【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
タイトル通り行きも帰りも相変わらず乗り合いだった。
全員集まらないと出発してくれない。
また、全員の降りる場所を廻るので時間がかかる。
やはりよく吟味して使うべきだった。
安さに釣られて何も考えずに使うべきではなかったと反省している。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/27 |
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[はい]
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早朝のフライトに乗るため、夜中の3時に台北市内まで迎えに来てもらいました。
お国柄なのか、車は若干汚れていましたが時間通りに来てくれて、目的地まできちんと送り届けてくれたので満足です。そこそこ大きなホテル泊だったため、ホテルの車寄せからもタクシーは乗れる状態でした。
ととら 様
車両汚いの件について、車両が汚いとのお客様よりのご指摘について、大変申し訳ありませんでした。今後出車の前に車両の汚れや安全点検等を含めて再度徹底させますので、宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/04 |
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[はい]
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朝8時発の飛行機だったので、遅れるのが不安で送迎サービスを予約しました。
ハノイの空港は市街から少し離れているので送迎がオススメです。
お迎えは朝4時でしたが、遅れずにホテルに迎えにきてくださり、ちゃんと送り届けてくれました。
現地語ドライバーだったので、会話は無かったですが、利用して良かったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/26 |
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[はい]
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ゴールデンウィークを利用し家族でバリ旅行へ
一般ガイド+8時間コースでウブドを中心にツアーを組みました。
元々は現地のオプショナルツアーを組む予定でしたが、日本語ガイド付きのツアーにしたくなり急遽変更。GWのためあらゆる旅行会社が定休日で利用できない中、こちらのVELTRAさんが予約を受け付けているとあり、翌日のツアーを予約しました。
既にバリにいるため時間をムダにしたくない…でも本当に明日のツアーなど予約できるのか…?そもそも連絡はくるのか…?と不安でしたが、予約して30分後には確認メールが届き、無事ツアーの予約をすることができました!とても迅速な対応に感激しました!
ツアー当日は現地のガイドさんと運転手さんがホテルまで迎えに来て、いよいよツアースタート。ガイドさんはとても日本語が上手な上に気さくで優しい方で、すぐに打ち解けることができました。ガイドさんのおかげで長い移動時間も楽しかったです。
ウブドを中心に回りたかったので行きたいところをいくつか伝えると、それを元にスケジュールを組んでくれました。お土産屋さんや昼食などはおまかせでしたが、どれも素敵な場所でしたし、自由時間もありとても良かったです!行きたかった場所にも全て行くことができ、大変満足しています
最終的に2時間延長しましたが、おかげで充実したツアーになりました!
これからバリ旅行を計画されている方はぜひ検討してみてはいかがでしょうか?
この度は、弊社チャーターをご利用頂きありがとうございます。
また、当日の貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
楽しく一日お過ごしいただけたとお伺いでき、私どももとてもうれしいです。
またバリ島にいらっしゃる機会がございましたら、またぜひご利用頂けますを幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/05 |
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[はい]
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今回ダナン空港→ホイアンの送迎お願いしました。
ギリギリでの予約でしたがメールでの連絡も取れ、空港での待ち合わせも大変スムーズでした。また私たちだけでしたので、到着後も定期出発時間まで待たずホイアンに向かってくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/03 |
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[はい]
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お迎えの際はGWでお車が不足とのことで日本語が出来る韓国人女性の方がタクシーに同乗してホテルまで案内して下さいました。タクシーの中から要所要所で観光スポットを説明して下さったので良かったです。翌日遠方までタクシーの予約が必要でしたが、ホテルの方が韓国語しか話せなかったのでご無理をお願いしたら快く翌日のタクシーの手配についても伝えて下さって大変助かりました。
お陰で翌日は予定通りスムーズに目的地に到着し満喫することが出来ました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/07 |
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[はい]
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早朝に到着。待ち合わせの4番出口にveltraの人が居なく、たくさんのメモのような札から自分の名前を探し、その辺にいた現地のコーディネーターに声を掛けると車を呼んでくれました。5分も待たずに送迎車が来ましたが、リピーターではないとどうしたら良いのか迷うのでは…ドライバーさんは安全運転でホテルまで送ってくださいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/17 |
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[はい]
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飛行機が深夜便だったので申し込みました。
ホテルのフロントで待機していると迎えに来てくれました。とても快適でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/04 |
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[はい]
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空港の到着ゲート付近にベルトラの看板を持った方がいたので、すぐに見つけることができました。
深夜便だったのですが、とても快適にホテルまで向かうことができました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/02 |
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[はい]
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待ち合わせ場所の不一致で、なかなかドライバーに会えず、半ば諦めてタクシーを拾おうと思ってましたが、ショートメールをもらえ、ドライバーと会う事が出来ました!
運転も丁寧で、またホテルの入口前が狭かったのですがフロント前まで行ってくれました。
遅い時間でしたがありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/03 |
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[はい]
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ちょっとお高めだと思いましたが、早めの到着、マスクもつけ、サービス、完璧でした。安心して送っていただきました。次も使いたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/04 |
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[はい]
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空港出口にネームプレートを持って迎えてくれ、すぐに荷物を持ってくれて車まで案内していただき、安全運転でホテルまで送っていただきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/03 |
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[はい]
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先日はありがとうございました。
あまりの暑さでダウン気味になり早々にホテルへ送って頂きました。それでもガイドさんの効率的な案内のおかげでニャチャンの主要なところはしっかり観光できました。食欲がなかったため、美味しいベトナム料理のお店への案内も辞退してしまい本当に残念でした。
大好きなベトナムなので何回も訪れています。またきっと行きますのでその際は宜しくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/07 |
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[はい]
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あいにくの雨だったので、当日急きょコースを変更してもらったのですが、日本語が上手なドライバーさんが本当に優しい方で「このコースなら車窓観光も楽しめますよ」など、親身に相談にのっていただきました。温泉街の東莱パジョン(チヂミ)を食べたり、雨の日ならではの釜山を大満喫!甘川文化村でも近くのパーキングを探してくださったり、感謝感謝でした。本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/05 |
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[はい]
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空港利用を事前予約して利用したが到着時の移動がスムーズにできたため良かった。現地での手配も可能であるが、事前予約がスムーズ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/04 |
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[はい]
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大きなスーツケースを転がしながらの電車移動は大変なのと、駅は出口によっては階段しかないことも多かったり、ホテルまでの道がガタガタしていることもあるので、楽ちん&時短ができて本当に便利です。ドライバーさんは日本語がとても上手で、運転も穏やかで家族も安心していました。また利用したいと思います。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/04/30 |
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[はい]
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個人の方の車での送迎のようでしたが、ホテルのラウンジで待っていたら時間よりも早く迎えに来てくださり、道も空いていたので空港までスムーズに送っていただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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あらかじめ旅行のガイドブックを参考にして行きたい観光地をピックアップしていました。その予定をドライバーさんに伝えたところ、もっと効率的にそして楽しめるようにプランニングの調整をアドバイスしてくださいました。それぞれの観光地見学に適した時間帯にあわせてくださったり、催し事が見れるよう調整してくださったり、時間に少しでも余裕があるときは、すき間時間を使ってお買い物や予定外の観光地にも連れて行ってくださいました。やはりガイドブックだけでは分からなかったことも多くあったので、とても有難かったです。日本語もわかるドライバーさんだったので、車の中でも台湾の歴史や文化などのお話をさせていただき楽しい時間を過ごせました。10時間という時間があっという間に過ぎました。ドライバーさんは運転もとてもお上手で安心して乗らせていただきました。細やかなご配慮に謝謝です(^O^)/
ぜひ、また、利用させていただきたいと思っています。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/20 |
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[はい]
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家族で飛行機だけ取って台北に滞在しました。
到着後 夜まで車をチャーターしたのですが、ドライバーの方が説明、運転、マナー、時間配分、どれををとっても素晴らしくて なお一層台湾が好きになりました!林さん ありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/19 |
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[はい]
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順調に運航されて良かったです。
空港での出迎えもわかりやすかったです。
又ドライバーも安全運転で運航していただきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/28 |
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[はい]
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到着便が重なり、イミグレに一時間ほどかかってしまい心配しましたが、待ち合わせの場所もすぐわかり、スムーズにホテルまで送っていただきました。
モニターということでお安く利用出来てラッキーでした。
予約も簡単に出来ましたし、あとでこちらの都合で、クレジットカードを変更したいとお願いしたら、すぐに対応していただき有難かったです。
自分でタクシー手配するより安心感があり、また今度も申し込もうと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/19 |
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[はい]
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初めてのバンコクしかも夜遅い時間に到着、女性2人といううことで初めて空港送迎を利用しました。
ドライバーの方が迎えに来ると聞いていましたが、紙に名前とベルトラと書かれているものが壁に掲示されていて、そこにいた係のような女性がドライバーに連絡をして車のところまで案内してくれました。
車自体は人数の割に大きなものでゆったり座っていけました。
金曜の深夜着でしたが空港自体も人が多くまた市内も夜遅くても少し渋滞していましたがスムーズにホテルまで行くことができ次回からも利用してみようかと思えました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/19 |
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[はい]
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ピックアップ時間の15分前に来ており、安全運転で、安心して利用させてもらいました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/07 |
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[はい]
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初めてのダナン、しかも一人旅。いろいろ回りたいけど,時間もないということで、ちょっと高いけど思い切ってプライベートツアーに申し込みました。
結果として最高でした!朝9時スタートでダナンホテル→ダナン大聖堂→バーナーヒルズ→おすすめのお店でランチ→五行山→ホイアン散策→映えカフェ→ホイアンホテルと、行きたいところは全て回り、ホイアンでのディナーのお店の予約までしてくれました。おかげで存分にダナン・ホイアンを堪能できました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/21 |
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[はい]
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時間通り来ない。電話をしたら、これから行くと言われた。最後には、相乗りさせられた。遅れて来ても何も言わない。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/21 |
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[はい]
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ホテルから金浦空港への送迎に3時間のオプションをお願いしてソンスンの行きたいお店に何件か連れて行って頂きました。
口数が多いわけではないですが的確に必要な説明をして下さり、運転も丁寧で素晴らしい対応を頂きました。
車が停められない場所は出来るだけ近くに停車し、下車して場所まで連れて行って下さり、買い物が終わって店から出てくるのをチェックされていて、少しでも近くまで車を寄せて下さるようなきめ細かな対応でした。
運転手さんによってはたくさん話をされる方もいらっしゃいますが今回のドライバーさんは必要なことはきちんと説明して下さりながら、適度な距離感で様子を見ながら対応頂けているように感じ快適な時間を過ごすことができました。
ありがとうございます。
次回も機会があれば同じドライバーさんにお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/21 |
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[はい]
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8時間チャーターと延長3時間の11時間利用させていただきました。
運転手の方がすごく親切に対応していただき感激致しました。
行きたい場所の説明や美味しいご飯屋さんなど詳しく教えていただいたりと
全てにおいて満足致しました。
次も是非利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/05/20 |
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[はい]
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そんなに混雑していなかったので、必要なかったけどボードを持って待っていてくれるだけでもステータスは感じました。むしろ帰国の時のほうが必要な感じがします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/30 |
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[はい]
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荷物が出てかなかったので調べてもらったり手続きをしなければならず、出るまでにかなりの時間を要してしまいました。
運転手の方が帰ってしまうのではないかと心配になり、待ち合わせ場所の案内用紙に記されていた番号へかけましたが繋がらず…。
幸い運転手の方が手続きが終わるまで待っていてくださり、夜遅い到着だったので本当に助かりました。
この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
まず最初にバウチャー記載の電話番号につながらずご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
フィリピンでは、電話回線がまだまだ安定しているとは言えず、携帯電話やインターネットの接続が不安定な部分があります。
そういった状況から、弊社の連絡先として複数の電話番号を記載させていただいております。
万一、繋がらない場合でも別の番号へかけていただくか、または何度かお試しいただけますと幸いです。
しかしながら、弊社ではお申込みいただいたツアーに関しまして、お客様が待ち合わせ場所へお越しになるまでお待ちいたします。
今後ご利用いただく際にも、どうぞご安心のうえ、必ず待ち合わせ場所へお越しいただくか、上記のとおり記載の電話番号へご連絡をいただけますと幸いです。
また次回セブ島にお越しいただく際にも安心してご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル今村
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/03 |
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[はい]
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予定より少し早く到着したのですが、イミグレーションで混んでいて、その後なかなかスーツケースがでてこなく予定時刻より10分程度待たせてしまったのですが、ドライバーさんは嫌な顔ひとつせずまっていてくださいました。安全運転でとても良かったです。
ダナンに初めての方にはとてもおすすめです、
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/30 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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心より感謝申し上げます。また次回のご旅行でも、また何度でも私たちの国にお越しの際には、ぜひご利用いただければ幸いです。