まわす〜様

この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ツアーをお楽しみいただけましたようで何よりです。「まわす〜」と独特の節回しのお兄さん素敵ですよね！
台湾には魅力的な観光スポットがたくさんございますので、また機会がございましたらぜひ遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

ココア様

この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。

ツアー当日は出発開始時間に20分遅刻されたお客様がいたため、全体を通してガイドの歩くスピードが急足となり、ガイドの心に安全管理を行うまでの余裕がなかった点につきまして心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後の対策としまして、ツアー全体を通して急足とならないように、遅刻されたお客様がいた場合にはツアー開始時間10分までお待ちになるという方針を全ガイドに徹底させます。
また混雑時にガイドの声が後ろまではっきりと届くようにマイクの導入を検討させて頂きます。
これらを踏まえ、次回のツアーより安全管理をさらに徹底させて頂きます。

この度はココア様を不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

また大変貴重なご意見を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

Finemakers
お客様サポート部

まみ様

この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー 」のご利用並びに体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今回のツアーにご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

この度は当社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました！
雨の中ご不便な点がございましたにもかかわらず、高評価を頂きまして誠に恐縮でございます。
守門将交代式が中止にならずご見学できたのこと、本当に良かったです。
当社では、他にも一日かけてゆっくり回るツアーや夜景観賞ツアーなど、幅広く取り揃えておりますので、また機会がございましたら是非ご参加ください。
この度は空港送迎貸切チャーターのご利用及びツアーのご参加誠にありがとうございました。

ユニークツアー

キング　様
初めての台湾旅行、素晴らしい体験ができたようで良かったですね！ツアーの内容が短時間で効率的に観光地を回れたことや、ガイドさんの丁寧な説明が理解を深めるのに役立ったこと、運転手さんとのスムーズなコミュニケーションが快適な移動を実現したこと、素晴らしい点が多かったようですね。

ただ、ランチでの経験が残念だったようで、期待したほどの体験が得られなかったことが気になりますね。特に大皿でのシェア形式で、初めてのツアー仲間との食事だったために気を遣ったとのこと、理解できます。次回はその点も事前に確認しておくと、より満足度の高い旅行になるかもしれません。それでも、良い思い出がたくさんできたようで何よりです。

安威旅行社

みうみう様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用いただきありがとうございます。

有意義なツアーだったとのご感想、大変うれしく拝見いたしました。
手作りの地図で効率的に観光いただけたようで、お役に立てて何よりでございます。
また担当ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。

次回台湾にお越しの際もどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

mm様

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります＾＾

当店は、空港送迎をご希望の方も多く、気持ちよくお帰り頂けるよう、シャワールームを併設しております。
トリートメント終了後にご案内させていただきましたシャワーブースやパウダールームには、ドライヤー・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・洗顔・スキンケアアイテム・ヘアオイル等、各種アメニティを揃えており、手ぶらでも快適にお過ごしいただけるよう努めております＾＾

これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

VELSPA日本人スタッフ 海老原

ひろ様

この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー 」をご利用いただき誠にありがとうございます。
九份、十分の景色を楽しんでいただけましたようで大変うれしく思います。
担当ガイドへのお言葉もありがとうございます。

機会がございましたら、ぜひまた台湾に遊びにいらっしゃってください。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

ゆみ様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、誠にありがとうございました。

参加日当日は、GWのピークシーズンでもあり多くの参加者で案内に時間を要してしまったり、ご不便な点もあったかと存じますが、温かいお言葉をいただけてスタッフ一同とても嬉しく思います。

弊社のアイランドピクニックは日本語ガイドの同行、ボートスタッフが泳ぎができない方のサポートをしますので、安全度の高いツアーとなっております。
ライフジャケットを必ず貸し出しますので、落ち着いて顔を海中につけることができればサンゴやお魚の群れを見ることができます。
ゆみ様ご一家にも楽しんでいただけて嬉しく思います。

セブ島にはご家族で楽しめるツアーがまだまだ沢山ありますので、またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社のツアーに参加していただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
PTNトラベル　濱地

かず様

この度は「 九份 貸切観光ツアー」ツアーをご利用いただき、またこのような評価をいただき誠にありがとうございます。
ツアーにご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
台湾各地のツアーや季節限定のツアーなどもございますので、次回台湾にお越しの際にもまたご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部