この度はマカオのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。マカオのガイドに関して不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回のガイドに関して、よくこのツアーを担当させていただいており、評判も上々だっただけにコメントに関しては弊社でも驚いております。しかしながら、お客様へ不快な思いをさせたことも事実であり、今回の件にかんしては、たとえ本人が意図していなかったとしてもあってはならないことです。ガイドに関しては謹慎処分とし、あらためてお客様様に対するホスピタリティを改善すべく再教育の期間をもうけさせていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。また貴重なコメントをありがとうございます。お客様の声をもとに日々改善に努めご参加されるお客様全員にツアーを楽しんでいただけるよう精進してまいります。これからも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

パンダバス香港

この度は、パンダバスのツアーにご参加頂きまして有難う御座いました。ガイドのご案内でご不便をおかけいたしまして申し訳御座いません。香港訛りの日本語など、伝わりづらい箇所も多々あったかと思います。ガイドには、日本語の発音、話すスピード、およびご案内内容などを再教育致しまして、ガイドの水準を一定のものに高めるよう努めさせて頂きます。悪天候に関しましても、非常に残念に思います。再度、香港にお越し頂けます際には、挽回の機会を頂けますと幸甚で御座います。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。パンダバス香港

この度は、パンダバスのツアーにご参加頂きまして有難う御座いました。当日のお天気の影響、非常に残念に思います。香港は湿気が多く、夜景鑑賞が天候に左右されることが多く御座います。アイドへのお褒めのお言葉有難う御座います。ガイドにも共有をさせて頂きます。お客様のまたのご来港を心よりお待ちしております。次回のご旅行のお手伝いもさせて頂けますと幸甚で御座います。パンダバス香港

この度は、パンダバスのツアーにご参加頂きまして誠に有難う御座います。香港市内のネオンの看板は、政府の規制が厳しくなり、徐々に撤去がされている現状で御座います。香港の魅力の一つが、目立つものではなくなり、私としましても残念な気もちで御座います。ご料金に関しましても、ご指摘頂きまして有難う御座います。ネオンの看板の減少に伴い、ガイドのご案内など工夫させて頂き、お客様にご満足頂ける価値のある、ツアーご案内に努めさせて頂きます。またのご利用をお待ちしております。パンダバス香港