この度はパンダバスをご利用頂き、誠にありがとうございました。

水上レストランに関しまして、レストランに当日の状況を確認し、今後もっと食事の時間にゆとりを持てるよう強く注意致しました。
またジャンボの写真につきましては大変残念ですが、ジャンボの入り口付近は船着場となっておりまして、またゴールデンウィークの繁忙期と重なりタイミング悪く船が来航していた点は誠に残念でございます。

天気もあまり良くありませんでしたね。夜７時半頃から雨が降っていました。
香港は１０月～１２月までが乾期となり、最も観光に適したシーズンになりますので、是非またお越し頂いて、１００万ドルの夜景をご観賞下さいませ。
１２月はクリスマス用にイルミネーションを施しておりますので、とてもキレイですよ。

良い点・悪い点につきまして、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はご利用いただきありがとうございます。
この度はお待たせし申し訳ございませんでした。
掲載ページにも注意書きを載せておりますが、ピークトラムの優先乗車はチケット受付からホームまで優先される特典となり、ホームが既に混み合っている場合は乗車までお待ちいただく必要がございます。
一般のお客様は、別の改札よりお入りいただく為、その際にもお待ちいただく事がございますが、優先乗車券専用の改札が別途あり、こちらのツアーご参加の場合はこの優先レーンをお通りいただけます。
一般客用はプラットホームで待機しているお客様の数により入場が制限されますが、
優先レーンは殆ど制限無しでプラットホームまで進んでいただけます。
プラットホームに入りますと一般客と同じ条件でトラムを待ちますので、当日の混み状況により、10分～15分の頻度で運行しているトラムにスムーズに乗車出来たり、次便を待機したり、様々となります。
何卒ご了承いただければ幸いでございます。
またのご利用、是非お待ちしております。ありがとうございました。

Dai様

この度はパンダバスをご利用頂き、誠にありがとうございました。

通常デラックスディナーは龍軒でのお食事でございますが、
当日の予約状況により場所変更の可能性がございます。
通常ご案内する場所は窓付きでございますが、当日の予約状況に
より窓のないお部屋へのご案内となりますので、大変恐れ入りますが
ご了承頂けますと幸いです。

また香港へご旅行される機会がございましたら、ご利用頂けますと幸い
でございます。

パンダトラベル香港支店
三浦

お客様、
この度はマイバスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
またこの度は貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

おっしゃるとおり、ツアーのスケジュール管理は私ども義務でございます。
ご参加者に対し、時間の遵守をお願いすべきであったと思います。
誠に申し訳ございません。

今後同じご意見をいただかない様ガイド教育を徹底し、レベルの向上に
努めて参ります。改めてお詫び申し上げますとともに何卒ご容赦の程
お願い申し上げます。
マイバス香港　中村

この度はパンダバスへご乗車頂きありがとうございました。
ご案内の順番についてですが、夕食後の夜景観賞となると、光の量が減ってしまう
時間帯となる事もあり、できる限りベストな時間帯で夜景をご覧いただきたいとの思いから、現スケジュールにて運行させていただいておりました。ただ、混雑時はご指摘の通り夕食時間が遅くなってしまう事もございますので、大変貴重なご意見として、真摯に検討させていただきたく存じます。なお、解散場所については、それぞれのお客様のホテルへお送りする場合、最後にお送りするお客様のお時間が大変遅くなってしまう事、さらに、香港は夜でも公共交通機関が大変便利に利用でき、またタクシーなども大変お安くご利用いただけることを考慮し、弊社指定ホテルとさせていただいておりますこと、ご容赦いただけますようお願いいたします。お帰りの交通にご不安がおありの場合、当日のガイドに何なりとお尋ねいただけますようお願いいたします。今後とも弊社パンダバスをよろしくお願いいたします。