投稿者: Kyoko
初めての香港でしたが
ツアーの内容が充実していて
とっても良かったです。
飲茶も美味しかったですが
香港ならではの
風水に関する場所やお土産
また景色も
素晴らしく
ガイドさんの説明も
わかりやすくて
また参加したいツアーの
ひとつです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/23 |
参加日: | 2016/12/10 |
投稿者: パパハゼ
このツアーは、パンダバスのツアー客だけでなく、マカオ現地にて他のツアー客と一緒にマカオ観光をするモノだった。よって、他の全ての参加者が集合するまでマカオ集合場所にて待たされた。もし他のツアー客の到着がとても遅れる場合は、ツアー開始も遅れ、かと言って、ツアー終了時間(=香港への帰りフェリーの出発時間)が決まっているので、他のかたの書き込みにあるように「速足で急ぐ観光」になってしまう危険性があると思います。幸い、私達の参加した日は、順調なスケジュールで進み、16時頃までのマカオ観光を楽しむ事ができました。昼食のポルトガル料理は、洋食に慣れている日本人には「さほどめずらしくもない料理」かも知れないが、ビュッフェ形式で様々な種類のお料理をおいしくいただくことができました。私達が案内されたカジノ(マカオ半島)では、ルーレット・ブラックジャックなどの多くの対人ゲームを経験できるモノとの期待に反し、対人のゲームはバカラだけで残念だったが、ガイドさんがスロットゲームの遊び方を参加者全員に教えてくれたので、しばらくスロットで遊んだ。(私のへたくそな)英語も満足に通じないマカオに於いて、ガイドさんつきのツアーはありがたいと感じました。
評価: | |
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プラン: | インターナショナルビュッフェランチ(大人2名以上)*2020年3/31までのご参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/21 |
参加日: | 2016/11/27 |
投稿者: ブヒブヒ
とにかく現地添乗員さんは最悪でした。バスの中で一日中仕事して休む暇もないと言い出したり、トラム下車後にトイレに行きたいとお願いしたら怒る口調になり、非常に走って走ってのトイレ休憩でした。トイレ行きたい方が多かったらしく我々の後に続く人達が列になりました。それを見た添乗員さん反省したのかしないのか 中年女性 名前がア○さんという方です。
評価: | |
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プラン: | 【2024年10月31日まで】基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/19 |
参加日: | 2016/11/22 |
投稿者: K/U
これまで、いろいろな国の夜景を見てきましたが、香港の夜景はダントツでした。
たくさんの観光客が長蛇の列を作っている横から、ツアー特典でその列をスルー。
ピークトラムになだれ込んで、ガイドさんから勧められるとおり、夜景を見やすい右側席を確保。
揺れるトラム内で途切れ途切れに見える夜景に心を躍らせました。
そして、ガイドさんの案内で頂上の夜景スポットに到着したとたん、目の前に想像を絶する香港の夜景が飛び込んできたのです。
私はもちろん、主人や子供たちも思わず絶句するほど神々しい夜景。
写真で見るだけでは決して味わえないリアルで感動的な夜景でした。
その後、尖沙咀に戻ってオープントップバスに乗り、一旦九龍の東側外周を往復して香港島の夜景を堪能し、ネイザンロードを北上して女人街へ向かいました。
私たちの頭上に次々とネオン街の看板が迫り、ビクトリア・ピークからの夜景とは違った、アジアらしい風景を堪能。
某旅行会社のフリープランでお得に香港にやってきた私たちは、オプションで頼んだ今回のプランで、大変効率よく二つの絶景を満喫することができました。
ちなみに、来年大学受験を控える高校2年の長男は、ビクトリア・ピークからバスで下っていく途中、眼下の夜景を一望するように建っているホテルを見て、目を輝かせながら「将来、俺もこの夜景が見れる場所にホテルを建ててやる!」と無謀な誓いを立てていました。
このプランに申し込んで本当に良かったです。
次回、香港を訪れるときもまた利用したいと思います!
評価: | |
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プラン: | 夜景観賞プラン(大人2名以上)※ビクトリアピークまでバスで移動 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/18 |
参加日: | 2016/12/11 |
投稿者: natsuo
到着日に参加しました。初めての香港だったのでオープントップバスでの夜景と香港の電光看板を見るこのツアーに申し込みました。
参加者はすごく多くてちゃんと2階に座れるか心配でしたが、この日は2台用意しているとの事で安心しました。当日は曇っていて風が強かったですが暖かくて、気持ちよかったです。
日本語の上手なガイドさんのお話はとても面白く、香港の日常や家賃事情などいろいろな話で盛り上げてくれました。
最初はクリスマスのイルミネーションを見ながら街を走ります。参加日はペニンシュラホテルで何かのイベントをしていて大賑わいでした!
途中の地下道みたいなのに通じる下り坂をスピードを上げて走り抜けるのですが、ガイドさんの言った通り、まさにジェットコースターみたいでみんな両手を挙げて歓声を上げていました。
その後は名物の電光看板の下でバスが少し止まってくれたりするので撮影タイムもあります。
看板は古くて、ネオンでキラキラで手が届きそうで、香港映画とかに出てくるまんまで、まさに香港!です。
私たちは真ん中あたりに座ったのですが、窓も天井もないのでどの席に座っても香港の夜景が楽しめると思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/18 |
参加日: | 2016/11/25 |
投稿者: チクッキー
母と五歳の息子の3人で参加しました。
北京楼の場所がわからず苦戦しましたが、料理はボリューム、品数もそれなのにあり満足でした。
厚目の北京ダックは食べやすく、五歳の息子も美味しいとパクパク。
息子はあとスープと小籠包がお気に入りでした。
日本語のメニューも出してくれ、香港的な接客ではありましたが、親切な店員さんもいて気分が和みました。
食事が終わる頃シンフォニーオブライツが始まりましたが、角度的に見えないので駅へ戻りオープントップバスの集合場所へ向かいましたが時間ギリギリ。
シンフォニーオブライツを最後まで鑑賞したら間に合わなかったかもしれません。
オープントップバスはクリスマスの夜景と猛スピードで大興奮。
ガイドさんの説明も面白かったです。
当日は満員だったらしく二階に座れないのではと心配しましたが、二階席に我が家含め全員座れて良かったです。
女人街で自由解散を選択しましたが、地下鉄の駅の場所、終電時間も案内してくれて親切な対応でした。
次回香港に来た際にも是非参加したいなと思います。
評価: | |
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プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/おすすめプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/12/17 |
参加日: | 2016/12/17 |
投稿者: こうちゃん
11月13日に参加しました。
私以外にも一人参加の方がいたので孤独感は感じませんでした。
効率良く香港の夜を楽しみたい方にはオススメのツアーです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/17 |
参加日: | 2016/11/24 |
投稿者: みほこ
帰りの送迎を拒否されました。
結局返金もなかったので70香港ドルをドブに捨てたようなものでした。
送迎がないのなら、はじめから送迎費用をとらないでほしいです
この度は、人的ミスにより大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
追加でいただきました郊外ホテル送迎代金については、お支払いいただきましたクレジットカードに返金をさせていただきます。
今後は、このような通達ミスのないようスタッフ一同注意を払ってまいります。
重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
マイバス香港 新井
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(20:40発) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/17 |
参加日: | 2016/12/15 |
投稿者: Jun.K
香港は3回目です。前回二階建てのパンダバスを見て「どこから乗るんだろう」と思っていましたが、この類のバスは路線バスのようにどこかのバスターミナルで乗るものではなくツアー用であることがわかり申込みました。実は街中を走る路線バスも二階建てだったりするのですが、ツアー用のバスは天井が全開であること、そして観光客が喜びそうなルートを猛スピードで駆け抜けていく点で圧倒的に面白く乗りがいがあります。地下の海底トンネルはまるでジェットコースター、海沿いのイルミネーションの美しさ、ネイザンロードをはじめとする道路の看板…ジャッキーチェンの映画の頃ほど道路に突き出た看板は無いようですが、それでも手が届きそうな看板ゴロゴロしているのでこれぞ香港と思わせてくれます。看板に手が届きそうなことも面白いですが、普段経験することのない高さから見る街中の景色は、同じ街中を歩いた時とはまた違う感動です。
おまけですが、ツアー途中のバス上でガイドさんが各々のカメラで順番に記念撮影をしてくれましたよ。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/16 |
参加日: | 2016/12/03 |
投稿者: pcs
当日は非常に寒い日で雨もぱらつく中だったが、香港の街を見ることができてよかった。
道路事情で仕方ないと思うが、もう少し看板の多いところで写真が撮れたらなおいいと思う。
評価: | |
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プラン: | 20:30出発プラン(2020年3月30日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/12/16 |
参加日: | 2016/11/24 |
投稿者: すぐる
仕事の合間に1人で参加しました。
ガイドさんの性格が良く、それだけでもプラスαの楽しみが有りました。
ルートは多少物足りなかったですが、不満には思いませんでした。
評価: | |
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プラン: | まるごと観光 (スタンダードプラン)/1名参加 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/13 |
参加日: | 2016/12/11 |
投稿者: マジカルジャーニー
旅慣れない女二人旅という事で、こちらのツアーを利用してマカオを訪れました。
ポルトガル風の街並みの中に中国風寺院があったり、キリスト教の建造物に龍や獅子の姿があったりと、マカオの歴史を感じさせる見所いっぱいの街でした。
印象的だったのは、セドナ広場近くの聖ドミニコ教会です。
クリスマス前で賑わう街の中にあって、一歩その中へと足を踏み入れるとそこは異空間!
厳かな雰囲気の中で静かに祈りを捧げる人もいて、一瞬時間が止まっている様に感じられる素敵な空間でした。
しかし、今回は午前中に駆け足でまわるツアーという事で、一ヶ所に10分程しか滞在できずに慌ただしいマカオ観光となりました。
少しはあるかな?と期待していたマカオのお土産探しの時間もありませんでした。
これから参加を考えてらっしゃる方は、カジノや他の観光スポットへ行かれるつもりが無くても、ぜひ復路フェリーの時間を遅らせてセドナ広場周辺のお店回りなどしてみてはいかがでしょうか?
やはり、地元のお店の人とのやり取りなどを楽しむ時間も欲しかったなぁと思います。
ツアーガイドさんは、香港側もマカオ側もちょっぴりせっかちですが(笑)とても親切丁寧な方々でした。
特に、香港のガイドさんは帰りの地下鉄への行き方まで教えて下さり、少しでも不安が無いようにと気遣って下さいました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/12 |
参加日: | 2016/12/04 |
投稿者: サンタ
オープントップバスでの観光はこの時期は、上着が必需品です。天気しだいですが、当日は涼しいというよりは、肌寒かったです。船からの夜景は、クリスマスのイルミネイションもはじまりさすが香港というものでした。ただ、食事はあまり期待はしない方がいいかなと思いました
(好みもありますが)。最後は宿泊のホテルまで送ってもらい助かりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/12 |
参加日: | 2016/12/08 |
投稿者: ussissi
家族と2名で参加しました。
最初に行った四川料理「MASK」は、おいしいのですが、辛かったです。
スープは汗が止まりませんでした。担々麺は、まろやかでおいしいです。
シンフォニーオブライツは、やや霞んでいたことから、「まあこんなものかな」とういったものでした。
ビクトリアピークも、すっきりした天気でしたら、もっときれいだったような気がします。
すこし気になったのは、ビクトリアピークまでのバスは、山道で結構曲がりくねったところを走るのですが運転が荒くバスの窓から下を見たら崖になっていたので少し怖かったです。
なお、ガイドさんは現地の方(男性)で若干言葉が聞き取りにくい時もありましたが、温厚でいい感じの人でした。
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込(2017年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/12 |
参加日: | 2016/12/10 |
投稿者: K.A
バスに乗りながら夜景と共に名物のネオン街まで。
通過ポイントでガイドさんの説明を聞きながらの香港の街巡りはとても楽しかったですし、後日の街歩きにもとても役立ちました。
ただ、残念なのは集合時の対応。
バウチャーに書いてあった場所にいくも、看板を持った担当者もおらず、結局違う場所での集合。さらに加えて複数の団体が同じ集合場所でカオス状態。
はたしてバスの2階に乗れるのか、予定時間を過ぎても出発せず不安を感じながら待たされました。結果2階には待ち人全員乗ることが出来ましたが、是非待ち合わせの対応を改善していただきたいです。
その他は参加してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(19:15発) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/09 |
参加日: | 2016/12/03 |
投稿者: りんご
ディズニー行った後に参加しました。
帰りは人がかなりいっぱいだったので参加して本当良かったなと思いました。
シンフォニー オブ ライツも見れました!!
評価: | |
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プラン: | 【2024年10月31日まで】基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/09 |
参加日: | 2016/06/19 |
投稿者: 匿名--
行きたかった所を網羅していたのが良かったです。スタンレーやレパルスベイは、もっと時間が欲しかったです。花文字を作りました、ツアー後にホテルに届けてくれるとのことですが、がっかりしました。値段が高かったのに、作品が雑でした。置いてあった見本と全然違う仕上がりだったので、ここでの花文字はおすすめしません。ただガイドさんの話が面白かったし、行きたい場所も回れたのでツアーは楽しかったです。ランチはおいしかったけど量が少ないかな。今度行く時は、各ポイントでもっとゆっくりしたいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/08 |
参加日: | 2016/11/12 |
投稿者: K.A
今回、昼食無しで、復路フェリーを夜の時間帯に変更しました。
少人数で効率よく世界遺産などを巡り、ガイドさんの説明も非常にわかりやすくてよかったです。また、時間も融通を効かせていただき、ツアー客それぞれの要望にも応えていらっしゃいました。
帰りは、フェリー乗り場まで送ってもらい、その後、フェリー乗り場から無料シャトルバスに乗って、カジノ会場(ベネチアンリゾート)にも行くことができました。
往路のフェリーは、ガイドなしの自分達だけでマカオまで行くことになるので、フェリー乗り場までのガイドさんの説明をよく聞かれることをお勧めします。
復路のフェリー時間について、カジノ見学を早めに切り上げたのですが、当初予約した21:15からの変更も、ガイドさんに教えてもらったキャンセルシート待ちのやり方をフェリー受付で実践し、乗り切りました。
大変満足できるツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/08 |
参加日: | 2016/12/05 |
投稿者: ささやん
観光客少ない時期なのか、私と母(78歳)の二人だけでした。ガイドのシルビアさんが元気で明るく母親をサポートしてくださったので、とても楽しい時間でした。午後からのツアーでしたがトラムに乗ったり、レパルスベイではきれいな浜辺をゆっくり歩き、スタンレーマーケットでは衣料品、絹、綿、麻などの素敵なお店がたくさんあって楽しむことができました。また行きたいと思いました。値引きが少ないですが女人街よりいい買い物できます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/07 |
参加日: | 2016/12/05 |
投稿者: ささやん
12/4に78歳の母と行って来ました。ペニンシュラホテルでのディナーなので申し込んだ後、ドレスコードなのかしら?と考え込んでしまいましたが、旅行者の多い香港、「スマートカジュアル」、平服で全然OKでした。コースで来る中華、すてきな雰囲気とスタッフの笑顔での対応、くつろいで食事できました。18:30の予約だったので、シンフォニーオブライツを見くのは、母の足では厳しく断念しました。18:00にしておけばよかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/07 |
参加日: | 2016/12/04 |
投稿者: のたくま
とても日本語が上手で、優しい方でした!四川ディナーは辛い!やはり、本場は辛かったです。夜景のオンパレードでしたが、当日は少し曇っていて、残念でした。ビクトリア・ピークまではくねくね山道をバス移動なので酔いやすい方は酔い止めを!※私は酔いました(( _ _ ))
評価: | |
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プラン: | 2名以上申込(2017年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/06 |
参加日: | 2016/11/12 |
投稿者: のたくま
添乗員さんはカタコト日本語でしたが、感じも良く、楽しくバス乗車出来ました!ネオンの看板の迫力に驚きつつ、途中、写真のためのバス停車もありたくさん写真も撮れて満足でした!まさに、香港の夜の王道を楽しめました!
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/06 |
参加日: | 2016/11/13 |
投稿者: たまさん
旅の空き時間を利用して午前中に効率よく観光ができました。中々個人では乗りにくい船も乗れてよかった。昼食は他の方とご一緒するのが嫌で昼食なしのプランにしましたが、やはりフリーにして良かったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 昼食なし(大人2名以上)(2020年3月30日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/05 |
参加日: | 2016/12/03 |
投稿者: たまさん
行も帰りも出発時間になっても出発せず、集合時間前から待っていた私たちとってはロスタイム莫大。夜遅いのでホテルまでの送迎付きであった当ツアーを選んだのに近所で降ろされる始末。女人街は人込み凄すぎて、商品も変で、見る価値はあまりなかった。ガイドさんの説明、中身がつまらない。英語ツアーの方がいいくらい。後悔三昧。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(20:40発) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/05 |
参加日: | 2016/12/03 |
投稿者: サトウ
素晴らしい景色でした!!
さすが香港100万ドル!!
オープンバスもすごく迫力ありますよ!!
また必ず行きたいです!!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/05 |
参加日: | 2016/06/20 |
投稿者: ナポリタン
食事は最初から最後まで全て辛!(食べてるうちに徐々になれて来ました)
1人参加は私だけで、1人席で頂きました。
食後は小雨の降る中、フェリー乗り場まで歩いて向かいましたが、ガイドさんの『傘持ったかー!』が個人的にツボでした笑
ビクトリアピークからの夜景はもちろんですが、スターフェリーの中から眺める香港の夜景も素晴らしかったです。
結構、移動距離があったので、ツアーでなければ効率良く周れなかったと思います。
場所を調べたり、フェリーのチケットを買ったりという手間が無いので、ノンストレスです。
評価: | |
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プラン: | 1名申込(2017年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/05 |
参加日: | 2016/11/10 |
投稿者: ナポリタン
初めての香港。1人参加で、始まるまでは何となく不安でしたが、丁寧にガイドしていただき一気に不安は無くなりました。
この日は私を含め3人でのツアーでしたが、同行の方も良い方で楽しく1日を過ごす事が出来ました。
観光のポイントを得てますし、チケット等も自分で買う必要も無いし、時間を気にする必要も無いので、変なストレスがありません。
トイレも適時、声を掛けて下さいます。
飲茶の昼食は、特別に美味しいわけでもなく、不味いわけでもなく。
(食事は同行の方と3人で頂きましたが、お話をしながらゆっくり出来ました)
また香港へ行く時は参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/05 |
参加日: | 2016/11/10 |
投稿者: yoshie
旅行雑誌などでもオススメされている、
香港の名物オープントップバスから是非香港の街をみてみたいと思い、香港の到着日に参加してきました!
集合場所のカオルーンホテルには5分前には女性のガイドさんがスムーズにきてくれて、バスへ案内してくれました。
席は自由だということで真ん中くらいにすわりました。バスが走り出すとすぐに、香港島の夜景を見られて感動!クリスマス前ともありイルミネーションもとても奇麗でした!
ガイドさんの説明もとても面白く、車内で写真もとってくれました。
それからネイザンロード、男人街、下町の方をまわり色々な香港の景色を見ながら最後は女人街で下車をしました。
自由解散可との事だったので私たちは下車し散策する方を選びましたが、ガイドさんが丁寧にMRT乗り場も教えてくれました。
女人街でぶらぶらした後ホテルにかえりました!
香港の気持ちいい風を感じながら、面白いガイドも聞けて色々な香港の街を見られるこのツアー、とっても面白かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/04 |
参加日: | 2016/12/02 |
投稿者: 今はベトナムの蓮
天候も良好、ガイドさんも親切、しかも値段もお手頃で本当に良かったです。
ガイドさんはシンフォニーオブライツを見る際の穴場&美味しいエッグタルトのお店、船&トラムに乗る際の景色が良く見える席、夜景が良く見えるスポット、下りのバスから見る夜景絶景タイミングで会話をストップさせる等、懇切丁寧に教えて頂き完璧でした。全く以ての無駄の無さに脱帽です。しかも各ホテルまで送迎して頂き有難かったです。両親(60代)、4歳の息子も乗り物に沢山乗れ、ぐずることなく楽しんでました。全ての年代の方にオススメできます。
評価: | |
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プラン: | 【2024年10月31日まで】基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/12/04 |
参加日: | 2016/11/28 |
投稿者: めぐパパ
食べきれない程の夕食、愉快なオープントップバス、タイミングの良いシンフォニー・オブ・ライツ観賞、途中下車しての女人街散策。
香港島側のホテルでしたので、地下鉄もフェリーも利用して、移動日ながら充実した日になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2020年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/03 |
参加日: | 2016/11/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | 香港の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
ブヒブヒ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜景時の通常の行程
ピークトラムで山の上に登る。⇒ピーク下車後ピークトラムの建物を出て夜景のポイントで説明⇒
その後自由時間を取り、各自写真を撮ったりトイレに行ったりした後に集合。⇒バスで山を降りる。
通常2.3人の案内でしたら、夜景の説明の前にトイレ時間を取る事は簡単ですが、混載でのツアーの場合
説明解散の前にトイレタイムを取ると、それ以外のお客様に大きな影響も出ますので、なるべく説明解散後
にトイレをお願い致しております。
この度はお客様にご迷惑をお掛け致し誠に申し訳御座いませんでした。
いずれにしろ、この度の事はガイドとお客様との蜜なコミュニケーション不足から発生したケースですので、弊社としてはこの件を深刻に受け止め
今後二度とこのようなことがないよう、指導を徹底させて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
東洋旅行社 張