リンダ　様、
この度はマイバス香港へご参加いただきまして
誠に有難うございました。
またこの度はガイドのお出迎えが出発時間の
間際となり、ご心配をおかけ致しまして
申し訳ございませんでした。

担当ガイドに状況を確認しましたところ、
別のお客様の予約記録確認で集合場所を
短期間、離れてしまった様です。

今後は同じご心配をお掛けしません様、
ご参加者お客様が多い日は、
アシスタントスタッフを用意し、
集合場所に待機をさせるなどの
対応を検討して参ります。

何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
マイバス香港　中村

貴重なご指摘ありがとうございます。食事内容やガイドの乗船につきまして、貴重なご意見として承り、今後の改善に努めてまいります。

弊社オープントップバスツアーご利用いただきありがとうございます。集合場所につきまして、よりわかりやすいご案内が出来ますよう検討し改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。またご指摘ありがとうございます。お帰りのご案内について配慮が足らず申し訳ございませんでした。今後の対応についても注意し、指導して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

香港発のお客様とご一緒にご案内させていただいているツアーですが、悪天候によるフェリー遅延によりマカオからご参加のお客様にもご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。フェリー遅延等でツアー開始が遅れる場合は、ガイドよりその旨ご説明させていただき適宜対応するよう指導をして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。