投稿者: @snow
前回、香港へ滞在した際に利用した際、美しい車にての安心で安全な運転、ドライバーさんの真摯な応対が良かったので、再利用しました。
今回も、車内の清掃が行き届いたピカピカのベンツが、私たちの到着時間に合わせて、待っていて下さりました。ドライバーさんも、前回同様、パリッとスーツを着こなした、紳士な方です。ドアの開閉から、スーツケースの出し入れまで、スマートにサポートして下さり、車内では、WiFiの案内に、温度の確認、お水のサービスを進めて下さり素晴らしい応対で快適でした。
チェックインカウンターから、車まで、案内して下さったスタッフさんも、感じが良く、片言の日本語で、たくさん、話しかけて下さりました。
ただ、立ち寄り希望も対応可!とプランにご案内があるのにも関わらず、カウンターでリクエストしたところ、案内役の日本語スタッフさんに言ってくださいと振られ、案内のスタッフさんに伝えたところ、大丈夫、運転手さんに直接言って寄ってもらってと、言うので、運転手さんに御願いしたら、私は、空港からホテルへ送るように会社から依頼されているので、立ち寄りは出来ませんと言われてしまいました。残念でしたが、運転手さんは、任務に実直と捉え、諦めました。立ち寄りのオプションが、現地で行うのではなく、最初から御願いできるプランであればと、願います。ですので、星1つ減点にしました。
また、香港へ行った際は利用しますので、宜しく御願致します。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/11 |
参加日: | 2017/10/03 |
投稿者: 匿名希望
深夜便だったので送迎お願いしました。
空港からすぐにホテルまで連れて行ってもらいました。
ドライバーさんは英語で、香港について教えてくれました。
お水も貰えました。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/11 |
参加日: | 2017/10/07 |
投稿者: abc
車は古くて、冷房が効いておらず暑かった。
外の駐車場に長く置いてあった車をそのまま使ってるのでしょうが、
香港は9月になっても32度以上あるところなので、少し工夫して欲しかった。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/07 |
参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: みーこ
ゆったりとした車で、ホテルまで行くことができました。運転手さんともすぐに出会えて、すぐに乗ることができたので安心しました。空港に着いてタクシー乗り場はどこだなどの煩わしさがないので、快適です。両親も一緒だったので、スムーズに移動できてよかったです。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: レーペル
空港から香港中心部へは鉄道でのアクセスも悪くないので迷いましたが、送迎サービスを頼んで本当に良かったと思います。
接客もとても丁寧で、受付から車寄せまで歩きながらにこやかにお話していただきました。
運転手さんもにこやか&物腰静かで高級ベンツのドライバーにふさわしい方でした。
あとはやっぱりホテルの目の前まで行ってもらえるのは楽でした。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/22 |
参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: @snow
女1人旅。夜の22時に香港国際空港に到着予定でしたので、安全面を考慮して、事前に送迎サービスを御願いしました。スーツをパリッと着こなした、紳士な運転手さんが、車内外隅々まで、ピカピカのベンツにて、安全運転で、ホテルまで送り届けて下さりました。とても居心地の良い車内でしたので、ホテルまでの夜のドライブを快適に過ごさせて頂きました。有難うございました。
受付は、到着出口の目の前で、分かりやすく、直ぐにご案内して頂けましたが、車までの案内係のおばちゃんが、とっても天然でした。案内係のおばちゃんは、まるで私に関心がないような感じで駐車スペースまで連れて行き、運転手さんが、車の前で、ずっと立って待っていてくださったのに、あの車じゃないと言い張って、しばらく、わたしと運転手さん、それぞれ立ったまま、待ちぼうけでした。結局、おばちゃんが、急に、気が変わり、やっぱり、あの車だわ、と、言い出し、無事、車に乗り込むことが出来ましたが、運転手さんは、何度も、こちらですと案内していたのに、おばちゃんに、貴方じゃないと言われていたので、少し怒っていました。私は、荷物が少なかったので、問題はなかったのですが、おばちゃんは、エスカレーターなども、振り返らずに、ぐんぐん先に行ってしまうので、大きめのスーツケースなどを持っていたら、ちょっと手を貸して欲しいと思ったかもしれません。
素晴らしい車で、素敵な運転手さんが、安全運転での、快適なドライブでしたが、おばちゃんの配慮の無さに、☆マイナス1つです。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/22 |
参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: JPHK
空港から自宅までの利用です。
香港空港のリモはカウンターに行くので出口で担当者と待ち合わせする方法と違って飛行機が遅れたときや先に自分の用事を足してからカウンターに行けて、自分のペースで行動できるので気楽です(日中に限るのと、初めてだとそのカウンターがどこにあるのか探すのに少し悩むかも知れませんが。)
車が出てくるまでリモラウンジで待てるのも良いです。
いつも弊社の送迎車をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
高い評価をしていただき、心より感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ヴィガーツアーズ
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/21 |
参加日: | 2017/09/18 |
投稿者: JPHK
再び自宅まで利用しました。
投稿の時期が前後していて前回の投稿より1か月くらい前の利用です。写真を良く見たら今日のドライバーは以前の投稿で無言だった人のように見えます。このときも無言でしたが、お礼を言う余裕はあったので、前回は忙しくてすぐ次に移動しないとならなったのでしょうね。
前回と同じく車内に広東語の日本の曲が流れてたのは日本人が利用したときの配慮なのだろうと思います。
余談ですが、VELTRAのページにはW220のSクラスのS320が紹介されてますが、実際に使用しているのはW221のS300がほとんどのようなのでそろそろ更新した方が良いのでは・・・。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/19 |
参加日: | 2017/08/20 |
投稿者: JPHK
今回も自宅から空港まで利用しました。
時間通りに待ち合わせ場所に到着して快適に空港に移動できました。
一つだけ欲を言えば、ドライバーが若いお兄さんで、乗るときも降りるときも無言のままで、荷物降ろしたらあっという間に走り去ってしまってお礼も言えなかったですが・・・。次の予定が詰まってたのですかね。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/19 |
参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: JPHK
また空港まで利用しました。
ピカピカの車で迎えに来てもらうと気分が上がります。
次の予約もしてしまいました。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/19 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: 大月優子
集合場所も分かりやすく、待ち時間もなく最高でした子連れでしたので、とくに助かりました。またぜひ利用したいです❗
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/16 |
参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: hino
一歳の子連れ香港で、団体ツアーは難しいかな?と思い、初めてプライベートガイドを申し込みました。結果、すごく良かったです。天気のこともあり午前の3時間を予定していて予め行きたい所を伝えていたのですが、アレンジして頂き、提案頂いた路面トラムの乗車で息子は大喜び。スターフェリーも提案頂いて、乗車中に息子にジュースを飲ませたりお菓子を食べさせたり適度に休ませながら効率良く周れました。
何よりツアーでは聞かない、本当の香港の実状が聞けたのと、次の日以降のお薦めのレストランも聞けたので良かったです!(どれも美味しかった)
あと、家族写真を撮影したかったので、ガイドさんに撮影してもらえたのもありがたかったです!(団体ツアーだと頼みにくいですよね?)
次も絶対頼みます‼︎
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドのみ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/09/10 |
参加日: | 2017/09/03 |
投稿者: ヒヨコ
時間ピッタリにホテルにお迎えで安心でした。
前日、台風のレベル8で飛行機、交通欠航があり、
次の日は飛行機が無事、飛べ良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/09 |
参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: ヒヨコ
飛行機到着が少し遅れましたが、問題なく到着ロビーから、出てすぐカウンターに
すぐ担当の方が車まで案内、すぐ、車で出発、渋滞もなく楽々ホテル着でした。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/09 |
参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: バロン
事前に予約しなくても英語が少しわかれば自分でチケット買えます。早めについてしまって時間をロスしました
評価: | |
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プラン: | マカオ (アウター ハーバー)⇒香港空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/06 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: M.M
車がピックアップ時間の5分前に到着して周りの車がガンガン飛ばす中、安全運転でゆったりと30から40分で空港に到着しました。最高の時間でした。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/20 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: pandafamily
家族4人、夫婦と大学生、高校生の子供2人で利用。
空港・ホテルの往復をベンツミニバンで日本から予約しました。
スーツケースは大2個、中1個の3個持ち込みましたが、すべてトランクに収納できました。
社内は広くて清潔。
運転手さんはスーツでした。
ミネラルウオーターのサービスがありました。
大人4人が空港から特急料金プラスで地下鉄を利用した場合の料金の約2倍かかりますが、地下鉄の乗り換えをスーツケースを引きずりながらこなして、さらに地下鉄出口からホテルまで歩くことを考えたら、時間が節約できますし、お得だと思いました。
旅行の初日からつまづかずにらくらく。
旅行中現地は晴天でしたが、雨が多く暑い夏の香港では、快適な送迎サービスは利用する価値あり!
評価: | |
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プラン: | 【ミニバン(定員6名)】ホテル→空港 / 日本語ガイド無し |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/20 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: JPHK
今回も空港から自宅まで利用しました。
空港の到着ロビーのカウンターに行くと少し日本語が話せるスタッフがいてテキパキと対応してくれました。
リムジンロビーに行くとW221がスタンバイしてあってすぐに出発しました。
途中から大雨になって自宅に着いたときにドライバーさんがずぶ濡れになりながら荷物を出してくれて、思わず車が出るまで手を振って見送ってました。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/14 |
参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: JPHK
いつものように空港まで利用しました。
今回はW222で走行距離も少ない新しい車両だったのでいつにも増していっそう快適です。
ピックアップも時間通りでドライバーのプロフェッショナルな応対も素晴らしいです。
また利用します。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/14 |
参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: きなこ
待ち時間もなくスムーズにホテルに入れました。
やはりフライトで疲れた身体には個人送迎が最高です。Sクラスなのでゆったりスムーズ。また利用したいと思います!!
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/12 |
参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: ヒロポン
家族旅行(夫婦、子供2人)で利用。空港での受付場所もすぐわかり、乗車までの待ち時間もなく、スムーズに移動できました。車内も快適で、非常に快適でした。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/07/17 |
参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: nakada
日本語は話せなかったのですが、親切なドライバーでした。。
時間にも正確で、待ち合わせの時間よりかなり前に来ていただき安心しました
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/16 |
参加日: | 2017/05/22 |
投稿者: 匿名希望
ベンツのミニバンを用意していただき、乗心地も最高でした。
ピックアップの方を見つけるまでB01がなかなか分かりづらく(A側に着いたため)戸惑いましたが、値段に見合った車で快適に過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/29 |
参加日: | 2017/05/24 |
投稿者: 匿名希望
値段は高いですがサービスはよく、車ももちろん快適で楽に移動ができました。
また機会があれば利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員3名)】ホテル→空港 / 日本語ガイド付き |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/29 |
参加日: | 2017/05/26 |
投稿者: Ken
女性1名での香港出張。いつも日中はタクシーで空港移動する私も、夜23時の移動になる今回は念のためこちらのサービスを利用。空港から出るとすぐカウンターがあり、係員がスーツケースを引っ張って乗り場まで丁寧に案内していただけました。夜中の移動でも安心です。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/28 |
参加日: | 2017/05/25 |
投稿者: もえこ
乗船予定は9時。30分前にはチケット交換をと書いてあるも、カウンターはclosed。他の会社のカウンターに行くもI dont know!と言われたらいまわしに。結局地元の方が英語で話しかけてくださり、8:45openだと教えてくれ、無事に交換できました。もっと早い便にしていたら交換できなかったのかもと、少しひやっとしました。
評価: | |
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プラン: | 香港島上環⇒マカオ(アウターハーバー) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/25 |
参加日: | 2017/05/23 |
投稿者: マーチン
香港国際空港からチムサチョイのインターコンチネンタルホテル香港まで利用いたしました。スムーズにピックアップしていただきあんしんいたしました。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/24 |
参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: JPHK
行きに続いて帰りも利用して自宅のアパートまで帰りました。
今回も前回と行きのときと同様に空港のスタッフに案内されて乗車までスムースでした。
そしてドライバーも紳士です。
リモの共用カウンターに行くと毎度なぜか予約が無いとおばさんに言われて、案内してくれるおじさんが あるある、これじゃ とリストを指さす漫才みたいなやりとりが毎回展開されますが、それも一瞬の芸であっという間に車のところまで連れて行ってもらえます。
香港空港は送迎ラウンジがあるので配車に多少時間が掛かってもソファーに座って待ちます(写真は前回の写真。今回は車が既に待ってました。)
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/21 |
参加日: | 2017/05/07 |
投稿者: JPHK
自宅のアパートから空港まで利用しました。前回良かったので2回目の利用です。
指定場所に時間通りに来てもらって快適に空港まで移動できました。
ドライバーも礼儀正しくて非常に安心でした。
3日くらい前の急な予約でしたが、香港のチャーター会社から直接確認の電話をもらって合わせてもらいました。
直前なのでベンツが足りなくてアルファードになるかもしれないとのことで、それは了解してましたけども、当日は前回と同じW221のSクラスがやってきました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/21 |
参加日: | 2017/04/27 |
投稿者: ∮~∮
観光ではなくマカオまでのJETFOILへの乗り方・チケット購入をお願いしたくて日本語ガイドのみ依頼しました。
マカオまでの高速フェリーが数種類あり、JETFOILという船を限定していたので
確実にJETFOILに乗るためには、HPの時刻表を見ても調べても分からず、ガイドさんに頼むしかないと…
水中ではなく海(水)の上を走るJETFOILは、赤い船でTurboJET:噴射飛航という会社ですが
時間により船が違う?みたいなことで、スーパー席なら間違いないと。
ガイドさんは地元・香港人らしくTシャツ・チノパンとラフな格好と気さくな雰囲気。
JETFOILについても旅行会社など色々電話で問い合わせてくれて調べてくれました。
HOTEL~港のタクシー往復・マカオでのタクシー移動・時間・おおよその金額・トンネル代など
道順など詳細を親身になって教えてくれて、広東語で紙にメモして渡せばいいだけにしてくれたり。
両替所も空港やHOTELフロントのレートも悪く手数料が高いところじゃなく
街中の換金率がよい所も案内してくれて助かりました。
香港名物?だかジャニーズ?チャーリーズ?ベーカリーという外国人に人気の美味しいクッキー屋さんも大行列だけど、お土産にと案内してもらい買いました。
両替処のビル内で、バター風味が際立つ甘くて美味しいクッキーでした。
ガイドさんに糖尿病という日本病を伝えました。
香港は英語が通じるので、それほど言葉の壁を感じない雰囲気です。
しかし本当の意味を伝えるのは難しく、香港人の日本語できる人も難しいと思いました。
香港には意外と日本人が在住していて、純日本人と話せる機会が多く意味もきちんと伝わる。
純日本人の人がガイドしてくれると、今回のような難しいガイドの意味を理解してもらえると思うけど
普通に観光なら香港人のガイドさんで十分楽しませてくれるだろう。
ガイドさんの人柄?というか香港人の人柄?陽気で楽しく親身になってくれる印象でした。
香港事情など初めて聞く話も多く、興味深く楽しくガイドさんの話を聞けました。
香港人はタクシーに乗らない、バスと地下鉄で用足りるそうです。
タクシーにボラレないよう気をつけなさいとメモとおおよその金額を書いてくれました。
ツアー前(予約段階で)要バウチャーなのにコンビニ印刷できなくて…
PDF変換・暗号解除・google-PDF・アプリやスマホだけじゃなくメモリーから印刷などアレコレ試行錯誤したけどエラー。
セブンイレブンのコピー機がダメなだけで、ローソン行ったらあっさりできました。
2~3日かけてアレコレ調べたり本元ばかりやったけど、印刷機が原因だったようです。
印刷できなくてヘルプしましたが、またVELTRA社も親身に答えてくれて安心しました。
ガイドさん自身はバウチャー不要と言ってました。
予約が即確定のもの、予約から確認など詳細を後から確認できるような仕様になっていること、
ツアーを探しやすい(香港とマカオが別カテゴリーになっているのも有り難い)
バウチャー印刷不要なものでも印刷して同伴者に渡せる仕様
本元のツアー会社HPより詳しく書かれていたり、確認しやすいようなサイト作り
VELTRA社にお世話になり頼りになりました。ありがとうございました。
またぜひ利用させていただきたいです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/20 |
参加日: | 2017/05/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | 香港・マカオの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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@snow様
このたびは弊社アクティビティをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
次回ご利用の機会がございましたら、立ち寄りをご希望の場合は、現地到着時ではなく、ご予約の際にご依頼くださいませ。
また、立ち寄りには追加料金が発生いたしますので、立ち寄りの場所をご連絡いただければお見積りをいたします。
よろしくお願いいたします。
ヴィガーツアーズ