お客様

この度はマイバスにご参加いただき誠に有難うございました。
先ずは御礼申し上げます。

さて、この度は担当ガイドの対応につきまして、ご不満が残る結果となり
誠に申し訳ございませんでした。担当しましたガイドは、ガイド歴30年の
黄という女性ガイドでございました。
日頃より当ディナークルーズのコースを担当しており、誠に残念ですが、
慣れと油断による接客対応となってしまいました。

私どもは、日頃よりお客様にとってのご旅行は新鮮なものであり、
楽しんでいただくべく、ガイドに接客対応の指導を行っておりますが、
励行出来ず申し訳ない限りでございます。
同ガイドには強く注意をし、改善を約束させました。

今後、より一層お客様がマイバスを楽しみ、ご満足いただける様
ガイド、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。

最後に恐れ入りますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
マイバス香港　中村

ウニッコ　様、
この度はマイバスツアーにご参加いただきまして誠に有難うございました。
ご意見いただきましたガイドの日本語力につきましては、日頃より
ゆっくりと・大きな声で・カツゼツ良くと教育しておりますが、徹底が
出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
次の機会では、期待にお答え出来ます様引続き頑張って参ります。
何卒よろしくお願申し上げます。
マイバス香港　中村

お客様、
この度はお申込みいただきましたツアーにご参加いただけず
誠に残念でございました。
今後はより一層、ご集合場所のご案内を明快にして参ります。
何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。
またのご参加を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マイバス香港　中村

お客様、
この度はマイバス香港へご参加いただきまして
誠に有難うございました。
またご期待と反するサービスがいくつかあり、
誠に残念であり、申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の商品造成（スケジュール）、
ガイド教育を行って参ります。
マイバス香港　中村