投稿者: 怒り心頭
このショーが見たいがためにマカオにいったようなものなのに、ショーが中止になったことを知ったのは当日。主催者の都合で中止したにも関わらず、予約代行会社(VERTRA?)に連絡がないなんて。ショーは素晴らしいかもしれないけど、こんないい加減な主催者のショーなんて、見る気が失せました。マカオにも2度と行きません。
評価: | |
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プラン: | A席チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/11/04 |
投稿者: っっv
11月2日にハウス・オブ・ダンシング・ウォーターを見に行きましたが、受付でバウチャーを見せたところトラブルがあるためキャンセルであるとの説明を受けました。特典で「ゴールデンリール」のチケットも含まれているため、どうすればいいか聞いたところ、チケットを写真で撮って見せればいいとのことでした。なお、チケットは別の受付で返金とともに回収されたため、危うく特典が利用できないところでした(チケットの写真を見せたところ「ゴールデンリール」に乗ることはできました)。ベルトラからはキャンセルであることの連絡は一切なく、事前にキャンセルであることは連絡できないかもしれないが、せめて後でもいいからキャンセルの連絡ぐらいあってもいいのではないかと思う。
評価: | |
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プラン: | C席チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: MAHALO
当日行ったら、機械が故障したからショーは中止です。の案内。あの広大なシテイオブドリームズの一番奥のダンシングウオーターの会場から戻るのがつかれた。
評価: | |
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プラン: | B席チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/11/03 |
投稿者: islander
香港初日、早めに夕食を済ませて参加しました。
シンフォニーオブライツは期待ほどではありませんでしたが、夜景を眺めてるだけでも十分。
フェリーもトラムも楽しめたし、ビクトリアピークからの眺めはやっぱり素晴らしい。
ガイドさんもテキパキ、トークも出過ぎずユーモアたっぷりで、満足できるツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 【2024年10月31日まで】基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: Tom
書いてある場所、時間に行ったが、その日の公演は主催側の都合で中止になっていた。
お金は戻ってきたが、普通前もって購入者の私達に連絡するものだと思いますが何も連絡なし。
ショーを見る為に移動で使ったタクシー代金とか無駄になりましたし、、
滅多に行ける場所ではないので、がっかりです。
評価: | |
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プラン: | C席チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/11/03 |
投稿者: MAHALO
社員旅行で参加するため申し込みました。当日、集合場所に行ったら、機械故障のためにSHOWが中止になりますの案内。故障は予測出来ないから仕方ないですが、ベルトラさんに申し込むのに宿泊ホテル、代表者の氏名、現地で使える携帯番号を入力しているのに連絡もらえず、対応が悪いです。
評価: | |
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プラン: | B席チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/11/03 |
投稿者: MAHALO
社員旅行で申し込みました。当日行ったら・・・機械故障のため、今日はNO SHOWです。と案内されました。当日、現地に行ってからの案内はどうかと?何のために宿泊ホテル、現地で使える携帯番号を入れているのでしょうか。楽しみにしていただけ残念です。
評価: | |
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プラン: | B席チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/11/03 |
投稿者: 大阪人
マカオ旅行の第一のメインでしたが、2日も3日も中止とゆうことでがっくりです。早く中止が分かれば予定変更出来たのに。
評価: | |
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プラン: | B席チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: バード
当日家族で行ったたら公演が中止になってました 払い戻しを受けホテルに帰りましたが 事前に連絡が欲しかった
評価: | |
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プラン: | B席チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/05 |
参加日: | 2017/11/03 |
投稿者: nag
行きの飛行機のトラブルで当日のオプションに間に合わない旨を空港からベルトラさんにメールした所、すぐに現地旅行社に連絡して頂き、翌日に変更して頂きました。オプションの内容は、19:10にホテルに集合しバスに乗り19:30にペニンシュラ側のプロムナードに到着。自由行動で20:00からのシンフォニーオブライツを鑑賞し、20:13終了後に集合し、歩いてスターフェリー乗り場へ。フェリーに乗りセントラルへ。その後待機していた先程のバスに乗りピークラム駅へ。10分程待ってピークトラムで山頂まで。山頂に21:20に到着し25分間の自由行動。その後、バスでそれぞれのホテルに送り届けて頂きました。私はチムサーチョイにあるホテルで3番目だったので、22:20頃にホテルに到着しましだが、ホテルが最後になると23:00くらいになるのかも。だだホテルに送り届けてもらえるなら楽だと思います。いろいろと楽しめてコスパが良いオプションだと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【2024年10月31日まで】基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/05 |
参加日: | 2017/11/03 |
投稿者: れみぜん子
マカオ旅行の主目的のひとつだったのに、設備の故障により中止になっていてとても残念でした。その場で現金による返金をしていました。
その時は不可抗力だと思ったのですが、ホテルのコンシェルジェから3~4日前からだと聞き、なんだか納得できない気持ちに…。メールでお知らせでも来ていたかと思い急いで確認しましたが、そういうわけでもありません。
いつ直るかわからないから知らせようがないのかも知れませんが、「もし修理できていなかったら観られないかも知れない」とわかっていたら代替プランを考えておいたのに。
販売チャネルに責任は無いですが、「ご利用ありがとうございました。体験談を書いてください。」とメールが来て今とても不愉快です。
評価: | |
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プラン: | A席チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/05 |
参加日: | 2017/11/03 |
投稿者: ともとも
とても素敵でした!一番安い席を、取ったのですが、すごく見やすくて前の席で大満足でした。ショーも素晴らしかったです。
評価: | |
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プラン: | C席チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/04 |
参加日: | 2017/10/14 |
投稿者: momo
ホテルからと空港から両方で予約しました。時間通り来てくれましたし、荷物を置けるスペースもあったので、よかったです。タクシーよりも金額を気にしなくていいのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【九龍島】空港→ホテル<片道>(6月30日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/04 |
参加日: | 2017/04/15 |
投稿者: momo
飛行機を降りてカウンターに行けばすぐにバスに乗れました。ただし、カウンターの人の英語がやや中国訛なので、注意深く聞く必要があります。それ以外はスーツケースにアルファベットを貼ってくれるのでそれについていけば問題ありません。
評価: | |
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プラン: | 【九龍島】ホテル→空港<片道> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/04 |
参加日: | 2017/04/18 |
投稿者: momo8843
凄く楽しみしていたのですが・・・アクシデントがあったみたいで公演が中止になっており
とてもガッカリしました。
日本語でも大丈夫と書いてあったので電話をしたのですが、日本語が通じず、心細い思いをしました・・・けっきよく現地まで行くはめになりましたが、こういった事は良くあることなのでしょうか?
評価: | |
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プラン: | B席チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/04 |
参加日: | 2017/10/30 |
投稿者: ミズィ
オープントップバスは、風が気持ちよく爽快でした。ただし、頭上スレスレの看板は全くなく、その点は残念でした。
ビクトリアパークからの夜景はとても綺麗でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/03 |
参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: ははは
母と見に行きました。
かなりアクロバティックなショーでした。
演者がかなりの高さのところから水の中へ飛び込んだり、バイクで高くジャンプしたり…
日本では見られないような大掛かりなショーに、まばたきするのがもったいないようでした。
また、ヒロイン役の方の動きがとてもしなやかで上品で、うっとりしました。
設備自体もかなり大掛かりでした。一瞬でプールが床に変わったり、水の中に入っていった役者さんが出てこなかったりしたのが不思議でした。
前から4列目までの席はかなり水しぶきがかかっていたようです。レインコート必須だと思います。
おまけでついていたゴールデンリールの券ですが、当日ショーが始まる前でも受け取ることができました。バスで移動して(予想以上に時間がかかった)観覧車に乗りました。とても高い高さからカジノ地区を見下ろすことができて楽しかったです。
会場であるシティーオブドリームズから徒歩県内にある、ウインパレスには無料の観覧車があります。20分ごとの噴水ショーの時間を見計らって観覧車に乗ると、噴水ショーをいろいろな角度から見られるのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | B席チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/29 |
参加日: | 2017/10/27 |
投稿者: 栗原恵美
大変良かった!
ただ、エリア名とショウをやるべき場所がいまいち、わかりにくいので、シャトルバスを使用して行ったのですが、違う場所だったり、アクセスが時間がかかり、一苦労しました。ホテルのスケールが大きいので、徒歩では、無理で時期的に熱くて、行列やタクシー待ちも、時間かかるので、余裕を持って向かうと良いです。席はB席でしたが、丁度良い席で迫力があり、また、観たい‼︎身体能力の高さに圧倒され、マカオに来たら絶対観るべきショウです!言葉はいりません!!
評価: | |
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プラン: | B席チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/29 |
参加日: | 2017/10/02 |
投稿者: JAPPHILGOOD
バスのカウンターはすぐに分かったが、予約書を見せると隣の椅子のところで待つように言われた。
しかし、乗客が少ないのか時間を過ぎても一向に案内係が来ず心配になっていたところ10分遅れで案内が来た。
時間通りの運航をお願いしたい。
評価: | |
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プラン: | 【九龍島】空港→ホテル<片道>(6月30日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/28 |
参加日: | 2017/10/03 |
投稿者: おがちゃん
今回2回目です。
このバスに乗ると香港来たーって感じになります。
香港初という方は必ず乗ってくださいね!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/25 |
参加日: | 2016/12/11 |
投稿者: Genecon01
ベガスでシルクドソレイユの「オー」を見ましたが、それより迫力があって大満足。理由は3つ。①会場が狭めのため見やすく、一番安いグレードのチケットでも臨場感がすごい、②飛び込む方々の高さが高い、③モーターバイクのショーが飽きさせない。
シルクドソレイユは同系統のショーが続き、多少飽きてしまいますが、こちらは飽きずに最後まで楽しめます。
評価: | |
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プラン: | C席チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: あいま
ホテルから空港行きをお願いしました。
泊まったホテルではなく近くのカオルーンホテル集合で、バウチャーの指示では
①コンシェルジュ前集合、出入り口付近にはいないように。
②コンシェルジュにシャトルバスを予約していることと、ピックアップ時間をつたえる。迎えが来たらコンシェルジュが呼んでくれる。
上記のようなことが書いてあったので、その通りにしたところ、集合時間が過ぎても来なくてコンシェルジュの方に 催行会社に電話をしてもらったところ、迎え担当者いわく、ホテルに行って暫く待っていたが来なかったので探したが見つからなかった、と言っていたようです。
しかし、誰かが探してる様子もなかったですし、探してるのであればコンシェルジュの方にも確認するはずでしょうが、コンシェルジュの方は迎え担当者が来たことを知らなかったようですので、きっと確認すらしていなかったのでしょう。
結局1時間後のバスを再手配いただきましたが、
空港に着くのが遅くなって慌ただしい帰路になってしまいました。
他にも同じような経験をされている方が書いているように、中で待っていてはダメだったようで、コンシェルジュ前で待つのではなく、車などが発着するところに向かっていた方が良かったのかもしれません。
今後利用される方は、ご注意いただきたいです。
(今後は私自身気を付けたいと思います。)
これは明らかに催行会社と迎え担当者の不手際です。
これまでの旅行ではトラブルなくさまざまなツアーに参加できていて、ベルトラさんに掲載されているものは信用できると思っていただけに、やはり非常に残念に思ってしまいました。
評価: | |
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プラン: | 【九龍島】ホテル→空港<片道> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/22 |
参加日: | 2017/10/20 |
投稿者: 匿名希望
送迎頼むか迷っていてお願いしましたが、特にこれといって良いことはないので普通に電車で行けば良かったかなぁ。家族旅行でお子さん居るひとは頼んだら楽だと思います。
評価: | |
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プラン: | 片道送迎プラン/2名様以上申込 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/22 |
参加日: | 2017/10/09 |
投稿者: T.S
ホテルまでタクシーか電車か迷いましたが、チェックイン時間まで時間があったのでこのプランを選びました。混載のため、同乗者次第では時間がかかります。私は最後だったこともあり、空港到着からホテルの部屋に入るまで結局2時間弱かかりましたが、ついでに周辺立地がなんとなくわかったので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【九龍島】空港→ホテル<片道>(6月30日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/21 |
参加日: | 2017/09/25 |
投稿者: みずな
なかなかちょうど良いツアーがなくて、このプランにしました。初めてのマカオで約半日で、満喫とはいえないけれど楽しみました。
ランチブッフェは、正直おいしくはないかなぁ。
席に持ってきて食べ始める前に冷めてしまうのもあるけれど、やっぱり出来立ての料理とは違いますね。
カジノは、あのツアーでそんなにハマる人もいないと思うので、もう少し短くても良いと思いました。
不本意なお土産屋さんに連れて行かれることもないけれど、高いのかどうかも分からない数少ないお土産をバスの車内で選ぶしかありません。
欲しいものがあれば、エッグタルトと試食や、撮影タイムの数分をもらって駆け込むのが良いと思います。
途中で配られたエッグタルトは熱々で、カスタードかプリンのようなお味がおいしかったです。
ブッフェにも置いてありましたが、また少し違いました。
あの時間なので、マカオを満喫!というより、チラ見してきた!という感じです。
町はポルトガルと中国の異文化の雰囲気がとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/17 |
参加日: | 2017/10/14 |
投稿者: マリカ
バス乗り場まで空港内を徒歩移動しますが、その時の案内が雑でした。係員を見失わないように必死でついていかなくてはならず、疲れました。
評価: | |
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プラン: | 【九龍島】空港→ホテル<片道>(6月30日まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/10/15 |
参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: kazue
色々ありますが、2階建バスと夜景と言う事でこのツアーに参加しました。オープントップバスは香港ならではのドライビングに声を出さずにはいられませんでした!到着当日の夜だったので香港の街並みも見学ができて良かったです。その後、普通のバスに乗換え、ビクトリアピークへ向かいました。ツアーに参加のため並ばずにすぐに乗ることができました。少し曇っていましたが香港の夜景はとっても綺麗でした!
香港にきたら見た方がいいですよ♪
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/15 |
参加日: | 2017/09/20 |
投稿者: sei
シルクドソレイユが好きでしたので、
こちらのショーも気になっておりました。
もう大満足です。
アクロバティックな演技は、まさしく圧巻そのもの。
もう一度見ても良いぐらいです。
評価: | |
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プラン: | C席チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/14 |
参加日: | 2017/10/12 |
投稿者: loo
いろんな口コミを見てB席にしましたが前から7列目でとてもいい席でした。
時々水しぶきも軽くかかりました笑
高飛び込みのオンパレードという感じで興奮しました。
ホテルまでの無料シャトルはかなり並ばないと行けなくて時間ギリギリになってしまいました。時間に余裕をもって行かれることをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | B席チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/14 |
参加日: | 2017/10/06 |
投稿者: さとぽん
香港深夜発に向けて宿泊ホテルから空港へ移動するのに利用しました。トランクを持っての移動が全く必要ないので楽で便利です。各ホテルを巡回して迎えがくるので、市内道路の混雑具合によっては迎え時間が結構前後します。私の時は予定より15分も早く来てしまい、たまたま余裕みてロビーに待機していたので良かったですが、居なければずっと他の乗車者も待たせてたかと思うと、、、。余裕みて行動してください。
評価: | |
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プラン: | 【九龍島】ホテル→空港<片道> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/12 |
参加日: | 2017/10/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
家族旅行・ファミリー向けツアー | 香港・マカオの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
We are regretful to inform that from 02 November 2017 to 04 November 2017 The House of Dancing Water 17:00hrs (5pm) and 20:00hrs (8pm) shows have been cancelled due to technical reason.
We appreciate your understanding and apologize for any inconvenience caused.