この度はパンダバスをご利用頂き、誠にありがとうございました。

またせっかくご予約頂いたのに不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様への対応についてガイドには厳しく注意し、本人も深く反省しております。
ピークトラムの優先に関しまして、大変恐れ入りますがピークトラムの改札口まで優先レーンとなりスムーズに乗車場所まで行けますが、乗車の際は他お客様と一緒になります。
通常ピークでの滞在時間は通常20分程度の滞在時間を設定しており、当日の混雑状況により時間が多少前後することがございますので、何卒ご容赦下さいませ。

お客様より頂きました貴重なご意見を基に、今後より良いサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。

次回香港にいらっしゃる機会がございましたら、パンダバスをよろしくお願い致します。
またのご参加を心よりお待ちしております。

パンダトラベル香港支店
三浦

この度はパンダバスをご利用頂き、誠にありがとうございました。

水上レストランに関しまして、レストランに当日の状況を確認し、今後もっと食事の時間にゆとりを持てるよう強く注意致しました。
またジャンボの写真につきましては大変残念ですが、ジャンボの入り口付近は船着場となっておりまして、またゴールデンウィークの繁忙期と重なりタイミング悪く船が来航していた点は誠に残念でございます。

天気もあまり良くありませんでしたね。夜７時半頃から雨が降っていました。
香港は１０月～１２月までが乾期となり、最も観光に適したシーズンになりますので、是非またお越し頂いて、１００万ドルの夜景をご観賞下さいませ。
１２月はクリスマス用にイルミネーションを施しておりますので、とてもキレイですよ。

良い点・悪い点につきまして、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

Dai様

この度はパンダバスをご利用頂き、誠にありがとうございました。

通常デラックスディナーは龍軒でのお食事でございますが、
当日の予約状況により場所変更の可能性がございます。
通常ご案内する場所は窓付きでございますが、当日の予約状況に
より窓のないお部屋へのご案内となりますので、大変恐れ入りますが
ご了承頂けますと幸いです。

また香港へご旅行される機会がございましたら、ご利用頂けますと幸い
でございます。

パンダトラベル香港支店
三浦

この度はパンダバスへご乗車頂きありがとうございました。
ご案内の順番についてですが、夕食後の夜景観賞となると、光の量が減ってしまう
時間帯となる事もあり、できる限りベストな時間帯で夜景をご覧いただきたいとの思いから、現スケジュールにて運行させていただいておりました。ただ、混雑時はご指摘の通り夕食時間が遅くなってしまう事もございますので、大変貴重なご意見として、真摯に検討させていただきたく存じます。なお、解散場所については、それぞれのお客様のホテルへお送りする場合、最後にお送りするお客様のお時間が大変遅くなってしまう事、さらに、香港は夜でも公共交通機関が大変便利に利用でき、またタクシーなども大変お安くご利用いただけることを考慮し、弊社指定ホテルとさせていただいておりますこと、ご容赦いただけますようお願いいたします。お帰りの交通にご不安がおありの場合、当日のガイドに何なりとお尋ねいただけますようお願いいたします。今後とも弊社パンダバスをよろしくお願いいたします。