【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。

ツアーの時間について催行会社に確認をしましたところ、今回はお一人様一組でのご参加であったということで、通常お客様が多い日に比べるとツアーのペースがスムーズに進み、ツアーで回る場所をすべて回り終えたため、ガイドの判断により予定時間より早くツアーが終了していたようでございます。

ガイドはお客様が満足されている様子であったと認識していたようでございますが、所要時間に関してご期待に沿えない結果となってしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。

今後、お一人様一組でご参加される方がいらっしゃった場合には、さらに余裕を持って回る、予定時間より早く終了した場合はお客様のご要望を尋ねるなど、サービス改善の対策を進めて参ります。

今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス

きらら様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。

ツアーの大きな魅力はきらら様がお書きになった通り、個人ではなかなか行けないところに行け、さらにはそのスポットに詳しいガイドの解説を楽しめる点におありになると存じます。

ぜひまた台湾にお越しの際には、台湾ツアーご利用下さいませ。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ほのか様

この度は「 【混載】十份＆夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。

十分での線路の上でのランタン上げや（きわっきわに走る電車は迫力ありますね）、九扮の中の散策、ガイドさんが説明してくれる色々なお話など、あっという間の楽しいお時間を今回のツアーで過ごされたことを、とても嬉しく思います。

また台湾にお越しの際には、ぜひご利用下さいませ。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ご来店ありがとうございました、
お母様と韓国ソウルの旅行がお楽しいだった見たいで何よりです。
またたくさんの詳しい感想にも感動します。
助かりました！
アクアピーリングは当店自慢のマシーン施術の一つになります、
深層部に溜まった汚れを取りながら必要な物を補う事ができます。
是非、次回お試しください。
次回もRio様親子様にお会いできることを楽しみにしてます。

Tom様

この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。

ベテランガイドの運転のもと、すべててお任せで、楽しいツアー時間を過ごされたと知り、嬉しく存じます。

帰りの夜市もご友人3人と一緒に過ごされて、かけがえのない思い出になったことは想像に難くありません。

また台湾にお越しの際には、ぜひツアーをご利用下さいませ。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ひろこ様

この度は「 【貸切】九份観光ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。

ベテラン運転手のもと、ひろ子様が楽しい思い出となるツアー時間を過ごされて、嬉しく存じます。

また、台湾に来た際にはぜひベテランドライバー顔さんの運転のもと弊社のツアーをお楽しみ下さい。ありがとうございました。


Finemakers
お客様サポート部

HIROMI様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。本スパにご満足いただけたようで、弊社としても大変嬉しく思います。

スタッフの対応ならびに店内の環境を褒めていただき誠にありがとうございます。本スパは日本人スタッフが受付を行っており、日本人のお客様が安心してリラックスできるお時間を過ごすことができますよう努めております。スパを受けるのが初めてなお客様でも日本人スタッフが施術内容や使用するオイルの説明などをしっかり行いますので初めてスパを受けられるお客様も安心して施術を受けることができたかと思います。また、テラピストは施術をするにあたって必要な日本語を理解しておりますのでその点もお客様に好評をいただいております。

本スパには他にも様々なマッサージメニューをご用意しております。またセブ島に来られた際はぜひ本スパをご利用ください。

PTNトラベル　濵地