(参加者のレビュー一覧) ページ 37) 旅のサポート | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アジア
旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.92 3.92 / 5

体験談数

1149

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

便利でした

投稿者: 川畑 啓子

ホテルのフロントにて受取、返却ともベトナム語でも指示の記入があったため、現地のスタッフの方にもすぐにわかっていただけました。
Web申し込み時の観光ツアー参加者は割引きありの画面の申し込みがわかりにくい。自分では割引画面から入ったつもりだが、未だにちゃんと割引になったのかよくわかっていません。。。

役に立った
評価:
プラン: 1週間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り>
参加形態: 家族
投稿日: 2016/11/02
参加日: 2016/10/08

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

まさかの!

投稿者: としとし

ツアーのオプションでついてきたWi-Fiルーター。
海外に行くときは必ずしもWi-Fi環境が整っているところばかりではないので、ありがたかったです!
ただ、ホテルにいってチェックインのときにくれるかと思いきや、まさかの預かってないといわれる…。結局はホテルが受け取っていて、受付してくれたホテルマンが知らなかっただけですが、バウチャーに記載されていた電話番号がシェムリアップではなく、プノンペンと言われ、シェムリアップのほうに電話してって言われたときは正直ん?と思いました。
接続に関しては、遺跡群にいるときはつながらなかったですが、バスの中では使用できよかったです!

催行会社からの返信

としとし 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたようですが、受け渡しがスムーズに行かなかったようで大変申し訳ございません。
お客様へのお預けものの管理について徹底するよう、ホテルへの申し入れを行い、善処してまいります。

またお越しの機会がございましたら是非弊社サービスをご利用いただければ幸いです。

エーブルネットカンボジア スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/11/01
参加日: 2016/10/26

台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

とても満足です

投稿者: Rio

ポケットWi-Fi便利でした。桃園空港1Fの④のカウンター受取りでしたが、バウチャーではわからず、あちこちで聞いてやっとたどり着きました。借りるときも返却時もサインのみの簡単手続きで、Wi-Fiの速度も申し分なく非常に快適にネット環境が手に名入り重宝しました。
次に行く時も必ず借りると思います。

催行会社からの返信

Rio 様

この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

満足にご利用できてよかったです。

またRio 様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly MIA

役に立った
評価:
プラン: 【セット割】台湾 ポケットWi-Fi4日間レンタル <容量無制限使い放題・固定料金>が10%Off! 桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/11/01
参加日: 2016/10/29

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

ちゃんと使えました

投稿者: tonton

ツアーのセットで無料で申し込みました。
口コミの評価がバラバラでどうかなと思っていましたが、無料だったので頼んでみました。

結果、確認メールも前もってちゃんときましたし、受取予定の前日にはホテルに届いていてホテルの人が前もって渡してくれました。付属の説明を読んだら、もし使えなかったらすぐ言ってください、とあり、安心できました。
実際利用してみると、街中や街から近い遺跡ではバッチリ。スピードも全く問題ありません。
ただ、街から車でだいぶ離れた郊外の遺跡ではとってもスピードが落ちました・・・まあ、周りの様子をみたらやむを得ないかなと思われるような場所でしたが。

ホテルや街のレストランなどはWifiがたくさんあるのでそんなに不便は感じませんが、歩きながら地図を見たり、便利に使えました。

催行会社からの返信

tonton 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたようで嬉しく思います。
慣れない土地での街歩きにはインターネットの地図を利用することでぐっと
行動範囲が広がりますよね。

遺跡付近の通信速度につきましては、今後の改善に向けてフィードバックを行ってまいります。

またお越しいただく機会がございましたら、是非また弊社サービスをご利用いただければ幸いです。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/10/30
参加日: 2016/10/22

台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

旅行中も快適

投稿者: YUKA

空港にカウンターが設置されたので受取も返却も簡単に済みました。
いつでもwifiが使えることでSNSのupもでき、日本への連絡もスムーズで助かり、バッテリーも一度の充電で1日持ちました。

催行会社からの返信

YUKA 様

この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

スムーズにご利用できてよかったです。
台湾での旅はいかがでしたか?

またYUKA 様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly MIA

役に立った
評価:
プラン: 【セット割】台湾 ポケットWi-Fi4日間レンタル <容量無制限使い放題・固定料金>が10%Off! 桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/10/28
参加日: 2016/10/22

台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

必須です

投稿者: 旅行大好き

どこででもWIFIを使用してネットができるので、とても便利でした。情報を持たなくても携帯さえあればいいので今後の海外旅行は必ず借りようと思いました。

催行会社からの返信

旅行大好き 様

この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

スムーズにご利用できてよかったです。

また旅行大好き 様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly MIA

役に立った
評価:
プラン: 【セット割】台湾 ポケットWi-Fi4日間レンタル <容量無制限使い放題・固定料金>が10%Off! 桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2016/10/26
参加日: 2016/10/22

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

ホテルで受け取れる

投稿者: 広州人

ホテルで受け取れるのがとても便利です。
通信速度はLTEに慣れていると、遅く感じますが、十分使えます。

催行会社からの返信

広州人 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたようで嬉しく思います。
通信速度につきましては、今後改善に向けてフィードバックを行ってまいります。

またお越しいただく機会がございましたら、是非また弊社サービスをご利用くださいませ。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 日数選択可
参加形態: 家族
投稿日: 2016/10/18
参加日: 2016/10/04

プーケットポケットWiFi タイ最大のAIS Wi-fiネットワークを無料で利用可能<ホテルフロント受取・返却>

荷物が少なくて便利!

投稿者: プーケットで夏休み♡

借りる場所を探す手間も時間も省けて、帰りも返す場所も時間も省けて、早く帰りたい中電車も予定通りの電車に乗れて本当に便利でした‼️

催行会社からの返信

プーケットで夏休み♡ 様

体験談のご投稿ありがとうございます。
ご到着されてからのホテルフロントでの受取&返却のメリットを
感じて頂けて嬉しい限りでございます。

またプーケットへお越しの際はご利用くださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございます

役に立った
評価:
プラン: A地区内ホテルご滞在:パトンビーチ/カリムビーチ/カロンビーチ/カタビーチ/ラワイビーチ/チャロン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/10/16
参加日: 2016/10/13

台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

今回も満足でした。

投稿者: 虎太郎

どこに行くのも利用してます。フリーWi-Fiがあっても不安定な所が結構多いので低料金で非常に便利です!今回お借りした機器はバッテリーも非常に長持ちしてました!次回も必ず利用しますよ!

催行会社からの返信

虎太郎 様

この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

スムーズにご利用できてよかったです。

また虎太郎 様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly MIA

役に立った
評価:
プラン: Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/10/16
参加日: 2016/10/11

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

遅い・・・

投稿者: るなちび

ホテルのWifiのほうが早かったのでホテルでは殆んどホテルのWifiを使っていました。無料だからきっと文句がないと思いますがこれで有料だとちょっと・・・という感じです。

催行会社からの返信

るなちび 様

この度は弊社ポケットWifiサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
通信速度につきましてご満足いただけず、大変申し訳ございません。

再度電波状況などの精査を行い、お客様にご満足いただけるよう善処してまいります。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 家族
投稿日: 2016/10/13
参加日: 2016/10/08

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

wifi

投稿者: かんの

無料でレンタルできたのは良かったです。ホテルやレストランでwifiがあるためそこまで必要ではなかったです。しかしあれば安心でした。

催行会社からの返信

かんの 様

この度は弊社ポケットWifiサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ホテルやレストランのWifiもございますが、さらに予備としてポケットWifiがあると安心ですよね。

またお越しの機会がございましたら、弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 家族
投稿日: 2016/10/12
参加日: 2016/10/08

台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

不安的中

投稿者: E・K

ルーターの受け渡しが
「ezfly社員が看板を持って待機しています。(水色の服が目印です。ブースはありません。)」との事で、イヤな予感はしたのですが、当日、時間を過ぎても社員の方は現れませんでした。
中国語もわからないので、空港職員にお願いして、連絡先の電話番号へかけてみましたが、アナウンスが流れるばかりで埒があきませんでした。

帰国日にはezflyと書かれた水色のジャケットを着た社員が立っているのを見かけましたので、たまたま私の時だけ担当者が来なかったのでしょうけれど、私と同じように不安で不快な思いをする方が今後出ない様にと祈るばかりです。

催行会社からの返信

E・K 様

この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

スムーズなご利用ができるサービスを提供することができず誠に申し訳ございませんでした。
弊社としても今後のサービスの向上を務めてまいります。

またE・K 様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

ezfly C.M

役に立った
評価:
プラン: 【セット割】台湾 ポケットWi-Fi4日間レンタル <容量無制限使い放題・固定料金>が10%Off! 桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/10/12
参加日: 2016/10/08

台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

申し込み書 持参が必要

投稿者: nishi

申し込み内容が受取場所に 連絡されていなく
 名前だけでは 話が通じなく 印刷物を見せて 受取できました
 注: 中国系の人の申し込みは 事前に連絡されており、スムーズに受取されていました
 Wifiの機材は 国内で借りるより安く 差引 普通にしました。 

催行会社からの返信

nishi様

この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

言語の対応は少々足りないことを承知いたしました。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

弊社は国籍に問わず、お客様がスムーズにご利用できてよう頑張っております。

またnishi様のご利用をおまちしております。
何卒よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 【セット割】台湾 ポケットWi-Fi4日間レンタル <容量無制限使い放題・固定料金>が10%Off! 桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/10/10
参加日: 2016/10/07

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

UBERに大活躍

投稿者: OHKUMI

大して下調べをせずに臨んだ旅行でしたが、WIFIのおかげで道に迷うこともなく、またUBERを活用できたのでタクシー料金問題に遭遇せずに済みました。
深夜便着、深夜発の旅行だったのでホテルのチェックアウトとともにWIFI返却ができるのはとても助かりました。ありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: 【セット割専用】3日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り>
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2016/10/07
参加日: 2016/09/28

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

受け渡しがスムーズにいかなかった

投稿者: ようこ

到着日の前日にはホテルのフロントに届けてくれているとのことだったが、届いていなかった。返却の際もスムーズにいかず、大変だった。

催行会社からの返信

体験談の投稿有難う御座います。配達業者が別ホテルにお届けしていた為、お客様のご利用日にホテルに届いていない結果となってしまいました。ご連絡頂いた後、ホテルへ別端末をお届け致しましたが1日使えない事になってしまい、誠に申し訳御座いません。返却の際もスムーズに返却できず、誠に申し訳御座いません。今後は配達業者・ホテルとの連携を強め、ホテルに届いていない、返却がスムーズにで出来ないといった事が起こらないよう、努めていきます。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。

役に立った
評価:
プラン: 【セット割専用】5日間プラン<ハノイ ご宿泊ホテル受け取り>
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/10/05
参加日: 2016/09/22

台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

満足

投稿者: かすぽ

スタッフがとてもフレンドリーで、丁寧に使い方を教えてくれました。
返却したオフィスは、ビルの大きな入り口を入って正面のエスカレーターで2階へ、左手にあるエレベーターで5階へ。エレベーターを出て左→突き当り右の位置にあり、週末でもインターホンを鳴らせばガラスドアの鍵を開けてくれます。
デバイスは一日中オンにしていても、充電は50%程残ります。陽明山の山中は繋がるものの、頻繁に途切れてしまいますが、街中は問題無く使えます。
ありがうございました。

催行会社からの返信

かすぽ様
この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

スムーズにご利用できてよかったです。
空港でカウンターが設置されたので、前より便利になりました。

またかすぽ様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

Ezfly Mia




役に立った
評価:
プラン: Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・台北オフィス返却プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/10/02
参加日: 2016/09/30

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

バッチリでした

投稿者: yumi

ハノイでスマホを常時3台つないでいましたが、全く問題ありませんでした。
ただ、7時間ぐらいでバッテリー切れしますので、モバイルバッテリーの持参をオススメします。

催行会社からの返信

yumi様

体験談の投稿、有難う御座います。
問題なく使用出来たとの事で何よりでございます。
バッテリーは電波状況や接続台数によって変わってきますが、使わないときは電源を切って頂くのが1番長持ち致します。

またお越しの際にも是非当サービスをご利用いただければ幸いです。

役に立った
評価:
プラン: 【セット割専用】5日間プラン<ハノイ ご宿泊ホテル受け取り>
参加形態: 家族
投稿日: 2016/09/24
参加日: 2016/09/01

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

借りてよかった!

投稿者: Noooori

最初はホテルのWiFiがあるからいらないかな?と思っていたのですが、ツアーに申し込むとセットで付いていたので借りてみました。
ホテルのWiFiがとても繋がりにくく借りておいてよかったです。
遺跡付近は電波状況が悪いため使えませんでしたが、街中では問題なく使うことができました。
宿泊ホテルで引き取り・返却だったのですが、引き取りの際はバウチャーをフロントで見せるだけで受け取りができるようになっていればよかったと思います。
私の英語力が足りないだけですが、フロントの人は「何のこと?」となっていましたので。。。

催行会社からの返信

Noooori 様

この度は弊社ポケットWifiサービスをツアーとセットでご利用いただき、誠にありがとうございます。
遺跡内では電波が弱い為、Wifiをご利用いただけませんが、
街中ではご使用いただけたとの事、大変良かったです。

ご宿泊ホテルの受け取りでは、スムーズに引き取り頂けず大変申し訳ございませんでした。
今後、VELTRA発行のバウチャーでも引き取りがスムーズに出来るよう検討させていただきます。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/09/24
参加日: 2016/09/18

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

大変便利でした

投稿者: teepee

深夜便を使ってベトナムに行ったので、日本国内でレンタルすると機内での使えない時間もレンタルすることになり、割り増しとなるところでしたが、現地に到着した朝にはホテルの受付に届き、返却もホテルのチェックアウト時に同時にできるので大変便利でした。
ホーチミンはFree Wi-Fiが発展していて、多くの施設で使えるのですが、いちいち信頼性の不安なアクセスポイントにつなぐのは不安と面倒を感じます。一方ポケットWiFiはつなぎっぱなしで、どこでもつなげる(メコン川ツアーでもつながった)ので大変快適でした。
スピードの遅さを感じることもほとんどなく、日本国内の4Gと変わらない感じでした。
朝8時ころから使い始めて夕方16時ころまでは電池が持ちました。
家族で別れて行動することもあるかと2台を借りていたので、片方の電池がなくなるころにもう1台の電源を入れることで、ほぼ終日つなぎっぱなしにできました。

催行会社からの返信

teepee様

体験談の投稿、有難う御座います。
受取・返却も問題なく出来、WiFiも問題なく使用できたとの事で、何よりでございます。

またお越しの際にも是非当サービスをご利用いただければ幸いです。

役に立った
評価:
プラン: 会員様限定モニターツアー/【ご宿泊ホテルにてお受け取り】1週間プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2016/09/23
参加日: 2016/09/18

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

WiFiは借りなくても良かったかな・・・

投稿者: どら♪

WiFiはホテルに無料WiFiがあったので、私たちはあまり使わなかったです。外での観光でも速度が遅いのが気になりました。

催行会社からの返信

どら♪ 様

この度は弊社ポケットWifiサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

通信速度が遅かったとのこと、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
再度状況の精査を行い、よりお客様にご満足いただけるよう善処してまいります。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/09/21
参加日: 2016/09/18

台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

借りて良かった!

投稿者: じろぬす

常にネット接続出来る環境があるのは、旅の効率を上げるのにとても効果的です!本当に助かりました。
スカイプアウトと組み合わせると、旅先で電話もかけられて、これに随分助けられました。

催行会社からの返信

じろぬす様

この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

スムーズにご利用できてよかったです。台湾での旅はいかがでしたか?

またじろぬす様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly MIA

役に立った
評価:
プラン: Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2016/09/20
参加日: 2016/09/16

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

ちぃか

投稿者: ちぃか

ホテルで受け取れてホテルで返せるのはとっても、楽で助かりました!海外ではwifiがないとネットが使えないのはとても不便だと感じていたので、嬉しいサービスです☆

催行会社からの返信

ちぃか 様

この度は弊社ポケットWifiサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

全体的にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またお越しの機会がございましたら、是非弊社サービスをご利用いただければ幸いです。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/09/20
参加日: 2016/09/18

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

ホテル返却で楽々

投稿者: yukicop

充電が無くなりやすい感じがしました。電波はホーチミン市内なら快適に使えました。
ホテルで預かり、返却出来て楽でした。

催行会社からの返信

yukicop様

体験談の投稿、有難う御座います。
受取・返却が問題なく出来て何よりでございます。
電池の減り方は電波状況や接続台数によって変わってきます。
使わないときは電源を切って頂くよう、案内していきたいと思います。

またお越しの際にも是非当サービスをご利用いただければ幸いです。

役に立った
評価:
プラン: 【セット割専用】3日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り>
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/09/20
参加日: 2016/09/16

台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

助かりました!!

投稿者: ひろみく

3人で利用させて頂きましたが、充電用バッテリーを持って行っていましたので、朝から深夜まで何の問題もなく使えました。
借りる際、到着の受け取りは分かりやすく説明がありますが、返却の説明が詳しくないので、受取時に対応の方に英語+日本語で聞きましたが、メールに打たれた日本語説明を見せるだけで、答えが聞けませんでした。
結局、ガイドさんの助けを借り、受け取った到着ゲートまで返しに行ったのですが、ターミナルが違ったり時間に余裕がないと、出国フロアから到着フロアに行くのも初めてだと分かりにくいですし、返却ももう少し分かりやすい説明があった方がよいと思います。
WiFi自体は、繋がりやすくとても便利でした。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

ひろみく様

この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

スムーズにご利用できてよかったです。
弊社としても今後説明に関する問題を改善してまいりたいと存じます。

またひろみく様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly MIA

役に立った
評価:
プラン: 【セット割】台湾 ポケットWi-Fi4日間レンタル <容量無制限使い放題・固定料金>が10%Off! 桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2016/09/17
参加日: 2016/09/09

台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

とても使いやすいWIFIです

投稿者: かわちゃん

今回、エバー航空利用にて台北2日間滞在で利用しました

エバー航空便利用であったため、桃園国際空港の第2ターミナルにてレンタルしました。

①貸し出しに関して
入国検査・税関を通過し、ターミナル1階の一般ホールに出ると水色の服でプラカードを持った女性の方が待機されていました。また、個人の名前をローマ字で書いてくれていたので、すぐに見つけることができました。
女性の方の説明のもと、使い方を確認しましたが使い方自体がとても簡単であったため、日本語しかできない方でもわかり易いと思いました。
【教えていただいたことは、電源を入れて、IDとパスワードを一緒に確認し、WIFIを利用する端末に打ち込みネットが使えるかまでを確認しレンタル完了です】

②ネット速度に関して
今回は3名で同時に接続し、台北市内へのリムジンバスの移動中・台北市内での観光中・MRT(地下鉄)・ホテルにて利用しましたが、フェイスブックや地図などはサクサクと利用できるだけの十分なスピードが出ていました。

⓷返却に関して
借りた時と同じ、場所にスタッフさんがおられたので、その方に返却する形でした。
簡単に点検だけしてもらい、返却作業は終わりました。

今回利用してみて、日本の端末よりも軽くて持ち運びがしやすかったです。
また、接続端末(IPHONEなど)の使用頻度や時間にも影響されますが、7時間ほどは問題なく利用できました。

次回もまた借りたいと思います。

催行会社からの返信

かわちゃん 様

この度弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

スムーズにご利用できてよかったです。

詳しいコメントをいただきましてありがとうございます。

またかわちゃん 様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly MIA

役に立った
評価:
プラン: Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/09/15
参加日: 2016/09/13

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

あって良かったです

投稿者: なちこ

タクシーを一切使わずにグーグルマップを使って歩きました。そのためWi-Fiがあって本当に助かりました。

催行会社からの返信

なちこ様

体験談の投稿、有難う御座います。
問題なく使用できたとの事で何よりでございます。
ホーチミンの街並みを眺めながら歩くのは私も好きです。バイクの多さに初めは驚きますよね。

またお越しの際にも是非当サービスをご利用いただければ幸いです。

役に立った
評価:
プラン: 【セット割専用】3日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り>
参加形態: 家族
投稿日: 2016/09/12
参加日: 2016/09/07

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

無料で便利

投稿者: YURI NAKAYAMA

ツアー申込した上、無料wifiがつかえて、これは素敵なオプションだと思いました。しかし、使うところはカンボジア。。。もちろん遺跡の近くなどで使えないところはちょくちょく出てきますが、特に不便に思うことはありませんでした・

催行会社からの返信

YURI NAKAYAMA 様

この度は弊社ポケットWifiサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部圏外となってしまう区域があったようで、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

圏外となってしまう区域を精査し、予めご案内できるよう再度状況の把握に努めてまいりますので
またお越しの際にも是非弊社のサービスをご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/09/10
参加日: 2016/09/06

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

メコン川でも快適☆

投稿者: Bessy

昨年はWiFiを利用せず、不便を感じたので、初めてこちらのWiFiプランを利用しました。
海外WiFi初使用です。
ホーチミンに5日間滞在、サイゴン川やメコン川クルーズにも参加しましたが、その間もWiFiは快適に使用することができました。
また、ホテルでの受け取りと返却ができるというのもとても便利でした。実は、2台頼んだのに1台しか届いていないというハプニングがあったのですが、連絡するとすぐ対応してくださり、数時間後には受け取りができました。
初の海外WiFiでしたが、説明書も同封で充電の仕方も設定も初心者の私達にもわかりやすく簡単に設定できました。
難を言うと、他の皆さんがおっしゃっていたように電池の容量でしょうか…。
早朝から出かけると夜まではさすがにもちませんでした。私達は2台だったので、一緒に行動するときはどちらか1台を使い、
別行動の際に2台使うという方法をとっていました。
写真はホーチミンのメインストリート、グエンフエ通りです。週末の歩行者天国を見ながらバーで一杯。最高の旅行でした。

役に立った
評価:
プラン: 会員様限定モニターツアー/【ご宿泊ホテルにてお受け取り】1週間プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/09/06
参加日: 2016/08/26

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

ちゃんとしといてほしい。

投稿者: はまー

初日、ホテルに着いて、wi-fiルーターのバウチャーを提示してフロントに持って行ったが、みんな知らないとの事で、しばらく探してやっと小包で届いているのがわかり、渡してもらいました。返却時はもっとひどくて、封筒に入れてフロントに返したところ、取りに来る人がわからないと拒否され、でも、ホテルで返却することになってるとなんとか説明して受け取ってもらいましたが、ホテルの人達はみんな困り顔でした。こんな嫌な思いをするなら二度と使いたくないと思いました。今度は日本から借りていこうと思います。

役に立った
評価:
プラン: 無料コンボ対象ツアー申込済の方限定/【ご宿泊ホテルにてお受け取り】3日間プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/09/05
参加日: 2016/09/02

WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

山の上でも

投稿者: aki

基本的にどこでもつながっていたようです。
速度に差はある事は許容範囲。
いざという時の通信手段にと、初めてレンタルしました。
思っていたよりルーターが小さく、持ち運びもラクでさした。

催行会社からの返信

aki 様

この度は弊社ポケットWifiサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたようで嬉しく思います。

ただ、速度に波が出てしまったようでご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
つながりにくい地域の洗い出しを行い、事前にご案内できるよう善処してまいりますので
またお越しの機会がございましたら、また弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

役に立った
評価:
プラン: 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/09/02
参加日: 2016/08/28

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