スピードボートが凄い波しぶきでビックリ‼️結構揺れるので船酔いをする方は要注意です。カイ島のトイレは驚きでしたトイレットペーパーは忘れずに持って行きましょう、
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/02 |
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お迎えのバスもほぼ定刻、船もしっかりしていて
とても楽しいツアーでした。
ガイドさんも機転が利く方で、カヌーが混雑していると分かるとジェームスボンド島を先にしたりとナイス判断でした。水上村で子供達と触れ合ったり、ビーチ遊びが予想より楽しかったりと大満足でした!
まっつー 様
この度は体験談のご投稿ありがとうございます。
本ツアーを冒険気分で楽しんでいただけたとのこと、パンガー湾の独特なツアー内容に満足していただけて良かったです。帰りには夕日もご覧いただけたんですね。貴重な美しいお写真をご投稿いただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非VELTRAをご利用いただければ幸いです。
マリンスタークラブ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/02 |
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[はい]
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ホームページのツアー説明には8時半出航と書いてあるが、実際の出航は9時40分
でも港に戻る時間は同じなので、ツアーは実質1時間以上カット
日本語ガイドの質が低い、集合時間、集合場所の言い忘れや間違え、変更多数、指示曖昧
クラゲに刺された際の応急措置は酢で流すのが常識なのに、ガイドは一番やってはならない水で洗うよう指示
彼は日本語学校に行っただけで来日経験ゼロなので日本語があまり話せないせいか、英語ガイドのグループに比べて説明が極端に少ない。最後に寄った島は絶好のスノーケリングポイントで英語ガイドが説明してるのに、日本語ガイドはここはスノーケリングに向かないと言った
英語ツアーに参加しましょう 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたツアー行程のお時間についてですが、実際には以前から9時30分前後の出航予定となっておりました。サイトのご案内は随時更新されておりますが、弊社でも把握していない間にサイト上の表記が8時30分に変更されておりました為、ご迷惑をおかけしてしまいました。現在はサイト上のご案内も正しく修正済みとなっております。また、当日の日本語ガイドに対する評価につきましては真摯に受け止め、これからも指導を続けていく所存です。
ご満足いただく結果とならず大変残念ですが、貴重な体験談をありがとうございました。
マリンスタークラブ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/02 |
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ガイドの千(せん)さんがとても一生懸命で話も面白くて最高でした!
九分は大雨、天燈上げも雨でしたが、とても楽しかったです。
九分は道が細く人が多いので、雨が予想される時期は傘やレインコートは必携です。現地で買ったレインコートが役立ちました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/01 |
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[はい]
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良かったでした。ストップウォッチで時間を明示する等、日本人に向き合った経営をしてる感じがしました。
食事も美味しくいただけ、マッサージ中は随所で「痛くないですか?」と聞きながらしていただいたので、痛がりの私も助かりました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/02 |
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マクタン島のホテルを4時に出発して約3時間後に到着すると、荒天でジンベイザメウォッチングがこのツアーだけでなく公式に中止になっていることを知らされました。遭遇率99%の中に入らなかったようです。スミロン島とツマログの滝は行けたので、1人当たり2000ペソの返金となりました。年末年始は海が荒れることも多く、昨年か一昨年もお正月に台風の影響で3日続けてジンベイが現れなかったこともあるとのこと。セブ島のベストシーズンは春らしいのですが、冬に予約するのならジンベイだけのツアーにするとよいかもしれません。他社さんですが全額返金保証されているツアーがベルトラでも出てきます。天候不良が予想されると前日や出発前に日程の変更を提案してもらえるそうです。スミロン島よりもマクタン島からボートツアーで行けるパンダノン島の方が綺麗ですし、ツマログの滝もオマケ程度かな、と思います。
スタッフさんやドライバーさんの対応は親切で素晴らしいので申し訳ないのですが、ジンベイを見れずに向かった島も滝もなかなか皆さんのテンションも上がらずといった感じでした。
Miki様
この度は弊社のアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日ガイドをさせていただきました、長野と申します。
この日はジンベイザメに会えることを楽しみにしていただいていたのにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
前日の海況判断が外れ、天候が急変してしまったのが原因です。我々の調査不足でもございます。以後同じことが起こらぬよう努めてまいります。
Miki様の仰る通り、春になりますと季節風がおさまり、ジンベイザメポイントがクローズになることは、台風が接近する以外は滅多になくなります。
また機会がありましたら、リベンジしにセブ島へ遊びにいらしてください。
再度シーサーにご来店の際は、全力でおもてなしさせて頂きます。ありがとうございました。
マリンハウスシーサーセブ店 長野 恭奈
担当ガイド:長野、比嘉、ジョナス、ジャン、フランクリン
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/01/01 |
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ターシャは小さくて可愛くては感動でした。
遊覧船での食事、味は普通においしくて、途中に現地の女の子たちのダンスが観られる(手招きされて一緒に踊れる)のが楽しかったです。遊覧船の席は早い者勝ちなので、バスから降りたら先頭で入場するのがオススメです。
ジップラインは怖かったので、バギーを現地払いで申し込みましたが、木にぶつかったりしてめちゃめちゃ楽しかったです!ビーサンと上下別のレインコートを無料で借りられたので、服が汚れることもありませんでした。
それから、ガイドさんの日本語が分かりやすく、さらに絶妙な面白い日本語で何度も笑ってしまいました。
気をつけるポイントとして、マクタン島からボホール島への高速船は、めちゃめちゃ寒いです!自分は、丸めて収納できるダウンジャケットを持って行って正解でした!
おすすめです!
まりんぽ 様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。
この度は弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。
本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。
今回は、特にバギーをお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
また、ランチではフィリピン料理のバイキング形式でお好きなものを選んでお召し上がりいただけますが、
料理の中にはフィリピンの伝統的な料理もあり、ご堪能いただけましたら、幸いでございます。
バギーバイクは日本ではなかなか体験することが出来ないアトラクションの一つで、
貴重な経験となったことと思います。
お客様も仰る通り、ガイドにつきましては、日本語対応可能で、お客様に楽しんでいただけようサポートしております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/02 |
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[はい]
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年末の繁忙期でしたが、ホテルにピックアップしていただき、オフィスに着いた順に流れるように説明を受け、他社さんたちと比べてとても早く乗船できたのが良かったです。
Miki 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
本ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。
ナルスアン島、ヒルトゥガン島共に、透明度が高く、色とりどりの魚を楽しむことができます。
当日もスムーズにお客様をご案内することが出来て弊社としてもうれしい限りでございます。
お時間を無駄にせず、1秒でも長くお楽しみ頂けたいので可能な限り時間を無駄にせずご案内させて頂いております。
こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/30 |
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[はい]
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前日が大晦日だったので、朝少しゆっくり出発の日程で助かりました。
お正月で、人気のハロン湾は大混雑。どの船もほぼ同じ行程なので、特に集中する鍾乳洞は、大渋滞になるところを、ガイドの機転でかなり解消し、スムーズに見学できました。食事も品数が多く食べごたえがありました。
Cảm ơn様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Cảm ơn様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/01 |
1
人が参考になったと言っています。
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天燈上げが出来たのは嬉しかったが案内されたお店の色別願い事表示が他の店舗と違う表示だったので書いた後に少しがっかりしました。九份では自由行動と聞いていましたが案内されるがままについて行くと高いお茶屋さんに案内されてしまい…ビックリしました。滝は素敵でした。
mikinari様
この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
十分の天燈上げについてですが、こちらは各店舗にて多少意味が異なる部分がございます。色には様々な意味があり、そこをどのように読み取るかは各店次第という様子が見られます。今回立寄って頂いたお店でも、お客様の願いが叶うよう祈りが込められておりますのでご安心頂ければと思います。
またお茶屋さんについて当日の担当ガイドへ確認致しました、当日は雨が降っていたため、ご希望の方を募り千と千尋の神隠しの湯屋のモデルになったと言われている有名な阿妹茶樓へご案内させていただいたということです。ご希望の方のみご案内したようですが、そちらの案内に差異がございましたら大変申し訳ございません。
今後お客様へより良い案内ができますよう、精進してまいりたいと思います。ご利用誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/02 |
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[はい]
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ウルチロサムガ駅10番出口から現地までの行き方が分かり易く、早く着いてもすぐに対応してくれて良かった。サウナや湯舟の香りも良く、たくさん汗が出てアカスリも気持ち良かった。よもぎ蒸し無料サービスも大満足。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/09 |
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スタッフの対応は物凄く丁寧で良かったです。海も非常に綺麗です!!ただ、思っていたよりも船が非常に狭いです。まぁスピードボートなので仕方ないかなとは思いますが、船のなかでは身動きがとりずらいので注意です。荷物もびしょびしょになるので、必ず防水のバックで行った方が良いです。
イソップ 様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ご参加いただきましたのが年末のピークシーズンとなっておりましたので、スピードボートも定員でご案内させて頂いていたかと存じます。当日の参加人数により若干相違がございますが、混み合う時期となっておりましたので、何卒ご理解いただければ幸いです。イソップ様のおっしゃる通り、お荷物は濡れないよう対策を取られた方が安心ですね。ボートのクルーのサービスにはご満足いただけ、ピピ島の美しい海を楽しんでいただけたこと、嬉しく存じております。
体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
マリンスタークラブ
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/31 |
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ジンベイザメツァー シュノーケリング+カワサン滝キャニオニングに彼と2人で、参加させていただきました!
当日は早朝4時の集合だった為、寝不足での参加となり、オスロブに着くまでの車内では2人とも爆睡でした。
オスロブでは晴天に恵まれ、優雅に泳ぐ何匹ものジンベイザメの真横で泳ぐことができ大迫力でした。
ジンベイザメの後はカワサン滝に向かいます。2時間程度の車移動ですが、ガイドさんにトイレに行きたいと言えばすぐにとめてくれます。
カワサン滝の前に腹ごしらえということで、地元の料理がでてきます。地元の料理は味付けもビックリするぐらい丁度良く、特にチキンは絶品でした。ロケーションもとても素敵で海をみながら、食べる料理は格別に美味しかったです。
カワサン滝までは少し急こう配の坂道を登りますが、暑くなった体に川の水が丁度心地よいです。ジャングルのような雄大な自然の中、天然のウォータースライダーや崖からのジャンプなど様々なアクティビティを楽しめました。
ジャンプ等はもちろん強制ではなく、怖くなったり疲れていれば回避することが出来ます。
随行してくれた現地ガイドさんもとても親切で、たくさん写真を撮ってくれました。
朝早く帰りも遅いため、体力的には少しキツイですが、これからセブ島に行こうと考えている人には必ずおススメしたいです。私たちのセブ島での1番の思い出になりました!
ゼッキー 様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。
お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。
本ツアーでは、温厚な世界最大の魚類「ジンベエザメ(ホエール・シャーク)」と
キャニオニングを1日で楽しめる満喫ツアーとなっております。
車での移動時間は長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。
間近に見る世界最大の魚の大きさに圧倒されたことではないでしょうか。
昼食のフィリピン料理について、日本人の口に合う料理となっております。
チキンやフルーツなど美味しくいただけだようで安心致しました。
キャニオニングについては体力的にハードな面はあるかと思いますが、
ゴールに到着した時の達成感とジャンプをした後の爽快感は他のツアーでも味わえないものがあったのではないでしょうか。
お写真も沢山撮られたようで、思い出の一枚となるものがありましたら、幸いでございます。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので
またセブ島にお越しになる機会がございましたら是非、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/31 |
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ジェームスボンド島目当てで参加しましたがカヌーが面白かったです。
カヌーの漕ぎ手の方も親切で安心して乗り込めました。ジェームスボンド島2もあるので是非探して見ることをお勧めします!
ロックブック 様
先日は弊社のパンガー湾ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
カヌーをお気に入りいただけたようですね。ロックブック様もおっしゃるように本物のジェームスボンド島だけでなく、「ジェームスボンド島2」もございますので、是非カヌーで探検していただきたいですね。
体験談のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。
マリンスタークラブ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/02 |
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[はい]
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ガイドのトミさんのバス内でのお話がとても面白くて楽しめました。雨が思っていたより激しかったので、雨具や雨対策などその辺りの説明があればもっと有り難かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/02 |
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初めてセブ、マクタン島に旅行に来ました。仁川空港経由で深夜に到着、その日の午後に初めてベルスパに。トランジットで7時間弱、仁川空港でも歩き回り、疲れていたので到着日にスパを予定していたのは正解でした。コールドストーンのコースで、冷たいですが、スタッフの方の手の温もりとマッサージ効果で体がポカポカになり、マッサージも力加減が絶妙でとても良い時間でした。最初は日本人スタッフの方からコース説明などあり、施術スタッフの方は現地の方ですが片言の日本語で説明や声かけしてくれたのでとても安心しました。夫婦2人で同じ部屋での施術でした。清潔感もあり、心地よいスパを受けることができました。
カヨコ 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。
本ツアーにご満足いただき、大変嬉しく思います。
ベルスパは新しくできたスパで清潔感あり、とても落ち着いた雰囲気でマッサージを受けて頂けたのではないでしょうか。
コールドストーンは少しヒヤッとしますが、日焼けをした身体にはとても相性が良く、ご利用されるお客様も数多くいらっしゃいます。
韓国からのトランジットで到着したとのことで疲れた身体にマッサージは本当に贅沢な時間を過ごせますよね。
またスパのスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
スパへ共有させて頂きます。
弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/02 |
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ツアーはなんと!私達2人だけでほぼプライベートツアーでした。
ブサキ寺院が火山噴火の関係で、行くことが出来ませんでした。が、別のお寺と、麝香猫コーヒー農園に行って貰いました。
個人的には、コーヒーの試飲もたくさんあって面白かったです。
ついていたランチも美味しかったです。
donmarumomo様
体験談とお写真のご投稿、誠にありがとうございます!
楽しいお時間を過ごされ、とても嬉しく思います。
また4つ★の高評価に感謝致します!
今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。
この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。
弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/02 |
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[はい]
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朝のピックアップは早いけど、ほかの団体ツアーよりも少し早く移動していただけるので、水上マーケットは大混雑に巻き込まれずにスムーズに移動することができました。
ガイドさんが写真も撮ってくれます。
アユタヤはスムーズに移動して快適に観光できましたが、大手ツアーの添乗員さんのように寺の中を一緒に回って詳しい解説はしてくれませんでした。
三が日の参加なので、ベテランガイド指定ができなかったためかもしれませんが、さっぱりした観光、スムーズな観光にはおススメです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/02 |
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今回のガイドさんは、気配りも良く楽しいツアーになりました。
私は乗りませんでしたが、水上マーケットは、観光客の船の方が多く思っていたのとは違ってました。
帰りにエンジン付きのボートに乗りますが(無料)個人的にはこちらで十分でした。
因みに翌日は、J◯Bのツアーにも参加しましたが、こちらは水のサービスは、ありませんでした。
また機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/02 |
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天気は生憎の大雨で九份の街はあまり楽しめませんでしたが、ガイドさんがとても親切で、説明も分かりやすくてよかったです。地元の方がすすめる美味しいお土産の情報も教えてもらいました!
もちこ 様
この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。雨の中のご参を頂きましたが、その後体調を崩されてないでしょうか。ガイドの説明が分かりやすくよかったというご感想頂きまして、大変嬉しく思います。当日担当させて頂きましたガイドの林にもお客様より頂きましたご感想申し伝えます。またどうぞお時間がございましたら、季節を変えて台湾にお越し下さいませ。その際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/02 |
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[はい]
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自分の勘違いで、ピックアップ場所を誤指示したのにもかかわらず、適切に対応頂いたツアー会社(マリンスタークラブ)様に感謝申し上げます。お陰様でとても良い思い出になりました。又、同日に参加された皆様には、御心配・ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。改めて日本人の寛容さ.・優しさを感じられた日でした。
ケンケン 様
先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
ピックアップでは少々トラブルがございましたが、無事ご参加いただけて本当に良かったです。そして、ピピ島の海、シュノーケルなどを充分にお楽しみいただけたようで、良い思い出にしていただけて本望です!気持ち良さそうなシュノーケリングのお写真もありがとうございました!
旅には少々のトラブルはつきものですのでご安心ください。それが逆に「あんなことあったなぁ~」と笑いながら語れる良い思い出になったりするものですよね。
今回はご丁寧に体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております!
マリンスタークラブ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/02 |
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とても期待してツアーに参加しました!
自分たちではあんなに効率よく
回ることができないのでおすすめです!
しかし、、、
ガイドさんの日本語が伝わらず
いつなんのために建てられたのか等
歴史的背景がわからず残念でした、、
まなまな様
この度はスペースバスをご利用いただきまして、
大変ありがとうございました。
この度の件につきまして、ガイドの日本語がうまく伝わらず、
大変申し訳ございませんでした。
この件につきまして、常歩ごろガイドの日本語教育にも努めておりますが、
力不足だということを痛感させていただき、さらなる向上のため、
教育に励んでまいる所存でございます。
ツアー後のお忙しい中、貴重なご体験談を頂戴いたしまして、
大変ありがとうございました。
スペースバス
渡辺
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/31 |
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当日は生憎の大雨と現地の混み具合で残念でしたが、ガイドさんが頑張ってくれました。ランタン上げも雨の中でしたが楽しむことが出来、全般的に満足のいく内容でした。天候が悪かったのが残念でなりません。家内と帰国後に、リベンジでまた利用しようと決めました。次回またよろしくお願いいたします。
TOMO様
この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お正月休みの期間でございましたので、多くの観光客の方が台湾にお越しになっておりました。人気の観光地でございますので大変な混雑だったかと思います。冬の冷たい雨でございましたが、その後体調を崩されたりされてないでしょうか?
全体的に満足のいく内容だったというご感想頂きまして大変嬉しく思います。当日担当させて頂きましたガイドのカヨにもお客様より頂きましたご感想申し伝えます。またぜひ季節を変えて台湾にお越しくださいませ。その際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/02 |
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あいにくのお天気でしたが雨に降られず行ってきました。
往路は約4時間掛かりましたが、帰りは約2.5時間(高速利用)で帰ってこれました。
※ガイドさんと乗客の意見で復路に高速を利用となりました。
船内での食事は思った以上に美味しく、ビールやワイン(別売)を同乗した他の方々一緒にテーブルを囲んで楽しみました。
特にお勧めは「アサリの酒蒸し」が美味しかったです。
鍾乳洞は荘厳で規模も今迄見たことのないスケールに圧倒されました。
まるでインディージョーンズの世界であり流石、世界遺産だったと思います。
市内から少し遠いですが、絶対に行く価値有りだと思います。
添乗員の方も素晴らしく親切な方でした。
T,Fukui様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
T,Fukui様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/03 |
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ガイドさんに自分たちの行きたいところを伝えると 効率よく計画してくれて、日本語ペラペラで時間が過ぎても買い物もずっと付き合ってくださいました! とっても親切で話しやすい方でした!大満足です!
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/02 |
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今回のツアーで体験したことを下記に述べさせていただきます。
1)集合時間を過ぎても添乗員さんが指定のホテルに現れませんでした。5分経ってツアー会社に連絡しそのまま待つように言われた頃、添乗員さんが現れました。その日のツアーは総勢32名でした。集合場所は4か所でした。人数が増えてピックアップに時間が掛かったのだと思います。人数が増えてピックアップに時間がかかるのであれば集合時間を変更するべきではないでしょうか。言葉が通じない国で定刻を過ぎて待つのは非常に不安になります。
2)予定通りハロン湾に到着し、クルーズが始まりました。初めは海鮮料理の昼食です。海鮮料理ですからエビやカニを使った料理も出されました。
大皿で運ばれた料理に対して給仕の人が手際よくエビの殻を外していきます。我々は殻が外されたエビをいただきました。事件はカニの時に起こりました。私はたまたま通路側の席でした。既に大皿から銘々の皿にカニの甲羅に魚のすり身のような具材が入った料理を取り分け、甲羅から料理を外しながらいただいたのですが、その時給仕が私の皿の中に、自分が持っていたフォークとナイフを突っ込んで私のカニの甲羅を外しだしました。大皿の時にやるのであればまだ納得します。しかし、私の前に他の誰かの皿のカニに突っ込んだかもしれないフォークとナイフを銘々皿に入れてくるのは考えられません。自分の家族にするのならばともかく、赤の他人の銘々皿に行う行為ではありません。私はすぐに拒否反応を示し、相手は止めましたが、この件でこのツアーがいっぺんに不快になりました。そのあとも給仕たちはとにかく我々をせかすように次の皿を出してはまだ料理が完全に食べられないうちに片づけていきました。食事が終わった後は、かの給仕たちは物売りを始めました。私は顔を合わせるのも嫌なので、2階のデッキへ行ったり、とにかく目を合わせないようにしました。自分たちの物売りの為に食事をせかしていたのではないかと勘繰りました。
3)ハロン湾は日帰りで行くところではありません。正味3時間のクルーズではその良さがわかるはずはありません。動物や物の形をした岩を紹介してはせかせかと写真を撮るだけです。とにかくせわしないです。
4)鍾乳洞の見学があったのですが、お椀を伏せたような鍾乳石の天井に少し鍾乳石が飛び出たような鍾乳石がありました。「おっぱい石」だそうです。それだけであれば別に何という事はありません。その時添乗員さんは「その石に1回触ると恋人ができ、2回触ると結婚でき、3回触ると子供が授かる。」と説明され、その後「4回触ると〇〇〇〇〇」と述べました。昨今日本では「セクハラ」に寛容ではなくなってきています。職場でちょっとした言葉でも異性には気を使います。しかしこういうことを面白がって言う添乗員は困ったものです。そう感じるのは私だけでしょうか。
5)空港送りのオプションを付けていたのですが、私がレストランでピックアップされたのは20時20分でしたが、空港には22時5分に着きました。週末でホアンキエム湖周辺が歩行者天国になっている時に旧市街でピックアップされる予定の方がいらっしゃいました。しかしその方は直前に宿を代わっていたらしく、そこにはいませんでした。その情報がツアー会社に伝わっていなかったらしく、他にもピックアップをする方を乗せながら、最終的に宿を替わった方も乗せて空港まで行きました。
本当に1日疲れました。2度とこんなツアーには参加したくはありません。
ひろひろ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/23 |
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ベテランガイドが付くということで、楽しみにしていましたが、アユタヤの遺跡へ行くバスの中で説明してくれるのですが、言葉の意味が繋がらなくて何を言っているのかサッパリ頭に入らずにどこがベテランガイドなのかなと?思いました
遺跡に着いても他のガイドさんは1つづつ丁寧に説明しながら案内してるのに、私達のガイドさんは集合時間だけを決めて完全放置でした
他のガイドの方が日本語も上手で、他のツアーの人に着いて少し一緒に説明を聞きながら歩きました
ツアー自体は楽しかったのですが、後はガイドさん次第かなと思いました...
chikatomo様
この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、
大変ありがとうございました。
この度お申込みいただきました件につきまして、通常プランとベテランガイドプランが分かれておりますが、
お申込みいただきましたプランは通常プランでベテランガイドではございませんでした。
しかしながら、通常プランでもちゃんとしたガイディングをし、しっかりとしたご対応をさせていただくよう
ガイドには厳重に注意するとともに、さらに教育をしてまいる所存でございます。
ご不快な思いをさせていしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、ツアー後のお忙しい中、貴重なご体験談を頂戴いたしまして
大変ありがとうございました。
スペースバス
渡辺
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/01 |
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ピピ島の素晴らしい自然に触れる事ができ、とても良い体験でした。
ガイドさん達も親切で、ホスピタリティの高さを感じました。
のりあき 様
昨年末に弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
ピピ諸島の素晴らしい景観と自然に触れ、良い経験になられたようで本当に良かったです。またガイドのホスピタリティを評価していただき光栄に思っております。
お忙しい中体験談とお写真のご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております!
マリンスタークラブ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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年末年始だったので仕方ないのですが、観光客でごった返しており、船乗り場で長時間待ちました。ランチはまぁまぁ、果樹園でのフルーツは微妙、ココナッツ農園はココナッツを割るのを見てキャンディーにする工程をさらっと見た後はお土産タイム。どこも押し売り等なかったのはよかったです。
一つ残念だったのは、バスの運転手がやたらとクラクションを鳴らしてうるさすぎたこと。文化の違いでしょうが、後日他のバスやタクシーに乗った時はそれほど気にならなかったので、今回の運転手だけだと思います。
まいこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
年末年始は特に多くのお客様でクルーズは賑わっております。お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きましたドライバーのマナーにつきましては貴重なご意見として受け止め、今後サービス向上に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
まいこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/30 |
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[はい]
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娘と妹親子の女四人旅行。
4時間+延長2時間で15時にホテルに迎えに来てもらいました。
ドライバーさんは日本語のとても上手な女性の李さん。
チャーターした車も広く四人でゆったりと乗車できました。
九分・十分・十分の滝への順序も一番良い時間に合わせ移動してもらい、夕方の十分ランタン上げ、夜の九分を見ることが出来てとても良かったです。移動の車内ではゆっくり休めて疲れもなく楽しめました。帰りには夜市に送ってもらい、夜市ではおすすめの店や地図を描いて貰いとても助かりました。次回、利用するときにはぜひ李さんにお願いしたいと思います。
KAM様
この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。費用は少し割高かもしれませんが、観光地へのご移動のお時間のロスがなく、お客様のご都合や天候、お時間に合わせてお時間等を調整していただけるのが、チャーターをご利用頂く利点かと思います。担当させて頂きました李にもお客様より頂きました感想申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/22 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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マサキチ 様
先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
スピードボートの迫力に驚かれたようですね。それからマサキチ様のアドバイス通り、タイのご旅行中はティッシュペーパーやウェットティッシュなどをお持ちいただくと、何かと便利です。静けさを取り戻した神秘的なマヤベイのお写真もありがとうございました。
また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
体験談のご投稿ありがとうございました!
マリンスタークラブ