ホテル発のシャトルバス乗り場が分からず集合時間に少し遅れてしまいました。ガイドさんも周りの方も嫌な顔せずでありがたかったです。マカオの夜景が満喫出来てとても楽しかったです。各ホテルの位置関係や距離を掴むのに良いと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/11 |
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シンフォニーオブライツは、何が凄いのかがわかりませんでした。マリーナベイサンズの方が数段上だと思いました。
四川料理は、麻婆豆腐などが無く、これが四川料理?という感じでした。
ただ、ガイドさんは、一生懸命に説明して戴いたり、ツアーの事以外の質問にも快く答えて戴いたりしたので、最高でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/13 |
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久々の香港でした、夏休みでしたので満員の40名ほどでした。
単純にピークトラム乗車と夜景のみなのかな・・・と思ったら、20時からのシンフォニー・オブ・ライツ鑑賞と対岸へのスターフェリー乗船付きで、コスパは最高でしたね。
夏休みの土曜日だったのでどれも(どこも)混んでましたが、ガイドさんは会話も面白く、道中退屈しない時間を過ごせました。
特にピークトラムは大混雑なのでツアーでないと!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/12 |
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効率よく観光が出来て良かったが、ポルトガル料理のお店の料理の味ががっかり。
魚のフライは油でギトギト、コロッケやスープも何?って感じの味付け。
最後のポークのパン粉を付けたソテーは量は多い。テーブルの人みんな食べきれずに残してしまった。同じ店で、コースのチームとバイキングのチームにテーブルだけ違ったけれで、あの料理だったらバイキングの方がまだましだった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/12 |
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[はい]
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家族連れなので、あまり夜遅くなっても疲れてしまうので、と探していたところちょうど良いツアーが見つかりました。香港の夜景や夜市など、コンパクトに回っていただき、貴重な体験ができました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/04 |
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マカオ日本語ガイドの商魂に呆れました。
①バスの中で土産物を売りつけられます。香港ドルまたはレートの悪い日本円で売ります。
②観光地で、突然カメラマンが登場して写真を勝手に撮ります。後にバスの中で写真と写真プレートを売りに来ます。
③マカオタワーでは入場券が別売りとなっていましたが、事前にガイドが人数分用意しており香港ドルまたはレートの悪い日本円で売ります。マカオでは日本のキャッシュカードが使えないので入場したければガイドから購入するしかないと言っていました。
現金をほとんど所持していなかったので、私達はマカオタワーに上ることが出来ず、5分後にガイドが戻るまで待っているようにと言われました。15分位待ってもガイドは戻らず時間が勿体ないのでチケット売り場に行くとキャッシュカードでとても安く入場チケットを入手することができました。
④昼食はアップグレード「ポルトガル料理セットランチ」にしましたが、前日にペニンシュラの飲茶を食べた後だっただけに内容はとても残念なものでした。
くれぐれもマカオ日本語ガイドにはご用心を・・・
こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
車内販売に関しまして、マカオのお土産を聞かれるお客様が沢山おられるために、
お土産や写真撮影販売やマカオタワー展望台チケットなどをガイドよりご紹介させて頂いております。
基本的には皆様に世界遺産観光終了後の短い時間にお付き合い頂いており、ご興味を頂いたお客様に販売をさせて頂いております。
お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
香港ドルと日本円に関しまして、お土産ご紹介時には香港ドルのみでご説明しております。
しかし中には購入する際に香港ドルがなく、日本円でお支払されたいというお客様もいらっしゃり、
その際ガイドから個別で日本円をご案内させて頂くことがございます。
ガイドの説明不足で誤解を招く事となり大変申し訳ございません。
マカオタワー展望台チケットご購入に関しましては、
ガイドはキャッシュカードやクレジットカード決済をすることが出来ません為、現金にて対応させて頂いています。
日本のキャッシュカードはご案内しましたとおり、マカオでご利用は出来ません。
お客様が購入時にご利用されたのはクレジットカードではないかと存じます。
お安く購入できたという点に関しましては、恐らく特定クレジットカードのプロモーションでないかと存じます。
カードにより特典は異なるようですが、そのカードを利用すると10%お安くなるといったこともございます。
ガイドとマカオタワーに上りますと通常よりお安くご案内が可能でございます。
その為、ガイドも良かれと思いご案内を差し上げておりましたが、
結果としましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を参考に、ガイドの再教育に努めてまいる所存でございます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/12 |
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滞在中はずーっと雨だったのですがビクトリアピークに上がる時とオープントップバスに乗車時だけ奇跡的に雨が上がりました!
曇っていたけどまたそれも幻想的!
どちらのガイドさんもとても面白い方でお話を聞いていても楽しめました、ありがとうございました!
こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみいただく事ができ、大変嬉しく思います。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/16 |
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香港は二回目です。前回はビクトリアピークに行けなかったので、今回はツアーで申込みました。一緒に行った人たちの中で、現地解散は私たち家族だけでしたが、ガイドさんが丁寧に説明してくださったので迷うことはありませんでした。
ビクトリアピークに1時間ほど滞在して、マダムタッソーを見たり、写真を撮ったり、スイーツを食べたり、ショッピングしたりと、自分たちの時間で動けて良かったです。
ガイドさんはよーくしゃべる人でしたが、香港のいろいろなお話が聞けてとても楽しい時間を過ごしました。
こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみいただく事ができ、大変嬉しく思います。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/11 |
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[はい]
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香港の夜の街を、オープントップバスで疾走するのは、スリル満点で、夜風がとても気持ちのいいものでした。
こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみいただく事ができ、大変嬉しく思います。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/11 |
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[はい]
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午前に香港到着だったので、午後から出発のツアーを探して参加させてもらいました。ガイドさんのお話が面白くてあっという間の時間でした。香港の生活事情の話なども聞けてよかったです。ガイドさんに教えてもらった夕食のレストランも手早く食べられて美味しくて満足しました。
こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみいただく事ができ、大変嬉しく思います。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/11 |
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[はい]
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ガイドさんもいろいろなお話をしてくださり、観光の内容もよかったです。オープントップバスはジェットコースターのようでスリル満点でした。とっても充実した時間を過ごすことができ、いい思い出になりました。
参加してよかったです。
こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみいただく事ができ、大変嬉しく思います。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/11 |
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[はい]
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夜風が気持ちよく、曇り空ながらもキレイな夜景が見られて良かったけれど、期待していたネイザンロードのネオンはほとんど無くなり、高級ブランドの看板ばかりが並ぶ通りになっていたのが少し残念でした。
撮影OKです‼とバスを止めてもらえたのだけど、お客さんが皆「何処を取るの?」と口々に言うくらいネオンはなくなっていました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/11 |
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[はい]
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カジノやリゾートホテル宿泊目的が無ければ、世界遺産や街並み目的であればこちらのコースで十分マカオ観光を楽しめます。昼食後にカジノホテルで解散ショッピングも楽しむ事も出来ました。帰りはフェリー時間が選べ町中ホテルの無料シャトルバスを有効に利用しフェリー乗り場に戻れます。(ガイドさんのアドバイスは必見です)
こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみいただく事ができ、大変嬉しく思います。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/10 |
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[はい]
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集合時間に間に合わなかった申込者を20分待ちました。ツアーの終了時間は予定通りです。このことについて、日本語が満足にしゃべれないガイドからは、説明はありませんでした。ツアー中の説明も、あの店が美味しい(どの店だ?)、ここは賑やか、台風は来ない程度のもの。この短い単語をつなぎ合わせたレベルの日本語しか喋れないのに、日本語ガイドというのでしょうか? もう2度とパンダトラベル企画のツアーには参加しません。
こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
スギウラ様のご指摘通り、22日は他のお客様が遅れられたことがあり、10分程お待ちいたしました。
お客様が集合場所遅れた場合、通常、5分から10分お待ちしております。
その為、最大で20時40分までお待ちすることがございますが、20分お待ちするということはございません。
恐らくではございますが、スギウラ様は集合時間の10分前の20時20分に集合場所にお越し頂き、
それから20時40分までお待ち頂いたという事かと存じます。
終了時間に関しましては、交通事情により終了時間が早くなることや遅くなることがございます。
間違いなく予定ルート、看板下での記念撮影など消化しており、
当日は10分遅れてのスタートとなりましたが、道路が空いていてスムーズに行程が進んだ為に予定時間通り終了致しました。
またガイドに関しまして、オープントップバスは強い風が伴いますので、
スピーカーからのガイドの声が途切れ途切れに聞こえたのかと存じます。
ガイドにはお客様への説明は丁寧にと日頃より指導しておりますが、
マイク、スピーカーの設定上、天候(雨、風の強さ)により聞こえにくい場合もございますことをご理解頂けますと幸いでございます。
この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
再度心より深くお詫び申し上げます。
また香港にお越しの際はご観光をお手伝いさせて頂きたく存じますので、
何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/22 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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食事無しで夕方からのスタートでしたが旺角(女人街)で21時すぎに下車、屋台街を見た後ガイドさんに薦められ好旺角の海老ワンタンも美味しかったです
こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみいただく事ができ、大変嬉しく思います。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/09 |
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[はい]
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複数ツアーと連結させるため、少しバタバタした印象のツアーでした。ビクトリアピークはツアーが優先されるので、比較的待ち時間なくケーブルに乗れるので効率的です。
こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
特にお盆はお申込み頂くお客様が多く、バタバタとしまして申し訳ございません。
ツアー自体はお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/09 |
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[はい]
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雨が、ふったりやんだり、でしたが、楽しめました。
昼ご飯は、グレードアップしたポルトガル料理を申し込みました。
グレードアップといっても、座席が、相席ではないのとと、お料理を運んでくれること、ぐらいで、あの程度でしたら、
みなさんと同じのブッフェスタイルでも、良かったとおもいました。
個人では、回れないぐらい効率よく観光できたことが、良かったです。
エッグタルトは、バスで配布されましたが、まだ、ほんのり温かく美味しかったです。
こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみいただく事ができ、大変嬉しく思います。
レストランに関しまして、貴重なご意見を有難うございます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/17 |
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[はい]
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オープントップザバスは、台風の影響からの大雨に、あたり、キャンセルが10名
参加者6名でした
バスの二階には、あがれず、1階からでした。
ま、それは、仕方ないです。
が、
名物のパンダパンを楽しみにしていましたが、配布されませんでした。
パンダパンを配布しない理由もないまま、解散となりました。残念。
Katty 様
この度は、パンダトラベルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
下記、ご案内申し上げます。
7月17日は大雨による運行で御座いましたが、政府の大雨注意報は介助されておりまして、催行に至らさせて頂きました。
弊社では、雨ガッパをご用意しておりますので、雨天でも催行させて頂いております。
名物パンダパンですが、こちらは、ビクトリアピーク+アバディーン夜景鑑賞+オープントップバスのセットのツアーのみご用意しておりまして、
オープントップバスのみのツアーでは、ご用意しておりません。
従いまして、パンダパンの配布は御座いませんでした。
ご案内がわかりづらいもので大変失礼致しました。
次回、香港に再度お越しの際にも、ご旅行のお手伝いが出来ますと幸いでございます。
何卒よろしくお願いします。
パンダバス/香港支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/17 |
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[はい]
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天候は雨で☂️したが、ビーチはとても綺麗でした。
スタンレーマーケットも色々なお店があって楽しめました。
今度は天気のいい日に行ってみたいです。
こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみいただく事ができ、大変嬉しく思います。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/17 |
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[はい]
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夜景とオープントップバスとトラムがまとまって体験できて良かったです。トラムは、優先乗車でき混んでいましたが待ち時間がそれほどでもなく助かりました❗
こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみいただく事ができ、大変嬉しく思います。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/22 |
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[はい]
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ガイドさんの日本語がよく分かりませんでした。周りの方々も首をかしげていました。コース自体は良く、ピークトラムはツアーでなければどれだけ待つことになったか分からないほどすごい行列でした。この点だけでもツアーに参加する価値があると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/10 |
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[はい]
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5年ほど前にオープントップバスのツアーに参加し、今回はあの感動を家族に伝えたく再度参加しました。しかし、ネオンの看板はどこにある?という感じで、期待外れでした。頭上スレスレにネオン看板は現れませんでした。わざわざバスに乗らなくても、狭い通りの看板を見ながら歩いたほうが楽しかったです。ただ、夜の香港の風を感じながら夜景を見れたのは、よかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/09 |
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母と姉と3人で参加しました。
朝7時25分集合でしたが、あと一組のみで時間より早く出発できました。フェリーまでの女性ガイドさんも親切で、無事フェリーに乗れ、寝ている間にマカオに着きました。
マカオでは、人数が増えましたが、日本人女性ガイドさんで、スムーズに観光できました。
ただ、とにかく暑くて湿度も高かったので
日陰や屋内に入りたい気持ちばかりで(笑)、落ち着いて観光できませんでした。
お昼ご飯は普通においしかったです。
ベネチアンマカオは、凄く広く時間が足りませんでしたが、カジノをチョット見られたし、ツアーの皆さんのも、ちゃんとしたかたばかりだったのでツアー自体、だいたい満足です。
機会があれば、マカオに泊まって、夜景など観てみたいです。
こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみいただく事ができ、大変嬉しく思います。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/08 |
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[はい]
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マカオへは、わかりやすい説明でスムーズに入国ることができました。マカオでのガイドさんは、とてもきれいな日本語を話される方で、また、混雑していた到着した港でも、とてもスムーズに(その他の場面でも)誘導していただき、家族と「できる人だね」と話したくらいです。また、自由時間前には、私達家族のために時間を作ってくださり、美味しいマカオ料理のお店や、行き方帰り方など、丁寧に説明してくださいました。紹介していただいたマカオ料理のお店はとても美味しかったです。帰りに港までも、スムーズに自分たちで行くことができました。とても洗練されて素敵なマカオを、短い時間でも、しっかり、楽しむことができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/01 |
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[はい]
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ホテルに集合して、市バスで夕食の場所まで移動。自分では入れないような店へ連れて行ってもらいました。そのあとシンフォニー・オブ・ライツを鑑賞しました。オープントップバスは圧巻です。香港の街を堪能しました。短い時間を効率的に使った観光コースとガイドさんの親切には満足しました。
こんにちは。パンダバスでございます。
この度ご利用頂き誠に有難うございます。
お楽しみいただく事ができ、大変嬉しく思います。
また香港にお越しの際は宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/05 |
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[はい]
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家族で利用しました。ちょうどモンコクのネイザンロードが占拠されていた時でしたが、ルート変更により安全に楽しむことができました。ハーバー沿いの道を走りながら見る夜景がきれいだった!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/23 |
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家族で参加させてもらいました。
バスで息子が体調を崩し、ピークトラムの順番待ち(約30分待った)で、地べたに座り込んでしまったのですが、ガイドさんが気にかけてくれて、列の前部にあるベンチに案内してくれ、日陰のところで休ませてくれました。
列が進んだところで合流、息子も体調を戻し、夜景も堪能でき、楽しい旅行になりました。
やはり、こういった混雑があるところに出かけるときは、日本語対応のツアーの安心感に助けられます。
我々が参加した日は、ツアー参加で優先レーンからの乗車でも30分待ち、一般の方は2時間30分待ちだったようです。初めての方、ビークトラムで夜景を見に行きたいかたは、このツアーに参加必須です。
こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
お楽しみいただく事ができ大変嬉しく思います。
また香港にお越しの際は宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/04 |
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香港で9時間(16:00〜01:00)のトランジットの間に参加しました。ツアー参加前に本場の点心を食べ、ツアーではオープントップバスとビクトリアピークからの夜景を楽しみ、トランジットで香港を満喫しました!
香港空港から九龍駅までは高速電車のエアポートエクスプレスで約20分。10分間隔で運行しています。運賃は当日往復で1人150香港ドルでした。九龍駅から集合場所のホテルまでは無料バス(K3:To Tsim Sha Tsui Mody Road)が15分間隔で運行されています。私たちは夕食の時間が迫っていたのでタクシーで移動しました(45香港ドル)。
帰りはカオルールホテルまで送っていただき、九龍駅までタクシー(30香港ドル)、行きと同じチケットでエアポートエクスプレスで空港まで移動しました。
時間が決まっているトランジットの間に参加することに少し不安がありましたが、公共交通機関が発達しているので全く問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/07 |
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2泊3日の初めての香港旅行で参加しました。朝早くから夕方まで効率的に観光ポイントを回っていただき、満足しています。特にビクトリアピークからの眺めは感動しました。昼食の点心も日本人の口に合ったものでよかったです。行ってみたかった黄大仙寺にも連れってくれました。ツアー最後の免税店はなくてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/06 |
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シンフォニーオブライツアー、スターフェリー、ピークトラムと内容盛りだくさんなのにコストパフォーマンス最高です。ガイドさんがとても感じ良くて素敵な香港ナイトを過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/06 |
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催行会社からのコメント
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観光ツアー | 香港・マカオの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
こんにちは。パンダバスでございます。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
レストランに関しまして、貴重なご意見を誠に有難うございます。
お客様のご意見を参考に改善してまいる所存でございます。
また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。