投稿者: (^0^)
これまでレンタルのWiFiルータを2人で使うことが多かった海外旅行ですが、今回、はじめてeSIMを利用してみました。
体験談をみているとWiFiでのアクティベイトが必須だけど、空港でWiFiのフリースポットを見つけることが大変などとありましたが、荷物を受け取り到着ロビーで迷うことなくWiFiに接続、利用を開始することができました。
現地では、GoogleMap利用のためデータ通信必須でしたが、非常に助かりました。次の海外旅行でも利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 5日間(3GB)プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/03/20 |
投稿者: なつこ
少し設定に手間取りましたが、何度か挑戦したら接続できました。
今までは海外に行く時はポケットWi-FiかキャリアのWi-Fiを利用していたのですが、機器の受け渡しも不要、金額も安いので、今後も利用しようと思います。
なつこ様
この度はeSIMのご利用誠にありがとうございました。無事に現地でインターネットをご利用いただけたとのこと、また、お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
引き続きサービスの向上に向け取り組んでまいりますので、今後も機会がございましたら弊社のeSIMのご利用を是非ご検討くださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 1日1GB |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/05/10 |
投稿者: nyny2000
桃園に着い早速設定しようかなと
QR読み込んでちょちょいのちょいで出来ると思いきや 少してこずった
他社のはもっと詳しく説明していた
なんとか開通したがいしんどかった。
お客様各位
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見は私たちにとって非常に重要です。
お客様のご意見に耳を傾け、改善を続けてまいります。
今後もeSImの利便性でご満足いただけることを楽しみにしております。
評価: | |
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プラン: | 5日間(3GB)プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: ちゃちゃ
速度も遅く、サイトによっては通信できないものもあった。。
ホテルのWiFiの方が断然よかった。。
他のプランを申し込みしたら無料でつけられたのでそこまで言うつもりもないが、お金払うなら自分でSIMやポケットWiFiを手配した方がいいかも。。
お客様各位
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見は私たちにとって非常に重要です。
お客様のご意見に耳を傾け、改善を続けてまいります。
今後もeSImの使いやすさにご満足いただけることを楽しみにしております。
評価: | |
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プラン: | 2GB 3日間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: 香港の達人
アクティベーションは簡単、eSIMとしては予備程度の存在、郊外に出ると通信速度が低下
持参したポケットWi-Fiの方が安定していた
お客様各位,
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見は私たちにとって非常に重要です。
お客様のご意見に耳を傾け、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、改善に努めてまいります。
評価: | |
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プラン: | 2日間(1GB)プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/05/10 |
投稿者: okey-san
デジタルネイティブの子どもたちのサポートもありましたが、いただいた資料で到着してすぐにちゃんと使うことができましたし、事前に用意できたので安心できました。場所によってややつながりにくいことがありましたが、まあ仕方ない程度かとは思いました。結構安い料金だったと思いましたが、たまっていたポイントでさらに安く利用できたのも有難かったです。
お客様各位,
前向きなコメントをありがとうございます。
eSIM製品がお客様にご満足いただけて何よりです。
近い将来、またご利用いただけることを楽しみにしております。
評価: | |
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プラン: | 5日間(3GB)プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/03/14 |
投稿者: rasp
QRコードを読み込ませるだけで非常に設定が簡単でした。当初はデータローミングの設定を忘れており、うまくアクティベーションできなかったのですが、フォローのメールを頂き気付けました。なお事業者様からのメールは全て英語でしたが設定自体はシンプルですのでどなたでも問題ないと思います。3GBのプランにしましたが、台湾はWiFiスポットが多く容量不足になることはありませんでした。台湾訪問時はまた使いたいと思います。
親愛なるお客様、
この度はお買い上げ、ご丁寧なコメントありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お客様のご支援は、私たちの継続的な改善のモチベーションです。
評価: | |
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プラン: | 5日間(3GB)プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: Kiko
初めての台湾旅行、SIMの交換とeSIMのどちらを利用するか迷いましたが、小さなSIMの紛失や破損が怖かったので、eSIMにチャレンジしてみました。
旅行前に送られてきたQRコードでeSIMを追加してみたのですが、完了していないとのコメントがでて、不安でいっぱいでした。
よくわからないので、LINEのサポートで質問を送信。時間がかかってしまいましたがサポートセンターから返信があり、問題ないことがわかり、安心して出発できました。
旅行中は問題なくスマホでの検索や通信ができ、eSIMの便利さを実感することが出来ました。今後の海外旅行も、eSIMを選ぼうと思います。
Kiko様
この度はeSIMのご利用誠にありがとうございました。無事に現地でインターネットをご利用いただけたとのことで、大変うれしく思います。
引き続きサービスの向上に向け取り組んでまいりますので、今後も機会がございましたら弊社のeSIMをご利用いただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/1日1GB |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/15 |
参加日: | 2024/04/14 |
投稿者: ともこ
名古屋からメンホルンのトランジットの為、使用しましたが、T2に到着T1に移動が長く感じました。ラウンジではシャワー付きを選びましたが個室の中にトイレもあり綺麗でした。タオル、足拭きタオル、シャンプー、ボディーソープ、ドライヤーは各自に備え付けでした。
アルコールは有料で、Barは3pmから6pmまでは閉まっています。シェフが居てラクサ、チキンライス、ベジタリアンヌードルをあたたかく食べることができます。普通に美味しかったです。そのほかにフルーツ、トースト、サラダバー、スープ、5種類ぐらいの暖かい食べ物がありました。ドリンクは冷たい缶のお茶やアイスティ、コーラ、オレンジがあり、もちろん暖かいコーヒー、紅茶もありました。席数が少ないので早い時間に行くことをおすすめします。ソファは座り心地も良くリラックスできました。3時間十分リフレッシュできると思います
評価: | |
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プラン: | 3時間ラウンジ利用(シャワー付) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2024/05/08 |
投稿者: moimoi
一泊二日のハロン湾ツアーに参加しましたが、船内のWi-Fiが兎に角弱く、殆ど繋がりませんでしたが、こちらのポケファイは良く繋がりました。
ハノイ市内は問題なく使用出来ます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/19 |
参加日: | 2024/04/14 |
投稿者: ちょこみんと
何も問題なく、スムーズに利用することが出来ました!
お安いのに十分なデータ量で、容量を気にすることなくマップやウェブの利用ができたのが良かったです!
評価: | |
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プラン: | 1日1GB |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/17 |
参加日: | 2024/03/23 |
投稿者: yuuuu
日本で事前に設定をしておけば、空港着いてすぐにスマホの設定を切り替えるだけでネットが使えます!
案内書が事前に届くのでそれに沿って設定ができます。また設定の際に必要なQRコードは読み取るか、スクリーンショットをそのまま読み取ることもできました。(ご自身の端末の種類やバージョンによって異なるかもしれません)
QRコードの読み取りができない場合は、コードをコピペして直接入力で問題ありませんでした。
日本で設定を忘れた場合も、韓国の空港でフリーWiFiを使用して準備することもできます。
通信スピードも問題なく、料金もお得なので、今後も使用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 1日500MB |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/04/15 |
参加日: | 2024/04/10 |
投稿者: ゆきゆき
乗り継ぎ便までに6時間あったので、3時間利用しました。それほど広くはないですが清潔で、春巻きがサクサクで美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 3時間プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/13 |
参加日: | 2024/03/21 |
投稿者: Yuu
シャワーを希望して利用したい人は勝ってはダメです。
シャワーがないのに料金正規で請求されます。
事前の注意書きもなく、返金もされません。
評価: | |
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プラン: | 6時間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/09 |
参加日: | 2024/04/08 |
投稿者: ssend
eSIMが使える機種・地域ならば、インターネットはeSIMに限ります。
Wi-Fiルータは万一の故障に備えての保証、充電切れに備えてモバイルバッテリ、などとオプションをつけると高くなりますし、持ち運びに気を遣ったり、返却忘れにも注意しなくてはなりません。それに比べてeSIMは自分のスマホ1つで旅行できるので、本当に便利です。価格も、電話なしならかなり安いことが多いと思います。
韓国のeSIMも、無制限でも安くて良かったです。ソウル市内はもちろん、江華島や京畿道広州市でも問題なく使えました。
評価: | |
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プラン: | 無制限プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/05 |
参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: 関西人
夜の9時頃に行ったが、人が多すぎて端っこの狭い席に二人で座りました。何でもかんでも人が来たら入れる感じで中には座れない人もちらほら。
良いところはビールやワインは飲み放題でラクサは最高に美味しいので食べるべきです。
評価: | |
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プラン: | 3時間ラウンジ利用(シャワーなし) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: KLM
2月下旬に家族旅行、帰りに3時間コースで利用しました。
旧正月という時期も重なり、深夜便を待つ人で混雑してました。
食事の質はまずまずOKで、お酒も一部フリーだったと思います。座席は日本の国内線のラウンジと大差なかったです。
シャワーに関しては受付で予約なのですが、人数に関わらず1グループで1室でした。混雑時は利用出来ない事も想定しておく方がいいでしょう。私達はギリギリで順番が廻ってきましたが、残念ながら満足とはいきませんでした。
ラウンジはT1の端にありますが、日本発着の多くはT2に移ったようで、移動まで少々時間が掛かるのでご注意下さい。
評価: | |
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プラン: | 3時間ラウンジ利用(シャワー付) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/06 |
参加日: | 2024/02/26 |
投稿者: mipi
ホテル受け取り・ホテル返却はありがたかったです。ロビーですぐに貰えました。
しかし、コンセントにさしても充電できたり、できなかったりでいざ外で使おうと思ったら充電切れ…ということもあり自分で持参したモバイルバッテリーで充電しました。
本体自体はきちんと稼働してサクサク進んだので、おそらくコードのみ問題があったのかな?と思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/02/15 |
投稿者: 免許なし
深夜着、早朝発の便の乗り継ぎ時間で利用。
結果、とても満足できない体験でした。
まず到着時、予約済みのバウチャーをラウンジのフロントでみせたが、
予約が入っていないといわれた。そんなはずはないと交渉し中に入ったが、そのあとも受付担当の男性が席まできて、手持ちの携帯端末をみせながら、どのエージェントをつかったのか?と、ラウンジ側に届いているエージェントの予約を一つずつ見せられた。
ベルトラが現地でどのエージェントを使っているかは、ユーザーの私の知る範囲ではないということで押し切ったが、もし今回の利用者が海外に慣れていない方だったら、とても心細かったと思う。
帰宅してPCを開くと、間違いなく予約と決済もできていた。無断利用を疑われたようでとても不本意だった。
またラウンジの料理も、質の高い料理と充実したドリンクメニューということだったが。自動の飲み物の機会に何本かワインとリカーがある程度で、楽しめる飲み物はなかった。
またサラダは一種類のみでレタスはピンクになっており、また暖かい料理も水にずっと浸かって味のしないソーセージ、デザートは干からびたロールケーキ2種類など満足できなかった。麺類をその場で作ってくれるサービスがあり、その麺類のみが食べられる味だと思った。
また最後に。これは提供サービス表示に入っていないのでよいのだが、ラウンジだがシャワーは使えないようになっているので、乗り継ぎでさっぱりしたい方は空港外にでて、近いのでホテルをとることがお薦め。
ベルトラでこういったことはなかったと思うので、とても残念だった。
【VELTRAからのコメント】
体験談のご投稿ありがとうございます。
今回のご利用が残念な体験となってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
当日の受付につきまして、プラザ・プレミアムラウンジとは直接契約しておりますが、マカオ空港ラウンジの受付スタッフが正確に把握していなかったようでございます。
ご案内までお待たせしご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
また、ラウンジ内の食事や飲み物もご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後はさらに快適にご利用いただけるよう現地のスタッフと連携し周知徹底するよう注意喚起を行います。
評価: | |
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プラン: | 3時間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/13 |
参加日: | 2024/01/29 |
投稿者: ぱぱちち
出発前余裕のある日程で届きました。
タイのバンコクだけでなく、北タイ(ミャンマー国境、ゴールデントライアングル)でも問題なく受信できました。バッテリーも丸一日使っても余裕がありました。返却も郵パックに機材を入れてポストに投函するだけなので楽チンでした。
通信量も余裕があったので、私の場合は平均で1ギガも使いませんでした。少ないギガ数の場合のお得な料金体系もあればいいなと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/04 |
参加日: | 2024/01/12 |
投稿者: よう
こちらで予約して割引価格になったので良かったです。入場時に少し並びましたが回転が良いのかすぐに入れました。
ラウンジは居心地よく、寛げました。
評価: | |
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プラン: | 第2ターミナル *3時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/20 |
参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: yuri
良かった点は、自分のスマホのdocomoと比べて料金が安かったこと。総金額はこちらの方が少し安いぐらいなんですが、郵送料とか考えたら1日あたりの値段は安いなと思います。
悪い点は、重いこと。手荷物になるのでけっこう邪魔です。あと、返送用のレターパックが同封されていたんですが、それが郵便ポストに入らなかったこと。(レターパックの表に“ポストに投函できる”と書いてある)土曜日だったので焦りましたが、ローソンで「直接郵便局の方に渡します」と言っていただいて、事なきを得ました。
ま、総じて利用してよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/20 |
参加日: | 2024/01/17 |
投稿者: いずみん
今年4回目のセブ島、このラウンジは3回目です。利用する時間帯にもよると思いますが、食事のラインナップが結構ばらつきがあります。今回は肉料理やスイーツの種類が多く、当たりの時間帯でした。朝食から昼食にメニューが変わる時間帯だったからかなと思います。
フィリピンのビールはありませんが、ゴクゴクと飲める軽い口当たりのタイガービールは昼間から飲むのにピッタリ!濃い味付けのフィリピン料理とよく合います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/15 |
投稿者: いずみん
前回のゲート35近くのラウンジを使いましたが、間もなく一時クローズするとのことで、ゲート60近くのラウンジを使いました。座席数の多さや落ち着いた雰囲気などはゲート35近くのラウンジが好きですが、ゲート60近くのラウンジからは間近に飛行機が見て、より開放的な雰囲気です。飛行機を見ながら飲む生ビールは最高!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/15 |
投稿者: いずみん
某台湾系航空会社のビジネスクラス利用だったのですが、そのラウンジがイマイチだったので、安定のプラザ・プレミアムラウンジを利用しました。敷地面積も広く、座る場所もたくさん。プライバシーも考慮されているので、出発までゆったりと過ごすことができました。
シェフが目の前で作ってくれるライブキッチンメニューが4種類!③魯肉飯(ルーローハン)をオーダーしましたが、①も美味しそうでした。台湾ビールの生ビールも飲めて、最後まで台湾気分を味わえます!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/15 |
投稿者: ふく
乗る予定の便が急きょ欠航になり、
航空会社独自のラウンジを使えるステータスが無かったので、見知らぬ土地で一人で深夜に渡って長時間、一般ロビーで過ごすのは不安があり、こちらを利用しました。
今回はゲート1近くのラウンジを利用しました。
落ちついた雰囲気ですが、椅子席とテーブル席があります。まだ一人用のBOX風になったイス席もあり、こちらは他の人の視線が気にならないので良いのですが、
USB充電口がどこも壊れていますので、充電を考えている場合は、テーブル席をオススメします。
ある程度のステータスを持たれている方や、料金を支払って利用されている方たちがほとんどなこともあり、怖いと感じることは無かったです。
料理ブースの近くの場所を確保して、荷物を置いて、飲み物や食べ物を取りに行ったりもしていましたが、貴重品さえちゃんと管理できていれば、巡回するスタッフの方や周りの方の目もあるので問題ないかと思います。
ただ100%ではないと思いますので、くれぐれもご注意を。
評価: | |
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プラン: | 6時間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/01/10 |
参加日: | 2024/01/09 |
投稿者: pascal
プレミアムラウンジということで、かなり期待していましたが、料理の数も席の数も足らない。一部、立ち食い状態でした。座れないなら入場制限すべきとも思います。
しかも、「ベルトラのクーポンでは入場できない」と言われ30分抗議しました。このまま帰っても返金いただけないのが必定。「責任者呼んで」と抗議しつつ、待ち行列が10人ほどになり、受付の方があきらめて入場させてくれましたが、自分のスマホでパスポート・航空券・クーポンを写メされてしまいました。普通でしたら「コピーしていいですか?」とか聞くものかと思います。非常に不愉快です。ベルトラのクーポンが使えないなら、掲載しなければ良いのにと思いました。
評価: | |
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プラン: | 国際線利用(第2ターミナル)【3時間】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/03 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: masa
フードやアルコール、ソフトドリンクも飲み放題で出発前の時間をのんびりと過ごす事が出来ました。
シャワーもあるのですが、タオルが無くて利用出来ませんでした。
タオル位は有料でも良いので用意して頂きたいですね。
あと、利用客が多すぎてソファー席を確保出来ていないお客さんが沢山いました。
評価: | |
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プラン: | 国際線利用(第2ターミナル)【3時間】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/03 |
参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: みっこちゃん
混雑気味だったため椅子の確保が何とか出来た。椅子の配置、種類ががもう少しゆったりできるものであればなおさらよかった。シャワーは気持ちよく利用できた。スタッフはよかった。
評価: | |
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プラン: | 3時間ラウンジ利用(シャワー付) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/02 |
参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: コイ
セブシティの東横イン宿泊で4日間利用しました。
通信速度が異常に遅く、使い物になりませんでした。SMシティなどのショッピングモールでも状況は変わらず、ちょっとネット検索くらいはできますが、画像付きのページはなかなかページが開かない。LINE電話もずっと通信不安定のアラートが鳴る状態でした。
ホテルのWi-Fiが快適だったので、必要事項はホテルで検索を済ませて、外でこのポケワイを予備的に使う程度になってしまいました。
残念でした。。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/10 |
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お客様各位,
このたびはお買い上げいただきありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。