ゆゆちゃん様

この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いていただき、体験談をいただきまして、大変ありがとうございました。

この度のツアーにつきまして、先ずはガイドのサービスが至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

担当ガイドの日本語レベルに関しまして、更なる向上を目指し、当人のさらなる努力、そして弊社としても更に教育の場を設けて、
レベルアップを目指していく所存でございます。

ただ、ガイドの優しさが無かったという点につきましては、厳重に注意いたしました。
ガイドは、いかなる状況においても、余裕と健康管理をしっかりと計らい、日々、心技体のベストな状況で業務に励むように、
当人含め、他のガイド、社員にも徹底する所存でございます。

以上、この度のご参加のお礼及び、お詫びを申し上げます。

スペースバス
渡辺

Maru様

この度は「十份＆夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

このツアーでの夕暮れ時の仇份と暗くなってからの十份での天燈上げの時間配分が良かったとのお言葉をいただけまして、大変嬉しく思います。また、ドライバー兼ガイドさんの日本語での説明が分かりやすかったとのお言葉、そして車中での充電もできたことがありがたかったとのお言葉にも感謝申し上げます。お茶のサービスも満足していただけさらには、お得感を感じていただけたことにつきましてもうれしく思います。

一方で、夕食が含まれていないことにつきましては、事前に明確にお知らせするべきでありました。誠に申し訳ございませんでした。また、自由時間が少ない点に関しましてもご配慮が足らずに申し訳ございませんでした。今後は夕食が含まれていないことについて明確にお客様にお知らせいたします。また自由時間につきましてもお客様とのコミュニケーションをしっかりと図り柔軟に対処させていただきます。

最後ではございますが「このツアーに参加して正解だった」とのご感想をいただけまして、大変嬉しく思います。

また台湾に来られた際にはぜひ台湾各地のツアーをお楽しみください。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

この度は、ハナツアーITCをご利用いただき誠にありがとうございます。：）
お客様の貴重なお時間を頂戴し素敵な写真とコメントを書いて頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しい限りです!!^_^

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。:)!!!!!!!!!

初台湾観光者様

この度は「十份＆夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用いただき、ありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝しております。

初台湾観光者様がおっしゃる通り、台湾の観光は季節柄、雨に備える必要がありますが、幸いなことにツアーの日は夕立もなく、夕日も見ることができたようで何よりでございます。私たちもお客様に美しい景色をご覧いただけるように努めておりますので、それが実現できてうれしく思います。

今後もお客様により良いサービスを提供するために努力してまいりますので、ぜひまた台湾にお越しの際には、台湾各地のツアーをお楽しみください。

Finemakers
お客様サポート部

メイホイ様

この度は「十份＆夕暮れ九份満喫ツアー」をお楽しみいただき、大変嬉しく思います。

ガイドさんが流暢な日本語で、台湾の様々なお話をしてくれたこと、そして移動中も台湾の生活を垣間見ることができたとのこと、とても楽しい時間を過ごせたようで良かったです。また、九份では大勢の観光客がいたようですが、ツアーのおかげで人気の茶藝館やフォトスポットで快適に過ごすことができたようでなによりでございます。

さらには、今回このツアーを選んで良かったとおっしゃっていただけて光栄でございます。

またの機会にはぜひ台湾各地のツアーもお楽しみください。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

ジンベエザメと一緒に泳ぐ夢を叶えるお手伝いができて光栄です。
本ツアーはジンベエザメのいるきれいな海に行く必要があり、セブの中心部からは少し時間のかかる地域まで行くことになります。
また、ジンベエザメと泳ぐことは世界中から注目されており、多くの国籍の人々がジンベエザメを目指してセブ島へお越しになります。
そのため、特に週末は混みあい待ち時間が少々長くなります。
できるだけ待ち時間が少なくなるように心がけておりますが、ジンベエザメスノーケリングの開始時間より早く到着しても、結局待ち時間が長くなることになるため、現地の状況によりピックアップ時間を調整させていただいております。ご理解いただきますと幸いです。

またご参加いただいたツアーはジンベエザメに特化したツアーとなり、できるだけ待ち時間が少なくホテル到着もできるだけ早くなるように昼食もなくしたツアーです。
このほかにも、セブ南部の人気のアクティビティを組み合わせたツアーもご用意しております。
次回セブ島にお越しの際には、さらにお楽しみをいただきますと幸いです。

PTNトラベル今村

スーコさん様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝 観光ツアー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

雨が上がった後に、夕暮れ時の九份を幻想的で美しい景色を楽しむことができたようで、安心いたしました。

また、九份茶坊の予約付きツアーがとても良かったとのお言葉、ありがとうございます。素敵なロケーションで中国茶のお点前を満喫することができたようで、私たちも嬉しく思います。

今後もスーコさん様により良い旅行体験を提供できるよう、努力を重ねてまいります。

ぜひまた台湾にお越しの際には、台湾各地のツアーをお楽しみください。お客様が再び台湾で素敵な旅を過ごせることを心から願っております。

Finemakers
お客様サポート部

hana様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝 観光ツアー」にご参加いただき、ありがとうございます。

初めて台湾を訪れ、仇分に行くことを楽しみにしていたとのこと、大変嬉しく思います。

ツアーには7名の参加者がいらっしゃり、移動時間が長かったとのことですが、他の参加者との楽しいお話しを楽しむことができたようで良かったです。そして滝や十分、仇分などのスポットで本当にワクワクした時間を過ごせたようで、私たちも大変嬉しく思います。また、梅雨シーズンではありましたが、天候にも恵まれて最高の旅行となったようで何よりでございます。

ぜひまた台湾にお越しの際には、台湾各地のツアーをお楽しみください。hana様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

アンニョンハセヨ～
明洞花マッド汗蒸幕でございます。

この度は御来店いただき、誠にありがとうございました。
韓国式汗蒸幕の垢すりに慣れていなくて少しぎこちなかったようですね。
何度か利用すれば自然になるでしょう。
また韓国に遊びに来てくださいね～
カムサハムニダ～

ゆりっぺ様

この度は「十份＆夕暮れ九份満喫ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。

ツアー当日は、九份での風景やさらにはタロイモ団子、タロイモシュークリーム、草餅などの食べ物もしっかりと楽しむことができたようで、何よりでございます。

十分では日が落ちてからの天燈上げをゆっくりと楽しむことができたようですね。お店の方が慣れた手つきでポーズのリクエストに応じてくださったそうですが、手が熱くなりすぎてカウントダウン前に離しそうになる場面も思い出のひとつですね。

帰りは士林夜市で食べ物を満喫することができたようで、私たちも大変嬉しく思っております。

またの機会にはぜひ台湾各地のツアーをお楽しみください。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部