投稿者: yoshi
事前に待ち合わせ場所を写真付きで送られてきたので迷うことなく担当の方に会うことができました。
また機会があれば利用します。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/30 |
参加日: | 2024/11/11 |
投稿者: yoshi
事前に会うポイントを写真付きで送られてきたので迷うことなく担当の方に会うことができました。
また利用したいと思います。
こんにちは、このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。たくさんの幸せが訪れますようにお祈り申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/30 |
参加日: | 2024/11/15 |
投稿者: 六郎
少し合流に手間取ってしまいましたが、嫌な顔することなくニコニコ送迎していただきました。日本語ガイドさんの場合は、軽い空港の案内(チェックインや荷物預けなど)わからない事を説明もしてくださり助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(日本語ガイド付き) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/30 |
参加日: | 2024/11/10 |
投稿者: マサ
到着階4番号出口は良く分かりますが、
出口の外か、内か支持がない為外側で
待っていた為少し焦りました。
待ち合わせ場所は出口の内側と明確に
支持していただけるとありがたい。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/30 |
参加日: | 2024/11/22 |
投稿者: やっさん
毎回時間より早く来て頂き、見学するスケジュールも手際よく私達の意見を取り入れ無駄な時間無しで楽しかった。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/30 |
参加日: | 2024/11/29 |
投稿者: マサシ
7時間チャーターで利用しました。非常に優しい方で、9分では普通入れないスポットで写真をとらせてもらいました。ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/30 |
参加日: | 2024/11/29 |
投稿者: mimi
いろいろ見るものがあるので、時間がかかるのかなと思ったのですが、1時間で十分周れます。運転手さんはとっても安全運転で快適に移動できました。自力で行く選択肢もありますが、時間が全く読めないので、利用してよかったです。日曜日に利用しましたが、行きも帰りも片道1時間30分ぐらいで行けました。
評価: | |
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プラン: | 午前発プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/30 |
参加日: | 2024/11/24 |
投稿者: knso
飛行機の遅延があったのですが、指定の場所で名前を書いたプラカードを持って待っていてくださいました。初めてのベトナムで、混雑していて不慣れな中でも心配せずに順調にホテルに到着できました。運転手さんもご親切な方で、運転も安心して乗っていることができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/30 |
参加日: | 2024/11/27 |
投稿者: トリノヒロシ
ピックアップ時間が6時 送れるだろうと思っていたら、10分前には到着。
帰りも1時間超過の午後7時過ぎになっても、延長なし。
いろいろ注文しても快く聞いてもらった。
日本語ペラペラのガイドのグスティさん、ドライバーのデワさん最高でした。
ありがとう。
この度は、弊社のチャーターをご利用いただきありがとうございます。
楽しんでいただけたようで何よりでございます。
ガイドとドライバーにもお伝えさせていただきますね。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 12時間コース(トップガイド) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/29 |
参加日: | 2024/11/07 |
投稿者: chirr
Kuala Lumpur空港につけば、よくあるように「名前を書かれたボード」を持っている人がいるだろうから、なにも心配することはないだろうと特に準備もせずに、Kuala Lumpurに到着。
実際、ボードを持ったお迎えの人はたくさんいたのだが、自分の名前が書かれたボードを探したものの見つからず。そこでおもむろに前日にメールで受け取っていたドライバー情報を確認。記載されていた電話番号に電話するも、すぐにはつながらず。
そのあと、ようやく電話がつながり、待ち合わせ場所を言われたものの、それがすぐにはわからずうろうろ。現地の係員らしき人から声をかけられ、もう少しこのあたりで待っておけと。
10分以上たったときに、メールに書かれていた車のナンバーと同じ車を発見。こちらが見つけていなければ、車を停車させる場所もなかった(混んでいた)ので、さらに10分以上は待たされたのではないかという気が。
正直、Grabのアプリを入れておきさえすれば、事前に空港送迎を予約する必要はまったくないという気がした。
Grabがあれば、なんの心配もありません。Grabのほうが、料金も安いです。
Dear Guest,
We are very sorry for the experience during your arrival transfer.
As per our standard operational service with Veltra, all guest must go the the assigned counter to check in and the Person in charge will lead guest to the assigned car.
This information is available on Veltra website.
Again, we are sorry for the inconvenience caused.
Regards,
RS
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(車種:アルザ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/29 |
参加日: | 2024/08/10 |
投稿者: あやな
クルーズツアーの寄港地で台湾の8時間くらいの滞在の日帰り旅行でした。
訳あって、子供(4歳、7歳)の2人と母1人の3人でのツアー参加となり、待ち合わせから不安でしたが、タクシー運転手のシーさんは予定より早く港に着いたのにもかかわらずわかりやすいところにお迎えに来て下さって、行きたい所を聞いてくれてそれに沿って時間内でツアーを組んでくれました。ツアー中もおすすめのお店や周り方など丁寧に教えてくださり、不安だったのがなくなりとても楽しく観光ができました!
日帰りだったけど、満喫できたのもシーさんのおかげです。ありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/29 |
参加日: | 2024/11/26 |
投稿者: りん
8時間コース、故宮博物院→十份→九份の順番で観光しました。
ドライバーのAllenさんはとても良い方で、十份や九份ではガイドや写真撮影もしていただき嬉しかったです。
Allenさんは日本語がとても流暢で気さくな方ですが、変に馴れ馴れしくしてこないので有り難かったです。(こちらから話せば色々教えてくれます。)
こちらのツアーを選んで大正解でした。
とても楽しい思い出ができました。
また台湾に行く機会があれば、またこちらのツアーを利用したいです。
評価: | |
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プラン: | セダン車利用プラン(1~4名) |
参加形態: | 家族 |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/11/29 |
参加日: | 2024/11/26 |
投稿者: ハル
出発から現地での集合時間の提示、解散までスムーズで良かったです。車内もエアコンが効いていて快適でした。
ドライバーさんは簡単な日本語(単語ならわかります)
写真撮影のためだけにいくような場所ですかね。
評価: | |
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プラン: | 午前発プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/28 |
参加日: | 2024/11/24 |
投稿者: ふうナリ
ガイドのソカさんがとても良かったです。
ランチ時に観たかった遺跡を見逃している事に気付き、それを伝えると「では今から行きましょう!」と嫌な顔せず臨機応変に対応してくださいました。
また各所でおすすめの撮影スポットを紹介してくださったり、上手に団体写真を撮ってくださったり。
遺跡を正面だけで無く、人が疎な裏側から見せてくださったり。
知識も豊富で物腰も柔らかく子供達にも気を遣ってくださって、家族皆んな観光を楽しむ事が出来ました。
暑いと思い水を持って参加しましたが、ちゃんと冷たいお水を沢山用意してくださってたので、お水は持参する必要は無かったです。
評価: | |
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プラン: | 【バン:定員5名】ガイド付き/8時間 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/28 |
参加日: | 2024/11/27 |
投稿者: クワトロ
ホテルピックアップが20時に対して、運転手は19時45分にホテルロビーに来てくれました。しかしながら、私がVELTRAバウチャーの紙を見せるも、運転手は私が乗せる客であるという認識がなく、外に出てホテルの確認や会社に電話しているようでした。ホテルロビーには私しかいなく、ベトナム語と英語ができるスタッフが受付にいるので、機転を利かせてすぐに確認すれば良かったのですが、15分ほど無駄な時間を過ごして、ホテルを20時頃に出発しました。結果的に出発時刻はバウチャー記載の時刻から大きく遅れませんでしたが、その後、運転手は空港までの運転がまずく、良く交差点の赤信号にひっかかっていました。空港-1区の片道を1回とすると、今回4回目の利用でしたが、1区にあるホテルから空港までの所要時間が35分ほどかかり最長となりました。送迎開始から空港着まで少しイライラしました。やはり、運転手が悪いと不満に思ってしまいます。朝・昼・夜に限らず、ホーチミン市は渋滞がひどく、タンソンニャット国際空港の搭乗チェックインは出発の3時間前に開始しますし、何と言っても出国審査と保安検査で1時間くらいかかります。特に、保安検査は長蛇の列です。飛行機出発の3時間半前頃にピックアップ時刻を設定していただきたいですし、次回、利用時する際、そうするようにリクエストしたいと思います。
飛行機出発の3時間半前頃にピックアップ時刻を設定する。
ピックアップに来た運転手に良く確認する。
こんにちは、このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後の改善に活かしてまいります。心より感謝申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/28 |
参加日: | 2024/11/24 |
投稿者: りりい
安くてとっても良いのですが、ドライバーさんが指定された位置に来なくてヒヤヒヤしました。車の中で待ってた?みたいです。
反省する風もなく、通常対応だったので、いつもこんな感じなのかな?と思いました。
送迎は筒がなくやってくれました
英語ができない人は、ドライバーが来なかった時のために、翻訳アプリを使いこなしておくことをお勧めします
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/27 |
参加日: | 2024/09/01 |
投稿者: こーじ
スリランカ航空は遅延が多いので、夜遅く空港に到着することも想定し、サービスを利用しました。空港の出口で名前を書いたボードを持った人が待っているわけでは無く、自分でカウンターに行き名前を名乗って、運転手と落ちあうシステムです。なので両替やSIMカードの購入(意外と待ち時間が長い)などすませてからカウンターにいくようにして下さい。
ドライブは快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/27 |
参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: Nishiko
今回12時間のチャーターでお世話になりました。
ドライバーの蘇さんがとても良い方で日本語も堪能で色々とアドバイスや説明をして頂いたおかげで、とても楽しむ事ができました。
自分達で色々考えながら動くのも楽しいですが、初めての国で効率良く動きたい方にはおすすめです!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ワゴン(5~6名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/11/27 |
参加日: | 2024/11/24 |
投稿者: クワトロ
ホーチミン市旅行の際、空港の送迎はTHE SHINING TOURのシャトルサービスを依頼します。約1カ前にも同じサービスを利用させていただきましたので、要領は分かっていました。10月と異なった点は早朝着か夜着かの違いでした。運が悪かったのかタンソンニャット国際空港の入国審査と保安検査に1時間要しました。早朝着のときも時間がかかった印象がありましたが、夜の時間帯は到着便が重なったのか入国審査場に大行列ができていました。今回もタンソンニャット国際空港出口を出てすぐ右のところにある柱10GFが目印で、そこが受付場所でした。21時50分集合に対して、22時55分頃、受付場所に到着しました。1時間以上過ぎてもスタッフは待機していました。何となく顔を覚えており1カ月前と同じ男性スタッフのようでした。私以外にも予約が10名くらい入っているので、スタッフは受付に来た方から順番に車を手配していました。深夜の時間帯になってもホーチミン市は渋滞がひどかったですが、空港から1区にあるホテルまで25分の所要時間でした。
タンソンニャット国際空港の入国審査は時間がかかる傾向です。
空港出口を出てすぐ右のところにある柱10GFが目印です。
Thank you for your review. Hope to service you again
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/27 |
参加日: | 2024/11/22 |
投稿者: PPP
はじめてのバンコク、送迎を頼んでよかったです。空港からバンコク市内までは1時間はかかります。会話はありませんでしたが問題なし。
帰りはグラブを利用したのですが1時間以上まちました。割高でも時間通りにきてくれるなら安心です。飛行機の時間にもよりますが夕方は渋滞がひどいので2時間はみてください。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/27 |
参加日: | 2024/11/21 |
投稿者: Mana
ワット・サマーン・ラッタナーラーム(ピンクのガネーシャ)とワット・パークナムを5時間で訪れてもらいました。日本語堪能なガイドさんについてもらったおかげで時間効率よく詳しい解説も聞かせてもらえました。またやはりアルファードの快適さはハイエースとは格段の違いで非常に快適に過ごすことができました。
必要時間は事前に入念に打ち合わせしたほうが良さそうです。4名までなら非常に快適に過ごすことができます。
評価: | |
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プラン: | バンコク近郊5時間プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/27 |
参加日: | 2024/11/24 |
投稿者: Tak
ドライバーがホテルと遺跡の間を往復するというシンプルなツアーです。現地語ドライバーと表記されていますが、簡単な英語を話せるドライバーだったので、全く支障はありませんでした。場所が場所だけに、Grabでは遺跡まで迎えに来てくれる車が見つかるか不明なので、車が待っていてくれるという安心感は何物にも代えがたいと思います。チケット売り場の手前まで送ってくれるので、待ち合わせ時刻を確認し、チケットを購入し(チケットなしのパターンだったので)、遺跡内の案内板を頼りに気ままに見学し、ホテルまで戻ってきました。旅を自分でアレンジする人、遺跡を気ままに見学したい方にはお勧めです。
遺跡の駐車場は混雑しており、車両も移動するので、乗車時に車のナンバーを控えたり、写真を撮っておくと安心です。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン発着】シャトルバス(送迎のみ) |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/26 |
参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: ドンさん
バウチャー通りのピックアップ場所で直ぐに見つける事が出来ました。スーツケースの積込みもやってくれました。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/26 |
参加日: | 2024/11/25 |
投稿者: てぃてぃ
帰国の日、圓山大飯店から桃園飛行場までの送りの車をチャーターした際、ピックアップ場所がホテルロビーだったので待っていたが時間になっても現れない。ドアマンに探してもらったら外で車の後ろに立っていた人がドライバーだった。やはり、ロビーに来て呼んで欲しかった。
その後は渋滞もなく問題はなかった。
評価: | |
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プラン: | 台北市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/26 |
参加日: | 2024/11/25 |
投稿者: イタチ
毎回、利用させて頂いております。送迎ドライバーの方は皆さん日本語がお上手で、冗談も通じて愉快な会話ができあっという間にホテルに到着します。おかげでソウルでの旅行が楽しいものになります。
初めての方でも喜ばれると思います。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
毎度ご利用頂いているとのこと、心より感謝申し上げます。
楽しいソウル旅行のお手伝いができていると思うととても嬉しくなります。
温かいお言葉ありがとうございました。
今度もご期待に沿えるよう真心を持ってご案内させて頂きますので、またのご来韓の際にも是非当社空港送迎貸切チャーターを宜しくお願い致します。
今年も一年お疲れ様でございました。来年度もお客様にとって実り多き年となりますことをお祈り申し上げます。
ユニークツアー
評価: | |
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プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/26 |
参加日: | 2024/11/21 |
投稿者: べす
今回もチャーターしました。ドライバーの塗さんに大変お世話になりました。
ありがとうございました。
4年ぶりの台北でしたが、偶然にも同じドライバーの塗さんに案内してもらい、安心して楽しめました。
前回行った観光地を覚えて下さっていて、ここはどうですかと提案して貰いました。
初台湾の友人のために、少しだけ九分に立ち寄ったりと、スケジュール調整をありがとうございました。
また、台湾を訪れる際には宜しくお願いします。
車をチャーターする場合、絶対に行きたい所を決めて、そこから近い場所で、景色や経験したいこと等を伝えると提案して貰えます。
自分である程度の希望をまとめておく方がいいと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ワゴン(5~6名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/25 |
参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: かこ
往復とも深夜便でしたので 、利用しました。
空港でのpick upは、前日に待ち合わせ場所詳細と写真の送付がWhat's Appであり、帰国時はホテルpick upの数時間前にドライバーの名前とナンバーの連絡がありました。ドライバーの方もきちんと名前等の確認を行って下さり、ベトナム語のドライバーとのことで少し不安でしたが、全く問題なく、対応や運転も丁寧で良かったです。
What's Appの登録に抵抗がありましまが、登録することで連絡がもらえましたので、使用されていなくても、登録をお勧めします。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/25 |
参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: My
無駄な時間が省ける。夜中の到着なのでできるだけ早くホテルで寝たい。そんな時には最高のサービスです。
もう少し安くなれば最高。
一度使うとやめられない。
評価: | |
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プラン: | 入国審査優先レーン利用のみ(ホテルお送り無し) |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/25 |
参加日: | 2024/10/03 |
投稿者: My
毎回お世話になっています。
時期によってはとにかく混雑するので助かる。
到着してからの無駄な時間がかからない。
とにかく早い
評価: | |
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プラン: | 入国審査優先レーン利用のみ(ホテルお送り無し) |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/25 |
参加日: | 2024/11/21 |
投稿者: りん
ホテルから空港への復路の際に利用しました。
帰国時の搭乗便が早朝時間であったため、念には念を入れてタイ行を決めた時点で真っ先に予約したのがこのツアーでした。
が、当日集合時間になってもドライバーの方は現れず、緊急連絡先である現地の催行会社へ電話をすることに...。
対応していただたホテルの方の話によると現地の催行会社が下請けに出しているドライバー会社が今回の手配を忘れていたとのこと。
その後、当初の集合時間より30分遅れて、急遽呼び出されたかのようなドライバーの方がホテルのロビーに現れました。
あらかじめ余裕をもって出迎えの時間を依頼していた為、搭乗時間には間に合いましたが、(料金が)ほかにも安いところがいくつかあった中で敢えてこちらに決めたにもかかわらず、このようなことになり大変がっかりしました。
また失意の中で空港到着後、降車時に暗い車内にコートを置き忘れてしまい、気付いてすぐに降車場所へ戻りましたが乗っていた車は見当たらず...時既に遅しでした。
大変残念な旅の締めくくりとなりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | その他 |
投稿日: | 2024/11/25 |
参加日: | 2024/11/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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