あいちゃん様
この度は弊社ツアーにご参加くださいましてありがとうございました。またお忙しいところ貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。ツアー中、ガイドの対応でご不快な思いをさせることとなり誠に申し訳ございません。クッキーの値段につきましては、お配りしたガイドブックの記載が旧料金（220HKD）となっていたようでございます。ガイドが不正に高く代金をいただいたということはございませんので、ご理解いただけますと幸いです。また、ガイドブックの該当部分の表記につきましては、常々ガイドには事前に案内するよう周知しておりましたが、十分でなかったようで申し訳ございません。これを機に再度周知徹底するようにいたします。今後もお客様のご意見を大切にし、より良いツアーを目指します。次回ご来港の際にも是非、弊社ツアーをご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。
Creative China Holiday Tour Limited　佐野

パンダバスをご利用頂きまして有難う御座います。バス乗車にお待ち頂き、失礼致しました。公共交通機関の利用となりますので、当日が混雑しておりまして、お待ち頂く結果となった模様で御座います。レストランに関しまして、清掃や配膳において、担当ガイドおよびレストランスタッフに厳しく注意させて頂きました。お料理に関しまして、13日は雨天なども前日まで続いておりまして、ホタテの入荷がなく、アワビに代用をさせて頂いたとのことで御座います。レストランの判断も弊社に連絡が入るべきで御座いますが、担当ガイドからもお客様にご案内するように指導させて頂きました。ご不便をおかけいたしまして大変申し訳御座いません。お客様からのご意見をもとに、よりよいツアーのご案内に励んでまいります。またのご利用をお待ちしております。

とぴん様　この度は幣社主催｢香港定番観光｣にご参加いただき、誠にありがとうございました。ご家族皆様がお楽しみいただけましたこと、非常に嬉しく思います。今回訪問されました｢レパレスベイ｣については、香港とは思われないほどの美しいビーチで、地元の方々や、欧米人にも大人気のスポットでございます。観光、夜景、グルメ、ショッピングと世界中からの観光客を魅了する香港へまた是非お越し下さい。スタッフ一同、お待ち致しております。　マイバス香港　岡崎