【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
手配通りホテルに届けられていた。
遠方では届かないと思っていたが、意外に
使えた。
但しスイッチが入っているのか、画面が
暗いためわかりにくかった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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桃園空港での受取場所は案内通りで分かりやすかったですが、日本語は全く通じませんでした。(ただ指し示された署名、電話番号欄に記入するだけで貸してくれたので、特に質問事項等がなければ問題ないと思います。)
私がレンタルした機種(選べないと思われます。)は液晶等で電池残量や電波状態などを確認する事が出来ないタイプで突然電池切れになることも。
4日間借りた感じでは、フル充電状態、常時スマホ4台接続で6時間くらいで電池切れになる感覚だったので、丸一日観光するならモバイルバッテリーが必要です。
台北市内、九份とその道中で使用しましたが、ストレスを感じることもなく、接続出来ていました。
日本で借りるよりは確実に安いので、オススメです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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今回初めて利用しました。
受取りもスムーズでWi-Fiルーターも軽くて持ち運びも楽でした。次もまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/09 |
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[はい]
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今回3度目の利用で、2台借りました。
いつも台北に行く時は利用させて頂いています。
今回借りたwifiのルータは以前のと違う種類でした。
3日目の昼以降2台共急に電波が入らなくなり利用出来ない状態となりました。
カスタマーセンターに連絡して下さいとの表示が出でました。
電話をしましたが、英語なので半分くらいしか理解する事ができず、結局最後まではわからなかったので、メールやLINEして下さいと言われました。
次の日の朝にLINEしたらすぐ返答がきて、手順を説明して頂き無事復旧しました。
英語でのLINEでした。
利用出来なくなった理由がわからないのですが、すぐ対応していだだけたので良かったです。
また台北行った際は利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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台湾旅行の都度お世話になってます。
いつもは第1ターミナルでレンタルでしたが
今回は航空会社の関係上第2ターミナルで
レンタルでした。
場所に不安がありましたが分かりやすくさらに
手続きもあっという間で本当に便利でした。
帰り際返却を忘れてイミグレを通過…
困ってインフォメーションに訪ねたところ
返却ポストもあってなんとか無事返却。
いつも本当にお世話になってます。
また次回も間違いなく利用させてもらいます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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桃園國際空港でのピックアップ、リターンでしたのでとても便利でした。カウンターも到着ホールから地下鉄(MRT)へ向かう途中にあり解りやすかったです。スタッフの方の対応も良くスムースな手続きでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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海外旅行にwifiは絶対必要!
しかも現地到着、即レンタルしかも場所も分かりやすい!
ベリーグッドでした。
この度は、ご利用ありがとうございました。
ご旅行中のお役に立つことができて、大変嬉しく思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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ホテルロビーで借りれたので、手間暇かかりません!要領は制限ありましたが電波も十分でした!!!ぜひ借りてください
よしこ’様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、快適にご利用いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
またカンボジアに来られる機会がございましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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松山空港での受取、返却はスムーズにできてとても便利!
台北は4度目。
家族3人ですが、主人とは別行動することも考えて2台借りました。
特に繋がりにくいと感じることもなく、借りて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/27 |
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[はい]
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今まで海外に行く時は日本でポケットWi-Fiを借りていましたが、今回初めてこちらを利用しました。
桃園空港での受け取りもバウチャーを見せるだけで問題なく、Wi-Fiもバッチリ使えました!
料金も日本で借りて行くのと比べて半額くらいでしょうか。
うまく受け取れるか言葉がわからないから大丈夫かと不安でしたが、全く問題ありませんでした。
また海外旅行に行く際は利用します!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/26 |
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[はい]
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受け取り場所に2つの会社のカウンターがありどちらかわからない
もう少しわかりやすく説明が書いてあると良い思う
この度は、弊社のWIFIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
ご説明が不十分で大変申し訳ありませんでした。今後の課題として検討し、改善していけるよう努めて参ります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/26 |
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[はい]
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受付の女性は流暢な英語で、丁寧にかつ明瞭に説明してくれました。接続もいたって簡単。大変重宝しています。
正直、去年同じところでWifiを借りたのですが、その際は受付の方々が英語も日本語も全く話せず、Wifiのパッケージの中に説明書もなく心配しましたが、今年は大満足です。返却場所に関しても「この同じ場所に返却ください。24時間オープンです。」と、こちらが聞く前にフォロー。台湾に来たら、またお願いしたいと思います。
ご利用いただきましてありがとうございました。また、写真もアップしてくださり、ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/22 |
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[はい]
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ピックアップ場所もわかりやすく、桃園空港は到着と出発ロビーの行き来しやすいので、返却もしやすい。
2日で予約するべきところ、1日にしてしまい、現地で延長を希望したが、快く対応してもらえた。ルーターはglob*l wifiより軽いが、充電は夕方くらいに切れる。
ご利用いただきまして、ありがとうございました。使用時間につきましては、今後の課題として改善に努めてまいります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/25 |
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[はい]
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プレアヴィヒア寺院のツアーを申し込んだところ、無料で3日間借りれるということだったので、借りました。
市内なら大体スムーズに使えます。所々切れちゃうところもありますが、事前に地図を調べるなど工夫しておけば問題ないです。
na123様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、お役に立ったようでなによりです。
またカンボジアに来られる機会がございましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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場所もわかりやすいですし、とても便利だと思いました。個人旅行の時には便利です。つながりも全く問題ありません。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/21 |
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[はい]
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ほかのツアーを申し込んでいたので3日間無料ならと思って借りました。
4日間の滞在だったので、追加で1日分支払いしてレンタルしましたが、ほとんどツアーに参加してたのでなくても良かったかな?
ただ3日間無料なら借りて損はないし、1人で動きたい人にはすごくいいと思う。
yacco様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、不便なくご利用いただけましたでしょうか?
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今回ベトナム、カンボジアを周遊する旅だったので、日本で借りるより安く借りられてよかった!
使い放題なのも良かったがハロン湾ではたまに接続悪い時もあったが、ほとんど問題なく使えました。
ただ、空港からホテル間の移動時に使えないので、行きはちょっと道など調べられなかったのがちょっと不安になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/13 |
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[はい]
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普通に使えました。速度も問題なかったです。
ただ、フル充電でも丸一日は持たないので、夕方休憩がてらホテルで充電したりしてました。
Googlemapとかsns頻繁に見る人は特に充電持ちにくいと思います。
ご利用ありがとうございます。1日外出される方は、携帯用の充電器を一緒にお持ちになると便利だと思います。
携帯用充電器のレンタルも行っておりますので、よろしければご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/20 |
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[はい]
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空港についてすぐに受け取りができ返却も超簡単帰国してから返すの忘れないようにしなきゃなんて考えることもなくとにかく楽ちん。安いしgood!次回もこれにしようと思ってます。
この度はご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/28 |
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[はい]
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2台繋いでましたが、朝から夜まで問題なく使用できました。また、繋がりにくさを心配していましたが、読み込みが遅いことはあれど、充分通信可能でした。
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今回受け取りと返却が別々のホテルでしたが、問題なくやり取り出来ました。ホーチミン以外にホイアンでも使いましたが問題なし。たまに機会が熱くなると充電出来なかったり、繋がりにくい時もありましたが概ね満足しています。空港受け取り、返却が出来るともっと良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/10 |
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[はい]
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朝早く気球を乗るツアーに参加した際、朝日が昇るまで30分ほど待つことになりましたが、WiFiレンタルしていたため、時間つぶしにちょうどよかったです。
たび好き様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターレンタルご利用いただきありがとうございました。
アンコールバルーンからの朝日はいかがでしたか?待ち時間にWIFIルーターが役に立ったようで嬉しく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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桃園空港での受取りもスムーズに出来ました。滞在中、通信制限になることもなく地図検索にとても役に立ちました。無制限のプランで予約をしたので滞在中使いたい放題でしたが、長い時間外で観光をしているとバッテリーがつきそうになったので別にモバイルバッテリーも携帯すると安心です。現地の空港で借りるのですが全く中国語が分からない私でもカタコトの英語でバウチャーを提示するだけで借りることができたので事前に日本語で予約ができて支払いも済ますことができたのでよかったです。日本で借りるWiFiよりとても安く借りれたのでまた利用したいと思います。
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/04 |
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[はい]
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海外では基本、LINEで文章や通話をします。
海外パケット料金を気にせず出来るのがgood
休暇で平日を海外で過ごす時に便利でした。
休暇と言ってるのに会社から連絡来るからw
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/11 |
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[はい]
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台北観光で利用しましたがバッテリーは朝からで夕方に切れてましたがモバイルバッテリーがあれば十分でした。
使い方も簡単で受け取り受け渡しもスムーズでした。また機会があればよろしくお願いします。
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港でわかりやすい場所にあるので迷うことはありませんでした。日本語は通じませんでしたが、難なく借りることができました。スマホでずっとつないでいましたが通信はバッチリで一度も切れませんでした
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/04 |
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[はい]
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空港での受け取りはとてもスムーズでした。
朝から晩まで外出していましたが、充電をしっかりしておけば1日もちます。
(充電中はWi-Fi使用できないので、ホテルのものを使用)
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/07 |
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[はい]
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他のツアーに参加時に無料でついてきたので利用しました。問題なく使うことができ良かったです。ただ、カンボジアではsimカードが安価で簡単に購入できるので無料でなければ必要ないかなと思いました。
たびまる様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、問題なくご利用いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
カンボジアはSIMカードが気軽に購入できますが、言葉に不安のかる方や面倒だなという方には弊社WIFIルーターがおすすめです。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/11 |
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[はい]
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受け取る時は、空港で待ち受けているスタッフの方からルーターを受け取るだけで、細かい口頭説明や手続きもなし。返却する時も同様で、余計な時間や手間を取られることなく、とてもよかったです。機材についてもまったく問題なし。またセブに行った際には利用させてもらおうと思います。
kzoo様
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。
ご到着された際に、スムーズにWi-Fiを受け取れたようで、弊社も安心しております。
滞在中ではセブについての情報検索をお楽しみいただけたかと思います。
弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
PTNトラベル
中平
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/10 |
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[はい]
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ホテルにもフリーWifiがあったので特に困ることはなかったのですが、やはり待ち歩きする時にはあると安心します。使い方も難しい操作はなく、電源onで使えるし、日本語の説明書も付いていたので問題なし!!
宿泊するホテルで受け取り・返却ができたのはとてもありがたく便利でした。
(送迎つきだったので周りの人を待たせることもなかったので)
また利用できれば利用したいです
なべ蔵様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、お役に立ったようでスタッフ一同嬉しく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へ相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/21 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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旅のサポート | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。
カミー様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、お役に立てたようで何よりです。
またカンボジアに来られる機会がございましたらVELTRAより弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同