さっちん様

この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
良い天気に恵まれて、順調に天燈上げることも大変嬉しく思っております。

今回もガイドブックにのっているような写真を撮っていただきまして、何よりでございます。
また、素晴らしいガイドのもと、うまく阿妹茶楼に入り、良い写真を撮ったことも旅行の素敵な思い出の一つになるでしょう。
次回もさっちん様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ぜひ、さっちん様また台湾にお越しの際には、他の地域のツアーもお楽しみいただければ幸いです。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

0421さま
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
Googleマップ検索の件ではご迷惑をおかけして申し訳けございませんでした。ベルトラの方と解決策を模索中です。
オプション勧誘の件も申し訳けございませんでした、スタッフの一生懸命の気持ですが押しが強いと受け取られてしまう事は私の接客の教育不足です。日本の皆様全ての方に愛される店づくりを目指しています、率直なご感想をいただきありがとうございました。
じかいも、0421I様お友達の皆様のご来店を心よりお待ちしています。

まーちゃん様

この度は弊社のボホール島ツアーにご参加していただき、誠にありがとうございます。

セブ島観光といえば、ジンベイザメシュノーケリングと言ってもいいほど大きな観光名所で有名ですが、近年はコロナ禍以降にできたボホール島のジンベイザメシュノーケリングスポットが現在大変人気となっております。
ボホール島といえば、世界最小のメガネザルである”ターシャ”が見れることでも人気となっており、当ツアーに参加するとジンベイザメとターシャどちらにも会うことができます。朝が早いので体力と時間の余裕も必要ですが、1日が充実すること間違いなしの大人気ツアーです。

まーちゃん様にも充実した1日を過ごしていただけて、とても嬉しく思います。
また機会がありましたら、弊社のツアーに参加していただけますと幸いです。

PTNトラベル　濱地

あゆみ様

この度は「 九份 貸切観光ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。

ガイドしゅんさん親切で真心のこもったご案内のもと、とても楽しい思い出となったとのこと非常に嬉しく思います。

次回、また台湾旅行に来られる際には、しゅんさんのガイドのもとぜひ弊社のツアーをご利用いただけますようお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

tn 様

この度はリアン・スパ・プレミアムをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、参加体験談にてご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足をいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

次回またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非リアンスパへお立ち寄りいただければ幸いです。
次回は今回と違うメニューでもお試しくださいませ。

tn様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


リアン・スパ・プレミアム
スタッフ一同

ゆな様
この度は、「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用いただき、ありがとうございました。

ガイドさんの充実した至れり尽くせりのガイドサービスのもと、大満足のお時間を過ごしていただけたことを非常に嬉しく思います。
スムーズに観光でき、十分到着できれいな滝も見られて、良い体験ですね。

九分で有名なスポットを見て、楽しくランチと芋園も食べられて、有意義な一日を過ごせることができ、良い一つの思い出になったと思います。
ぜひまた台湾にお越しの際には、ツアーを利用して台湾の名所をお楽しみください。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

TOMY様

この度は弊社のアイランドピクニックにご参加していただき誠にありがとうございます。

ナルスアン島ツアーは、”綺麗な魚がみたい方” ”シュノーケリングがしたい方”にぴったりのツアーでございます。
ツアーでは必ずライフジャケットを貸し出しますので、泳ぎが苦手な方も海中の景色を楽しんでいただくことが可能です。
TOMY様にも綺麗なセブ島の海を楽しんでいただけて大変嬉しく思います。

リゾート地のホテルビーチも綺麗ですが、離島の海は格別に綺麗でサンゴや魚も美しいのでぜひ多くの方にアイランドピクニックに参加していただきたく存じます。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

PTNトラベル　濱地

yeahsaan様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー 」をご利用いただきありがとうございます。
ツアー内容や担当ガイドミケさんのユーモア交えた案内にご満足いただけたようで大変うれしく思います。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

trish様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー 」をご利用いただきありがとうございます。
また素敵なお写真の掲載もありがとうございます。

ツアー内容や担当ガイドミケさんの案内にご満足いただけたようで大変うれしく思います。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

匿名希望様
この度は、３度目のご来店、誠にありがとうございました！
また、口コミのご投稿もありがとうございます＾＾

前回頂きましたご意見を参考に、VELSPA SPECIALプラン/240分のご案内時には、お部屋に【洗顔・スキンケア・ヘアオイル等のアメニティ】を追加し、ヘアドライヤー用の【延長コード】、またロングコースであるため、【ミネラルウォーター】をご用意するよう改善いたしました。

ご来店の際にも、すぐに改善点に気付いてくださり、
1回目、そして2回目のご来店時よりもご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております＾＾

尚、シャワーの温度に関しまして、水廻りは特にトラブルが多いため、日々メンテナンスに努めておりますが、
匿名希望様のおっしゃる通り、不安定な時も多く、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

少しでも改善できるよう、ヒーターやタンクの温度設定等を調整しながら、より慎重なメンテナンスを心掛けて参ります。

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
4回目のご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております＾＾

VELSPA日本人スタッフ 海老原