(参加者のレビュー一覧) ページ 15) 旅のサポート | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

セブ　Wi-Fiルーターレンタル　マクタン国際空港受取・返却で便利！＜固定料金／使い放題／10台まで接続可／29日まで利用可＞

がっかり

充電の減りが早すぎてしっかり充電しても3時間しかもちませんでした
ほとんど活用できなかったので非常に残念です

催行会社からの返信

にゃんチャー様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただき、ありがとうございます。

はじめに、ご満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。

本来であれば、快適に問題なく、WIFIをご利用いただけるよう手配をしなければなりませんが、
今回は、お客様の期待を裏切り、たいへん心苦しく感じております。

今回、お客様にご使用いただいたWIFIはフィリピン製となっており、
このような結果となりましたので、新たに海外から輸入したWIFIを揃えました。
こちらのWIFIは100%充電後、使用用途にも依りますが、約8時間持つようになっております。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
1人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、励んでまいります。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/03/09
参加日:	2019/03/03

WiFiルーターレンタルハノイほかベトナム国内対応＜データ無制限／最大10日間／日本語対応／現地ホテル受取返却＞

大変良かったです

投稿者: Nobu

ホテルのＷｉ―Ｆｉは通信が途切れることがしょっちょうありましたが、こちらのサービスでは途切れることもなく、屋外でも快適でした。

役に立った

評価:
プラン:	最大1週間プラン　＜ご宿泊ホテルにてお受け取り＞
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/03/06
参加日:	2019/02/24

WiFiルーターレンタルカンボジア国内対応＜1日0.5MB／日本語対応／現地ホテル受取返却可＞

便利でした

投稿者: potos

セット割引で三日間無料で借りれてお得！ホテルで受け取り、返却ができて手間いらずでした。利用開始1日目のツアー出発が朝早かったので、前日に受け取りたい旨伝えたところ、快く対応してもらえました(おそらく通常でも前日には届けてくれているのだとは思います)。アンコールワットやシェムリアップ市内で問題なく使えたので良かったです。

催行会社からの返信

potos様

この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、不自由なくご利用いただけたようでうれしく思います。
またお写真の投稿ありがとうございます。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。

エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

朝食
アンコールワット
マンゴーカクテル

役に立った

評価:
プラン:	【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン　＊セット割引専用
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/03/03
参加日:	2017/11/04

台湾ポケットWi-Fiレンタル＜容量無制限使い放題・固定料金＞桃園・松山・高雄空港受け取り

問題なし！

投稿者: ひろゆき

wi-fi、MRTの受け取りは共に地図で確認しておけばすぐわかります。桃園国際空港はそんなに大きな空港ではないので難しく無いと思います。受け取りもスムーズです。wi-fiも心配でしたが毎日夜充電しておけば、1日で電池が切れることもなく全くもって問題ありませんでした。非常によいプランだと思います！

催行会社からの返信

ひろゆき様
ご利用いただきましてありがとうございます。
スムーズにお使いいただけたとのこと何よりでございました。
また台湾へお越しの際にはご予約お待ちいたしております。

役に立った

評価:
プラン:	【空港MRT（地下鉄）チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/02/25
参加日:	2019/02/23

台湾ポケットWi-Fiレンタル＜容量無制限使い放題・固定料金＞桃園・松山・高雄空港受け取り

問題なく使えました。

投稿者: sac

受取返却場所はバス乗場の近くで分かりやすかったです。
ただ全て英語の為、少し困りました。
他の方の口コミにもありましたが、バッテリーが切れるため充電出来る所（高速バスとか新幹線の車内）では常に充電するようにしていました。
ただ、一回だけバッテリーが切れていないのに、繋がらなくなりました。Wi-Fiの電源をoffにして再度電源をON、再度接続すると繋がるようになりました。
次回もまた利用したいです！

催行会社からの返信

sac様
ご利用いただきましてありがとうございます。
接続で問題があったとのことで大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
一度電源を切って、再度接続していただくという臨機応変なご対応ありがとうございます。
今後、更に厳しく端末の状態確認を行って参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

役に立った

評価:
プラン:	Wi-Fiレンタル桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/02/23
参加日:	2019/02/15

WiFiルーターレンタルカンボジア国内対応＜1日0.5MB／日本語対応／現地ホテル受取返却可＞

便利

投稿者: なむすけ

使いたい日数だけレンタルできるので、とってもお得だと思います。
（日本で借りていくと、移動日分まで請求されるので(;'∀')）
ホテルでの受け渡しもスムーズでした。

催行会社からの返信

なむすけ様

この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
エーブルネット
スタッフ一同

かわいい袋に入ってました。

役に立った

評価:
プラン:	【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン　＊セット割引専用
参加形態:	家族
投稿日:	2019/02/23
参加日:	2019/01/16

台湾ポケットWi-Fiレンタル＜容量無制限使い放題・固定料金＞桃園・松山・高雄空港受け取り

受取・返却

投稿者: はじめての台湾

台北での受取場所が超混雑！
入国で３０分以上かかって疲弊しているときに更にWifi受取で
１０分以上待たされて・・・。
MRTチケットの受け取り場所もわかりにくい！
MRT駅入り口と書いてくれればいいのにあの説明では空港ロビー内と
思って右往左往
高雄で返却したがこれまた返却場所がわかりくかった。

催行会社からの返信

はじめての台湾様
ご利用くださいましてありがとうございます。
Wifi受取でお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
こちらのご案内の不明瞭さでご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお声を今後の改善点とさせていただき、安心でスムーズにご利用いただけるよう努めて参りたいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	【空港MRT（地下鉄）チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/02/19
参加日:	2019/02/15

セブ　Wi-Fiルーターレンタル　マクタン国際空港受取・返却で便利！＜固定料金／使い放題／10台まで接続可／29日まで利用可＞

受取返却がスムーズ！

投稿者: なつみん

空港でお渡しの為に出口すぐ側で待っててくださり、すぐに受け取ることができました。
帰りの時も、マクタン空港入るところで待ってて下さり、返却もちょースムーズ！！
ありがたかったです！

感度は街からちょっと離れると、やはりつながりにくいですが…
発展途上国のセブですから(^^)

催行会社からの返信

なつみん様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただきありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

本サービスは、ホテル内だけではなく、外にいても自由に携帯を使える環境にいたいというお客様に、
ネット環境がなくても、使えるようにと行っているサービスとなります。

また、注意事項にも記載がございますが、受信範囲内でも、
立地等の影響で接続が悪くなることがございます。
予めご理解いただけますと幸いです。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/02/15
参加日:	2019/02/09

WiFiルーターレンタルカンボジア国内対応＜1日0.5MB／日本語対応／現地ホテル受取返却可＞

便利なWiFi

投稿者: チョコ

ホテルについたらそのまますぐ借りれました。接続も簡単で、通信速度も早く
旅行中通信に困ることはありませんでした。返す時もホテルチェックアウトの際にフロントの方に渡すだけだったので、非常に簡単でした。次回利用する機会があればまた利用したいです。

催行会社からの返信

チョコ様

この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
エーブルネット
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン　＊セット割引専用
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/02/14
参加日:	2019/02/04

WiFiルーターレンタルカンボジア国内対応＜1日0.5MB／日本語対応／現地ホテル受取返却可＞

荷物が減りとてもよかったです

投稿者: Misaa

ホテルで受け取り・返却ができることで、荷物が減りとてもよかったです。
ホテルまでの空港や外出先でWi-fiを使う必要がなさそうであれば、とても良いサービスです。

催行会社からの返信

Misaa様

この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
エーブルネット
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	【ご宿泊ホテルにてお受け取り】日数選択可
参加形態:	家族
投稿日:	2019/02/14
参加日:	2019/02/08

WiFiルーターレンタルカンボジア国内対応＜1日0.5MB／日本語対応／現地ホテル受取返却可＞

ポケットWiFiレンタル（シェムリアップParkLaneホテル）

投稿者: ハロン湾

宿泊したホテルのフロントですぐに渡していただきました。スムーズでした。しかし、いざ使おうとすると、繋がりませんでした。
HotelのWiFiやもともと所持していたWiFiが使えたので使い方を問い合わせるほどでもないと思い放ったらかしにしましたので実害はありませんでしたが。
1つの情報として、お役立ていただければと思います。（2人で確認しましたので2人とも使い方がわからなかったのか、ホテル内が通信状態がよくなかったのか。）

役に立った

評価:
プラン:	【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン　＊セット割引専用
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/02/13
参加日:	2019/02/03

台湾ポケットWi-Fiレンタル＜容量無制限使い放題・固定料金＞桃園・松山・高雄空港受け取り

お得

投稿者: RYO

空港内の取引場所が遠い所を除けば、機種じたいは全く問題なく使用できました。
MRTチケット２枚付はとってもお得です。

催行会社からの返信

RYO様
ご利用頂きありがとうございます。
快適にご使用いただけましたこと何よりでございました。
またのご予約お待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	【空港MRT（地下鉄）チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/02/12
参加日:	2018/10/08

WiFiルーターレンタルカンボジア国内対応＜1日0.5MB／日本語対応／現地ホテル受取返却可＞

やはりモバイルWifiがあると安心

投稿者: 南十字星

ホテル内はホテルWifi、外出時も基本ローミングで過ごすつもりでしたが、ローミングはやや値段がわからなく不安であったところ、外出時はこちらが使用できたため安心でした。

催行会社からの返信

南十字星様

この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
エーブルネット
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン　＊セット割引専用
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2019/02/11
参加日:	2019/02/08

WiFiルーターレンタルカンボジア国内対応＜1日0.5MB／日本語対応／現地ホテル受取返却可＞

ベンメリア遺跡

投稿者: なかちゃん

三大遺跡より良かったです。
午前中の涼しい時間で暑さもマシな感じでした。
本当に天空の城ラピュタの世界に来たみたいで感動しました。
おススメです！

催行会社からの返信

なかちゃん様

この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでうれしく思います。
また素敵なベンメリアのお写真の投稿ありがとうございます。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
エーブルネット
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン　＊セット割引専用
参加形態:	家族
投稿日:	2019/02/11
参加日:	2019/02/09

WiFiルーターレンタルカンボジア国内対応＜1日0.5MB／日本語対応／現地ホテル受取返却可＞

便利でした。

投稿者: ポンチ

他のプランとセットで無料で申し込むことが出来たので、レンタルしました。
ホテルのフロントで受け取って、終了時もフロントへ返却するだけなので便利でした。
受取りの前日にはフロントへ届いていたようです。
外出時に、場所の確認などで使用しましたが、問題なく使用出来ました。
遺跡内でも所々使用出来ました。

催行会社からの返信

ポンチ様

この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
エーブルネット
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン　＊セット割引専用
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/02/09
参加日:	2019/02/04

台湾ポケットWi-Fiレンタル＜容量無制限使い放題・固定料金＞桃園・松山・高雄空港受け取り

チケット付きではないプランがほとんど。注意。

投稿者: maririn

他社とも比較し、チケット付きでお得プランだと思い家族のために予約しました。
が、現地からチケット付きではないと家族から連絡ありビックリ。
すぐに問い合わせしましたが、チケットはついていないとの返事。
現地の家族はどうすることもできず。

複数プランの中、チケット付きは4日間コース1つのみ？のようです。
3日間の旅行だったため3日間を選択したのですが、その他の日数も含めチケット付きは選択もできないのかもしれません。
わかりにくい表現で騙されたような気分となり残念です。

予約の際にはよく確認したほうがいいと思います。

催行会社からの返信

maririn様
ご利用くださいましてありがとうございました。
わかりづらいご案内で大変ご迷惑をおかけいたしました。
頂戴いたしましたご意見を受け止め、明瞭かつより一層お客様にお喜びいたけるプランをご提案させていただきます。
ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	Wi-Fiレンタル桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/02/09
参加日:	2019/02/01

評価:
プラン:	Wi-Fiレンタル桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/01/22
参加日:	2019/01/20

WiFiルーターレンタルハノイほかベトナム国内対応＜データ無制限／最大10日間／日本語対応／現地ホテル受取返却＞

問題はなかったですが。。。

投稿者: みねごろう

ホテルのチェックインの際に渡してもらえるかと思っていましたが、何も言われなかったのでWI-FIが届いていないか確認しても、「ホテルにフリーのものがついています」などと回答をされわかってもらうのに時間がかかりました。利用者が少ないからでしょうか。説明をして、ようやくでてきました。

役に立った

評価:
プラン:	最大1週間プラン　＜ご宿泊ホテルにてお受け取り＞
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/01/20
参加日:	2017/12/29

台湾ポケットWi-Fiレンタル＜容量無制限使い放題・固定料金＞桃園・松山・高雄空港受け取り

お得!でもちょっと分かりにくい

投稿者: Happy Vacation :-)

以前も借りたことがあったので、Wi-Fiルーターは到着出口を出て右に行き、突き当たりを右にまがったら3のカウンターがあり、問題なく受け取りでしました！地下鉄チケットの受け取りの場所が、書いてあるところと違っていて？わかりにくくて諦めそうになりました。桃園空港第2ターミナルの方はMRTの乗り場に行き、改札の手前に簡単な案内所？的なものがあり(上の看板にEZfryと書いてあります)、そこの人に予約の紙を見せたらMRTのコインもらえました！

催行会社からの返信

Happy Vacation :-)様
ご利用いただきありがとうございます。
MRTチケットの受け取り場所がわかりづらいとのこと申し訳ございません。改善に努めたいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	【空港MRT（地下鉄）チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/01/19
参加日:	2019/01/14

台湾ポケットWi-Fiレンタル＜容量無制限使い放題・固定料金＞桃園・松山・高雄空港受け取り

バッチリ使えます

投稿者: F500S

台北の飛行場で受けとりました。設定も簡単で､直ぐに接続でき､新幹線の車内でも快適に利用できました。
現地で借りたほうが､良いと感じました。

催行会社からの返信

F500S様
ご利用いただきありがとうございました。
快適にご使用いただけましたとのこと何よりでした。

役に立った

評価:
プラン:	Wi-Fiレンタル桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/01/19
参加日:	2019/01/17

WiFiルーターレンタルホーチミンほかベトナム国内対応＜データ無制限／最大10日間／日本語対応／現地ホテル受取返却＞

wifiには問題無いのですが、、、

投稿者: panda

ホテルで受け取りのはずでしたが、何かの手違いで届いていませんでした。
現地の連絡先に電話したところ、すぐに対応して下さって数時間後にホテルに届きました。迅速に対処して下さったことに感謝しています。

役に立った

評価:
プラン:	3日間プラン　＜ご宿泊ホテルにてお受け取り＞
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/01/18
参加日:	2019/01/13

台湾ポケットWi-Fiレンタル＜容量無制限使い放題・固定料金＞桃園・松山・高雄空港受け取り

安くて便利でした

投稿者: noridar

台北で使用。夫婦なので2人で使用。便利です。
注意点
朝早くから使用するとバッテリーが無くなります。
予備のバッテリーが欲しいかな！
時々つながらなくなりますが、一度電源を切れOK

催行会社からの返信

noridar様
ご利用いただきありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	Wi-Fiレンタル桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/01/18
参加日:	2019/01/15

台湾ポケットWi-Fiレンタル＜容量無制限使い放題・固定料金＞桃園・松山・高雄空港受け取り

便利！

投稿者: Kaori

体験で返す所がかわりづらいと書いていたのですが
空港の造りが分かってたので迷わず返しに行けました！

催行会社からの返信

Kaori様
ご利用頂きありがとうございます。
口コミへの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

役に立った

評価:
プラン:	Wi-Fiレンタル桃園空港受け取り・返却プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/01/15
参加日:	2019/01/07

旅のサポート | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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参加者の評価

体験談数

がっかり

大変良かったです

便利でした

問題なし！

問題なく使えました。

便利

受取・返却

受取返却がスムーズ！

便利なWiFi

荷物が減りとてもよかったです

ポケットWiFiレンタル（シェムリアップParkLaneホテル）

お得

やはりモバイルWifiがあると安心

ベンメリア遺跡

便利でした。

チケット付きではないプランがほとんど。注意。

おすすめしません

快適でした。

受け取り場所がわかりづらかった

一日持ちません。

セット割でお得でした！

良かった

問題なく使えました。

緊張しました。

問題はなかったですが。。。

お得!でもちょっと分かりにくい

バッチリ 使えます

wifiには問題無いのですが、、、

安くて便利でした

便利！

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