この度はツアー参加誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉嬉しく思います。
引き続き、お客様に喜んで頂けますツアー造成並びに運行に徹して参りますのでので、またの機会のご参加をお待ちしております。

お客様へ
体験談のご投稿、感謝申し上げます。　ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
担当のガイド陳さんにもお伝えします。
ほんとうにありがとうございました。
またの機会、お会いできれば幸いです。
お世話になりました。
担当福田

ご意見をいただきありがとうございます。今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用をしてください。

この度は、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
タクシーでの時間ロスは、今後の改善点として、Uberであらかじめ手配をしておくなどの改善を行い、お客様の待ち時間をなくすように努力して参ります。
解散時間に関しては、お客様に尋ねる事なく、担当ガイドがお疲れの様子と判断して事が原因と思われます。こちらに関しても厳重注意を行っております。
宗教的な話題多いなどに関しても、改善していきます。
ランチに関しては、ティム・ホー・ワン（添好運）でご用意いたしましたが、お客様のお声を真摯に受け止めて料理内容など見直してまいります。
最後ですが、ご意見ありがとうございました。
スタッフ・ガイド含めてより良いツアーにする為に努力していきたいと存じます。

ご意見をいただきありがとうございます。今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用をしてください。

ご意見をいただきありがとうございます。今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用をしてください。

ご意見をいただきありがとうございます。今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用をしてください。

この度は、お客様に大変ご不快な思いさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
担当ガイドに確認をしました所、本来スケジュールに入っておりませんマカオタワーへご案内したことが発覚いたしました。他のお客様が参加される意志を示す中、お客様が断りにくい雰囲気であったことは容易に想像でき、且つ、両替を促し集金した事につきましても非常に許し難し行為と受け止めております。
当該ガイドにつきましては厳重注意を行っており、二度とこのような行為のないよう指導しております。また、弊社におきましても、ツアー運行をしっかり管理できていなかった責任があると痛感しており、今後このような事がないよう再発防止に努めてまいります。
この度はご不快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

お客様へ
体験談のご投稿ありがとうございました。
お世話になりました。
この日は、天候が心配でしたが、何とか、海も山からも夜景が見えてたようで、
安心しました！
また、お越しください。
よろしくお願いします。
担当福田

お客様へ
ご投稿ありがとうございました。
早速、担当ガイドのエニーさんへは伝えました。
楽しんでいただけたようで安心しました。
またの機会、お越しください。
よろしくお願いします。
担当福田

ご意見をいただきありがとうございます。
当日の担当ガイドにお伝えておきます。
今度香港へ来られたら、弊社のサービスご利用してください。

ご意見をいただきありがとうございます。
当日の担当ガイドにお伝えておきます。
今度香港へ来られたら、弊社のサービスご利用してください。