(参加者のレビュー一覧) ページ 37) 家族旅行・ファミリー向けツアー | 香港の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

香港
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.01 4.01 / 5

体験談数

1831

オープントップバス+ビクトリア・ピーク 100万ドルの香港夜景観光ツアー<優先トラム乗車/日本語ガイド> *当日16:00まで予約可能!

ちょっと不満

投稿者: たかはし

ツアー内容は良かったのですが、オープントップバスでは、2歳の子供の料金を払っているのにも関わらず、子供の席がなく一番後ろの席で6人掛けになった。

追伸
下記のような返信がありましたが、一人で二席使ってる方はおられませんでした。
確かに1階は空いてましたが・・・

催行会社からの返信

高橋 様

この度、オープントップバス+ビクトリアピークかの100万ドル夜景にご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度は、お座席に関して不備な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご参加頂きました日は、実際に大変込み合っていた日程でしたが、実際はお子様の席も必ずございました恐らく、2名座席を1名様でご利用になられているお客様がいた
からと思います。今後は、皆様に気持ちよくご利用いただくように、ガイドより、他のお客様へもお声がけを徹底していく所存でございます。

貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。今後、皆様がご満足いただけるよう社員一同日々精進して参ります。

藤川




役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(3/31まで)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2015/02/20
参加日: 2015/02/03

シンフォニー・オブ・ライツを船上から独り占め! 「AQUALUNA(アクアルナ)」ナイトクルーズ<日本語ガイド(往路のみ)>

とても最高でした!!

投稿者: AMZ

2月16日にアクアルナに乗船してきました。初めての香港で英語もそんなに出来ないので、自分で予約するよりも割高ではありますが、こちらのツアーを申込みました。結果、とても大満足でした(^^)当日、日本語の話せるツアーガイドさんと合流し、徒歩5分位の乗船場までの移動の間と、アクアルナに乗り込むまでの待ち時間に、どこの席に座るのがオススメか・香港の夜景について・観光や食事をするならどこがいいかなど色々教えて頂き、乗船直後に希望する席まで行くのに私がモタモタしてしまい(><)危うく教えて頂いた席を先に取られてしまいそうになった際に、ここがオススメの席よーっと、座席をキープして頂けたり(笑)とてもいたれりつくせりで感激でした☆ワンドリンク無料で頂けるんですが、そのオーダーの時も通訳していただけて良かったです☆
肝心の夜景は霧で少しモヤがかかっていましたが、岸から見るより船上から見た方が間近に見られてとても綺麗でした!帰りもホテルまでの送迎がついていて(私達はまだ行きたいところがあったので送ってもらわなかったんですが)、いいと思います!
2人旅・又はご夫婦やカップルの方は、船の前方ちょうど真ん中あたりの2人掛けの席がオススメです☆香港島と九龍側の両方が見渡せて最高でした!また、二階席は足を伸ばして乗れる大きめのソファーの様になっていました(=^^=)

  • 船上からの夜景☆

  • 船上からの夜景☆

  • 夕方見たアクアルナ!

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(2015年10月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/02/18
参加日: 2015/02/16

オープントップバス+女人街散策 香港夜景観光ツアー<選べる出発時間/日本語ガイド/指定ホテル送り付>

残念なガイドでした

投稿者: むっしゅ

1月3日にツアーに参加しました。
旧日航ホテルに集合し、オープントップバスにのりました。

海沿いや街中をバスが通り、ザ香港の夜を一気に通るバスでした。
歩いているより迫力がありました。
油断すると看板に頭ぶつけるくらいの高さです。

その後女人街という夜市みたいなところを各自散策します。
バッタもののブランド品やお土産などが約1キロほど続いています。
めっちゃ人が多いので、スリにはご注意ください。

残念なことに、ガイドの陳(チン)さん 一生懸命やっているのはわかるが、全然日本語が上手ではなく、ほとんど何を言うてるかわからへんかったのが残念でした。
そういうことであれば、流れや注意事項を紙ベースで渡してもらったほうがマシだったかと思います。

またせっかくオープントップバスにのっているので、街中のネオンをバックに写真を撮りたかったのですが、いいポジションでの停車がなく、もう少し配慮があればと思います。

もうひとつ、当日結局はホテルまで送迎してもらえたけど、当日までホテル送迎できるかわからないという対応にはちょっと不安をおぼえました。
少し遠いホテルならまだしも、旺角周辺だったので、そのあたりは最初から配慮いただいたほうが助かるのにと思いました。

  • バスからの尖沙咀周辺の街中のネオン

役に立った 1
評価:
プラン: おすすめプラン(3/31まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/02/15
参加日: 2015/01/03

香港ナイトツアー 摩天楼の絶景に感動!ビクトリアピーク夜景観賞+ピークトラム乗車<日本語ガイド/トラム乗車券付き>

最高でした(^O^)

投稿者: risa

船に乗り、移動。
シンフォニーオブライツも見れました!
トラムに乗る際の長蛇も並ばずに乗れたのでかなり時間短縮できました。
そして、ビクトリアピークの山頂からの景色はもう、最高でした。
ガイドさんも日本語対応しており、良い方でした(^O^)
コストパフォーマンスがとても素晴らしいツアーです。

  • 時計塔へも寄りました。

  • 船に乗り見た夜景です。

  • トラムに乗り、ビクトリアピーク山頂からの眺めです。

役に立った 2
評価:
プラン: 【2024年10月31日まで】基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/02/13
参加日: 2015/02/10

オープントップバス+ビクトリア・ピーク 100万ドルの香港夜景観光ツアー<優先トラム乗車/日本語ガイド> *当日16:00まで予約可能!

定番コースはやっぱり期待通り

投稿者: すみれちゃん

4回目の香港でしたので、ビクトリアピークも自分で行こうかなと思っていましたが、初めての息子が一緒でしたので、HKGの街を走る2階建てバスに乗せてあげたくて、申込みました。期待通りの楽しいTOURでした。ガイドさんのお話も楽しく和気藹々とした雰囲気でした。とくにビクトリアピークへは優先レーンを通していただける為、沢山の中国人の観光客を横目にすいすいと^^ そして帰りはバスで降りるため、長蛇の列に並ぶことなく時間を有意義に使えました。あの下山列車にの列に並ばなくてよかったと思うと、本当にこのTOURに参加してよかったと思いました。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(3/31まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2015/02/12
参加日: 2015/02/09

香港ディズニーランド 1日ツアー<往復送迎 or 片道送迎/日本語ガイド>

よかったです

投稿者: nttm

バスの中でマンゴープリン引き換えチケットと
写真撮影の割引券がもらえました

オープン直後、3アトラクションくらいは待ち時間無しで
サクっとのれました
帰りは疲れていたのでホテルまで送ってもらい助かりました

東京より小振りなパークなので、
コアなファンじゃなければちょうどいい感じでまわれました

パレードを観るならお目当てのキャラが何処に止まるか
事前にリサーチしておいたほうがよさそうです

  • 工事中?のお城

  • マンゴープリン

役に立った
評価:
プラン: 往復送迎プラン/2名様以上申込(10/31まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2015/02/12
参加日: 2015/02/09

【香港発】世界遺産マカオ 1日観光ツアー 安心のホテル往復送迎付き<日本語/マカオ風ポルトガル料理ビュッフェランチ>

それなりにタイトなスケジュール

投稿者: nttm

もう少し金額が上がっても良いので
マカオタワー料金込の設定のほうがいいのかな?と思いました

タイトなスケジュールなので、マカオタワーのお土産を
ゆっくりみている時間がないのが残念です

昼食は他の団体さんが来る前に調整していただけたので
ゆっくり食事できました。
種類も豊富でおいしいかったです(個人的に)

お土産店などの立寄はありませんが、バスの中でお土産品の販売がありました
聖ポール天主堂跡で撮影があり、カジノ後にお皿になって販売されます(購入は任意です)

タルトはほんとうに絶品です! お土産にできないのが残念なくらいです

  • 絶品タルト

  • 昼食バイキング

  • カジノ入口

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2015/02/12
参加日: 2015/02/07

オープントップバス+女人街散策 香港夜景観光ツアー<選べる出発時間/日本語ガイド/指定ホテル送り付>

やっぱり一回は体験した方がいいかなー楽しいよ

投稿者: ぶぶちゃん

イロイロな口コミがあったけど楽しい体験でした。待ち合わせの場所でもガイドさんが旗を大きく振ってくれてすぐにわかりました。写真撮影の時間をとってくれ、一人一人丁寧にうつしてくれました。女人街では帰りは直接帰ると言うと近くの駅までの道を一緒に道案内してくれました。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(3/31まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2015/02/11
参加日: 2015/02/01

オープントップバス+ビクトリア・ピーク 100万ドルの香港夜景観光ツアー<優先トラム乗車/日本語ガイド> *当日16:00まで予約可能!

オープントップバスに感動!

投稿者: 香港初めて

ツアーのおかげで、ビクトリアピークへのトラムにも一般客より早めに乗ることができ、短い時間ではありましたが、効率よく観光できました。特にオープントップバスは、とても楽しみだったので、乗れて本当によかったです。ガイドの劉さんと運転手さん、楽しい旅をありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(3/31まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/02/09
参加日: 2015/02/07

オープントップバス+女人街散策 香港夜景観光ツアー<選べる出発時間/日本語ガイド/指定ホテル送り付>

21:30からはおすすめ

投稿者: めーぷる

ゆっくりご飯を食べてから集合希望だった為、21:30からの予約にしました。早い時間希望の方々が多かったのか、私たち2人の他に3人しかいなくてほぼ貸し切り状態でした。少し寒かったですが、香港を肌で感じる良い機会になると思います。ローカルな場所をオープントップバスで通るので看板もすれすれでとても興奮しました!ガイドの方も写真をとってくれたりしました!最後に女人街で解散したのですが、何の案内もなくさささっとガイドさんもバイバーイと帰ってしまったのは何だか味気ない感じもしました。

  • 看板すれすれ

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(3/31まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2015/02/09
参加日: 2015/02/06

【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス

行きも帰りも利用をお勧め

投稿者: A.G

いつもは九龍半島のホテルだつたのでタクシー利用をしましたが、今回は香港島のコンラッド香港だったので、距離と海底トンネル利用分を考慮し帰りも利用した。結果は、大変快適だった。当日、小雨がぱらついていたが、定刻にバスが到着、フロントにバスで空港へ行くと告げてあったので誘導もしてもらえた。次回も香港島のホテルなら利用すると思います。

役に立った 1
評価:
プラン: ホテル⇒空港(片道)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/02/02
参加日: 2014/04/22

【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス

タクシーよりお得で荷物も移動楽ちん

投稿者: A.G

今回で香港旅行10数回目。個人旅行のときはいつもタクシー利用でしたが、今回の旅行は、マイレージでの旅行だつたので奮発して香港島のコンラッド香港にした。距離とトンネル代が重むと判断し初めて利用した。結果は、乗車顧客も少なく快適であった。タクシーと較べれば安いし、綺麗で安全。前に、タクシーで一度高速道路でパンクした経験あり。無線で同僚が来て乗り換え飛行機には間にあったが・・・。香港のタクシーは日本の中古車が多く綺麗とは言えない。

役に立った 1
評価:
プラン: 空港⇒ホテル(片道)/2014年6月30日まで
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/02/02
参加日: 2014/04/19

オープントップバス+ビクトリア・ピーク 100万ドルの香港夜景観光ツアー<優先トラム乗車/日本語ガイド> *当日16:00まで予約可能!

子連れでも大丈夫です

投稿者: りっこ

一歳の子供と参加しました。
オープントップバス20分ほど、ピーク滞在時間も20分ほどで少し料金が高いと
おもいました。帰りはホテルまで送ってくれるので助かりました。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(3/31まで)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2015/02/01
参加日: 2015/01/06

【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス

便利です

投稿者: りっこ

一歳の子供がいるので帰りはホテルから直行のシャトルバスを予約しました。
乗合かと思ってたら立派なワゴンでお迎えにきてくれ、対応もとても親切で礼儀よくびっくりしました。空港まで30分ほどで、安全運転でした。次回も利用したいです。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港(片道)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2015/02/01
参加日: 2015/01/09

オープントップバス+女人街散策 香港夜景観光ツアー<選べる出発時間/日本語ガイド/指定ホテル送り付>

やはり定番ですね♪

投稿者: armapet

息子と一年ぶり三度目の香港
前回は一日観光オプションを利用させていただき今回は夜の香港を
満喫できました。
次回もよろしく~

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(3/31まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2015/01/31
参加日: 2015/01/24

【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス

タクシーとバス どちらがいいかな?

投稿者: 韓国いいね

友達と2人で申し込みました。
タイミングが良かったのか、カウンターで名前を告げてから約20分後にはバスに乗りました。
大きなバスでしたが、利用者は我々を含め10人以下でした。バスの中は広々と座れたので、
また利用しようと思います。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/01/29

シンフォニー・オブ・ライツを船上から独り占め! 「AQUALUNA(アクアルナ)」ナイトクルーズ<日本語ガイド(往路のみ)>

ナイトクルーズがいい。

投稿者: マンチカン

以前ビクトリア・ピークとオープンは体験済みでしたので、今回はクルーズに参加!土日は満席の日も多いということで、こちらで予約して行きました。クルーズはとても雰囲気があります。冬のシーズンということもあったのか、毛布もいただけました。日本の冬に比べたら全然暖かいですが、寒がりの私にはありがたい配慮です。列に並んで待っている間、ガイドさんからも香港の美味しものや見どころなども聞け、香港の地を一歩踏み込んで知ることができたように感じました。シンフォニーオブライツも3度目になるので、まぁこんなもんでしょう。ただ海から見る両海岸の雰囲気は見る価値ありです。下船後も港を散策してから帰りました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/01/25

【香港観光ツアー】初めての香港にオススメ!飲茶ランチ付☆香港ハイライト&ビクトリア・ピーク<1日/昼食付/日本語ガイド>

参加して本当に良かった

投稿者: omega

12月31日に家族3人で参加させていただきました。
とても効率よく名所を巡っていただき非常に充実した内容でした。
その中で私が一番良かったと感じたのは、ガイドをしていただいた香港人のケンさんでした。
ケンさんは、終始、小学校5年生の息子や私たち夫婦に細かい気遣いをされておりました。
異国での大晦日で知り合いもいない私達は、少し寂しい気持ちになっておりましたが、ケンさんの温かいお人柄に触れたことによって、本当に、それまでの気持ちが一変して、その後の旅を思いっきり楽しむことが出来ました。
本当にこのツアーに参加して良かったと心から感じました。
息子の中学校受験が無事に終了したら、必ずケンさんのツアーに参加して、連れて行っていただいたお寺にお礼に行きたいと決めております。
必ず、もう一度、ケンさんにお会いしたいと思います。
ケンさん、本当に有難うございました。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(3/31まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2015/01/24
参加日: 2014/12/31

オープントップバス+女人街散策 香港夜景観光ツアー<選べる出発時間/日本語ガイド/指定ホテル送り付>

ルーフトップはスリル満点、日本語ガイド付きはやっぱりいい!

投稿者: ふくろう

実は、当初は日本語ガイドでないツアーでも良いかと軽く考えていたのですが、日本語ガイドさんに夜景の話題はもちろん、建物のことやマンションの価格事情や現地の人しか知らない様な地元ネタなど色々解説してもらえたことがとても良かったので、日本語ガイド付きにして良かったと思いました。
ジェットコースター並みという触れ込み通り、ルーフトップで地下道や看板ギリギリの高さをすり抜ける走行はスリリングで楽しめました。お勧めです!

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(3/31まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/01/18
参加日: 2014/12/28

オープントップバス+女人街散策 香港夜景観光ツアー<選べる出発時間/日本語ガイド/指定ホテル送り付>

また利用します。

投稿者: kumayou

受付、誘導もスムースでした。
毎回利用していますが、今回の方は特に誘導や案内が
上手でした。
また利用したいです。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(3/31まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/01/16
参加日: 2015/01/01

オープントップバス+ビクトリア・ピーク 100万ドルの香港夜景観光ツアー<優先トラム乗車/日本語ガイド> *当日16:00まで予約可能!

最高です。

投稿者: kumayou

年始ということもあり、ピークトラムはすごい人で一般の方は乗るまでに3時間町とのこと。
ツアーのため30分程度の待ち時間で乗れました。
また今度も利用したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(3/31まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2015/01/16
参加日: 2015/01/02

オープントップバス+女人街散策 香港夜景観光ツアー<選べる出発時間/日本語ガイド/指定ホテル送り付>

楽しかったです

投稿者: ともこ

今まで他社のオープントップバスは利用してましたが、今回初めての会社でした。
小雨が降るときもあるなか、レインコートを配ってくれてこれが意外と防寒にもなり助かりました。また、ガイドさんも上に上がってきて色々と説明してくれるのが新鮮で内容も面白くこちらで予約してよかったです。また香港に行った際は利用したいです。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(3/31まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/01/05
参加日: 2014/12/25

オープントップバス+ビクトリア・ピーク 100万ドルの香港夜景観光ツアー<優先トラム乗車/日本語ガイド> *当日16:00まで予約可能!

寒かった

投稿者: いっちゃん

オープントップバスは、思ったほど看板がなくて少しガッカリした。
ビクトリアピークはお天気も良く夜景が綺麗に見えたのでよかったです。
口コミ通り、ビクトリアピークは寒かったです。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(3/31まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/01/05
参加日: 2014/12/28

オープントップバス+ビクトリア・ピーク 100万ドルの香港夜景観光ツアー<優先トラム乗車/日本語ガイド> *当日16:00まで予約可能!

景色はさいこうでした

投稿者: ひろふみ

催行会社はマイバスとなっていましたが、JTB、HISその他色々な旅行会社のマークを付けた現地の方が仕切っていました。
ピークトラムは優先乗車でしたがそれでもとても混んでいました。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(3/31まで)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2015/01/04
参加日: 2014/12/29

オープントップバス+女人街散策 香港夜景観光ツアー<選べる出発時間/日本語ガイド/指定ホテル送り付>

ちょっとさむかったですが

投稿者: ひとみっち

街の中をオープントップバスでまわったときはとても綺麗でした。解説も日本語で聞き取りやすかったです。
途中、写真も撮ってくれたり非常に親切でした。
最後の女人街はあまり…かな。
時間も中途半端で、もう少し違う所も見たかったです。
全体的には係の方が親切で夜景もきれいで満足でした。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(3/31まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2015/01/04
参加日: 2014/12/14

オープントップバス+ビクトリア・ピーク 100万ドルの香港夜景観光ツアー<優先トラム乗車/日本語ガイド> *当日16:00まで予約可能!

香港オープントップバス+ビクトリアピークからの100万ドル夜景鑑賞<ピークトラム優先乗車付き>

投稿者: 莉菜。

香港への旅行は2回目なのですが、以前行ったときはオープントップバスに乗らなかったので、今回は乗りたいと思っていました。
ビクトリアピークからの夜景は前回も見たのですが、そのときはピークトラムに乗らず、バスで行ったので、その2つを兼ね備えている、こちらのツアーを申し込みしました。

バスの集合場所は大混雑で、ちょっと待たされた感じがありました。
受付をしたら、「あそこで待っていて下さい。」と言われたのですが、なかなかバスに乗るように言われなかったので、再度係の人のところに行ったら「・・・あっ!」と言うような反応がちょっと見られた気がします。
でも、バスの最前列に座ることができました。
バスでは、スタッフの方が1グループごとに写真を撮ってくれました。

ピークトラムも「右側からの景色がきれいですよ。」と事前に教えてくれました。
すごい人で、右側に座ることはできませんでしたが、確かにきれいな眺めでした。
山頂はもちろん、きれいな景色!
前回同様に楽しみました。

結果として、最初にちょっと待たされたような気がすることを除けば、バスにも乗れるし、夜景も見れるので満足です。
香港らしいことを楽しみたい方にはぴったりだと思いますので、周りにも進めたいと思います。
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン【9/30までの催行】
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2015/01/03
参加日: 2014/09/18

シンフォニー・オブ・ライツを船上から独り占め! 「AQUALUNA(アクアルナ)」ナイトクルーズ<日本語ガイド(往路のみ)>

冬のナイトクルーズ

投稿者: ericoco

船は雰囲気のあるいい感じでした。360度見どころいっぱいのクルーズでした。船は1階、2階そして甲板!一番見渡しのよいのは、甲板ですが、利用した日は、防寒対策をしっかりしないと、極寒!でした。私たちはくじけたので2階で、風よけのあるところでブランケットを利用しました。集合場所は、わかりやすく、担当の方も説明や気配りもあり、とてもよかったです。ただ、香港流ですので、集合場所からの移動などでペースが早く感じる人もいるのかな?と思います。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(2015年10月31日まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2015/01/01
参加日: 2014/12/28

オープントップバス+女人街散策 香港夜景観光ツアー<選べる出発時間/日本語ガイド/指定ホテル送り付>

香港オープントップバス

投稿者: かつみ

前日日本出発申し込みして、申し込み書の印刷には手間取りましたが、宿泊ホテルにお願いしてFAXで受け取り、そこから、タクシーで集合場所へ。日本語堪能なガイドさんで万一に携帯電話番号も教えてくれ、安心。テーマパークの少しスリルあるアトラクションな感じ。デモがあったので男人街に変更でしが、シルクのランナーなど雑貨が一杯あり、買い物が楽しかった。私は10時に約束があり、皆とは先に帰りたかったので地下鉄で帰ろうかとガイドさんに相談したら、早く帰るツアーバスに案内して下さり、無事にホテルに。お値段以上なお値打ち品だと思いました。

  • クリスマス仕様

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(3/31まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/12/28
参加日: 2014/12/07

オープントップバス+ビクトリア・ピーク 100万ドルの香港夜景観光ツアー<優先トラム乗車/日本語ガイド> *当日16:00まで予約可能!

天気が良ければ...

投稿者: mako

あいにく天気が悪く土砂降りでしたので、オープントップバスもビクトリアピークも景色を楽しむどころではなかったので少し残念でしたが、こればかりは天気次第なので仕方ないかなと...。トラムも優先乗車は関係ないくらい空いてましたし(笑)
ただ、集合場所に指定された「DFS Tギャラリア尖東(チムサーツイイースト)店メイン出入口前 (丸い柱が目印)」で待っていましたが、時間になってもガイドさんが現れず。
10分くらい待っても来なかったため他の参加者と付近を捜したところ、少し離れた場所でプレートを持ったガイドさんと団体の参加者を発見。無事にツアーに参加出来ました。
集合場所が変わるなら事前に連絡が欲しかったです。

催行会社からの返信

mako様

この度は、香港にご来港いただきまして誠に有難うございました。厚く御礼申し上げます。

さて、ご指摘頂きましたご集合場所に関して、ご不安なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

ご集合場所に指定させて頂いています。【DFS/ Tギャラリア チャイナケム店 メイン入口円柱付近】にて
集合時間には『オープントップバスツアー』のバナーを持ったスタッフが待機しておりましたが
他のお客様の接客等にあたり、一時的に集合場所を離れる場合もござます。
また、こちらのご集合場所は、他社ツアーとの集合場所と重なり、ガイドがお客様へ個々に大きな声でお声掛けするのは
最終手段のみとなります。

今回頂きました、貴重なご意見を今後にいかせていくよう社員一同日々精進していく所存でございます。

厚かましいとは存じますが、今後ともマイバスを変わらぬお引き立て賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。


マイバス香港
藤川

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/12/10

シンフォニー・オブ・ライツを船上から独り占め! 「AQUALUNA(アクアルナ)」ナイトクルーズ<日本語ガイド(往路のみ)>

非常に不満です

投稿者: K.Shin

集合場所に指定されたシェラトン宿泊だったので、コーディネーターとの接触はスムーズでした。しかし、JTBのタグを付けたコーディネーターからは期待された日本語での観光ガイドは一切無し。そればかりか、乗船後に船のスタッフから一人150HKD計300HKDの料金を払うように要求され、I paid the fee through internet in advance. と言っても I can't find reservation under your name. Show me E-mail.と言われ、ひと悶着。船のスタッフからAre you booked from JTB?と言われ、JTBは関係無いが、コーディネーターがJTBの胸章を付けていたので誤解が解けるかと思い、Yesと言ったら、ようやく何も言いに来なかったものの、コーディネーターは船のどこか別の場所へ行ってしまい、結局最後まで現れませんでした。もしも英語ができない人なら、さらに追加料金が必要なのかと思って払ってしまっていたと思います。JTB?のスタッフは下船時に漸く現れ、ホテルまで送りましょうと言いましたが、目の前のシェラトン宿泊なのに送ってもらう必要はありません。
船とショーは良かったですが、はっきり言って直接申し込めば275HKDで済むものに470HKDも払う価値は日本語ガイドを含めていろいろと世話を焼いてくれると思ったからこそ。一人200HKD(3000円)近くも追加料金を払う価値は全くありません。
シンフォニーショーと船の雰囲気は素晴らしいですので、これからの方にはお勧めしますが、私は次回は直接AQUA LUNAに申し込みます。Extraについては真剣に金を返して欲しい気分です。

催行会社からの返信

K.Shin 様

この度は、香港にご来港いただきまして誠に有難うございました。厚く御礼申し上げます。

さて、この度はガイドの不十分なご対応、配慮の欠如により、多大なるご不快感をお与えすることとなり誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
本来ならば、船内での案内をガイドへ徹底して指導しておりますが、今回のような事になり申し訳ございません。
今後は、改めてガイド教育を強化して品質向上に勤めて参ります。何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。

厚かましいとは存知ておりますが、今後変わらずのマイバス利用頂きますようお願い申し上げます。


マイバス香港 
藤川

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン(2015年10月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/12/01
参加日: 2014/11/29

家族旅行・ファミリー向けツアー | 香港の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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