たわわ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ツアー時間が大幅に遅れましたことをお詫びいたします。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました

しぃさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコン川のクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
4月から雨期に入ったので、午後に時折スコールがあります。すぐ止む事が多いですが、これもまた南国ならではの体験になりますね。
ガイドへのあたたかい言葉ありがとうございます。大変励みになります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
しぃさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ブランの母 様

まず初めに、ボホール島までのボートの中で、長時間に渡りお待ちいただいたこと、大変申し訳ございませんでした。

理由としては、乗船いただきましたボートには、弊社以外からジンベエザメスノーケリングにご参加されたお客様が多く乗船されておりました。
当日は繁忙期となり、オスロブ島も大変混み合いジンベエザメスノーケリングに参加されたお客様のお戻りが遅れたため、
出発が大幅に遅くなったと船会社より報告を受けております。

しかしながら、本ツアーを楽しんでいただけたご様子で安心いたしました。

世界中でも、ジンベイザメと泳げるスポットは珍しく、素敵なご体験になったのではないでしょうか。

また、ボホール島でもターシャやチョコレートヒルズなど見どころが沢山ございます。
ボホール島は大自然が形を変えずに残っていて最近観光客が訪れる人気の島となっております。

バギーは日本ではなかなか体験できないことと思うので、思う存分楽しめたのではないでしょうか。
洋服が汚れることがございますが、それ以上に爽快に走るバギーをお楽しい頂けたようで弊社としても嬉しい限りでございます。

弊社では他にもアイランドピクニック、オカマショーなどセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

Kazu　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご感想で頂いております通り、各観光地間に距離があり、個人で移動して頂きますのは大変ご面倒ですし、お時間もかなり要します。お時間が限られているご旅行の際には、観光地へのご移動のお時間のロスがない便利なチャーター／ツアーをぜひおすすめいたします。解散のお時間につきましては募集要項で滞在時間の記載がございますので、当日ガイドの判断にて変更することは出来かねます。チャーターをご利用頂けましたらお客様のお時間に合わせることが可能です。ぜひご検討くださいませ。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

ごろー 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの澤柳と申します。

お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。

ジンベエザメとのスノーケリングは野生のジンベエザメと泳ぐことができる場所は世界でも多くはございません。
間近で見るジンベエザメは予想以上に大きかったと思いますが、とても温厚な性格をしていて見ているうちに愛らしくなりますよね。

ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
お客様も体験されたように、途中、7箇所以上のジャンプポイントがあり、水に飛び込んだ瞬間はなんとも言えない爽快感でスッキリしますよね。

また、キャニオリングは通常ローカルガイドのみの案内で催行しているところが多いですが、
弊社では安全と安心を第一に考え、日本語対応可能な弊社ガイドを同行させていただいております。

本ツアーは一度にジンベエザメのスノーケリングとキャニオリングを楽しむことができる非常にアクティブなツアーになりますが、
お客様については、ツアーを通してお楽しみいただけたようで幸いです。

またセブ島にお越しの際は、是非弊社をご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
澤柳

btupsr様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

1日を通してお客様にご満足していただき、大変嬉しく思います。
弊社のアイランドピクニックでは、現地在住の日本人スタッフや、経験豊富なフィリピン人スタッフが、
全てのお客様にお楽しみいただけるよう、全力でサポートさせていただいております。

また、ランチに関しましても、ご堪能いただけた様で幸いでございます。
日本人の好みにも合う味付けで作られたランチは、
食べ放題形式なので、お腹一杯にお召し上がりいただけたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
是非またご利用くださいませ。
お客様のお越しを、弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

良い一日 様

体験談のご投稿ありがとうございました。

良い一日様にはご満足いただけるツアー内容になりましたこと、嬉しく思っております。本ツアーではシーカヌーやボートの乗り降りの際に多少濡れますが、遊泳などをされたくない場合、基本的に島で海に入るのも入らないのも自由ですので、お気軽にご参加いただければと思っております。

この度は弊社ツアーへのご参加ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

世界遺産ハンター様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
スーツケースの持ち込みの件、申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

Thomas様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご友人とのメコン川ツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回はお食事が口にあわなかったようで申し訳ございませんでした。
ガイドの説明やアクティビティは楽しんでいただけたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Thomas様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

しゃーみん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産フエの歴史、文化にふれ、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お土産のチョコレートを購入出来たようで良かったです。
バンの乗り心地が悪かった中の長時間ドライブ、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
しゃーみん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

初セブ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめにツアー全体を通して、ゆっくりとご案内することが出来ず、
お急ぎ立てしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

本ツアーはボホール島の厳選されたポイントを、
1日で回ることが出来る、内容盛りだくさんのツアーとなっております。

ボホール島は大きな島なので、各ポイントの距離も離れておりいるため、お客様の仰るとおり移動に要する時間も長くなってしまいます。
特に、お客様がご参加いただいた日程はゴールデンウィーク期間だった為、
非常に多くのお客様がご参加され、通常に比べて移動にお時間がかかってしまっている状況でございました。
その為、お急ぎ立ててしまったこと、深くお詫び申し上げます。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の声を参考にさせていただき、より良いツアーを提供できるよう努めて参ります。

しかしながら、ご参加日当日はお天気にも恵まれ、
日本では出来ないような貴重な体験をたくさんしていただけたと思います。
また、少しながらでもボホール島を気に入っていただけましたら、幸いでございます。

最後に誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと、
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

ぶーにゃん様

体験談とお写真のご投稿、誠にありがとうございます。
また、5つ★の最高評価に感謝いたします。
当日の担当ガイド「パトラ」にもしっかりとお伝えさせて頂きます。

ツアーの時に初ドリアンを試されたのですね。
日本ではなかなか試すのは難しいので良い機会でしたね！
ちょうどドリアンの時期でしたので美味しく熟しているドリアンをお試し頂けたのだと思います。

今後もお客様が笑顔になれるツアーを引き続き催行してまいります。
またのご参加を弊社スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

うめこ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、ホボール島とターシャについてガイドより
お客様にご満足のいただけるご説明が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見はガイドに共有し、改善に努めていきます。

また、本ツアーはボホール島の厳選したポイントを1日で周ることの出来る、内容盛り沢山のツアーとなっております。
島内は比較的、観光地と観光地までが遠方にございますので、お客様の仰るとおり、移動に時間を要してしまいます。
特にツアー当日はゴールデンウィーク期間の為、たくさんのお客様よりご参加いただいており、
通常より移動にお時間がかかってしまった状況でございます。

なお、道路の整備が整っていないボホール島では、車での移動で揺れを感じることが多く、
大変ご不便をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

お土産購入のお時間については、各ポイントで時間に余裕がある場合は設けるようにしています。
当日はお急ぎ立てしてしまい申し訳ございませんでした。

しかしながら、ボホール島では日本ではなかなか味わえない体験を沢山していただけたかと思います。
スリル満点のジップバイクなど、少しでも素敵なセブ島での思い出となりましたら幸いです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので、是非またご利用くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

うめこ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

お子様は初め海を怖がれることもありますが、
とてもフレンドリーで現地の海を知り尽くしたフィリピン人スッタフが
浮き輪を持ってサポートいたします。
そのため親御さんも安心して楽しんでいただけます。

最初怖がっていたお子様も時間が経つにつれて笑顔が増えていき
スタッフとの距離もどんどん縮まっていきます。

お客様の笑顔が見れることは弊社にとっても大変うれしいことです。
小さなお子様連れのお客様も楽しんでいただいけるのも本ツアーの魅力の1つかと思います。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

うっきー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルーズ、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾は快晴だと絶景なのはもちろん、曇りや雨でも水墨画のような独特の雰囲気があり、どちらもお楽しみいただけるかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
うっきー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。