GYAO様
この度は、弊社の香港国際空港ホテル間　送迎シャトルバスサービスをお申込み頂き厚くお礼申し上げます。
しかしながら、この度の対応につきまして、GYAO様に大変ご不快の念をお与え致しましたことは、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
空港でGYAO様をお待たせしてしまった件について、年末のため、交通停滞の影響で、通常であれば、30分以上かかりそうな場合、別のバスを手配するのですが、この日はすぐに調達できるバスがなく、結果、ナガオ様をお待たせすることになってしまいました。
弊社スタッフの対応についても、ご指摘・ご満足いただけなかった点について、ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、お客様の立場に立ったサービスの基本を指導し、社員共々最善の注意をいたしますので、何卒ご容赦いただきたくお願い申し上げます。
ヴィガーツアーズ

ナカバヤシ様

この度は、弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ご参加いただいた時期の香港は、確かに霧に見舞われるのが多かった時期です。
香港は冬になると、ますます空気が澄んでいき、特に年末年始に近づくと、
クリスマスや新年のお祝いとして、イルミネーションで飾られているビルが次々にでき、
1年でも夜景がもっとも綺麗な時期に入ります。
そんな香港で、また会えますことを楽しみにしております。

マイバス香港

コンノ　様

この度は、マイバスツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。
食事につきましては、レストランでの座席手配にご満足頂けず申し訳ございませんでした。

ご存知のとおりに、ご参加の時期はゴールデンウイークのため、大勢の方が参加していただいておりました。
なるべくお客様が１組ずつ各自のテーブルでお食事いただけるように努力して対応しておりましたが、
やむをえず他の方と一緒に組み合わせて食事される場合がございます。
このような場合は、ご理解・ご了承いただければ非常に幸いです。

この度頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、
レストランとの調整などの対応について、今後改善を検討して参ります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました 。

マイバス香港

sena901様

この度は、マイバスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

オープントップバスは香港の風物詩で、何回乗っても楽しいものです。
現在は1ルートしかございませんが、今後は違うルートも開拓していきますので、ぜひまたご参加ください。

マイバス香港

fumi様

この度は、マイバスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をガイドに共有いたします。

マイバス香港