【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
ホテルで受け取り可能という点、
パスワード入れるだけですぐ使えて
サクサクで良かったです!
どうもありがとうございます(^O^)
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
セットで安く借りられ、ホテルの受け渡しもスムーズでした。定額で使いたい放題だったので、海外で安心して使えました
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
物自体はすごく使いやすく、スピードも速かったです。
受け取り方法がよくわからず苦労しました。その点を是非、改善してほしいです。
この度はせっかく弊社のWIFIプランにお申し込みいただいたにもかかわらず、受け取り場所の記載が明確でなかったようで
大変申し訳ありませんでした。
また、貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。今後ともお客様のアドバイスを反映できるよう、頑張っていきたいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
1週間前にお願いしたにも関わらず即対応。返送用のEXPACKも入っていて手間いらずです。
現地での接続状況も問題なし。少し田舎(?)に行くと繋がらない場所も(まぁこれは日本でもありますね笑)
また利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
Wi-Fiの受け取り場所の表記が間違っていないでしょうか?
PDFの指示の通り到着後B2階の桃園駅の前のカウンターに向かいました。バウチャーをみせたところわからないような反応をされ、受け取りまでとても時間がかかりました。
結局受け取り場所は到着した階の一階にあり、空港の方が親切で無事たどり着き受け取ることができましたが、バス出発までの時間がない中で右往左往し疲れました。
今後受け取り場所の変更がない場合、すぐに表記を変更したほうがいいと思います。本当に困りました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
海外に初めて1人旅に行くのにネットに心配なく繋がる方が便利だろうとレンタルをお願いしました。今回桃園国際空港第2ターミナル利用だったのですが、場所はPDFの地図通りでした。Wi-Fiレンタルのカウンターは到着口を出て右側に進み突き当たりを右に進むと右側に2つあるカウンターの奥のカウンターで借りました。前もってバウチャーを印刷して持っていたので、カウンターにいる人にそれを見せたらすぐに理解してもらえたみたいで難なくWi-Fiを受け取れました。説明は英語なので、何となくしかわかりませんでしたが簡単に繋ぐこともできました。充電もフルにされておりすぐに使えました(ただし丸1日はもたないのでモバイルバッテリーは必須です)。返却も同じカウンターで大丈夫です。
MRTのチケットも地下鉄の改札口と対面した場所にあるカウンターにいる女性2人にバウチャーを見せると理解してもらえたみたいでチケットを2枚もらえました。ただ、引き換えと同時にバウチャーをもらってもいいか?と聞かれたので断ると携帯のカメラでバウチャーの写真を撮ろうとしたので予備の印刷も持っていた為、カウンターの人に仕方なく渡しました。証拠として持っていかれたのか…もしかしたらカウンターの人にこのシステムが周知されていないのかもしれません。
空港内はフリーWi-Fiが繋がりますが安定しているかは微妙なので、場所と言葉に心配な方は地図とバウチャーを印刷して持っていくことをお勧めします。
全体的には安価で特に問題も無かったので、また台湾に旅行の際は利用したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
値段が安いところに魅力を感じ、レンタルしました。
受け取り場所は迷いましたが、無事受け取りました。
1日目はバッテリーも充分で利用しました。夜にはバッテリーが切れました。
充電しましたが、電源から本体を抜くとバッテリーの表記が赤の点滅になり、充電しないと使えない状況に…
夜間、ずっと充電しても同じなので、2日目は利用を諦め、ホテルでずっと充電して、観光に出かけました。
2日目の夜にも状況は変わらずなので、何か対処法はないかとこちらの口コミを確認。
再起動すると動く、との情報を得て、再起動すると、充電マークが満タンになり使えました!
その様な表記をしてくれると助かると思いました。。
バッテリーが切れると使えない恐れがあるので充電して下さいと説明書に書いてありましたが、バッテリーが切れて充電できない状況の場合はどうすることもできないです。。
2日目は全くWi-Fiを使えなかったのが残念です。
でも値段は安かったし、やり方もわかったので、また台湾に行くことがあれば利用するかもです!
WiFiに関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様の貴重なご意見をもとに、商品の管理の向上に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
複数人のツアーなら、みんなでシェアできるポケットWi-Fiがイチバンですね。
今回初めて利用しましたが、他社と比べて安い!しかも桃園空港から台北市内まで使えるM R Tチケットが二枚も付いてこのお値段は破格だと思います。
受取りについては、今回第一ターミナルを利用しましたので、貸出と返却カウンターはArrivalエリアの同じ場所。
帰りはDepartureからわざわざArrivalエリアまで行かなくてはなりませんでしたが、同じフロア内なので5分もあれば余裕で行けました。
また、MRTチケットの受取場所もわかりやすく、ターミナル1FからB2に降りてMRT乗り場までの道のりの目立つ場所にあったので安心ですね。
台湾に行く時はまた使いたいし、他の国でもあったら良いなと思います☆
この度は弊社のWIFIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見もいただきありがとうございます。
次回も是非ご利用ください。
また、素敵なお写真をアップしてくださりありがとうございます。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
2台同時に借りました。
空港〜ホテル間さえ我慢できるのであれば、こちらのWi-Fiのほうが絶対にお得です!
容量無制限でスピードも問題なし、コスパはいいと思います!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
容量無制限というのがよかった!
日本から持っていくものだととても高くつくが、これはとてもコスパが良い!
たまーに繋がりが悪くなることがあるけど、基本的には接続スピードも問題ない。
バッテリーは1日は持たないかな。モバイルバッテリーが必要。あればなんの問題もない。
これは申し込んでおいて本当に良かったです!
受取り、返却ともホテルフロントにて問題なく行えました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテルのWIFIは電波が弱く繋がりにくかったのですがポケットWIFIは直ぐにつながり家族6人(3歳の孫1人)で5台の携帯を有意義に使用できました。お土産屋の場所や評価、観光地への行き方等日本にいるときと同様に使えたのと何よりも孫が電車等で飽きてしまった時にYOUTUBUでアンパンマンとか見ていてくれてぐずらずに旅行できました。
ありがとうございました!!
この度は弊社のWIFIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
今後とも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めての海外Wi-Fiレンタルなので不安でしたが、場所も分かりやすくすぐにかりることが出来ました。
携帯もサクサク起動し、台湾を充実することが出来ました。
この度は弊社のWIFIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
今後とも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して
参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
他のツアーを申し込んだことにより、3日間無料で借りれ、貸し出し返却もホテルだったのでとても楽でした。
ただ、電池が少しいかれてるのか、充電してもあまり長い時間もたなかったのが残念でしたが、外でwifiが使えたのはとても良かったです。
この度はエーブルネットカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。
遺跡付近は電波が悪いためオンにしている状態だと電池の消耗が激しいようです。お渡しした機種によりますが5時間前後が目安となります。電池についてこちらでも再度確認いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
バッテリが一日持たない。
受取と返却が同じ場所でArrival Hallに在ります。
受取はスムースで問題ありませんでしたが、返却の際Departure Hallからだと一旦Doorから建物の外へ出て、Arrival Hall側のDoorから入る必要があります。
この度は弊社のWIFIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。WiFiに関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様の貴重なご意見をもとに、商品の管理の向上に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホテルに無料のWifiがありましたが、通信速度が遅く感じたので、こちらでWifiを手配していて良かったと思います。
ホテルチェックイン時に、フロントで受け取りました。中身を確認したところ、特に説明書はありませんでしたが、電源ボタンと電波状況のサインは見ればすぐわかりました。返却は、チェックアウト時に封筒にいれてフロントへ渡し、紙にフロント担当者のサインをもらう方法でした。早朝3:30のチェックアウトだったためフロントはセキュリティの男性が担当していました。その男性に封筒を渡しサインをもらう際、英語で「これはだれか取りに来るの?」と聞かれましたが、詳しくは分からなかったので「たぶん取りに来ます」と答えました。フロントに渡す以外にもう少し詳しい説明があってもよかったかなと思いました。
残念だった点は、充電が7時間程度で切れてしまったこと。もともと、午後に一度ホテルに戻る予定だったので、問題ありませんでした。検討中のかたは、充電が夜まではもたない可能性があることをご留意ください。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回一人旅だったので、ガイドブックだけだと不安もあったので、Wi-Fiレンタルしました。
国内ではなく現地でレンタルだったので、大丈夫かなという不安も少しあったんですが…
全然大丈夫でした!!
場所も迷う事なく受取りできましたし、電波の入りもよく、充電も十分持ちました。
それに無制限でこの値段は安い!!
次回もまた利用したいです。
この度は弊社のWIFIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
次回も是非ご利用ください。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
場所もとても分かりやすく、すぐにわかりました。
料金もリーズナブルで電波状態も良かったです。
とても役に立ちました。ありがとうございました。
この度は弊社のWIFIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
今後とも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
桃園MRT駅でレンタルブースまで案内してもらいました。手続きもバウチャー見せるだけ
返却は投函で済ませました。
また、利用したいと思います。
この度は弊社のWIFIレンタルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、口コミをいただきましてありがとうございます。
次回も是非ご利用ください。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
MRTのチケットが2枚もついて4日で2000円弱。
3泊4日でWi-Fiに掛かったお金は800円程度と思うと安い。
一日使っていたら夕方ごろに電池切れになるのでモバイルバッテリーを持っていくのが安心。
到着ロビーに返却に行くのに時間がかかるので、出発ロビーで返却できたら言うことなし。
この度は弊社のWIFIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
次回も是非ご利用ください。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
出発の2日前には自宅に届き、現地でも問題なく使えました。
GoProも使えてお得でした。
返却も宅配依頼票が同封させていたので、それをつけるだけで簡単に返却できました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
オールドマーケット、パブストリート共に問題なく使えています。ホテル内では、ホテルのWiFiが使えましたが、ビル内でも電波を拾っていたようです。
今回、ペンメリアにも足を伸ばしましたが、その際にも、遺跡内できちんと利用できました。
宿泊ホテルでの受け渡しは、全く手間がかからず、返却も最終日の23:59まで、と丸一日使えてよかったです。
この度はエーブルネットカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでうれしく思います。機会がございましたらまたご利用くださいませ。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
非常にリーゾナブルで、返却も簡単。台北各地でも接続問題ありませんでした。台湾旅行の必需品です。次回も利用します。
この度は、弊社のWIFIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズにご利用いただけたようで何よりです。
次回も是非、ご利用ください。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
場所によってははいりが悪かったが想定の範囲内でほあったので、不自由さはそこまで感じませんでした。町中で使用する分には問題ないと思いますよ!
この度はエーブルネットカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございます。また機会がございましたら是非ご利用下さい。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
受け取りや返却はスムーズです。ただもう少し、バッテリーが長持ちすると良いと思います。また台湾に行く機会があれば、利用したいと思います。
この度は弊社のWIFIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
バッテリーに関しましては、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
改善できるよう、確認させていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
大変安くて、使い方も簡単でした。おまけのトークンもついていてよかったです。
残念なのは、借りるときはアライバルホールで便利よいのですが、返す時は、
デパチュアーホールからアライバルホールまで行って返却しないといけないので、時間にゆとりをもって来ることが大切です。
この度は弊社のWIFIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。
次回も是非ご利用ください。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
レビューを参考にして行って、トラブル事なくスムーズに行きました。
Wi-Fiの受け取り場所、MRTの乗車コインの受け取り場所、大変レビューが参考になり助かりました。
肝心のWi-Fiも一度もトラブルを起こさずに済みました。
受付の方は英語でしたが、パンフレットなどを使い説明して貰ったので大丈夫でした。
マイナスポイントは、皆さんも書き込みしていますが、返却場所が受け取り場所と同じ到着ロビーなのが面倒でした。
帰りは疲れているので、特に遠く感じてしまいました。次回は出国ロビーで返却出来たら、尚、嬉しいですね〜
トータル的にはお値段にも安価で購入出来るので、台湾旅行の際には次回も利用したいと思います。
この度は弊社のWIFIサービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
スムーズにチケットの引き換えをされたということで、安心いたしました。
返却場所に関しましてのコメントもありがとうございます。今後の改善点として、検討してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
シムリアップ市内では、問題無く使えてとても快適に市内散策が出来ましてた。アンコールトムでは、使えなかった気がします。
この度はエーブルネットカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。遺跡付近は電波が弱いためご利用いただけず申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
WiーFiレンタルで行動範囲がとっても広がりました。夫婦2人でスミニャックやレギャン・ウブドの町中を散策したのですが、しっかりと自分の居場所がわかり迷子にならずすみました。メールも見れて日本の状況もiPadで確認出来、今後はWiーFiレンタルは必要と実感しました
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
バウチャーには松山空港はクロネコカウンター「横」とあり、横のブースに行ったら、これはクロネコカウンターで受け取れと教えてもらいました。でも苦労したのはそれだけ。受け取りも返却も無愛想だったけど、余計な説明も無く1分くらいで完了。充電もされてて、助かりました。
公衆wifiよりも安定で家族のスマホを接続できて繋がりやすく快適でした。
この度は、弊社のWIFIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
受け取りカウンターの表示がわかりにくくなっていたようで、申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
バウチャーが送ってきた。
受け取り場所は「桃園空港MRT乗り場 Ezfly」と記載されていたのでEzflyのカウンターに行った。
「ここにはWi-Fiありません。ここはチケットだけです」と、けんもほろろ。
そこのカウンターの別の親切な女性が、調べてくれて「游客邦のカウンターです」と案内してくれてやっと受け取れた。
彼女が、Ezflyに電話してくれた。
担当者は「お客様はチケット付きのプランではありませんよ」と。
いやいや、チケットはどうでもよくて、VELTRAさん!受け取り場所は明確に表示しましょうよ。
インフォメーションで尋ねたり、あっちに行ったりこっちに行ったり、結局、空港から出るのに2時間近くかかりました。
今年2月、パリで半日市内観光エッフェル塔展望台チケット付きのオプショナルツアーに参加した時も、先に展望台チケット手配してないから13時まで過ぎまで昇れず、午後の観光スケジュールはぐちゃぐちゃでした。
せっかくいいプランをいろいろお持ちなので、内容を再確認されたらどうでしょうか。
私は今回で凝りました。
友人にも勧められません。
この度はせっかく弊社のWIFIプランにお申し込みいただいたにもかかわらず、受け取り場所の記載が明確でなかったようで
大変申し訳ありませんでした。
また、貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。今後とも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して
参りますので、どうぞよろしくお願い致します。お客様のアドバイスを反映できるよう、頑張っていきたいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅のサポート | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。
この度はエーブルネットカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけてうれしく思っております。また機会がございましたらご利用ください。