【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
Wi-fiはすぐに場所がわかったけど、MRTチケットの場所に少々迷った。結果、チケットをもらった後にすぐ乗り場があり便利でした。また、次回利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/29 |
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[はい]
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簡単な操作です。
Wi-Fiは日本で借りるより安いです。
ただし借りる場所が分かりづらい。
往復台北までMRTの無料コインが付いているのは、おトクでした。場所は改札口手前コンコースの中にありました!人による手続きでした。分かりづらい!
ヨネさん様
ご利用頂きありがとうございます。
お得にご利用いただけたとのこと何よりでした。受け取り場所がわかりづらいとの件に関しまして改善に努めたいと存じます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/29 |
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[はい]
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ホテルをチェックアウトするときに返却するので、最終日は使えません。私の場合、初日は夜の到着だったので使わず、2日目は使えたけれど、3日目の朝には返却。。。実質1日しか使えませんでした。なので、日本の空港で借りる方がいいと思いました。日本で借りていけば、トランジットの時も使えるので。使用方法などにストレスはなかったのです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/28 |
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[はい]
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WIーFIルーターの借りる場所はすぐにわかりました。借りるのも簡単でしたが、早口で仕事をこなしている感じなので、言っていることがわからない人もいると思います。
MRTのチケット交換所は探し当てる感じです。
それでも格安な上に、4Gで使い放題なので最高です!
kzy様
ご利用頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/28 |
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[はい]
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とにかく、安くて使いやすいですよ。
●貸し出しと返却の場所をまだと分かりやすく表示してほしい点が課題(*≧∀≦*)
akt様
ご利用頂きありがとうございます。
ご指摘いただきました点に関しましては改善に努めて参りたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/27 |
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[はい]
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松山空港で受け取り&返却でした。初めてルーターをレンタルしましたが、受け取りも使うのも簡単でした。受け付けも、すぐ済んで、すぐ使えたので、到着後の行動も迷うことなく楽に出来ました!受け取り場所も、到着ロビーすぐで、わかりやすいです。
かとりーぬ様
ご利用頂きありがとうございました。
受け取りもスムーズで、快適にご使用いただけたとのこと何よりでございます。
またのご予約お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/27 |
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[はい]
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4人で使ったので、お得で便利でした。
充電も1日持ち歩いていても切れることなく使えました。
宿泊先での受け渡しも便利でした。返却用の封筒も同封されており、フロントの方に渡すとすぐに分かっていただけました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/21 |
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[はい]
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松山空港での貸し出しは便利でした!
使用方法も簡単でよかったです。
電池の持ち時間もそこそこだったため、苦労することも無かったです。
こてつ様
ご利用頂きありがとうございます。
便利にご使用いただけたご様子で何よりでございました。
またのご予約お待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/11 |
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[はい]
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すぐに使えて、とても便利でした。
充電は12時間くらいもってくれた気がします。
何のストレスもなくWi-Fiが使えたので、安心して旅行できました。
受取り場所のクロネコヤマトの宅急便がペリカンマークだった為、ちょっと迷ってしまった点は注意が必要かと思いました。
ふぅちゃん様
ご利用頂きありがとうございます。
便利にご使用いただけたとのこと何よりでございました。
またのご予約お待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/23 |
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[はい]
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今までの海外旅行では日本の空港で受取・返却をしていましたが、現地空港で受取・返却した方が安く済むことを知り、このサービスの口コミも良かったので利用してみました。
WiFiの機能自体には全く問題なく、ほぼ一日つけっぱなしでも充電は持ちました。
iPhone2台を同時接続していましたが、通信状況も全く問題なしです。
ただ、台北松山空港での受取カウンターの場所について、予約ページに記載されていたカウンターの名前で探しましたが一向に見つからず、いくつかカウンターを転々としてしまいました……。現在の予約ページだと正しいカウンター名になっているので、もしかして私が予約した際には情報が古いまま載せられていたのかも?
偶然正しいカウンターにたどり着き、無事レンタルできましたが、その一点だけが心残りでした。
ハーマイオニー様
ご利用頂きありがとうございました。
受け取りカウンター名が違っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。またこちらの書き込みへのお返事が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
WiFiは便利にご利用いただけましたとのこと何よりでございました。
またのご予約お待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/05 |
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[はい]
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Wi-Fiをレンタルし初日はスムーズにいきました。夜はホテルのWi-Fiを使用するのと充電マックスだったのでそのまま放置していたところ翌朝充電がなくなってました…。使用してないのになぜ?
3日目夜はエラーメッセージが出てWi-Fiに接続できなくなりました。そして充電が突然なくなりました。
ホテルに戻ってエラー内容を検索すると無制限のはずが、容量オーバーで使えない状態になっていたのです。
そして4日目は使用して2時間くらいで使用不可になりました。同じく制限がかかったのです。free Wi-Fiが繋がるところで緊急連絡先に連絡をしようと思ったのですが、電源ボタンを長押しして再起動?してみたところ復活しました。
無制限なのになぜ?という感じです。
あと説明書きに電源ボタン長押しなど記載もなく、長押ししないと電源オフもできてなかったのか?と2日目の朝に充電がなくなつていたことにたいする謎も解けました。
借りる際はご注意ください。知らない土地でおこったらちょっとしたパニックになりますので。
台湾ラブ様
ご利用頂きありがとうございました。
ご使用に際しましてご不便があったとのこと申し訳ございません。
参考になるお書き込み、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/20 |
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[はい]
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地下鉄の往復券がついているので、とても便利でしたし、お値段もお安くルーター利用ができてとても便利でした。また旅行する際は利用したいです。
ちょこパン様
ご利用頂きありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございました。
またのご予約お待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/22 |
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[はい]
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二人で利用し、朝から晩まで外出し利用した時はさすがに夜ホテル戻る前に電源が落ちました。
が、海外初Wi-Fiで、電波が悪いという話も聞いていたのであまり期待していませんでしたが、価格を考えると電波もよく利用してよかったです。
nao様
ご利用頂きありがとうございます。
快適にご使用いただけたご様子なによりでございました。
またのご予約お待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/21 |
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[はい]
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空港での受取りは、2~3分程度で完了しました。使う場所も台北だけでしたが、地下街&地下鉄の中や、猫空の山の上、ビルの中も快適なデータ通信ができました。敢えて言うなら、ディスプレイの表示が悪く、バッテリーの残量が確認しにくかったくらいですね。
小籠包 旨い旨い様
ご利用頂きありがとうございました。
快適にご使用いただけましたようで何よりでございます。
ディスプレイに関しましてご不便をおかけいたしました。
確認して改善に努めたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/20 |
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[はい]
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簡単に借りることができて、しかも激安!Wi-Fiの繋がりも良くストレス無く使えました。ただ返却が到着ロビーまで行かなくてはならず少し面倒…桃園空港は小さいから良いのですが…出発ロビーにも返却ボックスなどがあると良いですね〜
ニコクーママ様
ご利用頂きありがとうございます。
快適にご利用いただけたとのことでなによりでございました。
返却場所に関しましてご不便をおかけしております。お客様により便利にご利用いただけるよう取り組んで参りたいと思います。
またのご予約お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/15 |
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[はい]
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WIFIとしては、必要十分な機能があり問題ありませんでした。やはり海外旅行には必需品です。
あとは、桃園空港でのピックアップと返却場所のインフォメーションが無かったので、自分で空港インフォメーションに聞いて少し戸惑ったが、そういうことがないように場所の情報を事前に提供してくれていれば、なお良かった。
ゾロTK様
ご利用いただきましてありがとうございます。
快適にご使用いただけたようで何よりでございました。
受け取り・返却場所につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またのご予約お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/19 |
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[はい]
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ツアーのおまけで無料レンタル。モバイルルーターに海外SIMを日本で買って持参していたのでおまけでしたが、どちらも1日電池がもたないので両方あってよかったかもしれません。モバイルバッテリーは1個しか持ってなくデジカメ・スマホ・ルーターとなるとモバイルバッテリーは2個以上あったほうがよく不安でした。
ホテルのフロントで借りてフロント返しです。古いタイプのようで液晶などはありません。通信は問題なくできましたが、電源を入れっぱなしで鞄に入れていましたが半日で電池不足で切れてました。ツアー中など使わない時は切ったほうがいいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/14 |
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[はい]
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ホテルで受け取って、ホテルで返却。便利でした。
しかも、往復深夜便だったので空港受け取りより2日分節約できました。
次回もレンタルしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/01 |
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[はい]
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受け取り場所も分かりやすく便利であった。
窓口では英語の説明だが、簡単なやりとりなので問題なし。
ただ使用回数が多いWi-Fiの貸出だったのか、Wi-Fi自体の電池の減りが早く、早朝から出かけると夕方には電池残量が少なくなり、心もとなく思ったので、ホテルに戻り少し充電してまた出かけました。
街中はFree Wi-Fiが多かったですが、やはり借りて便利でした。
返却時は、受取りと返却が同じ窓口なので、混んでる場合もあります。
また到着ロビーまで行かなくてはならないので、少し早めに空港に行きました。
yossi様
ご利用頂きありがとうございます。
快適にご使用いただけたようで何よりでございました。
頂戴いたしましたご意見を参考に、より便利にご使用いただけるよう努めて参ります。
またのご予約お待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/14 |
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[はい]
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ホテルのwifiが遅かったので、その穴埋めにも
便利でした。
街中は各店内ではfree wifiがほとんどのお店で
あったのでそれほど困らないのですが、
お店探しなどでマップをスマホで使う際などに
かなり活躍しました。
使い方も簡単。ただ一回500Mを使いきってしまうと使えなくなりますが、その説明書があると更に良いかも。
旅猫@また来たい様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
Wifiがお店探しに役立ったようでうれしく思います。
データ使用可能量につきましては、より分かりやすくご案内できるよう改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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アンコール遺跡群を日本語ガイドさんと3日間+シムリアップ市内観光を自力で1日で周ってきました。日本語ガイドさんの説明が怪しいときには、すぐに調べて確認ができ、自力の時はとにかくMAP機能が助かりました。目的の店に行くのに、日本の街並みと地図の関係とは全く異なっているので、紙の地図だけでは絶対に行きつけません。回線はとても良好でした。
ラッシャー24様
この度はVELTRAより弊社Wfiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
町散策の際にルーターがお役に立ったようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる際はご利用ください。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/06 |
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[はい]
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初めての台湾旅行でここでWi-Fi借りました。
なによりも使い放題が凄く良かった!
2人で使っても充電、1日もちました!
また使いたいと思います。
レンレン様
この度は弊社のWi-Fiをご利用いただきありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/13 |
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[はい]
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mrtチケット2枚付いてこの値段はかなり安いと思います
ただmrtチケット受け渡し場所がわからなくてかなりウロウロしてしまいました
受け渡し場所のPDFがざっくりしすぎていてわかりづらい 改善希望ですね
なので星は4です
樹あい様
この度は弊社のWi-Fiをご利用いただきありがとうございます。MRTチケットの受け渡し場所に関しまして、ご不便をおかけしましたこと申し訳ございません。ご指摘の内容を参考にさせていただきます。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/12 |
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[はい]
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MRTのチケットもついてお得にWifiを借りることができました。旅行の間中ずっと、九分や十分でも快適にネットを使用することができました。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/06 |
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[はい]
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2回目の利用でしたので、安心して利用できました。ただ窓口の女性の対応は無愛想です。
また帰りは現地の知り合いに空港まで送ってもらったのでMRTのトークンが1枚未使用のまま残ってしまい、駅の窓口で聞くと払い戻しができない、とのこと。また使用期限も1か月か3か月か、わからないからTRYしてみて!と言われ曖昧だったので、これから台北市内に向かおうとしていた日本の方に差し上げて使って頂きました。
同じようなケースもあるかと思いますので、払い戻しはできない点はご注意下さい。
神戸まま様
口コミをご投稿いただきありがとうございます。
また弊社のポケットWi-Fiレンタルプランを再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
受け渡し窓口スタッフの対応が不愛想だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。サービス向上のための貴重なご意見として今後の業務に反映させていただきます。
トークンに関しましても、参考になる書き込みをありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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イモトのWi-Fiよりかなりお得です!
桃園空港でも松山空港でもどちらでも受け取れます!とても便利だと思います!
kiku様
この度はポケットWi-Fiレンタルプランをご利用いただきありがとうございます。
価格もご満足いただけたようで、うれしく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/06 |
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[はい]
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空港で受け取ってからすぐに使い始めることができました。説明書が全くないのに最初驚きましたが、それほど単純な操作だという証でしょう。空港でのピックアップ場所も簡単にわかりました。
ただ一点、改善できるとしたら、返却場所は「受け取り場所と同じ場所で、到着ロビーのカウンターである」と明文化することではないでしょうか?そのはっきりした記載がなく、日本帰国間際に少し焦って調べまくってしまいました(笑)。外国人旅行客対象のポケットWi-Fi貸し出しは、受取は到着ロビー、返却は出発ロビーにあるのが通常だと思いますが、この点だけはっきり、すぐ分かる場所に記載することにより、顧客がより安心するサービスを提供できると思います。
ポケットWifi自体は大変役立ちました。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、今後の改善点として早速検討いたします。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテル受け取りのホテル返し。手間もかからないし、持ち歩き用に布製の手作りっぽい巾着袋が付いてて、なんだかほっこりしました(^^)
おかだ様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
弊社Wifiルーターレンタルにご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアいらっしゃる際はご利用ください。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今回、友人5人と台湾に旅行しました。日本で予約して、桃園空港で受け取り、桃園空港に返却。極めて簡単に受け取れます。
また、地下鉄のチケットが2枚付いていてラッキーでした。
ご利用いただきましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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事前に自宅で受け取ったので、現地到着してすぐに使用できました。
ずっしりと重みを感じますが、その分バッテリーの持ちも良く、電池の残量を気にすることなく朝から晩まで使えました。おかげで旅が楽しめました。
充電器自体にプラグの差し口があるので、ホテルの部屋のコンセントをWifi充電用に使っていても、充電器の上から別のプラグを差すことが可能で便利です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅のサポート | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。
そらまめ様
ご利用頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。