サニー様
ご予約を頂きましてありがとうございました。
受け取りカウンターが分かりづらくご迷惑をおかけいたしました。また、カウンタースタッフの不手際に関し、心よりお詫び申し上げます。Wi-Fiの接続につきましても、誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただきました内容について真摯に受け止め、サービスの向上、改善に努めさせていただきます。

ミニピン様

この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、不自由なくご利用いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
シェムリアップ市内はWIFI完備のお店は多いですが、ちょっとしたときの調べものにはWIFIルーターが
あると安心ですね。
またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご利用ください！


エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

この度は弊社WIFIをご利用頂きましてありがとうございます。受取、片脚もよりスムーズに行えるようスタッフ-ホテルでの連携をより強化していきたいと思います。また次回ベトナムに来る際もご利用お待ちしております。

ぱんだ様
この度はご予約を賜りありがとうございました。
スムーズにご利用いただけたとの事で何よりでございました。
ぜひ次回も弊社をご利用くださいませ。

かずん様
ご予約をいただきまして、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度は弊社WIFIをご利用頂きましてありがとうございます。まずは、端末状態が良くなかったことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
より良いサービス向上を目指しサポート態勢を強化したいと思います。貴重なご意見ありごとうございました。

sheenaパパ様
ご予約をいただきありがとうございました。
受取当日、すぐにバッテリー切れになったとのこと、申し訳ございませんでした。フル充電の状態でお渡しできるよう、社内で今一度徹底いたします。
容量無制限でご利用いただけますので、モバイルバッテリーの携帯をおすすめいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

くまのぷー様
ご予約をいただきありがとうございました。
便利にご利用いただけたご様子で何よりでございます。
ケースに汚れがあったとのこと、大変申し訳でした。ご指摘ありがとうございます。確認させていただき改善に努めさせていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。

どんちゃん様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
ご帰国便が欠航になられたとのこと、大変でございましたね。その節は早々にご連絡をいただきありがとうございました。
（返却日までにご連絡をいただけなかった場合、翌日以降に欠航証明書をご提示いただきましても延長料金が発生いたします。）
また台湾へお越しの際には弊社をよろしくお願いいたします。

はなまり様
この度はご予約をいただきありがとうございます。
容量無制限でお使いいただけるため、ご使用状況によりましてはモバイルバッテリーの携帯をおすすめいたします。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。

せんぴ様
この度はご予約を頂戴しありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございました。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。

Moe様

この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
つながりにくかったとのご指摘ありがとうございます。またご使用中にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さっちん様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
受け取り場所に関しまして、ご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。お問い合わせに関しましても返信が間に合わず大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後、改善に努めさせていただきます。

ｔｋｈ様
この度はご予約を頂戴しありがとうございました。
使いやすいとのご評価をいただきありがとうございます。
容量無制限でお使いいただけますので、また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。

eimi様
ご予約をいただきありがとうございました。
ストレスなくご利用いただけたとのことで何よりでございました。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。

Keiko様
この度は」ご予約をいただきありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘いただきました２点に関しまして、社内でシェアさせていただき改善に努めさせていたきます。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。

初めての台湾旅行様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
快適にご利用いただけたご様子で何よりでございました。
また台湾へお越しの際には、ぜひよろしくお願いいたします。

シルク様
この度はご予約をいただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で何よりでございました。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。

まさひこ様
この度はご予約を頂きましてありがとうございます。
スムーズにレンタルいただけたご様子で何よりでございました。
次回も弊社をよろしくお願いいたします。

ドリアンちゃん様

この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
不便なくご利用いただけたとのこと、スタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

にゃー猫様
この度はご予約をいただきまして、ありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、何よりでございました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

jun様
ご予約を賜りありがとうございました。
快適にご利用いただけたご様子で何よりでございました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

奈央Q様
ご予約をいただき、ありがとうございました。
モバイルバッテリー併用で便利にお使いいただけたご様子、何よりでございました。
またお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

けむまき様
ご予約を頂戴しありがとうございます。
便利にご利用いただけたご様子で何よりでございました。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。

てっつん様
いつもご利用をいただきありがとうございます。
便利にお使いいただけたとのことで、何よりでございました。
またぜひご利用くださいませ。

むーさん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、WIFI貸し出しの際にスムーズにお渡しすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
弊社スタッフはVELTRAのバーナーと、お客様の名前の記載があるバーナーの2つを持ち、なるべく見つけていただきやすいよう工夫しておりますが、
空港の到着ミーティングエリアにはバーナーを持った他のスタッフが沢山いる為、上手く合流出来ない場合が時々ございますのが事実です。
しかしながら、当日は他のツアー会社のスタッフさんの協力もあり、無事お渡しすることが出来たようで安心致しました。

また、フィリピンのWi-Fiは、日本のWi-Fiと比べると機械の性能が劣っており、電池の消耗が早く、
場所によっては電波が途絶えてしまうこともございます。

この度は多々ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。

最後に弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
三澤

kazunyc0911様
この度はご予約を賜り、ありがとうございました。
スムーズにご利用いただけたようで何よりでございました。
お写真も添付してくださり、ありがとうございます。
またぜひ弊社よりご予約くださいませ。

いなこ様
ご予約をいただきまして、ありがとうございます。
ストレスなくご利用いただけたご様子で何よりでございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

nyao様
この度はお申込みをいただきまして、ありがとうございました。
サクサク動いたとの事で、何よりでございました。
また機会がございましたら、ぜひご予約くださいますようお願い申し上げます。

たっち様
お申込みをいただき、ありがとうございました。
安心してお使いいただけたとの事、何よりでございました。
次回のご予約、お待ち申し上げております。