値段の割に快適で楽ちんで安心でお勧めです☆ 現地住まいの日本人の方曰くチムサーチョイから空港までタクシーで200から300ドルだそうです。3人以上ならタクシーが安いかもしれません
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（片道） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/01/06 |
| 参加日: | 2016/01/01 |
チャーターで思い思いの香港の休日を！高級ベンツ＆日本語ガイド手配または日本語ガイドのみ手配＜定員3・4名＞
香港 ベンツ 貸切
投稿者: ＴＡＲＯ
とても楽しい香港旅行でした。
ガイドさんの説明のしかたが、解りやすかったです。
車の昇降時に、運転手、ガイド、ドアを開閉してくれて
優しさが伝わりました。
貸切でゆっくりと満喫できました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベンツS320(定員3名) チャーター／日本語ガイド付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/01/06 |
| 参加日: | 2016/01/03 |
オープントップバス＋ビクトリア・ピーク 100万ドルの香港夜景観光ツアー＜優先トラム乗車／日本語ガイド＞ *当日16:00まで予約可能！
年末年始はとにかく混んでます。
投稿者: あじゃ
今回は初香港だったので、「とにかくメジャーな観光地は全て回りたい！」という思いから、オープントップバスとヴィクトリアピークをセットで見られる、当ツアーに参加させて頂きました。
日本語のガイドということでしたが、早口で訛りの強い方だったので、周りの方は始終？？状態でした。ですが、なかなか面白いガイドさんでしたので、結果オーライです（笑
私は年始に参加したのですが、とくにヴィクトリアピークへ向かう人が多かったので、ツアーで参加できて良かったです。自由時間は20分ということで、少し短く感じるかと思いましたが、記念写真を撮って、少しボーと夜景を眺める時間もありましたので、十分かと思います。
少し残念だったのは、オープントップバスで走るネイザンロードです…。ヴィクトリアピークとセットになっているからなのか、走る距離は本当に短いです。
撮影時間に3分ほどバスを停めてくれましたが、肝心な看板が一切なく…。
なにを撮るための時間だったのか、今でも不思議です（笑
結局、バスの上で記念撮影をしましたが、一切看板は映ってないです（笑
残念ではありましたが、こんなものかｗｗと思って、良い思い出としておきます。
帰りは市内までの送迎かと思っていましたが、ホテルまで全員、しっかり送迎して下さいました。
結果的には満足できたツアーでした＾＾
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/01/05 |
| 参加日: | 2016/01/01 |
【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス
二度と利用しません･･･
投稿者: GYAO
年末の空港で混雑していたとはいえ、スタッフの応対最悪(英語がろくに出来ない)。30分以上待たせませんの謳い文句に反し、小1時間程待つ羽目に(文句を言っても判らないフリ)。案内係も運転手も低レベル。二度と利用しませんし、おススメもしません。VELTRAさんも契約会社を見直すべきと感じました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル（片道） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/01/05 |
| 参加日: | 2015/12/30 |
【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス
時間通りで楽チンでした。
投稿者: kaemama
ホテル（インターコンチ）から空港まで利用しました。事前にコンシェルジュにシャトル利用の旨を伝えるとドアマンに連絡が行っていたようでした。ほぼ時間とおりに到着。ドアマンから部屋番号を聞かれただけで乗車。運転手さんはバウチャー確認や氏名確認などはありませんでした。途中２軒ほどホテルに寄りピックアップして行きましたが、結構なスピードで走るので思ったよりも早く空港に到着しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（片道） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/01/05 |
| 参加日: | 2016/01/02 |
オープントップバス＋ビクトリア・ピーク 100万ドルの香港夜景観光ツアー＜優先トラム乗車／日本語ガイド＞ *当日16:00まで予約可能！
ネオン減りましたね。
投稿者: リュウママ
オープントップバスは何度か乗っていますがネオン看板がずいぶん減ってしまい、以前の様な風景が見られないてす。ビクトリアピークは少し霧がかかっていて夜景はイマイチでした。優先乗車でしたのであまり並ばず乗れましたがオクトパスカード持っていれば、すぐ乗れますよね？知っていたので翌日、昼間もう一度行きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/01/04 |
| 参加日: | 2015/12/28 |
オープントップバス＋女人街散策 香港夜景観光ツアー＜選べる出発時間／日本語ガイド／指定ホテル送り付＞
もっと看板の迫力があるかと思ってました。
投稿者: 匿名希望
当日は少し雨が降っていました。
年始ということで、たくさんの参加者がいて受付の時間がかなりかかりました。
女人街のとなりの通りが歩行者天国になっていて楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/04 |
| 参加日: | 2016/01/02 |
オープントップバス＋ビクトリア・ピーク 100万ドルの香港夜景観光ツアー＜優先トラム乗車／日本語ガイド＞ *当日16:00まで予約可能！
素敵でした☆
投稿者: Seika
オープントップバスでは、ネイザンロードだけではなくヴィクトリアハーバーの夜景や高層マンション群の夜景を楽しむことができました！ヴィクトリアピークへのピークトラムは個人では考えられない程早く乗れました。素敵な1人旅になりました(^-^)/
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/03 |
| 参加日: | 2016/01/01 |
【空港送迎】香港国際空港 ⇔ 香港市内ホテル＜貸切／定員3・4名／英語ドライバー／日本語ガイド付きプランあり＞
とてもスムーズ
投稿者: ヤーボウ
飛行機が2時間遅れたのですが、とてもスムースで助かりました。
高速代・チップ・荷物代などを考えると3人であればタクシーよりいいいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/12/30 |
| 参加日: | 2015/12/27 |
次に体験される方へのアドバイス
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | 香港の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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GYAO様
この度は、弊社の香港国際空港ホテル間 送迎シャトルバスサービスをお申込み頂き厚くお礼申し上げます。
しかしながら、この度の対応につきまして、GYAO様に大変ご不快の念をお与え致しましたことは、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
空港でGYAO様をお待たせしてしまった件について、年末のため、交通停滞の影響で、通常であれば、30分以上かかりそうな場合、別のバスを手配するのですが、この日はすぐに調達できるバスがなく、結果、ナガオ様をお待たせすることになってしまいました。
弊社スタッフの対応についても、ご指摘・ご満足いただけなかった点について、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、お客様の立場に立ったサービスの基本を指導し、社員共々最善の注意をいたしますので、何卒ご容赦いただきたくお願い申し上げます。
ヴィガーツアーズ