投稿者: ゆうき
集合場所に遅刻してしまったのですが、その旨を電話で伝えた時の対応も良く、無事ツアーに参加できました。
ツアー内容自体も香港の夜景を目一杯楽しめるもので、参加してよかったです!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2名様以上)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/16 |
投稿者: トミー
最初に連れて行ってくださったmaskと言うお店はお料理も美味しかったし雰囲気も良かったです。シンフォニーオブライツはもっと凄いものを期待していたのですがイマイチで残念でした。
ビクトリアピークからの夜景はお天気も良く100万ドルの夜景を見ることが出来ラッキーでした!香港を楽しむには良いツアーだったと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2名様以上)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/01 |
参加日: | 2018/03/11 |
投稿者: ヤスくん
母親との香港旅行で、夜景などを一気に
見ることができるツアーを探していて
申込みをしました。
四川料理は口コミであった通り全然辛くなく、
とてものんびりとした時間をすごせました。
(お茶以外の飲料は別料金で注文できます)
ガイドさんも全員に一気に説明するのではなく
各テーブルに来て説明してくれるので安心しました。
シンフォニーオブライツは早めに展望台で陣地を
取らないと上りの階段が封鎖されてしまいますので
レストランでトイレを済ませておくのがオススメです。
(開始直前でも中央の階段からは上がれます)
スターフェリー乗船は期待していたよりも
すぐ香港島に到着するためにアトラクション程度と
思っていただければと思います。
個人でも市内バスを使ってビクトリアピークに行ったり
シンフォニーオブライツなどは見れるかもしれませんが、
総合的に時間短縮ができ、バス移動で仮眠したり
空いた夜の時間で別の観光もできるために
まとめて巡るのに非常に適していました。
ビクトリアピークは山頂で風が強いので、
薄手のウルトラライトダウンなどが、かさばらず便利だと思います。
夜景の撮影にはセルフィー棒が活躍しました。
日本語ガイドさんのテキパキとした歩きが
70歳を超えた母親にはちょっとハード
だったかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/31 |
参加日: | 2018/03/23 |
投稿者: MASSI
香港旅行の初日。香港と言ったら夜景でしょう。ということで、このツアーに参加しました。
一口に香港の夜景と言っても色々とあり、ツアーも多く催行されています。ただ、ホテルの場所から歩いて行けるプロムナードのシンフォニーライツ、また、口コミがいまいちのネイザンロードは外して、個人では混んでて行くことが難しいビクトリアピークと、夕食のセットということで、こちらにしました。
集合は5時半で、ピークトラムの待ち時間で夜になると思っていたら、なんと、優先レーンが全く並んでいなくてすぐに乗れてしまいました。ということで、まだ明るい中頂上に到着と、ガイドさんもびっくりの展開で、トラムの景色はいまいちでしたが、逆に頂上で買い物やトイレ休憩の時間も取れてよかったです。ピークからの夜景は期待通り。まさに100万ドルの夜景というものでした。
その後はバスでアバティーンの水上レストランに。アバティーン組は少なく、2/3程度の客はキングダムの前で写真を撮った後あわただしくネイザンロードに向かいましたが、我々は船でこれぞ昔の香港という感じの派手派手しい水上レストランに向かいます。レストランの口コミではスタンダードの評判があまりよくありませんでしたので、デラックスコースに。2000円近く違うのですから少しはましだろうと思いましたが、海鮮料理は香港初日の我々には非常に口にあい、大正解でした。一緒に行ったスタンダード組の方々のレストランの評判は散々でしたから余計に(笑)。
2日目以降はガイドブックで有名な中華にも行きましたので、だんだん記憶には薄れましたが、初日に行くツアーとしては非常にお勧めです。
評価: | |
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プラン: | デラックスディナー(大人2名以上)*2019/03/31まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/31 |
参加日: | 2018/03/22 |
投稿者: enomile
「夜景鑑賞士検定」という国内資格の上位級を持っているレビュアーより感想を述べます。
[概要]
香港の有名な夜景スポットをバスとフェリーで回るツアーです。夕食と日本語のガイドさん1名付きです。私が参加した際は全体の参加人数は10名程度でした。
[全体の流れ]
ホテルに集合(複数選択肢あり。近場を選べます)→市内レストランで夕食→ヴィクトリア・ハーバーの夜景鑑賞→JUMBOの夜景鑑賞→ビクトリア・ピーク山頂の夜景鑑賞→集合場所と同じ箇所で解散
各移動は基本的にバスで、徒歩移動はほとんどありません。ヴィクトリア・ハーバーから対岸へはスターフェリーで渡ります。夕食は1時間程度・各夜景スポットでは15〜40分程度自由時間がありました。
[評価点]
・全体的な夜景のレベルの高さ
→「世界一の夜景」とも称されるだけあって各スポットは"絶景"の一言です。平地であるヴィクトリア・ハーバーと約400mの高地であるビクトリア・ピークでは全く見え方が異なり、非常に味わい深いものがあります。
・ガイドさんのトーク力
ただただスポットを賞賛するのではなく、現地の生活でのいわゆる「ぶっちゃけトーク」みたいなものも織り交ぜ、移動時間も飽きないトークを繰り広げてくださります。
[改善点]
ツアーの内容自体からはやや逸れますが、ヴィクトリア・ハーバーで実施される「シンフォニー・オブ・ライツ」が想定よりは若干お粗末だった気がします。もう少し目まぐるしく光景が変わるものだと期待していたのですが、、
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/28 |
参加日: | 2018/03/21 |
投稿者: DMat
1つのツアーで3大夜景が全て観光できる点に惹かれて申し込ませていただきました。
ツアー中、親切なガイドさんが分かりやすく説明をしてくれて、さらに、効率的かつ優先的に夜景を廻れて最高でした。中でもビクトリアピークから見る夜景は絶景で、100万ドルの価値ありだと思いました。
ただ、オプションの四川料理が口に合わなかったのが残念でしたが、トータルですごく楽しい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/25 |
参加日: | 2018/03/13 |
投稿者: 名無し
大気汚染の影響 か、若干霞んでおり100万ドルに届かず、50万ドルの夜景だったが、きれいだった。
シンフォニーオブライツは、期待外れ。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2名様以上)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/25 |
参加日: | 2018/03/02 |
投稿者: rinanananaoki
ガイドのシルビア(?)さんが最高でした。
あいにく夜景は少し曇っていましたが、
ジャンボレストランは、チャーハンがおいしかったです。
評価: | |
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プラン: | スタンダードディナー(大人2名以上)*2019/03/31まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/24 |
参加日: | 2018/03/01 |
投稿者: yoonmiyu
初めての香港で友人と2人で参加しました。夕飯は2人用の席が用意されており、量もちょうどよく美味しかったです。時間も1時間ほど確保されておりました。
シンフォニーオブライツは10分間のショーで少し思っていたのと違って残念でしたがフェリーで移動し綺麗な夜景を近くで見ることが出来ました。
アバディーンも遠目でしたが綺麗でした。
移動のバスでガイドの方のお話も楽しく聞くことが出来ました。ビクトリアピークはこの時期だとあまり綺麗には見れないと言われましたがとても綺麗でした。写真を撮っていたため時間が短いように感じましたが、十分時間を確保されていたと思います。
気温は20度を超えていて昼間は半袖でしたが夜景を見るときは少し寒いので上着を持っていきました。
自分達では三箇所の夜景を効率よく回れなかったと思うのでお料理付きでこのツアーに参加出来て良かったと思います!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/17 |
参加日: | 2018/03/12 |
投稿者: ゆうか
女子二人旅で初の香港に行きました。
今回は初日にこのツアーを申し込みました。
夜景を堪能できました。
シンフォニーオブライツ、スターフェリー、ジャンボキングダム、ビクトリアピーク、とかなり効率よくまわってくれました。
四川料理に関しては、ツアーの説明の通り、辛くなく、全ての料理をとても美味しくいただくことができました。
定員さんの対応がいまいちでしたがその他に関しては特に問題もなく
お店の雰囲気も素敵で良かったです。
シンフォニーオブライツを鑑賞する絶好のポイントや、スターフェリーから綺麗な夜景を見るには、フェリーのどの辺りに座ったら良いかなど、
色々アドバイスを頂けたのもよかったです。
天候は曇りで夜景が見えるか心配していましたが、
参加前から特に期待していた100万ドルの夜景も綺麗に見えました。
食事も付いているので初めての香港の初日の夜にオススメのツアーです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/15 |
参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: くぅぅ
ガイドさんもおもしろく、レストランまではとても楽しく過ごさせていただきました。しかし、レストランが最悪でした。12人のツアーでしたが、12人で同じテーブルだったため、隣とはかなりキツい状態。そして、なにより目の前に大皿に乗った食事がおかれました。どう見ても12人前はなく、隣の8人席と見た感じの量は変わらない感じでした。そして、数時間前に出会ったばかりの人たちとうまく分け合えるわけもなく、最初にたくさん取った人のせいで、後半にまわってきた私たちの料理はほとんどありませんでした。イカ炒めも、最初の人たちがイカばかりとるため、最後だった隣のご夫婦のところにはイカがなく、野菜しかありませんでした。1人ずつ出してくれるコース料理だと思っていたため予約したのにこんな感じなら、食事もろくにとれていないですし、詐欺にあった気分です。お腹いっぱいには全くならず、あれならディナーではなく軽食です。楽しかった旅行が台無しです。
みんなで分け合いますなんて一言も書いていませんでしたし、なぜ1つのお皿から12人が上手に盛って隣にまわせると思うのでしょうか?赤の他人です。最初に受け取った人が得する仕組みです。ベルトラさんが好きでよく利用するだけに非常に残念でした。
評価: | |
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プラン: | スタンダードディナー(大人2名以上)*2019/03/31まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/13 |
参加日: | 2018/03/11 |
投稿者: いち子
ビクトリアピークへのケーブルカーは長蛇の列で、ツアーでなければどれだけ時間をロスしただろうと思わせられました。ガイドさんの説明を聞きながらなので、ラクに楽しく鑑賞できます。
ジャンボキングダムは圧巻です!
香港で絶対に行きたかった場所なので大興奮しましたが、デラックスにもかかわらずお料理は残念⤵︎
疲れず楽に香港の夜を楽しめ、ガイドさんによる豆知識は初香港の私達にはピッタリなツアーでした。
評価: | |
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プラン: | デラックスディナー(大人2名以上)*2019/03/31まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/12 |
参加日: | 2018/03/10 |
投稿者: しおり
ホテルの送迎があったのが助かりました!
シンフォニーオブライツは10分間とのことでガイドさんに教えて頂いたベストポジションでショーが始まるのを待っていたのですが、まず目の前に広がる香港島の夜景が綺麗すぎた為ショーは思っていたより、、、という感じでした!
アバディーンも、遠目からだったので綺麗でしたがもう少し近くで観たかったなと思いました!
ビクトリアピークは山なのに割と早めに着いて
100万ドルの夜景を堪能しました!とても綺麗で一生忘れることはないと思います
ガイドさんも沢山おしゃべりに付き合って下さりバスの時間も素敵な思い出です!
エリックさんありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2名様以上)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/09 |
参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: lily
自分でら効率よく回れない部分もあると思ったので、このツアーを申し込んで良かったです!料理もとても美味しかったし、バスで休みながら三ヶ所の夜景を見ることが出来ました。日本語ガイドさんもとても優しくて丁寧な方で嬉しかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2名様以上)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2018/03/06 |
投稿者: ヤマモトセンセイ
初めての香港旅行、とても楽しみにしており、いざ到着!…は良かったものの、霧?靄、で残念ながら100万ドルの夜景は見られず。
しかし、その虚しさを超えるバスガイドさんの人の良さと、トークで楽しい時間を過ごすことができました。とても良い思い出ができました!ありがとうございます。バスガイド(おばちゃん)の給料もっとあげてあげてください!
決められた以上の仕事を現場ではされています!!よろしくお願いします。笑
評価: | |
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プラン: | スタンダードディナー(大人2名以上)*2019/03/31まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/05 |
参加日: | 2018/03/03 |
投稿者: たーん
渡し船でレストランまで行くところがまずテンションあがりました!
お料理は普通ですが、思い出作りには良いかと思います!
評価: | |
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プラン: | スタンダードディナー(大人2名以上)*2019/03/31まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/28 |
参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: やよちゃん
初日に参加しました。疲れていたにでバスで三大夜景を巡れたのはとてもよかったです。ピークトラムにも乗りたかったですが長蛇並んでいたので
助かりました。ただ四川料理は内容はあまりよくなかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2名様以上)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/27 |
参加日: | 2018/01/27 |
投稿者: 夫婦関係ひび割れ旅行
土地勘のない私たちではたどり着かず、タクシーで次の目的地に向かって、やっと合流。電話で対応してくれた方のおかげです。有り難うございました。緊急対応して下さったので離婚しないで済みました。
評価: | |
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プラン: | デラックスディナー(大人2名以上)*2019/03/31まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/24 |
参加日: | 2018/01/31 |
投稿者: ym0083
夜景は 海から見るのとは一味違って山からの夜景も非常にきれいでびっくりしました。また、食事は、一皿ずつ出てきて 味も癖がなくおいしかったです
評価: | |
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プラン: | デラックスディナー(大人2名以上)*2019/03/31まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/21 |
参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: まるちゃん。
夜景観賞に関しては、天気に左右されることを十分承知した上で参加させていただきました。
実際1月5日は天気が悪く、想像以上のモヤで、ビクトリアピークからは光を感じることはできず、建物の影すら何も見えない状態でした。
それは、仕方がないと割り切れるのですが…、現地ガイドの方が、ひたすら「あなたたち運悪いね」「運がないね」と繰り返し言っていました。
参加者の方々は笑って過ごしていましたが、”初・香港”の友人たちに感動してもらいたくて参加した私にとっては、慰めではなく煽りにしか感じられませんでした。
夜景を見られなかったことより、ガイドの方にがっかりしました。
四川料理に関しては、ツアーの説明の通り、辛くなく、全ての料理をとても美味しくいただくことができました。お店の雰囲気も素敵でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2名様以上)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/21 |
参加日: | 2018/01/05 |
投稿者: かとりん
ガイドさん(黄さんという女性でした)の話が楽しく、皆を笑わせてくれて和んだ。ビクトリアピークへのピークトラムは、一般のお客さんたちは長蛇の列で2時間近く待つ状態だったようだが、ツアーの私たちは優先レーンを使え、30分ほど並んだだけで済んだ。トラムの乗り口に近いあたりをガイドさんが教えてくれたおかげで、右側の窓側にちゃんと座れた。
評価: | |
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プラン: | デラックスディナー(大人2名以上)*2019/03/31まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/18 |
参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: ひでさん
ガイドさんも臨機応変に気配りしてくれました。特にトラムの座席争いでは、子供達を後押ししてくれ、いい席をキープできました。またビクトリアピークの夜景は、素晴らしい限り。何回でもみたくなります。アバディーンは、予想より普通に食べられましたよ。味以上にあのネオンに向かって船で行けるだけで払う価値あるのでは?欲を言えば、解散場所をジョーダン辺りにしてくれたらなお良かったかな?
評価: | |
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プラン: | スタンダードディナー(大人2名以上)*2019/03/31まで |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/02/12 |
参加日: | 2018/02/08 |
投稿者: 蜜柑まま
2月上旬、この時期は日中は気温が10度にならず、夜は風があるのでダウンコート、手袋(必需品!)着ていても尋常でないくらい非常に寒かったです。初日の13時頃の到着便でしたからホテルにチェックインして少しだけゆとりがもてるプランと思い申し込みました。3大夜景凝縮観光は良かったです。但し、食事は非常にがっかりしてしまいました。集合時間すぐに四川料理のレストランに歩いて行きましたが、次の予定までの時間つぶしでレストラン滞在時間が1時間半。非常に美味しくないし品数少ないコースで30~40分足らずで食べ終わってしまいました。とにかく香港は暖房がないのでレストラン内ではコートを着ていてもガタガタ震えていました。添乗員さんもレストランの食事は期待しないでと言ってました。無料のお茶を飲みながら残りの時間を過ごしましたが、お茶もあっという間にすぐ冷たくなってしまい苦痛でした。余談ですが、この時期の香港はダウンコートを着ている人が多いです。ダウンコートでない場合は気温調整に厚手のコートの下に風を通さない薄手のパシャパシャ?を持っていくと良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2名様以上)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/11 |
参加日: | 2018/02/04 |
投稿者: まりり
ビクトリアピークへ行くのに個人では行けません。日曜日に参加でしたのですが、個人で行ったらトラム乗るのに3時間はかかります。このツアーでも約1時間は並びました。夜景も少し雲がありましたが、とても感動しました。料理も美味しく堪能できました。
評価: | |
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プラン: | スタンダードディナー(大人2名以上)*2019/03/31まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/04 |
参加日: | 2018/01/28 |
投稿者: 薬師神直樹
ホテル集合もわかりやすく、ガイドさんもとても友好的でいろいろな文化の説明などもわかりやすく良かったです。
実際のピークトラムに乗って100万ドルの夜景を鑑賞しましたがなんといってもさすが100万ドルの夜景と言わざるを得ないでしょう。各所に何か所か100万ドルの夜景を名乗っている場所がありますが、この香港の夜景にはかなわないでしょうね~・・今回スカイの展望台からの鑑賞ではなかったのでちょっと残念。
夕食のレストランの外郭もなんだか竜宮城のようでとてもきれいでした。
料理はそれなりですね…なんだか内装は超高級レストランって感じですのでそれだけでも満足です。
評価: | |
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プラン: | ディナー付プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/04 |
参加日: | 2018/01/12 |
投稿者: くら_
夫婦2人で参加しました。
香港初日にこのツアーに参加し、初日から素敵な夜景に感激しました。
香港に着いたばかりで何も分からず慌ただしいなかの参加だったので、次回はじっくりと時間を作って訪問したいですね。
食事は四川風と書いてあるのでピリ辛を来してましたが、日本風の味付けでがっかりです。
評価: | |
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プラン: | 【9/30まで】通常プラン(2名様以上) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/04 |
参加日: | 2017/10/26 |
投稿者: Hechihechi
香港が初めての家内と娘には好評でした。 シンフォニーオブライツとビクトリアピークが好印象だったのは予想通りでしたが、アバディーンが見るだけの
割には結構ウケがよかったです。 料理も本場の味というよりも日本人向けでしたが、香港が初めての二人には、却ってそれが良かったようで、一番おいしく、安心して食べられたとのことでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2名様以上)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/01 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: れんぼ
終日晴れの予報でしたが、実際は日中から曇天。
香港在住の方に伺うと、最近の香港の晴れは、中国本土の大気汚染の影響もあってか、日本の曇り空の様な空模様が一般的とのこと。
そんな中、夕方から更に空模様は怪しくなり、メインのビクトリアピークに到着する頃には、霧雨まで降りだす始末。
結局、100万ドルの夜景は全く見られず、残念な結果となりました。
毎年、11月から12月にかけては比較的お天気も安定しているので、夜景を鑑賞できる確率も高くなるそうです。
お食事は美味しかったのですが、男性や食欲旺盛な女性には物足りないかもしれません。
ガイドさんはとても親切で、日本語もお上手でした。
シンフォニーオブライツを鑑賞する絶好のポイントや、スターフェリーから綺麗な夜景を見るには、フェリーのどの辺りに座ったら良いかなど、色々アドバイスを頂けました。
お天気さえ良ければ…と残念です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2名様以上)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/29 |
参加日: | 2018/01/26 |
投稿者: めぐちゃん
ジャンボレストランでは、食事は食べない方がよい。
ビクトリアピーク観光後、食事をするコースと、離脱しオープントップバスに乗るコースとがあり、ほとんどのお客は食事なしコースでした、正解です。
1.小さいボイルエビ 2.はくさいの炒め物 3.いかの野菜炒め 4.さかなの蒸しあんかけ 5.すぶた 6.チャーハン 7.マンゴープリン以上
これで一人約¥4.000〜¥5.000で5人で申し込んだ為 約¥20.000〜¥25.000の料理でした。髙すぎ! えびは、甘海老かと思いました。
スタッフにお茶のおかわりを伝えると、直ぐに持ってきてくれましたが、色、味がとても薄く入れ直しをさせました。スタッフであれば何回きゅうすにお湯をそそげば茶葉を変えるかわかっているはずです。一度お茶をおかわりしただけで出涸らしの様なお茶が出るとゆうことは、前に食事をした方の使い回しとしか思えません。香港の飲茶スタイルは、一度目のお茶で自分の食器をあらうのが作法と聞いています。あやしいです。食事も高そうな食材も何もありませんでした、ここでの食事はやめた方がよいです。
評価: | |
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プラン: | スタンダードディナー(大人2名以上)*2019/03/31まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/26 |
参加日: | 2018/01/24 |
投稿者: いしだ
女子二人旅で利用しました。
初めての香港で初日に利用しました。
ツアー参加者が私たちだけだったので、ガイドさんにすごく親切にしてもらいました。
自分達では行けないところばかりだったので、助かりました。すごく楽しかったです!!!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2名様以上)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/24 |
参加日: | 2018/01/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ヴィクトリア・ピーク(扯旗山) (観光情報) | 香港・マカオ観光| VELTRA(ベルトラ)
ヴィクトリア・ピーク(扯旗山)は香港の観光名所の一つです。VELTRAで香港の観光を便利に楽しみましょう。
【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認しましたところ、
ご参加者の皆様の雰囲気が明るかったため、冗談のつもりで発言したとのことでございました。
しかしながら、明らかに配慮に欠ける発言であり、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
催行会社からは、担当のガイドを含むすべてのガイドに改めて指導をしてまいるとの言葉を預かっております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム