投稿者: ちゃちゃ
1日接続ができなかった‼️対処方法が分からなかった‼️いろいろ電話で確認したがダメだった‼️日本語の分かるよう対処願いたい‼️
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: EMA
受け取り・返却場所共に同じところです。
受け取ってすぐに使えたので、ホテルへの移動時も困らずに出来ました。
容量も不便なく良かったのですが、6時間くらい?しか充電が持たず、朝から夜まで出かけて遊んだ時は、途中でほかの家族と連絡が取れなくなってしまい大変な思いをしました(;'∀')
なので、利用する際は、補助バッテリーを持ち歩くか?いったんどこかで充電をするか?という事をしたほうがいいかもしれません。
EMA様
ご予約をちょうだいし、ありがとうございました。
途中で充電切れが生じ、ご不便をおかけいたしました。
容量無制限でお使いいただけますため、予備の充電器をご携帯いただくことをおすすめいたします。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: ちひろ
空港で受け取り、カウンターの方が操作してくれたのですぐに使えるようになりました。家族3人つないで十分でした。昼に受け取って、夜の22時くらいに本体バッテリー切れになりました。接続も切れてしまうのでモバイルバッテリーは必須です。サクサクと問題なく使用でき満足です。
ちひろ様
ご予約をいただきありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/10/15 |
投稿者: MIYU
コストパフォーマンスいいけど…Wi-Hiが良く切れた…なんでだろう?自分の操作が悪いのか?何度かリセット
MIYU様
ご予約をいただきありがとうございました。
接続に不備があったとのことでご迷惑をおかけいたしました。
お知らせいただいたご利用状況は、サービスの改善に役立てさせていただきます。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/12 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: もちこ
これまで日本で借りてたけど、こっちのが断然安かったし、接続になんの不安もなく良かったです。家族みんなで一台で利用してたけど、とくに問題もなくでした。
もちこ様
この度はご予約をいただき、ありがとうございました。
便利にお使いいただけたようで何よりでございました。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 松山空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/07 |
参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: のあゆ
空港で受け取り・返却ができて便利でした。
家族4人で1台のポケットWi-Fiが使用できて経済的にもお得でした。
のあゆ様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
スムーズに受取・返却をしていただけたとのこと、よかったです。
また台湾へお越しの際にはぜひ弊社をご利用くださいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/07 |
参加日: | 2019/03/25 |
投稿者: てっつん
今回で3回目の利用になります。
台湾旅行自体はかなりになるため
ある程度分かるようにはなりました。
しかし細かなことを調べるには、Wi-Fiが
必要ですね。
レンタルの場所も分かりやすいし1分あれば
引き取りが可能です。
また次回も利用させてもらいます。
てっつん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
今後も引き続き弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/07 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: 旅好き
昨年、ホーチミンで、同じようなものを申し込みしてスムーズに利用できたので台北でもお願いしました。
が、バッテリーが半日も持たず必要なときに使えませんでした。
初日は、11時過ぎに電源を入れて19時には切れてました。翌日は、ホテルを出て8時に使い始めましたが14 時に切れました。
かなり残念です。改善又は、使用可能時間をしっかり明記していただきたたいです。
旅好き様
ご予約をいただきありがとうございました。
この度はご期待に沿うことができず、またご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見をもとにwifiルーターのチェックの強化をさせていただき、より快適にご利用いただけるよう改善に努めさせていただきます。
また弊社のwifiは容量無制限でご使用いただけますので、ご利用状況や接続台数により使用可能時間も変動がございますため、使用可能時間の表示は難しい状況です。
予備の充電器をご携帯いただくこともおすすめいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/05 |
参加日: | 2019/05/25 |
投稿者: タイタイ
他ツアー申込みで特典でついてきたのでありがたかったです。が、夜、ホテルにチェックインした際にモバイルWi-Fiの話をしたところ「そんなものは届いて無い」とのこと。緊急ダイヤルに電話し、Wi-Fi貸出の日本人担当者と話しましたが、「既にホテルに届けてある」とのことでした。ただ、現地フロントは受け取っていない、との一点張り。結果としては、翌朝、フロントの他スタッフがモバイルWi-Fiの在り処を知っており、その方から手渡してもらえたのですが、申し込んでいたアンコールワットの出発が早朝で、こちらとしては翌朝、早くに出かけるからチェックインの際に手渡してもらえないと借りた意味がないため、非常にハラハラしました。緊急ダイヤルで話した担当者は「こちらは前日に届けてあるから届いてないと言われても困る」という対応で、確かにWi-Fiを届けた会社に落ち度はなかったにせよ、電話での話し方でもう少し気を遣っていただけたら良かったのに、と思いました。翌日受けったWi-Fi自体はちゃんと使えました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/04 |
参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: Kitahamakai
いつもバスを利用して台北市内に向かうので、入国してから受け取り場所が途中にあって、わかりやすいです。サイズ感も小さく、軽量なので持ち運びが便利。使い放題なので、容量を気にする事がない点もオススメできます。2台で使用しましたが、一日であれば充電は問題なかったです。
Kitahamakai様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
また機会がございましたらぜひご利用ください。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/31 |
参加日: | 2019/09/25 |
投稿者: hibari999
受け取るときも若干時間がかかりましたが、返却するときに空港の端まで行かないといけないのが少し大変でしたが、良好に使用できました。
hibari999様
ご予約いただきありがとうございました。
返却場所が遠いとのご指摘、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用ください。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セット割】台湾 ポケットWi-Fi4日間レンタル <容量無制限使い放題・固定料金>が10%Off! 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/31 |
参加日: | 2018/12/20 |
投稿者: Y・M
松山空港での受け取り返却。
出口近くの宅急便窓口で受け取り&返却ですが、とにかく受け渡しが簡単(あっさりしすぎ?)、短時間ですみ、言葉のやり取りもほとんどないので心配なしでした。日本より安くて受け渡しが便利、また利用させてもらいます。
Y・M様
ご予約をいただきありがとうございました。
スムーズな旅の必須アイテムとなりつつあるwifi、なたぜひご利用くださいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 松山空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/31 |
参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: 愛猫ノエル
当初はMRTチケット付きのプランで申し込んでいましたが、チケット受け取りの時間変更でその後の旅程に影響あって、こちらのプランに変更しました。
街中ではほぼ問題なくネット接続できたし、鉄道移動中もトンネル以外は大丈夫でした。
現地で受け取りから返却まで完結するので費用に無駄がないのが良いですね。
愛猫ノエル様
ご予約をいただきありがとうございました。
容量無制限でストレスなくお使いいただけますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/31 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: ワカバン
毎年台湾に来ています。
これまでは、日本でwifiルータを借りて、現地に持ち込み、また日本で返却する方法をとっていました。
でもそれだと、持ち込みの日数分もカウントされる場合もあるし、トータルの金額もそれなりに掛かってしまう。
今回は、現地で借りる事が出来るこのwifiルータを借りた。
安さが一番の魅力。
確かに、スマホの世界定額プランなどもあるけど、その場合気になるのが、データ量。
データの追加チャージをする、或いは普段使用しているプランを変更すれば、気にせず使う事が出来るだろうけど、それは、そもそもが高くなるって事じゃんね。
んで、今回この現地で借りたwifiルータ。
確かに他の人が言ってたように、ルータの充電が持たない。
僕が今回借りた物も、持って約7時間くらいかな。
だから事前に、乾電池式の充電器を用意した。
乾電池なら、現地のコンビニでも購入出来ると思ったので。正解でした。
次回もおそらく利用させて頂きます。
ありがとうございました。
ワカバン様
この度はご予約をいただき、ありがとうございました。
容量無制限でご使用いただけますので、バッテリーの消耗もそれなりに速くなることがございます。
モバイルバッテリー携帯でさらに便利にご利用いただけたようで何よりでございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/24 |
参加日: | 2019/07/26 |
投稿者: あらん
桃園空港での貸し出しも返却もとても簡単、スムーズでした。
街歩き、電車、バスを利用する際にもGoogle Mapを多用したり、マッサージ店のクーポンなどでWifiはとても重宝しました。
あらん様
この度はご予約をいただきまして、ありがとうございました。
また台湾へお越しの際はご利用くださいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/24 |
参加日: | 2019/10/04 |
投稿者: けちゃん
タイトルの通り、電池の減りが激しく、1日持ちませんでした。
予備のバッテリーが必須です。もう少し、電池が持つ商品にしていただけると、より良いなと思いました。
けちゃん様
この度はご予約をいただき、ありがとうございました。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
容量無制限でご使用いただけますため、ご利用の状況によりバッテリーの減りが速くなることがございます。
予備のバッテリーを併用されることをおすすめいたします。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/10/24 |
参加日: | 2019/10/10 |
投稿者: すう~
宿泊ホテル チェックイン時に受け取れて、
非常に便利でした!
通信も特に問題ありませんでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 最大1週間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/02 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: ミーちゃん
娘と初めてのベトナムホーチミンでした。
マッサージが安く毎日行きました。
料理もおいしく最高でした。
また行きたいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 3日間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/30 |
参加日: | 2019/09/10 |
投稿者: ミニピン
アンコールワットのツアー参加で、無料で借りられて、とてもお得で、現地では便利でした。
お店の場所を探したり、メニューのことを調べたりできました。
ミニピン様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、不自由なくご利用いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
シェムリアップ市内はWIFI完備のお店は多いですが、ちょっとしたときの調べものにはWIFIルーターが
あると安心ですね。
またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご利用ください!
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/29 |
参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: manekko
2018年9月にホーチミンでWi-Fiを借りました。
いくつかのレンタル会社がある中、ホテルで受取・返却ができるとのことだったので、こちらで借りることを決めました。
ホテル(パークハイアットサイゴン)でA4サイズの封筒に入ったWi-Fiを受け取り、さっそく使ってみたのですが、電源のON/OFFができない状態。すぐにサポートセンターにメールを入れました。
旅行中は使えないかも、、、と思っていたところ、メールへの返信があり、さらにサポート窓口で故障状態を伝えることもできました。
1.5日間は使えませんでしたが、その後はフル活用しました。
料金も返金してくれて、親切な対応に満足しています。
この度は弊社WIFIをご利用頂きましてありがとうございます。まずは、端末状態が良くなかったことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
より良いサービス向上を目指しサポート態勢を強化したいと思います。貴重なご意見ありごとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/27 |
投稿者: キャサリン
安い、簡単で申し分無いです。ホテルでのやり取りがとても良いと思うのですが、返し忘れの事を考えるとヒヤヒヤします。次回もお願いします。
この度は弊社WIFIをご利用頂きましてありがとうございます。受取、片脚もよりスムーズに行えるようスタッフ-ホテルでの連携をより強化していきたいと思います。また次回ベトナムに来る際もご利用お待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/09/07 |
投稿者: くまのぷー
海外に行く度にWi-Fiを借りるのですが、今回初めて、台北、桃園空港での貸し出しを利用しました。現地での貸し出しで少々不安はありましたが、全くの取り越し苦労‼️
安い❗軽い❗便利‼️
毎回借りているサイズの二分の一❗
次回台湾上陸の際は是非、また利用させて頂きます‼️
星ひとつ少ないのは貸し出しのケースが少々汚れててちょっと嫌でした。
くまのぷー様
ご予約をいただきありがとうございました。
便利にご利用いただけたご様子で何よりでございます。
ケースに汚れがあったとのこと、大変申し訳でした。ご指摘ありがとうございます。確認させていただき改善に努めさせていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/24 |
参加日: | 2019/08/31 |
投稿者: sheenaパパ
お昼前に桃園空港で受け取り使用しましたが夕方にはバッテリーが切れてしまいました。後日2日間は問題はありませんでした。
不安なので途中でMobileバッテリーからの充電をしたので問題はなかったのかな?
sheenaパパ様
ご予約をいただきありがとうございました。
受取当日、すぐにバッテリー切れになったとのこと、申し訳ございませんでした。フル充電の状態でお渡しできるよう、社内で今一度徹底いたします。
容量無制限でご利用いただけますので、モバイルバッテリーの携帯をおすすめいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/09/24 |
参加日: | 2019/08/30 |
投稿者: かずん
松山空港で借りて松山空港で返却するプランにしましたが、借りる場所もわかりやすく、係員が常にいるので問題なく借りることができました。
また、借りた後の設定も簡単で、4日間借りましたが、どこの場所でもネットに通じました。
充電器は必須ですが、家族3人で使い続けて途中で充電が必要になったのは1日だけでしたので、充電がすぐになくなるようなことはないと思います。
次回も機会があればぜひ利用したいです。
かずん様
ご予約をいただきまして、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 松山空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/24 |
参加日: | 2019/09/04 |
投稿者: おん320
スマホ2台接続し、朝10時から夜10時頃まで充電は持ちました。価格も安く、繋がりにくいこともありません。またお世話になります。
おん320様
この度はご予約をいただきましてありがとうございました。
便利にお使いいただけたご様子で何よりでございました。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/24 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: サニー
先ず沢山の方が受け取り場所が分からない‼️私達もあっちこっち振り回され受け取りに約一時間友達との約束があったのに連絡は出来ないし約束時間は大幅に遅れるし!やっと場所が分かったらデポジットでクレジットカードを提示しろ!ってたまたま台湾の友達から連絡があり変わってやっとデポジットなし!お金支払い済みですよ!
で!繋げたらしばらくはWi-Fi繋がったけど!夕方からは全く繋がらす❗結局友達のイモトのWi-Fiを繋げてもらい・・・ホテルではホテルのWi-Fi繋ぎ2日目も全く繋がらず!友達のイモトのWi-FiとグローバルWi-Fiはサクサクしてました。
安いからって❗注文した私が馬鹿でした!って感じ・・・
全くトリセツも何にもないから繋ながらない理由も繋ぎ方も分からず❗
せめて簡単なトリセツを入れてくれたらまだ使えたかも!
返金して欲しい‼️って感じですが今まで参加した他のツアーは凄く良かったので我慢します。
サニー様
ご予約を頂きましてありがとうございました。
受け取りカウンターが分かりづらくご迷惑をおかけいたしました。また、カウンタースタッフの不手際に関し、心よりお詫び申し上げます。Wi-Fiの接続につきましても、誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただきました内容について真摯に受け止め、サービスの向上、改善に努めさせていただきます。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/24 |
参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: 晴れオンナ
23時30分頃着の便で営業時間が24時まででしたので、受取りが間に合うか懸念してました。が、カウンター一人対応で他にも待っている人がいる状況だったので無事受け取れました。
無制限で速さも問題なし、この価格ですし次回も利用させていただこうと思います。
晴れオンナ様
ご利用ありがとうございました。
オススメとのご評価いただきありがとうございます。
また次回も弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/24 |
参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: 非公開
二泊三日でレンタル。
題名の通り、速度と金額は相応。
レンタル時の対応も問題なし。
唯一、バッテリーの問題なのか、使用可能時間に不満。モバイルバッテリー持参で備える事をお勧めします。半日が限度と考えて間違いありません。
非公開様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
充電切れについて、ご不便をおかけいたしました。
容量無制限でご使用いただけますので、ご利用状況によりましてはモバイルバッテリーをご携帯いただくことをおすすめいたします。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/24 |
参加日: | 2019/09/20 |
投稿者: まりこ
ペリカン便カウンターに、宅急便のような形で届いてます。
出国口でて見つけやすい場所にありました!
電池はすぐ無くなってしまいましたが、
携帯充電器持っていると良いと思います。
山の方へ行っても電波問題なし。
安いし、使いやすいしとても満足でしたよー!
おススメです!
まりこ様
ご予約をいただきありがとうございます。
ご満足いただけてなによりでございました。
容量無制限でご使用いただけるタイプとなっておりますので、仰る通り予備の充電器をご携帯いただく事をおすすめいたします。
また機会がございましたらぜひ弊社のプランをご利用くださいませ。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 松山空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/24 |
参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: 匿名希望
いつも日本でレンタルして持って行ってましたが、現地でレンタル出来て良かったです。鞄に入れて持ち歩くと重くて、空港の中を歩くだけで疲れたりしていましたが、帰りに荷物が軽くなるから楽で良かったです。
匿名希望様
この度はご予約をいただきましてありがとうございます。
スムーズにご利用いただけたようで何よりでございました。
なた機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/17 |
参加日: | 2018/02/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅のサポート | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。
ちゃちゃ様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
途中で接続できなくなったとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございません。
バウチャーににございます弊社(Ezfly International)の電話かLINE@へご連絡をいただきますと、日本語で対応させていただきます。
なた機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。