【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
最近はWi-Fiが必需品です。ホテルで予約確認する時もペーパーレスですし、ガイドブックより最新情報を得られるのもうれしいです
今回は二人で利用しましたが、補助バッテリーを、使わなくても大丈夫でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルチェックインと同時に、ポケットWiFi一式が用意されていました。ナイトマーケット周辺に膨大にあるレストランの中から、好みのお店をサクサク検索でき、食べてみたかったカエルも堪能しました。宿題として旅行の様子をiPadにアップしていた子供も、「すぐにグーグル検索できる」と重宝しておりました。充電池も1日たっぷりもち、帰り際まで使えて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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旅行中、どこにいてもネットが使えてスムーズに旅行ができました。とても便利でした!
ホテルのフロントで受け取り返却ということでしたが、ホテルの受け付け係全員が把握していなかったため、1日目に受け取ることができず、2日目からの利用になったのが残念でした。また返却時もフロントが把握していなかったため説明してもなかなか受け取ってもらえず手こずりました。それ以外はとても良かったです!
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご利用頂く際、お受け取り、ご返却の際にスムーズな対応ではなかったとの事、
また、初日にお受け取りが出来なかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
Wifiルーターの受け渡しのオペレーション方法につきまして早速改善させて頂きます。
今後は二度とこのような事がないように徹底させて頂きます。
改めまして、この度はご利用頂きありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテル19時半ピックアップで申込をしたが、届いてませんでした。
3日間滞在し、毎日ホテルのフロントに聞きに行きましたが届いてないと言わました。無料だったからと思えば諦めもつきますが残念でした。
えーる 様
この度は、弊社WIFIレンタルをご予約頂きありがとうございます。
ご利用出来なかったとのことで、大変申し訳ございません。
お客様のご宿泊ホテルには、お渡しさせて頂いておりホテルスタッフのサインも頂いておりました。
今後、このようなことがないよう弊社でご利用開始時にご連絡をさせて頂く等対策を考えていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
エーブルネットカンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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借りる前の日からホテルに届いており、次の日受け取りがスムーズで簡単でした。
何より無料で借りれて大変お得でした。
applebunny 様
この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス内容にご満足いただけたようで何よりでございます。
またお越しの際にも、弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。
エーブルネット カンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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50代の私にはそれほど重要ではなかったのですが、20代の子供達には日本の情報も途切れず町を探索する時には地図や店の情報を得ることが出来たのでとても良かったです。
またホテルでの受け取りと返却でしたので、とても簡単でした。
youkosan 様
この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
街歩きの際には地図確認や情報確認ができるので便利ですよね!
ホテルでの受け取り返却であれば荷物の心配もないのもメリットですね。
またお越しの際にも、弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。
エーブルネット カンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ツアーに付いてきた無料のポケットWi-Fiレンタルです。市内では問題ありませんが郊外では電波が届かず使えませんでした。
シェルトニアン 様
この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
遺跡内は建築上の規制で電波基地局が少なく、電波状況が悪くなってしまいご迷惑をおかけしております。
地図確認をしながら街歩きができるメリットがございますので、
またお越しの際にも、弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。
エーブルネット カンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ツアーに付いてきた無料のポケットWi-Fi3日間プラン。レンタルするつもりでいたのでラッキーでした。機種が古いのかと思っていたのですが他の旅行者も同じ機種を使っていました。たぶんまだアンテナタワーが見られず電波の受信が悪く低速あるいはつながらない時が多くありました。セットアップは非常に簡単で問題ありませんでした。
シェルトニアン 様
この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
電波状況に不備があり、大変申し訳ございません。
機材や電波状況などを再度確認し、改善に努めてまいります。
またお越しの際にも、弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。
エーブルネット カンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/02/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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遺跡観光では繋がりにくい時もありますが、3日間フルに活用しました。
日本へのライン送信には問題無くサクサクでした。現地の地図などにも活用可能だと思うのですが、行程中はガイド付きでしたので機会がありませんでした。
ぽんちゃん 様
この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
遺跡内は建築上の規制で電波基地局が少なく、電波状況が悪くなってしまいご迷惑をおかけしております。
それでも、ライン送信の際などお役に立てたようで何よりでございます。
またお越しの際にも、弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。
エーブルネット カンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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桃園空港の第1ターミナルで受け取りました。
到着ロビーを出ると一番左端に受取場所があります。
受取り、返却ともにスムーズで問題はありませんでした。
バッテリーは、つけっぱなし、2台繋ぎっぱなしで6-7時間ぐらいは大丈夫そうです。
速度も日本国内のLTEと同程度かと思います。
価格もかなり安いのでおすすめです。
くまさん様
今回弊社のWIFIコースのご利用をいただきまして有難うございます
最後までスムーズ利用してよかったです
またくまさん様のご利用をまっておりますので
またよろしくおねがいいたします
EZFLY WEILI
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルでの受け取り時に充電器がセットされておらずホテルの人が電話してくれましたが、適当にあしらわれてしまい、結果当方から直接状況を説明しました。
また、皆さんのコメントと違い、滞在期間中ほとんど接続されず、お借りした意味が全くありませんでした。
機種の問題ですかね?これまで申込させて頂いたサービスに満足していただけに、非常に残念でした。
ユキ@シムリアップ様
この度は、弊社のWIFIレンタルをご利用頂きありがとうございます。
WIFIが使用出来なかった件に関しまして、大変申し訳ございません。
今回、容量が少なかったようでございます。
今後このようなことがないとう容量に余裕を持ったモノをお渡しさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
エーブルネット
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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事前予約していくと、予約名簿の自分の欄のところにサインするだけで、あっという間に貸し出し終了。ほとんど待ち時間なしで受け取れました
やすだ様
今回弊社のWIFIコースの利用をいただきましてありがとうございます
スムーズ利用してよかったです
またやすだ様のご利用をまっておりますので
またよろしくお願いいたします
EZFLY WEILI
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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他のオプショナルツアーを申し込むと、無料でついてきた。ラッキー。2人でも使用できるので、便利であるし、ポーチとセットであったため、持ち運びに便利であった。
のりりん 様
この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービスにご満足いただけたようで何よりでございます。
自由時間の街歩きなどには便利ですよね!
またお越しの際にも、弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。
エーブルネット カンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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セット割引で実質無料でかりられました。電波は途中とぎれたりもしましたが、レストランや街中でつかえたので非常に助かりました。受け渡しもホテルのフロントでスムーズにできたのでよかったです!
ちゅさん 様
この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
遺跡内は建築上の規制で電波基地局が少なく、電波状況が悪くなってしまうのですが
街中では問題なく使えたようで何よりでございます。
またお越しの際にも、弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。
エーブルネット カンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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2日間の予定でネットから予約して、当日空港のカウンターに受け取りに行きました。バウチャーを提示したのですが、連絡ミスなのか、私の名前がリストにないと言われ、最初はここではないと言われてしまいました。もう一度よく場所を確認してみると、やはりそこのカウンターなので、再度調べて欲しいと言うと、やっとどこかへ連絡してくれて、なんとかWi-Fiルーターを借りれました。
翌日返却に行くと、やはりリストに名前がないらしく、何度もここで借りたのか?と聞かれました。
両日ともに違う女性の方でしたが、対応も悪く、ため息をつかれる始末。。こちらのミスでもないのに、大変不愉快な思いをしました。改善を望みます。
NON様
今回弊社のWIFI利用して有難うございます
弊社の連絡のミスのことはたいへん申し訳ございません
不愉快させて改めて申し訳ございません
今回のミスことは皆さんと検討させていただきます
またNON様のご利用をまっておりますので
またよろしくお願いいたします
EZFLY WEILI
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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当日午前中にホテルに到着でしたが、機械が届いておらずホテルスタッフに緊急連絡先に電話してもらったところ、2回線のうち1回線が使われていないとアナウンスが!?
私自身でも電話しましたが、現地到着後の連絡先が繋がらず。もう1回線で連絡が着きました。
連絡先は確認して記載下さい。
繋がりは観光地一帯では問題無く繋がりました。ベンメリア付近が少々弱いですが、郊外に居なければ問題無く繋がりました。
カオルル 様
この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は、緊急連絡先が繋がらず申し訳ございませんでした。
緊急連絡先を確認しましたところ、番号は間違っておりませんでした。
恐らく、当日通話中か混線で繋がらなかったのかもしれません。
お手数をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考により快適にご利用いただけるよう善処してまいります。
またお越しの機会がございましたら是非弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
エーブルネットカンボジア スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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市内のショッピングやレストランの検索に使用する予定でしたが、ホテルにはWiFIが無料で利用でき、ツアー参加中は遺跡などを見て回るのに忙しくて使用しませんでした。
ハッチ 様
この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ポケットWiFiは街歩きの際の地図確認などで活躍するのですが
遺跡観光のご予定が詰まってしまっているとあまり使用できないかもしれませんね。
自由行動の時間がある際には大変お勧めでございますので
またの機会がございましたら、弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。
エーブルネット カンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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は機内でSIMカード無料配布あります。
レンタルwi-fiは遺跡や地域によってはつながらない場合もあります。
損得もあるけど、そのときのニーズで。電話番号ほしければ、カードを使ったほうがいいですし。
ホテル到着時に手配されているのは、非常に便利です。
地域の特性上、客層が旅慣れしてるので、ツアー自体はめんどくさくないです。
おぢおぢ 様
この度は弊社ポケットWifiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
遺跡内は建築上の規制で電波基地局が少なく、接続状況が悪くなってしまいご迷惑をおかけしております。
それでも概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
またお越しの際にもぜひ弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
エーブルネット カンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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宿泊のホテルにきちんと届いていました。ホテルの方にいうとスムーズに受け取れました。
ホテルにもWIFIはありますが、セキュリティーのことを考えると借りると安心です。郊外の遺跡ではつながらないことがありますが、外でインターネットを使用することはそんなにありませんでしたので問題ありませんでした。
ホテルで受け取り、返却というのは荷物にもならず、とてもよかったです。
あゆみ 様
この度は弊社ポケットWifiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
ポケットWiFiがあれば地図確認など街歩きの際には便利ですよね!
またお越しの際にもぜひ弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
エーブルネット カンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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遺跡の中では繋がり難いのですが、市内では全く問題ありませんでした。2日目からwifi端末が機能しなくなったのですが、連絡するとすぐに交換して貰えました。日本からのwifiレンタルだと問題が発生した時のサポートが直ぐではない(又は無い)と思われますので、wifiレンタルを考えている方にはオススメかも。
Ren 様
この度は弊社ポケットWifiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
ただ、不具合があったとのこと大変申し訳ございません。
機器のチェックを徹底し、交換が発生しないよう努めてまいります。
またお越しの際にもぜひ弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
エーブルネット カンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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受け取りカウンターも返却カウンターもわかりにくくレンタルするまで空港内を右往左往しました。カウンターではスムーズにレンタルできました。
電波は良好でしたがバッテリーが1日もたないようです。夜8時か9時にはおちるので(朝は9時頃から)夜間歩く台湾では補助バッテリーは必須のようです。
りのりのん様
この度、弊社WIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
バッテリーのことはちゃんといただきました
スタッフ共と検討させていただきます
またりんのりのん様のご利用をまっておりますので
またよろしくお願いいたします
ezfly weili
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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遺跡以外では、ほとんど問題なく繋がりました。
遺跡は全体的に電波は弱いそうです。
スピードは写真なら少しストレスが感じるが、LINE等は問題なし。
電池持ちも普通に使っていたら、夜のホテル帰宅まで大丈夫でした。
本体が熱くなるのが気になりましたが、切れたり壊れたりはありませんでした。
こんなもんでしょう。
くぼいち 様
この度は弊社ポケットWifiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
遺跡内は建築上の規制で電波基地局が少なく、電波状況も悪くなってしまい
ご迷惑をおかけしております。
本体の熱につきましては、くぼいち様のご意見を参考に再度機材のチェックを行ってまいります。
またお越しの際にもぜひ弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
エーブルネット カンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今回は、予約したツアーに無料でこちらが付くという特典で利用しました。
旅行中にWi-Fiを持っていると安心感が違い、荷物にもならないので、便利でした。
1日3GBまで使用することもないので、じゅうぶんです。
Nao 様
この度は弊社ポケットWifiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
ポケットWiFiがあれば、地図確認などもできるため街歩きには便利ですよね!
またお越しの際にもぜひ弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
エーブルネット カンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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海外で常時ネットが使えることで道に迷うこともなく店の情報もリアルタイムで調べることができ かなり助けられました。
また、早朝受け取りの予約の為か前日には説明書付きのwifiがフロントまで届けられており受け渡しの煩わしさもなく前日から充電も出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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宿泊ホテルでの受け取りと返却が出来たのが、ありがたかったです。市内では『WiFiの使える所』が多くありましたが、やはり持っていると安心なのでレンタルして良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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シェムリアップの市内は普通に繋がりました。 アンコールワットでも大丈夫です。 ピレヴィヒア遺跡は、難しいです。 でも便利に使わせて頂きました。 また、ホテルで受け取りと返却が出来るので、便利です。 次回も使いたいです。
Kenny 様
この度は弊社ポケットWifiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
遺跡内では建築上の規制で電波基地局が少なく、電波状況も悪くなってしまい
ご迷惑をおかけしております。
市内での接続にはご満足いただけたようで何よりでございます。
またお越しの際にもぜひ弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
エーブルネット カンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/12/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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無料レンタル 助かりました。あるのと無いのでは 大違いです。借りられるのが3日なので、1日足りなかったですか、はじめて利用しましたが便利さがわかりました。
美和子 様
この度は弊社ポケットWifiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
ポケットWifiがあれば地図の確認も楽々で安心ですよね!
またお越しの際にもぜひ弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
エーブルネット カンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ベトナムに到着したのが真夜中だったので、朝カラベルホテルのフロントで受け取る予定でしたが、チェックイン後すぐにボーイさんが部屋まで届けてくれてすぐ使用できました。
2人でつないでも、速度が落ちることなく快適でした。
ただ、途中で電池切れになるので丸一日は使用できず、半日くらいで充電することが必要でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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受け取りに少し手間取りましたがそれ以外は大変便利に使わせていただきました!次回も間違いなく利用させていただきます!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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カンボジア滞在中にポケットWIFI無料付きのプランを2つ申し込み、2台のWIFIを5人で3泊4日の滞在をカバーしました。
ホテルに到着時にホテルのカウンターで受け取ることができ、また返却もホテルのカウンターでOKなのでとっても便利です。
1台に不具合がありましたが、電話するとすぐに代替え機をホテルに持参してくださり、対応も大変良かったです。
ミュー様
この度は弊社ポケットWifiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
ただ、一台に不具合があったとのこと大変申し訳ございません。
機器のチェックを徹底し、交換が発生しないよう努めてまいります。
またお越しの際にもぜひ弊社サービスをご利用いただければ幸いです。
エーブルネット カンボジア
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅のサポート | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。
unouno 様
この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
シェムリアップはホテルやレストランでもWiFiが使用できるのですが、街歩きの際には
やはりポケットWiFiが便利かと思います!
カエル料理挑戦されたんですね!鶏肉のような感じで意外と美味しいですよね。
またお越しの際にも、弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。
エーブルネット カンボジア
スタッフ一同