あやの　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。GW期間ということで大変な混雑のなかご見学頂きました。
弊社のガイド付きプランでございますと、実際に台湾に暮らすガイドがガイドブックに載っていないような情報も紹介しながら案内をさせて頂きますので、より台湾をお楽しみいただけるのではないかと思います。担当させて頂きました邱の案内で楽しいお時間のお手伝いができまして大変嬉しく思います。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

PIGUMA　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。慣れているお客様でしたらご自身にて公共交通機関をご利用頂く手がございますが、台湾一観光客が多い場所と言いましても過言ではございませんので、バスに座ることができませんでしたり、ご乗車までに長い時間お待ちいただいたりしているようでございます。また夜のお時間帯でございますと、お客様のご感想でも頂いております通り、お帰りのお時間を気にしながらの観光になり、目いっぱいお楽しみ頂く事は難しいのではないでしょうか。少し費用は割高と思われるかもしれませんが、ぜひ観光地へのご移動はお時間のロスがない便利なチャーター/ツアーをご利用くださいませ。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

Haruko様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気が良かったようで、絶景が見れて本当に良かったです。
ランチの海鮮料理は非常に好評をいただいております。お口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Haruko様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

恵ちゃん　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。当日担当させて頂きました弊社ガイドの張にもお客様より頂きました感想申し伝えました。張の案内で台湾でのお時間をお楽しみ頂けましたこと大変嬉しく思います。まだまだ台湾には、なかなか個人では行きづらいですが魅力的なスポットがたくさんございます。安全なツアーをたくさんご用意しておりますので、また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

いずみ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

MILK 様

この度は弊社ツアーを事前予約いただき、誠にありがとうございました。

当日はツアー中の日本語ガイドやクルーのご案内にもご満足いただけたこと、何よりも美しいピピ諸島の海をシュノーケリングなどで堪能していただくことができ、最高の思い出にしていただけて本当に嬉しく思います。ご投稿いただいたお写真もキレイですね。

体験談のご投稿ありがとうございました！
またのVELTRAのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

みみちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
古都フエ観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クラクションはもうベトナム名物みたいなものですね。
一年で一番気温が高い時期なので、観光地巡りも大変だったかと思います。
ランチの宮廷料理は見た目も楽しい料理だったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
みみちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

お返事が大変遅くなりましたが先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃられる通りによもぎ蒸しは芯が温まってこそ汗が出ますが芯が温まっていくのを感じられながら
気持ちよく受けていただけましたようで何よりです＾＾
また韓国にお越しの際にはお待ちておりますね。
ありがとうございました。

みなみ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちが
安心して、お客様に楽しんでいただけるようサポートをさせて頂きます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
また、最高なツアーを催行できるよう努めて参ります。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

も～～　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。個人で向かわれますと大変お時間がかかりますし、また言語の面で不便もあるかと思います。弊社のガイド付きプランでございますと、実際に台湾に暮らすガイドが経験に基づき、ガイドブックに載っていないような抜け道等の情報も紹介しながら案内をさせて頂きますので、個人で回って頂きますよりもスムーズにお進み頂く事が可能です。弊社ガイドのチンにもお客様より頂きました感想申し伝えます。楽しいお時間のお手伝いができまして大変嬉しく思います。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。　

この度はパンダバスをご利用頂きましてありがとうございました。ゴールデンウィーク中はたくさんのお客様にご利用頂き、通常よりも大幅に時間を要してしまいました。お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。混雑時でも、スムーズに催行できるよう改善して参りたいと思います。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

あいうえお 様

今年のGWは大型連休となりましたので、例年より多くの日本人のみなさんにプーケットへお越しいただけて、本当に嬉しく思っております。

当日は天候にも恵まれ、心配されていた船酔いもなく快適にピピ島へご移動いただけたとのこと、安心いたしました。あいうえお様のアドバイス通り、ボート上でも濡れる場合がございますので、防水バッグをお持ちいただく方がよろしいかと思います。タイでのご旅行中はトイレにトイレットペーパーのご用意がない場合がありますので、いつもご自身でティッシュやウエットティッシュなどを携帯いただくと安心で便利です。尚、本ツアーのボート上にはトイレが設置されておりますので、いつでもご利用可能です。また、現時点でもプーケット島内の全エリアのホテルから送迎無料のプロモーション中ですので、お得にご参加いただければと思っております。あいうえお様、本ツアーをおすすめいただきありがとうございます！

体験談と美しいピピ島のお写真をご投稿いただき感謝いたします。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

トッシー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾は数日前は天候がかなり悪かったようですが、参加された日は晴天だったようで本当に良かったです。
絶景に美味しいランチに満足されたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
トッシー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

migu様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、ご満足いただけるツアーを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
高速船での待ち時間について、他のツアーのお客様と同じ船でのご案内となりますので、
シュノーケリングの進行状況により、お待たせしてしまうことがございます。
今後、少しでも快適に待ち時間をお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。

また、お帰りの送迎車について、お客様がご参加いただいた当日はゴールデンウィーク期間だった為、
非常に沢山のお客様でセブ港は大変混雑しておりました。
弊社では、車両ごとに色別されたステッカーを、ご参加者様全員にご協力いただき、
見える位置に貼っていただく対応を取っておりましたが、確認が不十分だった為、
ご乗車いただく方を誤り、ご迷惑をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

しかしながら、ジンベイザメとのシュノーケリングにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ジンベイザメとここまで接近して遊泳出来るところは世界でも数少なく、貴重な経験となったのではないでしょうか。
お写真も綺麗に撮れていますね。セブ島での素敵な思い出となりましたら幸いです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
セブ島へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。

何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

snow様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
宮廷ランチがお口にあわなかったようで非常に残念ですが、王宮や寺院は楽しまれたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
snow様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Dear valuable guest

Greeting from Lluvia spa

Thank you for your feedback. We sincerely apologize for any inconvenience that you felt during the spa time. We take the complaint seriously to make sure it won't happen again in the future.
On behalf of Lluvia spa management and staff, we hope that you can give us another chance to serve you again in the future.

Kind regards
Lely
Lluvia spa

yukesa　様
　この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。通常のバスツアーや乗合ツアーではなかなかご希望全てにお応えすることが出来かねますが、チャーターでは当日のお天気や状況に合わせ、お客様のリクエストやペースに合わせて行程を進めさせて頂く事が可能です。貸切でございますので、他のお客様に気兼ねなくお過ごしいただけるのも魅力かと思います。弊社ドライバーの邱をまた指名したいとのご感想頂きまして大変嬉しく思います。
まだまだ台湾には公共交通機関では行きにくい、魅力的な場所がたくさんございます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。