たかえ 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

ご参加日当日は天候が悪かった為、ご不便をおかけした部分もあったかと存じます。しかしながら、ハートの空もバッチリ撮影され、ツアー内容は楽しんでいただけたご様子で安心いたしました。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

ムラーノ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
気温がとても高い時期ですが、快晴が多いので素晴らしい景色をご覧になれたと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ムラーノ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

catcatsora 様

この度は弊社ツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

ご参加日は前日からの悪天候で海洋状況が安全ではないと判断され、出港直前になって当局から出港禁止命令が下り、残念ながらピピ島＋カイ島ツアーが催行中止となってしまいました。1年を通してツアーが催行中止になる日というのは稀なのですが、catcatsora様ご家族をガッカリさせてしまうこととなり、弊社といたしましても1つ星の評価は本当に残念です。しかしながら代替で「スピードボートで巡るパンガー湾充実観光ツアー」にご参加いただけ、パンガー湾を楽しんでいただけたとのこと、安心いたしました。

体験談のご投稿ありがとうございました。
また是非次回は天候の良いピピ島にリベンジしてくださいね！

マリンスタークラブ

旅行好き家族様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの生活、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
南国ならではのアクティビティが楽しめるツアーになっているので飽きることなく楽しめたかと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
旅行好き家族様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

黒々助様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船からの景色も素晴らしいですが、鍾乳洞も見ごたえがありますね。
お昼のシーフードランチも景色のおかげで更に美味しく感じたのでないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
黒々助様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まるまる様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
三回目のベトナム、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回は特にお食事に大変満足されたようでなによりです。
次回4回目のベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
まるまる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

mi☆様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

当日は天気も良かったようで色とりどりの魚をたくさん見れたようで安心いたしました。
驚くほどの魚の量はまるで水族館にいるようですよね！

また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちが
安心して、お客様に楽しんでいただけるようサポートをさせていただいております♪

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

akiraBB様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
楽しみにされていたドラゴンボートに乗れず大変残念だったとお察しします。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

yuu様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに朝食について、ツアー内容には含まれてはおりませんので、ご希望の方のみガイドへお申し付けいただき、
近くのファーストフード店へ寄るかたちにしております。
当日はガイドがうまくお客様のご希望をお聞きすることが出来ず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。

また、ご移動中にもご不便をお掛けしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
セブ島ではまだ道路が整っていないところが多く、揺れが生じてしまう事が多々ございます。
弊社では引き続き、お客様全員にシートベルトの着用をお願いし、安全運転を心がけていきます。
なお、車内の冷房の温度が低すぎると感じた場合は、すぐに調節させていただきますので、お申し付けいただけますと幸いです。

今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後のサービス向上に向けて参考にさせていただきます。

しかしながら1日を通して本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
本ツアーでは大人気のジンベイザメシュノーケリングとボホール島観光を、
たったの1日でお楽しみいただける内容盛りだくさんのツアーとなっておりますので、
セブ島での貴重な滞在期間を効率良くお使いいただけたかと思います♪

ガイドへのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
弊社では日本語が堪能で経験豊富なガイドが数多く在籍しており、
安心安全にお楽しみいただけたかと思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

みんみん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

タイトルで「天国みたい」と言っていただけて嬉しいです。ご参加日は天候にも恵まれたようですが、ご投稿いただいたお写真は空も海もビーチも、そして楽しまれている人々も、本当にキレイに撮影されていらっしゃいますね。残念ながら船酔いをされてしまったとのことですが、それでもシュノーケリングではたくさんの魚をご覧いただくことができ、ランチやドリンクのサービス、ガイドにも満足していただけたようで本当に良かったです。

また機会がございましたら、是非プーケットに遊びにいらしてくださいね。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

るぱん　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。九份と十分の間には距離があり、個人で移動して頂きますのは大変ご面倒ですし、お時間もかなり要します。お時間が限られているご旅行の際には、観光地へのご移動のお時間のロスがない便利なチャーター／ツアーをぜひおすすめいたします。
　九份は大変混雑いたしますので、お客様のご感想で頂いておりますようにご自分で人込みの中景色の良いところを探して頂きますのは本当に大変です。特に初めての台湾という方にはガイド付きのプランが安心してご利用頂けると思います。
　また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

tmkk　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。普段から大変混雑する観光地ですが、お盆や連休は更に大混雑で現場の詳細を知らないままですと観光して頂きますのに大変なお時間を要します。当日はガイドの劉の案内でお時間を安心してお過ごしいただけたとのご感想頂きまして大変嬉しく思います。また各観光地間にも距離があり、個人で移動して頂きますのは大変ご面倒ですし、お時間もかなり要します。お時間が限られているご旅行の際には、観光地へのご移動のお時間のロスがない便利なチャーター／ツアーをぜひおすすめいたします。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

すぎもと　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。個人で向かわれますと大変お時間がかかりますし、また言語の面で不便もあるかと思います。弊社のガイド付きプランでございますと、実際に台湾に暮らすガイドがガイドブックに載っていないような、現地の者だからこそできる情報も紹介しながら案内をさせて頂きますので、より台湾をお楽しみいただけるのではないかと思います。弊社ガイドの劉の案内で楽しいお時間のお手伝いができまして大変嬉しく思います。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

リコパパ　様
　この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今回はベテランドライバープランをご選択頂きましたので、下車案内も含めご案内させて頂きました。貸切でございますので他のお客様に気兼ねなく、お客様のペースでお過ごしいただけるのもチャーターの魅力かと思います。また、貸切ツアーでございますと、担当ドライバーはお客様の専属となりますので、台湾についてたくさんのことを直にご質問いただけます。名所や文化について知って頂きました上での観光は、ただ見るだけと全く異なると思います。当日担当させて頂きましたドライバー池にもお客様より頂きました感想申し伝えます。
　また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

くー。様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船からの景色も素晴らしいですが、迫力のある鍾乳洞も見ごたえがあったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
くー。様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

きのこ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

楽しみにされていたピピ島のシュノーケリングで感動していただくことができ、ランチも美味しく召し上がっていただけて良かったです。ご投稿いただいた海中のお写真、とってもクリアーに撮影されていて、良い思い出になられましたね。しかしながら、帰路で天候が変わり、波も高く大変だったとのこと、きのこ様は船酔いされなかったようで幸いでした。実はその日から天候が崩れ始めており、翌日、翌々日とツアーが催行中止になってしまいましたので、その前に無事ご参加いただけて良かったです。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ