手漕ぎボートに乗ることができて大満足。
ガイドさんも親切でした。
バスの席が狭くて乗り心地が悪かったのが残念でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
2024/02/26(月) 利用しました。月曜日だと参加者が少ないと思って狙ったのですが、予想に反して、九ふんだけ、十分だけの方も含めると、バス3台の参加者でした。最初に十分へ行って、続いて九ふんという順番でした。
十分に着く頃に小雨がパラついていましたが、ランタン(天燈)を上げるには問題が無く、スタッフの方が言われる通り二人で大きなランタンを持って回していると、だんだんと大きく膨らみ、ふわっと浮いてくる感じが手に感じられました。そして手を離すとそのまま無事上に登ってくれました。感動でした。さらにその雛、たまたま電車も通過してくれて動画に収めることができました。
続いて夜の九ふんですが、着いた頃は、雨が降っていて、カッパか傘が必要な状態でした。しかも寒くて天候運はついてなかったのですが(この場所は雨が多いそうです。)、夜の暗闇に赤いランプが階段に沿って並ぶ雰囲気は幻想的でした。途中にある「星宇食堂」で、休憩してからツアーバスの駐車場まで戻りました。
今回初めての台湾旅行だったので、ガイドさんのポイントを絞った解説がわかりやすく、ツアーに申し込んで正解でした。おすすめです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
天燈上げは出来る場所が限られているので体験できて嬉しかったです。
天燈に書く字は前もって考えておくと良いですね。
結構、長文を書いている方も居て驚きました。
近くに滝が有るのは知りませんでしたが雨が続いたせいか水量も有って見応えが有りました。
階段が有るので、その辺りは考えて参加した方が良いです。滝まで下りずに待つ事も出来ます。
前もってガイドの方から説明が有ります。
九份は人が多いので雨が降ると傘がさせないのでレインコートが有ると良いです。現地で安価なのを購入しました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
子どもと参加したので、大丈夫か心配でしたが、子どもにもたくさん話しかけていただき、3世代で楽しむことができました。次にまたタイへ行くことがあれば、別の場所をまわるツアーもまた利用したいです。本当にありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/02/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間にルーズでなく、集合時間に遅れてくるということはありませんでした!また、ノックさんというガイドの方は、一番私たちが楽しく動けるように尽力してくれました!タイは交通機関が、日本ほど発達していないため、自分たちでは遠方は1ヶ所だけが限界だったりします。1日を最大限に使い、遊び尽くしたい、余計な心配はしたくないという人はぜひ!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
2024年2月24日のツアーに参加しました
13時集合で時間通りにバスで出発したのですが、十分付近に着いても停車せずUターンを開始。
それから20分ほど経ってからようやくガイドさんからアナウンスがあり、交通規制でバスが入れないため、途中の駅からシャトルバスに乗り換えるとのこと。
15時過ぎに駅に着きましたが、今度はシャトルバスが混んでいるため電車で移動するとの案内。
しかし、15:58発予定の電車は混雑で乗れず、結局そのまま九份へ路線バスで向かうことに。
13時集合のツアーで、十分に行けず、九份に着いたのが16時半でした。
交通規制の状況など、現地の旅行会社主催なら事前にわかるのでは?と思いました。
ガイド付きで楽に移動できるならと思い利用しましたが、片道1時間程度の九份に行くのに3時間半、路線バスは立ったまま急カーブの揺れを我慢、九份は自由行動だけなのでガイドはなし。
と、残念なことだらけでした。
これであれば、ツアーではなく自前で行った方が早いし安いし楽でした。
少しも予定通りでなかったのに旅行会社からは返金はもちろん、謝罪もなく非常に残念です。
ガイドさんも旅行会社からのフォローは一切なかったようで、お一人で対応されていて大変そうでした。
現地の会社なら、もう少し現地状況を事前に調べたら、ガイドさんと共有することができたのではないでしょうか。
混雑していない平日であれば予定通り行けるかもしれませんが、混雑時はこのような場合もあるかもしれませんのでご注意ください。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
残念ながら、半日では終わりませんでした。。
混むであろう土日を外して月曜日にしたんですが、それでもセブシティに帰って来たのは14時ごろでした。
キツめに予定を組まれる方はご注意を。
でもジンベエザメをかなりの至近距離で見る事ができましたし、ドライバーさんやガイドさんもとっても親切でよかったです!
ぱぱこさま
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また綺麗なお写真もご投稿いただき、大変嬉しく存じます。
交通状況により送迎時間は変動いたしますため、販売ページ記載のとおり終了時間は目安となります。
そのためツアー後は余裕持ったスケジュールをご設定いただけますと幸いです。
オスロブでのジンベイザメツアーはもちろん、セブ島南部にはキャニオニングやモアルボアルでのウミガメスノーケリングなど、
様々な自然あふれるアクティビティございます。
ぜひ他スポットの魅力も弊社ツアーにてお楽しみいただければと存じます。
またのご来島、弊社ツアーのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル 長
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
本当に楽しかったです!
ヨーヨーさん?ツアーガイドの方の日本語もとっても上手で色々教えてくださるので普通に回るより堪能できます!
あと、写真を撮るのがとってもお上手です!
自分たちで撮るより角度やポージングも伝えてくださるので本当にいい写真ばかり残ります!
SNSに載せるのも取っていただいた写真ばかりになりました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ピピ島周辺でのシュノーケル、とても綺麗でした。
景色も最高です。
クルーの皆さんも優しく、総合的にとても良かったです。
昼食はタイ料理のバイキングで美味しいですが、
観光客向けの味付けで、辛いものが食べれない方にも考慮されていると感じました。
一つ難点が、カイ島でもシュノーケル出来るとの事でしたが、足元は岩場で、ウニやクラゲがたくさんいて危なく、とても安心してシュノーケル出来る場所ではありませんでした。素足でしたので、すぐに撤退することとなりました。
カイ島の滞在時間が1時間以上あったので、パラソルの下でのんびりされたい方、スピードボートなどアクティビティされたい方には良いと思います。
ひたすらシュノーケルを楽しみたい人には、ちょっと物足りないかもしれません。
フィンやシューズは支給されないので必要な方はご持参を。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
女一人旅でこのツアーを利用しました。
最初は自力でめぐろうかとも思いましたが1日で全部一人で回るのは難しくこちらのツアーに参加させていただきました。
正直一人参加の不安もありましたが、ガイドさんや一緒に回った方々も優しくお話をしながら回れたので本当に良かったです。
一人で回ると写真もなかなか取れないですが、毎回フォトスポットではガイドさんが写真撮るよと声をかけてくださり、さらにポーズのアドバイスまで!!
確かにピースだけになりがちなので、、、タイを満喫している写真がいっぱい取れました!
次の日個人的にまわる観光スポットの行き方も教えて下さり何から何まで最高でした。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
5歳と3歳の子連れで参加しました。
ガイドさんが子供の相手をしてくれて、最後は子供がすっかり懐いていました笑
トイレ休憩とかも程よくあり、子連れでも安心して旅行ができました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/02/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてワット・サマーン・ラッタナーラーム のピンクガネーシャと、ワットパクナムのエメラルド色の宝塔を見ました。早朝6:30出発で眠たかったですが、ガイドさんの丁寧な説明やタイの歴史等、大変興味深く聞けました。
午前中ツアーなので両寺院とも混雑も少なく、スムーズに見れて写真も撮れました。
移動時間が長いので、実質の滞在時間が少し短かったのは少し残念でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
スタッフの皆さまが、非常に優しく和やかな雰囲気でした!
また、日本語対応可能な方がいたためコミュニケーションも安心できました。
アカスリは今回初めて行ったのですが、やり終わりの肌の柔らかさに驚きました。
次回旅行に行った際も伺いたいです!
やじ様
こんにちは。
美素汗蒸幕でございます。
ご来店、真にありがとうございました。
ご満足頂き、良い口コミまで、とても嬉しいです。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
また会う日を楽しみにしております。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
人気の観光地なのでとても混雑していましたが、ガイドさんのおかげで楽しく過ごせました。ありがとう!リーさん。。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
2月24日(土)に参加しました。
週末は移動等大変だと聞いていましたので、他のツアーに比べて若干価格も高かったですが、ツアーの内容や対応が良いだろうと勝手に期待してこのツアーに変更しましたが、結果最悪でした。
・ガイドさんの日本語が片言で理解するのに苦労をした
・行きは手前の駐車場でバスを降り、シャトルバスに乗り換え九份へ移動
(これは理解できる)
・九份から十份への移動は、九份から路線バスに乗り駅(おそらく瑞芳車站)
へ移動、駅からはシャトルバスで十份へ
・十份からの帰りは、長蛇の列に1時間以上並び、シャトルバスに乗って、
どこに行くかと思いきや台北市立動物園前に到着(22時30分頃)
・そこから行きに乗ったチャーターバスに乗り換え台北駅とし士林夜市へ
らんたん祭りで混雑していたとはいえ、上記の移動になるなら、それを事前に告知、説明しないのは良くないし、告知されていれば、車をチャーターするなど他の選択肢があったと思います。
(他の高齢者のツアーの方はとても大変そうでした)
価格と内容が見合っていないツアーなので、他のツアーを選択することをお勧めします。
最後に、九份と天燈上げ(十份)は最高でした。
もうくん様
この度は「十份&夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。
また、ツアー当日はガイドの日本語力不足、並びにツアーに対する説明不足のため、結果的にもうくん様に最悪との印象をあたえてしまったことにつきまして誠に申し訳ございませんでした。
混雑が予想されるランタン祭りにおいて、事前にもうくん様、並びにご利用されるお客様全員へバス乗車に要する待ち時間や今後の流れについての説明が必要と弊社スタッフおよび当日のガイドに忠告いたしました。
来年度のランタン祭りと重なるツアーにおきましては、もうくん様からいただいたご意見をご参考にさせていただき上記怠った点につきまして対策を講じさせていただきます。
この度は不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
泊まっているホテル前まで迎えにきてくださりました。
バスのため行き帰りは快適に寝て過ごせるので疲れも出ませんでした。
ココナッツ畑では、友達とお揃いのココナッツの香りのハンドクリームとココナッツのお椀を購入しました。とても可愛くお気に入りです。そこからバスに乗って4分ほどで象に乗る場所に到着しました。象使いにチップ40バーツが必要で、2人でなったので割って1人20バーツずつ渡しました。写真は250バーツで購入しました。仕方がないことですが、自前の携帯でも象さんと写真撮ってもらいたかったです笑笑。水上マーケットではボートになるのに200バーツ別途必要でした。貴重な体験ができたし、お買い物も楽しく、ココナッツアイスは絶品でした。
感じたことは、ツアーでお金は支払っているが、都度何やかんやお金が必要だったな、ということです。
最後に私たちはアフタヌーンティー付きのツアーにしましたので、バス解散後徒歩数分のホテルでアフタヌーンティーを頂きました。景色もよく、内装もお菓子も可愛いし美味しいし最高でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
昼から十分瀑布、十分老街、九份を回る内容でした。
自分で交通経路の確保が不安だったため、ツアーに申し込みました。
当日が元宵節だったので交通規制があり、ツアーバスが入れず、十分瀑布を断念し、公共交通機関を使うことになりました。しかし、こちらからも向かえず、十分老街も断念。
結局、自分で行くより遥かに時間がかかりました。
毎年のイベントなのにも関わらず交通規制に対する準備がないことに驚きました。
現場のガイドさんは楽しませようとしてくださりました。
返金を希望します。
さく様
この度は弊社のツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございます。
また当日は交通規制に対する準備不足のために、さく様をはじめ参加されたお客様にご迷惑をおかけしたことに対して誠に申し訳ございませんでした。
多くのお客様よりいただいた本ツアーに対するご意見をもとに、対策を講じ、来年度は段取り良く、最後までスムーズにツアーを催行できますように改善をさせていただきます。
またさく様への返金につきましては、ご連絡を個別に差し上げております。
この度は不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
Finemakers
お客様サポート部
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
台北市内は曇りで、九份と十分は山なので雨模様でした。
小雨の十分で天燈上げ体験をしたのですが、
到着するまでにバスの中で事前にランタンの色の組み合わせを選んで、ガイドさんの案内でお店に入店。
すぐランタンに願いを書き込める様に準備してあり、書き上がった人からどんどん天燈上げをさせてもらえるという、素晴らしい時間管理でした!!
他のツアー(日本人以外のツアー)をチラ見しましたが、ランタンの色が選べないツアーなのか、全員真っ赤なランタンの団体がいたり、雨の中団体で佇んでるグループもあったりと、このツアーがいかに効率的なのかよく分かりました。
九份では雨がかなり降っていたのですが、到着前にバスの中でお茶体験の申し込みができ、
そこで事前にガイドさんが予約してくださっているので、傘をさしながら行列になっている一般の人をすり抜け、すんなり店内へ。
またしても時間管理が完璧で無駄が一切ありませんでした!(ツアーじゃなかったらあの雨の中並ぶ羽目に、、、、)
ガイドのミケさんはとってもチャーミングな方で、
話も楽しいし、大事な集合時間の話もしっかり伝えて、参加客が時間を守るように上手に管理されてました!
さらには参加客の「自分で調べろよ」っていう様な質問にも、親切に明確に答えていてビックリ!!
素晴らしいガイドさんでした。
元々、ツアーではなく個人で九份に行こうかと思っていましたが、ツアーに申し込んで大正解!!!
かなり充実した時間を無駄なく過ごさせて頂きました。
ミケさんありがとうございました
注意点としては、山の上なので天気が悪い可能性があります。私はカッパと傘、リュックには登山の雨用のカバー、カバンの中にタオルという防雨対策していたので大丈夫でしたが、対策が少ないとバスに戻ったときビショビショでちょっと寒いかもです。
天気が悪そうな時は雨対策を忘れずに!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
直前で決めて予約。帰国当時だったので空港送迎オプションもつけました。ピックアップまでのやり取りも問題なく、送迎スタッフさんもツアーガイドさんもとても丁寧で会話も楽しくて良かったです。
ただ、こちらも確認不足ではありましたが、集合場所→ホテル→レストラン経由で空港まで送るとなっていましたが、実際は知らないホテルにおろされてハノイの街でご飯を食べたりしながら1.2時間待つように言われました。専用のLINEに問い合わせても既読になるが返事がなく、雨も降っていましたし、街に行くつもりもなかったので準備しておらず、戸惑いました。帰国当時でしたので時間に余裕みて空港に到着したかったのですが、その待ち時間のせいとかなり混んでいた為、搭乗までギリギリでした。前もって全体のスケジュールは細かく確認しておくべきでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
海外のツアーなので、時間などルーズになるかと思い、あまり期待していませんでしたが、時間通りにホテルまで迎えに来ていただけました。
ツアー中もガイドさんの日本語がとても上手で、説明がわかりやすかったです。説明があったおかげて、ただ見るだけになりがちな遺跡の内容や、ポイントも理解してみることができたので楽しく観光することができました。
お水と冷たいおしぼりも何回か配布いただいたおかげで、暑い日も快適に過ごせました。とても良いツアーで満足です。バンコクに訪れる際は是非利用してみて下さい。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回は初めての台北旅行でした。
不安でいっぱいでしたが、ベルトラさをのツアーに入って本当によかったです。
ドライバーの丁(テイ)さんがとっても優しく、親切、丁寧で私たちのことを一番に考えてくれてガイドしてくれました。
日本語もすごく上手で、何も困ったことがありませんでした。
九份、十份、士林夜市の黄金ツアーの細部までアドバイスして頂けて大満足でした。
次回の台北旅行も是非、ベルトラさんで予約して、可能であれば、丁(丁)さんを指名したいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
市場や水上ボート、水上マーケットなどとても楽しい経験ができました。
また、アユタヤでは世界遺産を巡ることができ感動できます。ゾウ乗りも最高の経験です。
ガイドさんと運転手さんもとても親切でした。
また機会があれば利用したいです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
朝早かったこともあって人がまた少なく、写真が撮りやすかったです。ガイドの方もとても親切でありがたかったです。ランチ無しのコースにしましたが、解散場所の近くに安くて美味しいフードコートがあり全く問題ありませんでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
親切丁寧に対応いただきました。 写真もうまく撮っていただきいい思い出になりました。次回も機会があればお願いします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
満足度が高いツアーです!
まず、日本語が話せるガイドさんがとても親切で、観光の際のおすすめや注意点など丁寧に教えてくれました。各所で写真もたくさん撮ってくださって大満足です。
アユタヤの観光時は歴史の説明をしながらだったため知識がなくとも楽しめました。
夜のディナーはライトアップされた寺院を見ながらのホテルディナーで非日常空間が幸せでした。
また、移動のバスの仕様がよく心地よい時間でした。とてもお勧めできるツアーです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ツアーの内容がとても充実してます。見学する場所、食事の場所と料理、体験するゾウさんや電車や船など、どれも満足です。なによりよかったのは、それを案内するガイドさんです。すべてに対して一生懸命で、知識も高く、日本語も上手、経験談も豊富、会話術もあり、スマホの写真テクニックも高く、とても楽しい14時間でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
朝早くから出発し、メークロン市場、水上マーケット、アユタヤ観光と盛りだくさんの内容です。楽しかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
タイトルにも書いた通り親切で笑顔が素敵なガイドさんでした。
ありがとうございました。
九份はだんだんと暗くなるにつれてあんなにも人が増えるとは思いもしなかったです、ガイドさん曰くこれでも少ない方だとか、、ツアー全体は自由行動が多め、個人的には九分内ももう少しガイドしていただけるともっと楽しくなったと思います。
人が多すぎでそれどころではなさそうですが。。。。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
とても忙しいツアーでした。
6時30分にホテルを出発したのに、港で1時間半も乗船を待ちました。
ターシャとチョコレートヒルズが目的で教会や記念碑も入ってないコースを選びましたが、ターシャ園に滞在したのは20分。
(1時間と書いてあるのに)
お土産見るのはおろかトイレすら行けませんでした。
日程表の記載では展望台に行ったあと、ジップバイクやバギーなど自由選択のように読み取れるのですが、両方離れた場所にあり、やらない人も待っている必要があります。
とても分かりづらい表記だと思います。
そしてチョコレートヒルズの展望台には行かなかったと思います。
バギーの休憩時間に展望台がありましたが行くように案内されずあとから気づきました。
ジップバイクの展望台も景色は良いですがチョコレートヒルズの展望台ではないですよね。
バギーは想像以上に楽しかったです。
とにかく移動や待ち時間が長く、各見学地は息つく暇もない、若い人向けのツアーだと思います。
ガイドさんや現地スタッフはとても良くしてくれましたが、個人的にメインだった部分がカットされたため少しがっかりです。
K.jさま
この度は弊社ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお楽しみにしていただきましたところ、ご期待に沿いかねましたこと申し訳ございません。
ターシャ園につきましては、混雑状況により滞在時間は変動がございますが、概ね30分前後がターシャ見学時間となります。
混乱をお招きする部分がございましたため、表記の改善を図ってまいります。
お申込みいただいたツアーは「アドベンチャーパークツアー」となりますため、
基本的にはアドベンチャーパーク内のアクティビティをお楽しみいただけるよう、旅程をご用意しております。
アクティビティをご希望されない場合は、ボホール島「基本プラン」もご用意しておりますので、ぜひそちらをお楽しみいただけますと幸いです。
また展望台につきましては、ご投稿いただきました場所が本ツアーでご案内するチョコレートヒルズ内の展望台となります。
チョコレートヒルズ周辺には複数の展望台があるため、混乱をお招きしてしまったかと存じますが、チョコレートヒルズ内の展望スポットも広大な景色をお楽しみいただけます。
ボホール島は都市圏ではなく山岳エリア中心の島となりますため移動時間もございますが、豊かな自然を楽しまれたい方にはおすすめの場所です。
よりゆったりと島を楽しまれたい場合は、ボホール島内のホテルへご宿泊の上、ビーチ等を楽しまれると素敵な時間をお過ごしいただけるかと存じます。
お客様のニーズに合わせてツアーをご提案できますよう、旅程やご紹介内容の改善を図ってまいります。
改めてこの度はツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベル
長
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
クルーズ船の寄港した港に迎えに来て貰っての観光で利用しました。
担当してくれたドライバーさんが九份・十分の説明もしてくれ、高齢の母にも気を遣ってくれたので快適に観光出来ました。
台湾の現状等も教えてもらえました。
行きたい所だけを私達に時間配分も合わせてもらえて助かりました。
利用して良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
シルバーウィーク特集2024 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
今年のシルバーウィークは大型連休にはなりませんが、3連休が2回もあります。限られた連休を謳歌するコツは「なるべく近場で」「効率良く」観光を楽しむこと!『安・近・短』が揃うアジア旅行で短い休みを最大限に楽しみませんか?海外旅行を愛するアジア営業担当が「今からでも間に合う」「お得なキャンペーン中」の人気ツアー&体験を厳選しました。ぜひ、この機会に素敵な旅行計画を立ててみてください!
みー様
この度は「 九份&十分天燈上げ&十分の滝 観光ツアー」をご利用していただきまして誠にありがとうございます。
今回のツアーでは、交通規制において担当ガイドへの情報伝達不足により、みー様を含めツアーにご参加されたすべてのお客様へご迷惑をおかけしたことを真摯に受け止め、謝罪いたします。誠に申し訳ございませんでした。
今回の交通規制情報共有の齟齬によりみー様のツアー時間をロスさせてしまったこと、並びに十分へ行けずランタン上げも催行できなかったことなどを深く反省し、謝罪の言葉とともに一部返金のご対応をさせていただきます。みー様を含め、こちらのツアーに参加されたお客様には個別で返金のご案内を差し上げます。
今後は、交通規制などの正確な情報を担当ガイドへ的確に連絡することを徹底させ、
ツアー催行を円滑に、そしてお客様にとってご迷惑がかからないようにスムーズにツアーを行えるように改善を徹底していきます。
この度は不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
Finemakers
お客様サポート部