ひろさん様

この度はパンダバスのツアーへご参加頂きありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きましたこと、御礼申し上げます。
メニューの内容に関しまして、WEBサイトに記載した内容と相違がありましたこと
心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
こちらは現在WEB表記、メニューの確認作業を進めております。
今後同様のご指摘を頂かないよう、訂正致します。

改めましてツアーへご参加頂きましたこと御礼申しあげるとともに
弊社のご案内に不備がありましたこと、お詫び申し上げます。

またこれに懲りず、香港にいらした際は弊社に皆様の旅のお手伝いを
させて頂けましたら幸いです。

宜しくお願い致します。

パンダバス香港　峰野

モモワオ様

この度はパンダバスのツアーへご参加頂きありがとうございました。
ガイドの言動について不快な思いをされたとのこと、お詫び申し上げます。
各ガイドへは集合時間が過ぎてもお客さまがいらっしゃらない場合は、
各連絡先へ連絡することを徹底するよう指示致しました。
また当日ご案内を担当しましたガイドへも、話し方、内容には十分気を付けるよう
注意致しました。
今回貴重なご意見を頂きましたこと、御礼申し上げます。
またこれに懲りず、香港にいらした際はぜひ弊社のツアーへご参加頂けましたら幸いです。

パンダバス香港　峰野

ナカバヤシ様

この度は、弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ご参加いただいた時期の香港は、確かに霧に見舞われるのが多かった時期です。
香港は冬になると、ますます空気が澄んでいき、特に年末年始に近づくと、
クリスマスや新年のお祝いとして、イルミネーションで飾られているビルが次々にでき、
1年でも夜景がもっとも綺麗な時期に入ります。
そんな香港で、また会えますことを楽しみにしております。

マイバス香港

お客様

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

料理に関しては、辛いものが苦手な方はお申し込みいただいた時に、
事前にご告知いただければ、辛くないものが出せてもらえるようにレストラン側と調整できます。
天気も味方ですし、世界三大夜景の香港の夜景をお楽しみいただけましたようで、何よりです。

これ以外にもザ・香港を体験できるようなツアーを開拓してまいりますので、今後とも弊社をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。

マイバス香港

むらーの　様

この度は、マイバス香港へご参加頂きましてありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございます。

弊社のツアーにご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
こちらのツアーの特徴としては、スターフェリーに乗船やシンフォニーオブライツも鑑賞し、
その後ビクトリアピ−クへと行くので、行程は盛りだくさんです。

また、機会がございましたらぜひマイバス香港をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

マイバス香港

このたびは、弊社ツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
こういったクレームが発生致しました事実を弊社は深刻に受け止め、お客様とのコミュニケーションをもっと密に図るようガイド教育の再徹底を図らせていただくつもりでおります。
今後二度とこのようなことがないよう、ガイド指導を徹底させて頂きますので、弊社に対するご指導ご鞭撻のほど、以前にも増してよろしく御願い申し上げます。
香港　　　　張