投稿者: brownie
初めての桃園空港で受け取り•返却でした。
場所がわかりづらく時間を要しました。
wi-fi自体はとても繋がりが良く満足しました!
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: BLUE
到着フロアー右に進むとピンクっぽいカウンターが見えてきます。①②とあり、さらに右へ曲がると③④と、どれかなと③へ行くがハズレでした(笑) 充電も一日中OKで何にも問題ナシ。返却も受付に並ばずに、カウンター右に返却用の投函口があるのでポイッとすれば完了!正解は①カウンターです。
BLUE様
この度はご予約をいただきありがとうございます。
問題なくご利用いただけたご様子でなによりでございました。
また機会がございましたら弊社をご利用くださいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2019/05/09 |
投稿者: KSK
めちゃくちゃ便利です。受け取りも簡単スムーズ。空港での受け取り窓口が分かりやすいのもいいですね。次回も、また利用するのは確実です。
KSK様
ご予約をちょうだいしありがとうございました。
受け取りもスムーズで便利にご利用いただけたとのことで、何よりでございました。
また台湾にお越しの際にはぜひご予約くださいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: てっつん
初めて海外旅行一人で台湾に行きました。
ガイドブックも持参しましたがやはり分からないときにすぐ確認できるのが良かったです。
とても便利で役に立ちました。
また桃園空港でのレンタルも分かりやすい場所にあり言葉も通じて便利でした。
返却も返却boxがあり簡単。
また次回も利用したいです。
てっつん様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
受取、返却もスムーズに、便利にお使いいただけたご様子で、何よりでございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/16 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: keroko
久々の台北で、到着口からレンタルの窓口まで行くのに少しだけ戸惑いましたが、後はスムーズでした。返却も無事にできましたし、日本で返却するめんどくささを考えればコスパあるし、次回も利用したいですね。
滞在中は何不自由なく使えましたので、おすすめですね。
この度は弊社のwifiレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。空港での引き換えやご利用に関してご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。是非、次回もご利用ください。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/13 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: まーちん
空港~ホテル間の移動は手配しておいたので、Wi-Fiは日本からでなく現地受け取りにしましたが、チェックイン時には受け取ることが出来、大変助かりました。現地での移動はGrabを使うためどうしても携帯を使いたいのでWi-Fiが必要なのですが、今回も頼んでおいてよかったです。使い放題で金額も安いですしね。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/12 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: Akira
あまり話さなかった。受け取る場所が松山空港は分かりにくかった。
ペリカン便そのものが受け取り場所でした。たどり着くとすぐに
渡してくれました。
Akira様
ご利用いただきありがとうございました。
受け取り場所が分かりづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
より分かりやすいご案内への改善に努めさせていただきます。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 松山空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/09 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: yyyy
ホテルチェックイン、チェックアウト時にフロントで受け渡しができるのは便利だなと思いましたが、もともと入っていると書かれていた説明書はなく(使い方はなくてもわかりますが)パスワードが書かれたようなものも入っていなかったので、結局電話して問い合わせることになりました。もう少し確認していただければと思います。
この度はエーブルネットカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。
説明書のご用意ができておらずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。今後このようなことのないよう気を付けてまいります。
また機会がございましたらご利用下さい。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/08 |
参加日: | 2019/04/25 |
投稿者: ララララン
予約していたルーターを受け取るだけなのに、すごい待たされた。
これから旅行がスタートする!という時に時間をかなりロスされた。
ララララン様
ご予約をいただきありがとうございました。
ルーターの受取カウンターでは大切なお時間をお取りしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ちょうだいしましたご意見は、サービス向上のために活用させていただきます。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: もりみん
カウンターの方にバウチャーを提示しましたが、なかなか分かってもらえず手間取りました。また、充電も丸一日もたず…前回グアムで借りたWi-Fiは一日使えて大満足だった分、残念でした。
もりみん様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
お受取の際にお時間をお取りしてしまったとのこと大変申し訳ございませんでした。
担当者に確認し、サービス向上に努めさせていただきたいと思います。
またwifiの充電の持ちに関しまして、ご不便をおかけいたしました。容量無制限でお使いいただけますため、ご使用状況により充電の消耗が早くなることがございます。
頂戴しましたご意見は弊社でシェアさせていただきます。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: 黒糖タピオカミルクティが飲みたい
ポイント利用などで安く利用できたため借りたが、現地の空港での受け取りにかなり並んだ。
少し高くても事前の国内準備の方が、時間を有効活用できたと思うと残念。場所はわかりやすい地図があるので、全く迷わずに済んだ。
電池も切れることなく、さくさく使えた。
黒糖タピオカミルクティが飲みたい様
この度はご予約をいただきましてありがとうございました。
カウンターでwifiをお受取りの際に30分以上もお並びいただくこととなり、お急ぎのところお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上へ向けての課題とさせていただき、改善に努めて参りたいと存じます。
快適にお使いいただけたとのことで、何よりでございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: Rika
深夜到着便でホテルに到着した際には日付が変わっていました。翌朝受け取るのだと思っていたのですが、チェックインの際にフロントで渡してもらいました。
そのあと充電しておけばよかったのですが、忘れてしまい肝心な初日に使えなかったので受領後すぐに充電することをお勧めいたします。
その後、特にマップを見ながら街中を歩いたり、タクシーで正しい道で帰ってきているか確認したり、またプールサイドなどでのんびり過ごす際などに利用しました。
返却は翌朝早い便だったので、コンシェルジュのカウンターの前夜持っていき受領のサインをもらって返却するだけです。
接続も簡単な機種でお勧めです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 5日間プラン <ご宿泊ホテルにて受取・返却> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: yoshi
接続も簡単で、通信速度も早く 旅行中通信に困ることはありませんでした。返す時もホテルチェックアウトの際にフロントの方に渡すだけだったので、非常に簡単でした。次回利用する機会があればまた利用したいです。
yoshi様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/03/30 |
投稿者: ミッキー
滞在ホテルで受け取り&返却ができて便利でした。
機器の性能の面でも全く問題なかったです。
是非また利用したいと思っています。
ミッキー様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: KIYOMI
海外旅行で初めてwi-fiをレンタルしました。
受け取りも返却も泊っているホテルで良かったので、楽でした。
KIYOMI様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2018/04/10 |
投稿者: そらまめ
借り入れ時はスムーズに手元に届きましたが、返却時ホテルの方のサインが必要とのことだったのでフロントで伝えましたがホテル側が承認貰えず最終的にはホテルからレンタル会社に電話してもらい、サインなしで完了しました。ホテルに予め連絡が入っていた方が助かりました。また、バッテリーも充電を満了しても半日くらいで切れてしまい。手持ちの携帯バッテリーでフォローしました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 3日間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: junpei
不安なし。問題なし。簡単。借りる場所も返す場所も同じです。係りの方もとても親切でした。また利用したいと思います。
junpei様
ご利用をいただきありがとうございました。
またお越しの際にはご予約をお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 松山空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/03/13 |
投稿者: にゃんころ3
海外旅行を楽しむのに、常にネットに繋がっていられる事は絶対大切!
日本で借りていくよりも明らかに安いのに、更に容量無制限使い放題は凄いです。
今回はツアーでなく行ったため、自分たちで初めて地下鉄などを利用したり、あちこち動いて回ったので、何度助けられたか。
地図は勿論のこと、すぐにお店情報などをゲットでき、施設やホテルでしかなかなかネットに繋げられない環境でも、行きたい場所に楽に行けてとても楽しめました。
空港で簡単に受け取れて、返却も空港で返却ボックスに入れるだけの手軽さも2重まる!
ただ、空港の中の様子が分かってない人は迷うかも((;^ω^))
一度わかれば簡単な場所なのですが、結構探して歩き回りました。
返却の際も、どこにお店があったかわからなくなり、インフォメーションで物を見せたら、喋らなくても親切に教えてもらえて助かり、海外旅行が初めてのかたであっても心配ないと思うものの、それでも焦らない様に、台湾(空港)に慣れていない方は時間に余裕がある事は必要だと思います。
私は次回も必ずここでお借りしようと思います。
欲を言うなら、ポケトークも扱って欲しかったです(台湾では、なくても大丈夫なものですけど、一応の安心の為に)
にゃんころ3様
ご利用いただきありがとうございました。
ポケトークの取り扱いに関してご意見をくださりありがとうございます。
サービス向上のため参考にさせていただきます。
またお越しの際にはご予約をお待ちいたしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/03/13 |
投稿者: ランラン大好き
桃園空港の受け取り場所がわかりにくくて、空港の警備の人に聞いたら親切に教えてもらえました。ですので、結果すぐに受け取れました。
地下鉄のチケットが付いているのでホントにお値打ちですね。
地下鉄のチケットのお姉さんも丁寧に乗り方を教えてくれました。
次回も必ず利用します!
ランラン大好き様
この度はご利用いただきありがとうございました。
またお越しの際にはよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【空港MRT(地下鉄)チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2018/06/03 |
投稿者: zum
simを差し替えなくてよいのは便利です。
下記が許容できれば良いと思います。
・地下鉄内ではつながりにくい(想定通り)
・台北中心部ではwifiがつながらなくなり、本体を再起動しないといけないことがかなりあり、ストレスが溜まります。(最悪数分おき)
・十份ではつながりません。(中心部以外としては、九份、猫村、猫空はok)
zum様
ご予約をいただきありがとうございます。
エリアにより繋がりにくい場所があったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
接続問題に関しまして、より快適にお使いいただけるよう取り組んで参りたいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/03/08 |
投稿者: Ayumi
デスクのところのお姉さんは早口でそんなに親切ではなかったですが、海外はこんなものかな・・・
ただ、Wi-hiがあるのとないのでは全く違うたびになったと思います。
いつ電池なくなるかドキドキしながらつけたり消したりしていたので一日使うならやっぱり充電器は必要かもです。充電器などの貸し出しがあればいいなぁと思いました。ただ、気軽かつ安く貸し出ししていただいて満足です!
Ayumi様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
無制限でお使い頂ける分、ご使用状況によりバッテリーの消耗が早くなってしまうことがございます。
モバイルバッテリーの貸し出しについて、貴重なご意見をありがとうございます。
サービス向上の参考にさせていただきます。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/03/14 |
投稿者: ニコクーママ
前回良かったので、今回もこちらのWi-Fiをレンタル。ずっとサクサク繋がってストレス無しでした(*^^*)強いて難を言えば、空港のお姉さんが笑顔なく、無愛想です(笑)
ニコクーママ様
ご利用いただきありがとうございます。
快適にご使用いただけたとのこと何よりでございました。
空港カウンターでのご対応に付きまして、失礼いたしました。
改善点として社内でシェアし、サービスの向上に努めさせていただきます。
またぜひご利用くださいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セット割】台湾 ポケットWi-Fi4日間レンタル <容量無制限使い放題・固定料金>が10%Off! 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: 茉莉花茶
受け取りは到着ゲートからすぐでスムーズでしたが、帰りが、、、タクシーで出国のチェックインカウンター前まできたので、到着ゲートまでが遠く、友人がダッシュで迷いながら返してきてくれました。よほど慌てた様子だったのか、途中で色んな空港職員の人がどうしたの?と声をかけて道を教えてくださったそうです^^;
返却ポストが出国ゲート近くにもあれば大変良かったと思います。(実はあったのかな、、?)
モバイルバッテリーは必須だと思います。一日動いていると切れます。
接続悪い?と思ったら再起動してみて下さい。
値段を考えると、こんなものかな、という感じです。wifiの速度も悪くなかったですしね。
茉莉花茶様
ご予約をいただきましてありがとうございました。
返却の際にご不便をおかけしたようで申し訳ございません。
容量無制限でご利用いただけますので、ご使用状況によりましてバッテリーの消耗が早くなることがございます。
また台湾へお越しの際にはご予約をお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セット割】台湾 ポケットWi-Fi4日間レンタル <容量無制限使い放題・固定料金>が10%Off! 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/30 |
参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: ひで。
繋がりは良くて困る事は無かったのですが、バッテリーの持ちが1日持たなかった。モバイルバッテリーを自前で持ってたから良かったけど初日に出先で急に使えなくなった時はちょっと焦りました。
ひで。様
ご利用いただきありがとうございました。
接続状況や頻度によりバッテリー減り具合にも差が生じて参ります。
ご自身のモバイルバッテリーでご対応いただけたとのことで何よりでございました。
また機会がございましたら、ご予約をお待ちいたしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/30 |
参加日: | 2019/03/08 |
投稿者: がんこちゃん
寝る以外はほとんど外出して観光三昧でしたのでWi-Fiが外で使いたい放題で本当に助かりました!
すぐにネットで検索は出来るし、メールやラインのチェックも出来るし、大変助かりました。ただ12時間は充電が持たなかったのでご自身の充電器を持参する事をお勧めします。我が家は持ち歩いていたのでWi-Fiを切らすことなく使いたい放題でした。ぜひ海外旅行へ行くならマストな商品ですよ!
がんこちゃん様
ご予約を頂戴しありがとうございました。
便利にご活用いただけたご様子で何よりでございました。
また台湾へ起こしの際にはよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/30 |
参加日: | 2019/03/28 |
投稿者: 台湾また行きたい
台湾に行ったときに借りました。
初日は繋がりよかったのですが、次の日はまったく繋がらなくなり、現地の問い合わせに電話したら、中国語のメッセージが流れて切れてしまった。バウチャーを見直すと平日しか対応してないと。(その日は日曜)
1度電源切って繋げ直したら繋がったので良かったんですが、いつでも困ったことに対応してくれないと困ります。
そして、1日使ってたら、夕方にはルーターのバッテリーがなくなりWi-Fi切れました。
毎日充電してたのに、1日バッテリー持たなかったです。
泊まったホテルにポータブルWi-Fiがあったので、そちらで繋げたので助かりましたが。
受け取り場所も変更になってたりで分かりづらく大変でした。
台湾また行きたい様
この度はご利用いただきありがとうございました。
またwifiの接続や、カスタマーサービス面でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
カスタマーサービスの受付に関しまして、お電話でのご対応は平日のみとなっております。LINE@の方へご連絡いただけますと順次ご対応が可能でございます。
また台湾へ起こしの際にはよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セット割】台湾 ポケットWi-Fi4日間レンタル <容量無制限使い放題・固定料金>が10%Off! 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/30 |
参加日: | 2019/03/30 |
投稿者: シンディ
口コミで、Wi-Fiの引き取り場所がわかりづらいとあったので心配していましたが、とても分かり易い場所でした。
引き渡しも返却も短時間ですませることができました。
良かったです。
シンディ様
ご予約をいただきありがとうございました。
カウンターの場所もすぐに見つけられたとのこと、何よりでございました。
今後とも弊社のご利用をよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/30 |
参加日: | 2019/03/30 |
投稿者: あすひろ
台北の松山空港で受け取りました。
すぐつながり旅行の間、サクサクつながりとても助かりました。バッテリーも一日中使っても問題なく充実した旅になりました。
ありがとうございました!
あすひろ様
この度はご利用いただきありがとうございました。
快適にご使用いただけたとのことで、何よりでございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 松山空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/25 |
参加日: | 2019/04/02 |
投稿者: 上海の海老蔵
最初はバッテリー持つかな?って思ったけど、朝から夜まで12時間くらいは使えました。借りてよかったです。
上海の海老蔵様
この度はご予約を頂戴しありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 松山空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/25 |
参加日: | 2019/04/03 |
投稿者: きーよ
受け取りと返却を 忘れると ダメージ大きいが
それさえなければ 日本語で受け渡し出来 完璧 機器も良好
きーよ様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/25 |
参加日: | 2018/05/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅のサポート | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。
brownie様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
快適にご使用いただけましたご様子で何よりでございました。
受取、返却の場所が分かりづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
また台湾へお越しの際にはご予約をお待ち申し上げております。