あい様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー 」をご利用いただきありがとうございます。
ツアー内容や親切な担当ガイドの案内にご満足いただけたようで大変うれしく思います。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

くう様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
ゆっくりとお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います＾＾

各お部屋のお花のアレンジは、お花の入荷状況により日々異なりますが、お嬢様に喜んでいただけましたようで何よりです＾＾
アップロードしていただきましたお写真のフットケアのボウルをはじめ、マッサージベッドの下など、お客様の目に触れるところには、出来るだけお花等のアレンジをするよう心がけており、気付いていただけて嬉しいです＾＾

セラピストへの教育につきましては、特に力を入れているところでございまして、
日本からのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、日本語教育やマッサージスキルなど日々トレーニングをしております。

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

台湾旅行が母との初めての旅行で、満喫できるプランになったようで良かったですね。
ガイドさんが素晴らしかったようで、日本語が流暢でサービス精神旺盛な対応が印象的だったようですね。質問にも丁寧に答えてくれ、食事のお店の提案もしてくれたそうですね。良いガイドさんに巡り会えると、旅行が一層楽しいものになりますね。
ただし、鼎泰豊のプランでは料理が次から次へと出てくる中で、熱々の料理が少なかったとのこと。次回は自分たちで行って、熱々の小籠包を楽しむ計画もいいアイディアですね。地元の料理を存分に楽しむことが旅行の醍醐味です。
また、十分天燈上げの担当者の対応に不満があったようですね。写真や動画の撮影がイマイチだったとのことで、残念な経験だったかもしれません。次回は別の場所で天燈上げを楽しむか、もしくは前もって担当者のクオリティについて確認することでしょう。
天気にも恵まれ、母も楽しんでくれたようで何よりです。またの機会がありましたら、更なる素敵な旅行ができることを願っています。ありがとうございました！
安威旅行社（アンイ旅行社）管理部より

旅おやじ様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。

アイランドピクニックツアーはいかがでしたでしょうか。フィリピンはいくつもの島が集まっている島国でセブ島の周りにも離島が沢山あり、伝統ボートであるバンカボートに乗って島やシュノーケルポイントを周るアイランドピクニックが大変人気となっております。旅おやじ様にもセブ島の美しい海を堪能していただけて嬉しい限りです。

シュノーケリングは船の上からの監視とスタッフが実際にお客様と泳ぎながら水中からのサポートを徹底しております。
泳ぐ時間はたっぷりありますので、時々船の上で休憩しながら楽しんでいただけますと幸いです。
最初のシュノーケリングスポットは美しいサンゴと魚たち、運が良ければロウニンアジという大きな魚の群れを見ることができ、２箇所目のナルスアン島では大量に泳ぐ色とりどりの魚を見ていただけます。

また、弊社のスタッフを褒めていただきありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が我々スタッフの励みになります。

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濱地

悪犬様

この度は、「 九份、十分の滝　観光ツアー」をご利用いただき、ありがとうございました。

担当ガイドの明るく、フレンドリーの話し方と楽しい雰囲気をもたらすことを知り、大変嬉しくと思います。
また、アフターサービスも満足でき、お客様によい体験として、一つのかけがえのない思い出になったと思います。

ぜひまた台湾にお越しの際には、台湾各地のツアーもお楽しみいただければ幸いです。ご利用ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

マメチチ様

この度は弊社のツアーに参加していただき、誠にありがとうございます。

本ツアーは必ずライフジャケットとマスク、フィンを貸し出しますので落ち着いて海面に顔をつけることができれば、海中のサンゴや魚を楽しんでいただけます。
当日は天気も良かったようで楽しい1日を過ごしていただけたようで安心いたしました。

フィリピンには多くの離島があり、本ツアーで行った島以外にもアイランドピクニックで訪れることができる島が沢山あります。
また機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。

この度は素敵なレビューをありがとうございました。
PTNトラベル　濱地