投稿者: おにし
深夜便で到着でバスと電車を利用することができないため利用をしました。
到着後、出国手続きに1時間ほど要してしまったのですが、出国出口で私のネームプレートを持って待っていてくれました。
日本語での会話はできませんが、スマホの翻訳機能を使ってくださったので、円滑に意思疎通ができました。
車内ではクラシック音楽が流れており、心地よく寝て過ごすことができました。ストレスなく、あっという間に目的地に着きました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/07 |
参加日: | 2024/02/17 |
投稿者: ああ
深夜便で到着だったのと、初めて訪問する国だったため今回こちらを利用させて頂きました。
実際集合場所に行くまでは不安でしたがスムーズに合流することができ深夜の中でもホテルまで安心して送迎して頂けました。またタイヘ訪れる際は利用させてもらいたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/06 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: にゅう
当方ほんの少しだけ中国語を理解できるのと、こちらのレビューがなかなか良かったので、ガイドさんなしの中国語ドライバーさんを申し込みました。
予定のところには滞りなく連れて行ってくださり、時間が余ればどこかほかに希望する場所はないかは尋ねてくださいました。ただ、運転が、お上手で慣れた道だからなのでしょうが、かなりスピードを出しておられ、少し怖かったです。スピーディだったせいか?!一時間ほど前倒しで帰路につけたことはありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 中国語ドライバー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/06 |
参加日: | 2024/10/05 |
投稿者: pipi
一番の目的は父が以前にお世話になった鹿港のお店へ行く為にチャーターを利用させてもらいました。ドライバーの黃さんは日本語も流暢で大変親切でよい方でした。お店の人との会話も間に入って通訳してくださり大変助かりました。
鹿港の美味しい麺線のお店や台中の人気の胡椒餅のお店にも寄ってもらい、時間内で効率よく台中観光もできました。お世話になりとても感謝しています。また行くときはぜひお願いしたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/05 |
参加日: | 2023/10/31 |
投稿者: とびあつ
ドライバーさんは英語は話せないもののGoogle translate を使って、コミュニケーションをとってくれたので意思疎通という点では全く問題ありませんでした。
行きたいところも行けて楽しいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | ダナン発着プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/05 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: ふうちゃん
ホーチミンは渋滞が激しいのでそれに合わせて迎え時間も調整してくれて無事に空港に着きました。深夜便だったので予約しておいて良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/05 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: ヨンジャ
姉の念願の仁寺洞に案内して下さり素敵なお店を紹介してくださいました。今度はもう少しお小遣いを持って行きたいです。全て手刺繍の品々に魅せられました。
ご利用ありがとうございます
またよろしくお願いします
評価: | |
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プラン: | 【市内観光】バン(3~6名乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/05 |
参加日: | 2024/10/02 |
投稿者: めーちゃん
買い物に連れて行っていただき、色々と購入する事が出来ました。時間を有効に使えたので、本当にお願いしてよかったです。またハノイに行く際はお願いしたいと思います。ガイドさんも優しくて最高でした。
評価: | |
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プラン: | 市内観光/4時間コース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/05 |
参加日: | 2024/10/02 |
投稿者: ちゃい
台北から新幹線で移動し10時に台中入り。前もってプランニングを伝えて、13時にドライバーさんと臺鐵台北駅で待ち合わせ。霧峰林家→亜洲大学現代美術館→国家歌劇院→高美湿地→逢甲夜市→高鐵台中駅と回って頂きました。路思義教堂も予定に組み込んでいましたが、高美湿地での日没時間を優先してカット。ドライバーさんの時間配分が完璧でしたので、どのスポットも過不足なく楽しめました。いずれにせよ台中は日帰りに留めるにはもったいない!それほどに奥深く多様な魅力に溢れた街でしたので、路思義教堂も新市街の街ブラも次の機会にとっておきます。ドライバーさんの使う翻訳通訳アプリが優秀で、台中の暮らしについても色々なお話を聞けたのが良かったです。このプランの申込みを検討中には全力でオススメします!王さん、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 中国語ドライバー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/04 |
参加日: | 2024/09/27 |
投稿者: さくら三姉妹
ホテルには時間よりも少し早めに来てくださいました。日本語がとても上手なドライバーさんで、車の中でも韓国の季節やソウルの住宅事情など様々なお話を聞かせていただき、楽しく過ごすことができました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往復のご利用誠にありがとうございます!
空港送迎貸切チャーターは、旅行における一番大事な最初と最後を担っているため、お客様方に楽しい旅行として思い出に残るお手伝いが少しでもできたらと考えております。
高評価も頂戴致しまして誠に恐縮です。
一年で一番気候の良い秋のソウルににも是非遊びにお越しください。
ユニークツアー
評価: | |
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プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/04 |
参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: さくら三姉妹
仁川空港への到着が一時間遅れましたが、ドライバーさんが待っていてくれました。出口でドライバーさんと会えるか心配していましたが、名前を分かりやすく表示してくださっており、すぐにお会いすることができました。空港からホテルまでの所要時間が一時間くらいかかるため、車に乗る前にトイレの時間を確保してくださったり、車の中から見える景色を説明してくださったりと、一時間のドライブも楽しく過ごすことができました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価、並びに当社ドライバーへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
空港送迎を担当させて頂くドライバーは、ご到着の時間をリアルタイムで調べて動いておりますので、ご安心ください。また、お出口でドライバーと会えなかった場合にも当社の緊急連絡先にご連絡頂けましたらすぐに対応させて頂きます。
道中にソウル旅行における疑問点などもお気軽にご質問ください。
この度は体験談のご投稿ありがとうございました。
ユニークツアー
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/04 |
参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: なむママ
小学生と未就学児を連れての久々の韓国だったので、スーツケースを持っての移動が大変かなと思い利用しました。迎えに来てくれたお兄さんが、とても優しく、日本語もお上手な方で、子供達にも優しく接してくださり、安心しました。安全運転でホテルまであっという間につきました。また利用したいと思います。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
空港送迎貸切チャーターを担当させて頂いているドライバーは全員日本語の日常会話に不自由はございませんので、道中、ソウルでの気になる点や不安な点など、お気軽にご質問ください。
高評価も頂きまして誠に恐縮です。
この度は体験談のご投稿ありがとうございました。一年で一番気候の良い秋のソウルににも是非お越しください。
ユニークツアー
評価: | |
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プラン: | 金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/10/04 |
参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: ブロッコリー
おとな4名で予約しました。
送迎車も広くて快適な時間を過ごせました。
また、利用したいです。お勧めします。
ただ、コスト重視であればGrabが良いです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/04 |
参加日: | 2024/09/06 |
投稿者: さっぱまる
右も左もわからない中で、日本語でのガイドはとてもありがたかった。市内を中心でのお願いであったので、マレーシアの建物に沿って歴史なども織り混ぜてとても分かりやすくガイドしてもらい、マレーシアが身近な存在となった。ガイドの龍さんの軽快な会話でとても楽しかった。日本のニュースに関心を持ってくれ好感度があり安心して任せられた。
後は、お薦めのお店やお土産物等も詳しく教えてもらえると、すごくありがたいと思います。
あと、龍さんのお写真のセンスはバツグンでした!
さっぱまる様
この度弊社のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます!
ガイドさんが日本語を話せて、マレーシアの建物や歴史をとてもわかりやすく案内してくれたので本当に助かりましたね。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
是非是非またマレーシアに遊びに来てください!
心からお待ちしております。
マイバスマレーシア
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/04 |
参加日: | 2024/09/11 |
投稿者: るな
実は翌日台風で台湾はすべて休みとの情報も 仕事が終わっているにもかかわらずいち早くシーさんが知らせてくれたのでホテルで缶詰めになってもokな用意ができました 本当にありがとう!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | セダン(1~4名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/04 |
参加日: | 2024/10/01 |
投稿者: to
凄く上手な日本語ガイドさんでした!
本当にフリーで
行きたいとから食べたいものを伝えて全て叶えてくれました!
天候で牛島に行けなかったのは残念でしたが、
その分違うところを提案してくれました!
評価: | |
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プラン: | 8時間プラン(1~8名/日本語ドライバー) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/03 |
参加日: | 2024/10/02 |
投稿者: 旅好き!
ホテルには予定時間前に待機いただき、スムーズに空港まで行くことができました。着いてからは荷物を一切持つことなくスタッフが車横に付きお世話いただきました。出国もスムーズ。余裕があったので空港内でショッピングできました。ファーストトラックサービスでベルトラさんは間違いなくNo.1です。これからもよろしくお願いします。また利用します!!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/03 |
参加日: | 2024/10/02 |
投稿者: N.N
高齢の両親と歩き回るのは大変だと思い、私が少し中国語が話せるので中国語ドライバーのコースを申込みました。
申し込んだ際に希望訪問地も伝え、追加の場所も再度連絡したら「ドライバー情報は2日前にお知らせします」とお返事がありました。バウチャーにも同じことが書かれていたので、2日前の日に連絡を待っていましたが、夜になっても来ず、日を跨ぐ前にとりあえずメールで連絡しました。次の日は出発日でお昼の便だったので、午前中ずっと待っていましたが来ず、飛行機が飛び立った後に来ました。「ドライバーの手配に時間がかかった」とのこと、「何で今更…?」と思いましたが、とりあえず連絡が来たので当日を迎えました。
ドライバーから出発時間の5分前にLINEで連絡があり、ホテルの玄関前に行くと、『男性で、黒のフォルクスワーゲン』という送ってもらってた情報の人と車はなく、『女性で、白のカローラ』がいて確認するとその人と車でした。ドライバーさんの携帯には私の名前があったので、本物だと思い、いざ車に乗り込むと手配会社に予め伝えていた希望訪問地は1つもドライバーさんへ伝わっていませんでした。
ドライバーさんに責任は無いので、再度行きたい場所を伝えましたが、ドライバーさん自身は明るくとてもお喋り(私が中国語を少し話せるのでそうだったのかも?)で、色々聞いては提案や説明をしてくれて、待ち合わせも口頭に加えてLINEでもやり取りしたので、大きなストレスもなくたくさんの場所を回れました。ドライバーの鄺海燕さんには大変お世話になり、感謝しかありません!
そして、最後まで手配会社からは何の連絡もありませんでした。いくら会社の休日(土曜日)だからと言って、ドライバー変更の連絡もしないなんて杜撰な対応としか思えません。
私は二度とこの会社を利用することはありませんが、この会社の担当者の対応でずっといらない心配ばかりしていたので、中国語を話せない人や旅慣れていない人は違うコース又は会社にすることをお勧めします。
N.N様
この度は弊社のドライバーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご不便とご心配をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ドライバーの手配に関するご連絡が遅れたこと、そして急なドライバーの変更について、詳細なご説明が事前に行き届かなかったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、もっと迅速で正確な情報提供が行われるべきでしたが、ドライバー変更が直前に発生した理由は、元々予定していたドライバーが他の車との衝突事故に巻き込まれてしまい、安全を第一に考慮し、急遽別のドライバーに交代せざるを得ない状況となったためです。この件につきましては、弊社の対応に改善の余地があったと認識しており、今後はこのようなことが再発しないよう、情報共有や連絡体制を徹底してまいります。
しかしながら、最終的に鄺海燕が担当させていただき、お客様の旅をサポートできたことを嬉しく思っております。彼女の対応にご満足いただけたことは、私たちにとっても励みとなります。今回の経験を基に、さらなるサービス向上に努め、より安心してご利用いただける体制を整えてまいります。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
メモトラベルオフィス
評価: | |
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プラン: | 中国語ドライバー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/03 |
参加日: | 2024/09/28 |
投稿者: めーちゃん
夜遅くに到着する便でしたが、安心して空港からホテルまで行くことができました。ドライバーさんもとても良い人でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/02 |
参加日: | 2024/10/01 |
投稿者: YuHa
集合時間の10分前にはホテルにきており、対応も丁寧で良かったです。
現地でタクシー予約するより、多少金額が高いのは仕方ないかと。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(ガイドなし) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/02 |
参加日: | 2024/09/23 |
投稿者: YuHa
ドライバーさんも親切で、乗車した者のひとりが車に忘れ物をし、翌日現地事務所に問い合わせたところ、とても丁寧に対応してくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/02 |
参加日: | 2024/09/18 |
投稿者: なよ
チェジュについて詳しく調べず観光しようとしていた私たちに、様々な提案をしてくださって大満喫のプランを組んでいただけました。行きたい場所、おすすめの場所に全て連れてって行ってもらい、美味しいご飯を食べて10時間ピッタリで時間管理も最高でした。地元の方ならではのおすすめの場所に連れっていただけたので、自分たちだけで観光するより奥深いチェジュを楽しめたと思います。
日本語もとてもお上手で楽しくお話でき、最後にはおすすめの夕食場所も教えていただき最高の旅になりました!
評価: | |
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プラン: | 世界遺産巡りプラン(10時間/1~8名/日本語ドライバー) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/02 |
参加日: | 2024/09/28 |
投稿者: OHAGI
家族4人で初めての台湾旅行!
九份・十分を回ってもらいました。
当日急遽、台北市内のお土産屋さんやドーナッツ屋さんもめぐってもらったのですが快く受けてくれました。
おいしい烏龍茶専門店を紹介してくれたり
十分ではお店で通訳ガイドをしてくれたり
ほんと親切に対応してくれて
とても楽しい一日を過ごせました!!!
ありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ワゴン(5~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/02 |
参加日: | 2024/09/27 |
投稿者: くみさん
桃園空港から、バスは貸し切り私達三人だけ 夕方なので道が渋滞する前に、都心に向かう運転は少し荒いが無事到着。
帰りは 早朝 ホテル迎えあり ほぼ満員空いてる町中をぐんぐん進み 市内から空港へ時間通り 良い旅でした。
評価: | |
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プラン: | 【往復送迎】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/01 |
参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: H.S
指定された出口のところに、会社のスタッフはいたのですが、名前を言っても、準備できていなかったようで、事務所に聞きますと確認し、すぐに手配しますと言われましたが、30分近く待たされました。
ドライバーが到着してからは、きちんとホテルまで送迎してくれて、特に大きな問題はありませんでしたが、着いたときに名前のボードがない不安は、空港送迎としては、高評価は難しいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/01 |
参加日: | 2024/08/29 |
投稿者: みぃたろーとぽっちゃん
バンコクから日帰りでプライベートツアー8時間コースでタイガーキングダム、首長族、ワットプラシンの見学をお願いしました。
ツアーの担当をしてくれたユイさんがとても良くしてくれました。日本語がとても上手でチェンマイの歴史人々の暮らしについてわかりやすく説明してくれました。
ツアーでは行きたかったタイガーキングダムでは憧れのトラと触れ合い写真を一緒に撮りました。ネコみたいに大人しく人に触られる事が好きみたいでした。日本ではぜったいに体験出来ないので行けて良かったです。
首長族の方々の生活スタイルを見学でき、また首の輪っかを付けて一緒に撮影することができます。
ワットプラシンは辰の寺と言われており、辰年生まれの私にとっては更にパワースポットになるとの事でガイドのユイさんにタイ式のお祈りの仕方を習ってお祈りしてきました。
また時間が余るということでユイさんからゾウのご飯をあげることができるところへ連れていってもらい、バナナなどを手で直接もってゾウに渡すことが出来とても楽しかったです。小さなお子様も楽しめると思います。
弾丸ではありましたがとても充実した時間を過ごせました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | チェンマイ近郊観光 (8時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/01 |
参加日: | 2024/09/26 |
投稿者: も~り~
時間通りに来てくれるから、遅刻が許されない飛行機に乗る時には必要です。
特に深夜便だから、時間のコントロールがしづらいからね。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
弊社の空港ホテル間の送迎サービスは24時間体制で行わせていただいております。
特に慣れない海外での深夜の移動などにご好評をいただいております。
またマニラにお越しの際には弊社送迎サービスをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル
評価: | |
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プラン: | 【混載】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/01 |
参加日: | 2024/09/26 |
投稿者: ちー
ドイステープに行きましたが、ガイドの方が一つ一つ丁寧に建築物の意味や歴史を教えてくれてすごく楽しかったです。お参りの仕方も教えてもらいました。ドライバーの方も安全運転で安心です。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後tもどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | チェンマイ近郊観光 (4時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/01 |
参加日: | 2024/09/22 |
投稿者: mika703
ホテル送迎の約束がPM10:00でしたが9:20分頃に見えて
私たちが、すぐに手を挙げなかったので、不機嫌でした。
何かタイ語の翻訳画面に「ノーと言った」とか意味の分からないことを
見せられました。
送迎中もずっと無言で感じが悪かったです。
11時に空港に着く予定が、10時について4時間も待ってしまいました。
あまり、時間より早くきてほしくなかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/30 |
参加日: | 2024/09/29 |
投稿者: mika703
定刻にスワンナプーム国際空港に着き、ベルトラの係の方と
スムーズに会えました。
両替の時間も待っていただきました。
送迎は私達2人だけで、運転手さんは案内の方とは違いました。
おとなしい方で、言葉が通じないのでお互いに話はしませんでしたが、
サイアムパラゴンなどは教えていただき、運転も上手で良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/30 |
参加日: | 2024/09/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
おにし様
この度は弊社の空港送迎チャーターをご利用いただきありがとうございます!深夜便での到着ということで、私たちの送迎サービスをご利用いただき、安心して移動いただけたことを嬉しく思います。
車内でのクラシック音楽もリラックスに繋がりましたようで何よりです。
お客様がストレスなく目的地に到着できたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
ぜひ今後も台湾でのご旅行の際には、私たちのサービスをご利用いただければと思います。ありがとうございました!
Finemakers
お客様サポート部