ゆうさく 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルからの送迎もスムーズで、スピードボートでの移動も楽しんでいただけたようですね。ここで飛び込んだというお写真の海の色、最高ですね！カイ島も含めて貴重なお写真をありがとうございました。現地業者のカメラマンが撮影した画像とビデオ(DVD)は、ツアー参加日当日のみお申し込みが可能となっております。別途料金がかかりますが、ご希望の方はご購入いただければと思います。

体験談のご投稿に感謝いたします。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

Kana　様
　この度は弊社のプランをご利用頂きましてありがとうございました。当日の状況を確認いたしました。
こちらのコースは下車案内なしのコースでございますので、各観光地での下車案内・観光中のお写真のお手伝いがないことについてはご了承頂ければと思います。
＞・十份の滝では、勝手に土産物屋さんの駐車場に駐車したあげく・・・
→こちらのお土産屋さんの駐車場への駐車は弊社でも禁止していますので、こちらに関してはドライバーへ厳しく注意いたしました。理由と致しましては、こちらの駐車場の方が滝の見学に便利なため利用したとのことです。お客様へは、トイレの利用や水などでもいいので買ってほしいという利用の強要があったことを認めております。誠に申し訳ございません。
＞・九份では、ルートの地図をいただきました。・・・
→お客様の思ってらっしゃったルートというのが分りかねますが、今回は上から下のバス停というルートで案内したとのことです。参加のお日にちにより駐車場は固定ではございませんので、途中のルートが違う場合もございます。わからなかった際に連絡できるように電話番号をお伝えしたとのことです。LINEの使用に関しては各ドライバーで違いますので、ご了承頂ければと思います。
＞・帰りに下ろしてもらう場所を・・・
→こちらに関しまして、お客様のご希望通りに案内すればいいだけのところを言いすぎてしまい申し訳ございませんと反省しておりました。お客様ご希望のお店はサービス料が10％かかるお店でございましたので、その点を高いということで案内したようです。今後お客様リクエストに関して意見の提示をしないよう申し伝えております。
お客様の大切なご旅行の際に、満足のいくご案内ができず誠に申し訳ございませんでした。
この問題を重く受け止め、対象のドライバーへのSOPの実施行いました。ご利用誠にありがとうございました。

ヨッシー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
快晴の中でのハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この時期は晴れの日が多く、すっきりとした景色がご覧になれますね。
ツアーもスムーズに終わったようで、夜のハノイ市内を楽しまれたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ヨッシー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆりりん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

シーカヌーを楽しみにご参加いただいたとのこと、本ツアーのシーカヌーには一艘につきパドラーが1人付いております。初心者では難しいポイントもありますので、基本的にはパドラーがカヌーを漕いでご案内しますが、簡単な場所でしたらお客様に漕いでいただく体験も可能です。ご希望はパドラーにお伝えいただければと存じます。逆に「カヌーなんて漕げない」と心配されている方は、パドラーがおりますので安心してご参加いただけます。途中スコールもあったようですが、イルカと遭遇されるとはとてもラッキーでしたね！楽しんでいただけて良かったです。

体験談と素敵なカヌーのお写真をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

akokoata様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

VELSPAでは、セブの中でも珍しく日本人スタッフをおいて対応しておりますので、
ご安心してご利用いただけたかと思います。

今回お受けいただいたコースでは、最後にお花の良い香りとゴージャスなお風呂に、
心もお肌も癒される「フラワーバス」が付いております。
女性なら一度は経験したい贅沢な時間を体験していただけたのではないでしょうか。

またセブ島にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
増田

ヒビト様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは弊社の中で一番人気のツアーとして、
ご参加の方にも大変ご好評いただいております。

色とりどりのお魚たちに囲まれ、南国セブの魅力を満喫いて頂いたことと存じます。
また、ゆっくりとお過ごしいただけたようで安心致しました。
それぞれの島の違った良さを知っていただけたのではないでしょうか。

また息子様もランディを気に入っていただいたようで安心いたしました。
ランディは全身にタトゥーが入っており、見た目は少し怖いですが、誰よりも優しくてまた日本語も話せるので
すごく頼りになりますよね。

是非また機会がございましたら、弊社ツアーにお申し込みくださいませ。
弊社一同心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
三澤

HAWAII様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
都会を離れ、メコン川でののんびりクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのツアーは小さなお子様から、お年を召した方まで、幅広いお客様に好評をいただいているツアーです。
お二人ともとても楽しまれたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
HAWAII様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

バジル 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

当日は天候にも恵まれて、船酔いもなく安心してツアーを楽しんでいただけてなによりです。昼食もお口に合われたようで安心いたしました。ご投稿いただいたお写真の海の色、とてもキレイなエメラルドグリーンですね！残念ながらマヤベイは現在も閉鎖されておりますので上陸できませんが、ツアーを全体的に楽しんでいただけて良かったです。

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

DONちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタの生活、文化に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
手漕ぎのボートや巨大な蛇を首に巻いたり、などの体験はお子様はとても喜ばれますね。
都会のホーチミンを離れ、メコンデルタののんびりとした雰囲気を頼能できたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
DONちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

うめまる様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
前日の雨が止み、無事にツアーが催行されて本当に良かったです。
ツアー参加者様同士、楽しく交流もできたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
うめまる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

タッキー　様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。

朝3時という早い時間でのピックアップですが、ホテルのお戻りも早い時間になりますので、
その後のスケジュールも組みやすくなっております。

ジンベエザメとのスノーケリングは野生のジンベエザメと泳ぐことができる場所は世界でも多くはございません。
間近で見るジンベエザメは予想以上に大きかったと思いますが、とても温厚な性格をしていて見ているうちに愛らしくなりますよね。
ジンベエザメの写真も綺麗に撮れていて、とても思い出に残る経験になったのではないかと存じします。

また弊社ガイドへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
当日のツアーもお楽しみいただいたようで弊社としても嬉しい限りでございます。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

sheenaパパ　様
　この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貸切ツアーでございますと、担当ドライバーはお客様の専属となりますので、台湾についてたくさんのことを直にご質問いただけます。名所や文化について知って頂きました上での観光は、ただ見るだけと全く異なると思います。当日担当させて頂きましたドライバー施にもお客様より頂きました感想申し伝えます。　また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

ノドグロが美味しい県の人　様
　この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貸切ツアーでございますと、担当ドライバーはお客様の専属となりますので、台湾についてたくさんのことを直にご質問いただけます。名所や文化について知って頂きました上での観光は、ただ見るだけと全く異なると思います。当日担当させて頂きましたドライバー于にもお客様より頂きました感想申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

圓山大飯店　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。個人で向かわれますと大変お時間がかかりますし、また言語の面で不便もあるかと思います。弊社のガイド付きプランでございますと、実際に台湾に暮らすガイドがガイドブックに載っていないような、現地の者だからこそできる情報も紹介しながら案内をさせて頂きますので、より台湾をお楽しみいただけるのではないかと思います。ガイドの崔のご案内で楽しいお時間のお手伝いができまして大変嬉しく思います。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。